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約有4102項符合搜索車險的查詢結(jié)果,以下是第1561-1570項。
實事資訊 機動車保險之案例分析
摘要:冬季雨雪天氣頻繁,天冷路滑,極易發(fā)生交通事故,引出了無數(shù)的糾紛。車行路上必有險,既然無法預(yù)知下一秒會發(fā)生什么,我們就應(yīng)該從機動車險范圍入手,這樣既維護了個人利益又尊重了保險公司的利益。現(xiàn)實又是什么樣的呢?今天就為大家?guī)碥囯U小案例。幫助大家更好的認識車險。機動車輛保險是以機動車輛本身及其第三者責(zé)任等為保險標的的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。 機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。2012年3月份,中國保監(jiān)會先后發(fā)布了《關(guān)于加強機動車輛商業(yè)保險條款費率管理的通知》和《機動車輛商業(yè)保險示范條款》,推動了車輛保險的改革。車輛超額投保,仍獲足額賠付。事件回放:李先生以8萬元購買了一輛二手雅閣后向保險公司投保,保險金額為14萬元。過了6個月后,李先生駕車發(fā)生重大車禍,車輛被毀無法修復(fù),在理賠時無法與保險公司就賠付金額達成一致意見。保險公司認為,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,9座以下客車月折舊率為0.6%,該車至事故發(fā)生時已行駛了80個月,按車輛折舊金額的相關(guān)計算公式計算,受損車輛的實際價值大約是7萬元,保險公司只同意按這個數(shù)額賠付。但是李先生認為,當時的保險金額是與車險代理人員約好并且寫進合同的,而自己也是按照14萬元的保額來支付保費的,如果保險公司對此有異議,應(yīng)該在簽合同時提出,現(xiàn)在保險公司不按原定的保額賠付,則違反了合同的約定。此案進入訴訟階段后,法院認為,根據(jù)《保險法》規(guī)定,保險合同中有載明保險價值的,以保險價值為賠償計算標準;沒有載明保險價值的,以保險事故發(fā)生時保險標的的實際價值為賠償標準。由于本案中雙方的保險合同并沒有載明保險價值,而是約定了保險金額,因此,應(yīng)當以保險金額為基礎(chǔ)計算車輛發(fā)生損失時的實際價值,也就是李先生可以獲得扣除投保期車輛折舊后約13.5萬元的賠償。專家提示:車險投保需按車輛的實際價值去投保,保險公司會按一定的折扣率來逐年降低車輛的保額以及保費,車輛超額或者不足額投保,在發(fā)生意外時容易引起糾紛。為了減少理賠時的麻煩,建議車主按照車輛的實際殘值為車輛購買保險。二手車在投保時,如果車主對車輛的實際價格存有異議,可以多詢問幾家保險公司的報價,或者請二手車評估員進行定價。 王先生是個熱心腸,平時就愛幫助人。鄰居小張的車啟動不了了,王先生二話不說,將自己的愛車掉了個頭,拿來拖車繩,拴好,拖著小張的車向修理廠進發(fā)了。兩輛車馬上就到修理廠了,在拐彎的時候,不幸的事情發(fā)生了。一名騎車人沒有看到兩車之間的拖車繩,一下撞在拖車繩上,摔倒在地。王先生和小張立即停車,攔車將騎車人送到醫(yī)院。還好,人傷得不厲害。經(jīng)過一個月的住院治療,傷者痊愈出院了。交管部門經(jīng)過現(xiàn)場查勘,認定王先生負事故的主要責(zé)任,承擔(dān)騎車人的醫(yī)療費、誤工費等項費用。王先生支付了這筆費用,然后拿著所有的單證材料到保險公司索賠。沒想到,理賠人員詢問完相關(guān)情況后說,小張投保的第三者責(zé)任險過期了,保險公司無法承擔(dān)賠償責(zé)任。王先生糊涂了……疑問:保險車輛拖帶沒有保險的車輛,造成第三方人員傷亡,保險公司賠嗎?解答:根據(jù)機動車輛第三者責(zé)任保險條款責(zé)任免除條款中的規(guī)定:“保險車輛拖帶未投保第三者責(zé)任保險的車輛(含掛車)或被未投保第三者責(zé)任保險的其他車輛拖帶。”造成的損失,保險公司不負責(zé)賠償。在此次事故中,由于小張車輛的第三者責(zé)任險已經(jīng)過期了,沒有繼續(xù)投保,在這種情況下,王先生拖帶小張的車,發(fā)生事故,造成第三方人員的人身損害,保險公司是無法賠償?shù)?。在此提醒司機朋友,今后在拖帶車輛時,一方面要嚴格遵守《道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定,依法拖車;一方面要了解清楚雙方車輛是否都投保了第三者責(zé)任險。避免一旦發(fā)生意外,造成自己的損失。最好是在發(fā)生類似問題的時候,找專業(yè)救援公司進行拖車。“只有買錯沒有賣錯”、“十賠九不足”,這是很多車主經(jīng)常說的話。由于經(jīng)驗不足,或者是對車險條款不夠了解,不少消費者在車輛發(fā)生意外時無法得到足額賠付。因此關(guān)于車險的小技巧需要格外注意。通過以上車險案例分析,希望車主能夠吸取一些經(jīng)驗教訓(xùn),避免在車險理賠時發(fā)生不必要的糾紛和麻煩。同時也要再次提醒各位車主,一定更要遵守交通規(guī)則,減少事故發(fā)生幾率。
2024-09-03 14:28:57
保險評論 年末平安車險優(yōu)惠政策
摘要:

年末平安車險回饋新老客戶,優(yōu)惠政策升級!網(wǎng)上報價就送價值30元的芒果網(wǎng)出行禮一份,在線支付另有話費專享禮。此外,首次申辦平安I車卡的用戶還可以得到9折加油卡,只要符合條件的客戶都可以疊加享受各項活動,平安車險2013年最后的優(yōu)惠浪潮來襲!

好禮一:報價就送芒果網(wǎng)機票代金券一張

1231日之前,只要網(wǎng)上參與車險報價,都可以獲得由平安萬里通送出的出行禮一份(價值30元的芒果網(wǎng)機票代金券一張)。在報價結(jié)果頁登錄平安會員(一帳通用戶直接登錄)就可以直接獲取芒果機票代金券,每位用戶限領(lǐng)一次。芒果代金券有效期截止20131231日,通過登錄萬里通到芒果網(wǎng)預(yù)訂機票時,可直接抵扣30元現(xiàn)金。

好禮二:辦平安I車卡,享受加油9折優(yōu)惠

成功申請并核發(fā)(注:申請到核發(fā)預(yù)計10個工作日左右)平安i車信用卡的客戶,從核卡月的次月起連續(xù)3個自然月內(nèi),在全國指定加油站刷平安i車卡可享加油9折優(yōu)惠;優(yōu)惠以加油消費獎勵金的形式由平安銀行返還至客戶信用卡賬戶中,每月每戶最高優(yōu)惠100元。活動時間持續(xù)到2014120日,首次申辦平安I車卡的用戶均可享受超值加油特惠。

好禮三:在線投保車險并支付成功送話費

為答謝新老客戶的支持和信賴,平安車險推出“買車險送話費”優(yōu)惠活動,凡是在平安官網(wǎng)投保并支付成功的,都可以獲得30元話費專享禮!商業(yè)險滿1000元送30元話費;商業(yè)險滿1300元可參加抽獎活動,最高可贏得300元話費,每天預(yù)計送出100萬元話費;商業(yè)險滿1500元最高可獲得500元華潤購物卡,每天限時搶購,先到先得!

好禮四:預(yù)付車險另獲100元手機話費

平安車險支持車險預(yù)付,提早投保車險加送100元話費。凡是提前75天以上投保平安車險,在網(wǎng)上完成投保支付(網(wǎng)上提交訂單并完成網(wǎng)上支付),且商業(yè)險滿1500元,即可額外獲得100元手機話費,山西、新疆、遼寧、海南、內(nèi)蒙古、東莞、甘肅、寧夏、廣東、天津、河北、唐山、深圳、陜西、云南、貴州、青海的車險用戶都可享受特惠活動。

以上平安車險優(yōu)惠政策,各個城市可能會有變化,在投保之前最好咨詢平安專業(yè)客服人員,獲得最詳盡的解答。開心保與平安官網(wǎng)合作,支持網(wǎng)上報價、投保等操作,無中介手續(xù)費用,過程簡單透明,是網(wǎng)上選購平安車險的好去處!

2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太保車險集中理賠系統(tǒng)使車險定損理賠速度加快
摘要:太平洋保險推出的“車險集中理賠系統(tǒng)”,已經(jīng)在14個省市應(yīng)用,使車險定損理賠速度大幅度加快。“車險集中理賠系統(tǒng)”由太平洋保險創(chuàng)新開發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過3G技術(shù)實現(xiàn)事故現(xiàn)場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實時數(shù)據(jù)傳輸,后臺核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場查勘人員的理賠工作。因使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價、核損和估損單審核等工作,保險查勘定損的時效性大幅提升。從目前太平洋保險“車險集中理賠系統(tǒng)”試點運行情況來看,案均處理時長只有20分鐘左右。據(jù)了解,“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在產(chǎn)險廈門、東莞分公司開始試點。2010年,太平洋保險在試點的基礎(chǔ)上,對系統(tǒng)進行了優(yōu)化,并在全司推行。預(yù)計到2011年一季度,將有半數(shù)以上太平洋產(chǎn)險分公司正式運用該系統(tǒng)。長期以來,查勘定損主要依靠保險查勘員個人技能、經(jīng)驗和溝通能力,其工作質(zhì)量高低主要取決于個人素質(zhì)和責(zé)任心,由于缺乏后臺及時的信息支持和實時有效監(jiān)督,工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外,查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作,工作時間延長,造成理賠效率不高,尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長,影響了客戶滿意度。通過車險集中理賠系統(tǒng),查勘員可以通過隨身攜帶的移動視頻設(shè)備與后臺即時互動,現(xiàn)場完成查勘、定損、核價、核損、錄入等工作,從而讓客戶享受團隊式高效透明的理賠服務(wù)。在應(yīng)用車險移動視頻查勘系統(tǒng)進行現(xiàn)場定損核損的分支機構(gòu),3000元以下案件的平均查勘定損核損時效已由原來的6.9天縮短至18.2分鐘;大部分損失5000元以下的案件,均可現(xiàn)場完成定損核損工作。據(jù)統(tǒng)計,損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡易事故占車險索賠案件的80%以上??蛻敉对V中對查勘定損不滿的比重占50%以上,并主要表現(xiàn)在查勘估損時效長、定損偏差且報價時效滯后等問題。隨著市場發(fā)展的日益規(guī)范,車險競爭逐步從價格戰(zhàn)變?yōu)榉?wù)戰(zhàn),“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”能實時在線一次性完成查勘定損,簡化簡易案件理賠流程,滿足絕大部分客戶在服務(wù)時效和服務(wù)質(zhì)量上的需求,提高客戶滿意度,提升公司競爭力。在全面實施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司在行業(yè)內(nèi)首家運用3G技術(shù)改進理賠查勘服務(wù),全面推廣“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”。通過3G移動視頻新科技與車險理賠系統(tǒng)的對接運用,改變傳統(tǒng)理賠服務(wù)模式,大大簡化理賠流程,縮短查勘定損時間,得到客戶的高度認同。太保車險集中理賠系統(tǒng)主要具有以下四項功能:1.實時查詢。該系統(tǒng)登陸后只要輸入保單號等查詢條件,即可查詢相應(yīng)保單下所有賠案當前所處的流程節(jié)點、處理人員、定損情況等信息。2.在線溝通。該系統(tǒng)提供留言功能,客戶對賠案處理有疑問或提出建議,可在系統(tǒng)中進行客戶留言,保險公司將有專人負責(zé)處理及時答復(fù)。3.理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點的處理人員、處理時限通過流程圖表展現(xiàn)出來,客戶可及時了解賠案進展,對各環(huán)節(jié)節(jié)點理賠時效等問題進行監(jiān)督。4.防范風(fēng)險。通過該系統(tǒng),客戶可對照保單信息要素,鑒別保單的真?zhèn)?同時可查詢到其保單下的所有賠案,對賠案的真實性進行核實。有了太保車險集中理賠系統(tǒng),車險定損理賠速度大大加快了。 
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 中央財政公布新能源汽車補貼標準
摘要:財政部等部委近日發(fā)出通知,從2014年1月1日起,對新能源汽車——純電動乘用車、插電式混合動力(含增程式)乘用車、純電動專用車、燃料電池汽車車型的補貼標準調(diào)整為:2014年在2013年標準基礎(chǔ)上下降5%,2015年在2013年標準基礎(chǔ)上下降10%。通知指出,現(xiàn)行補貼推廣政策已明確執(zhí)行到2015年12月31日。同時,為加快新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推進節(jié)能減排,促進大氣污染治理,經(jīng)專家審核,沈陽、長春、哈爾濱等12個城市或區(qū)域被列入第二批新能源汽車推廣應(yīng)用地區(qū)名單。2014年北京市首期小客車搖號申請中有1701人申請新能源車配置指標,超過指標配額。相關(guān)資訊:新能源汽車“馬力十足”2014年1月28日財政部、科技部、工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委四部門發(fā)布《關(guān)于進一步做好新能源汽車推廣應(yīng)用工作的通知》,將補貼標準進行了調(diào)整,新的補貼標準加大了扶持力度。今年1月底高層調(diào)研新能源汽車企業(yè),更是讓市場對新能源汽車領(lǐng)域增強了信心。另一方面,作為國際新能源汽車領(lǐng)域的龍頭,特斯拉CEO馬斯克曾表示,特斯拉有意在中國建廠。更有消息稱,首批新車將于今年3月左右交付中國車主,上海的專賣店將于今年年中開業(yè)。中銀國際發(fā)布研報認為,2014年有望成為新能源汽車爆發(fā)式增長的元年。四部委出臺的補貼政策將利好新能源汽車行業(yè),有關(guān)部門對該行業(yè)的信心大大增強。隨著特斯拉對中國市場的重視和布局,其可能為我國新能源汽車行業(yè)帶來強大的正能量。新能源汽車補貼額度下降 車主疑惑補貼何時落地按照新的補貼標準,今年消費者購買充滿一次電能跑150公里至250公里的新能源汽車,可獲國家補貼4.75萬元(去年補貼5萬元);續(xù)航里程超過250公里的汽車,可獲國家補貼5.7萬元(去年補貼6萬元)。然而對武漢車主來說,不管補貼是增是減,目前都“無福消受”。一位車主質(zhì)疑:“不管是此前的補貼,還是新出臺的補貼,我們都享受不到,因為武漢幾乎就沒有新能源汽車在賣。要買車,只能去別的城市。武漢何時能落地這個補貼?”
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 玻璃單獨破碎險 車險背后的“隱形險”
摘要:一天,車主楊先生把車停在了自家窗外,打算小跑回去拿些資料就開車后。本來住在一樓的他,從進屋到轉(zhuǎn)身出來也不過10分鐘的時間,結(jié)果出來發(fā)現(xiàn)自己奧迪車的前風(fēng)擋玻璃已經(jīng)被砸了個洞,仔細看看,他判斷是從樓上的墜落物所致,但又無法確認是哪家扔出來的東西。于是,楊先生馬上通知保險公司,希望通過保險公司理賠。而讓楊先生失望的是,保險公司的理賠人員在了解了有關(guān)情況,并查看了他當時的保單后,表示對此不能理賠。因為機動車輛保險的車損險中把停車時的“玻璃單獨破碎”,列為“除外責(zé)任”,除非投保附加的“玻璃單獨破碎險”,否則不予賠償。恰巧當時楊磊沒有買玻璃險,因此只能自己承擔(dān)損失。然而細心的楊先生卻發(fā)現(xiàn)玻璃險中并未明確“天窗”是否涵蓋在內(nèi)。針對此問題,專家透露,按照中國保監(jiān)會的規(guī)定,車險一般分為A類、B類和C類三種條款為依據(jù)進行投保,不同的保險公司選擇的類型不一樣,但上述三類條款總體一致,只是在細節(jié)上還有些差異。專家表示,有保險公司表示天窗屬于“車損險”范疇,只有在行駛中與車頂同時發(fā)生損壞,才能給予賠償;也有保險公司則公開表示,在前兩年的保險條款中,天窗確實并未列入玻璃險的理賠范圍。但是在最新修改過的條款中,明確寫明了“車窗玻璃”屬于理賠范圍。因此雖然條款中依然未將天窗寫明,但他們目前已將“天窗”視同“車窗”進行理賠。“玻璃獨立破損險”是專門給前、后風(fēng)擋玻璃以及四個車窗上的玻璃上的保險,是指停車和使用時造成的玻璃損壞;該險是專門為前后玻璃和車窗玻璃設(shè)計的險種,所以車燈或倒車鏡單獨破碎屬于免責(zé)范圍,保險公司不需要賠付;另外,如果玻璃破損是由于車內(nèi)物體造成,也屬于免責(zé)范圍,而事故造成的玻璃損壞應(yīng)適用車損險來負責(zé)賠付。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 豪車出事多次 保險公司或?qū)⒉焕碣r
摘要:普通車要交保險,豪車的保險交的更全,車手上路最怕的是遇到豪車,不是咱比不起,是咱惹不起,那咱還能躲得起吧,要知道有時間自己的車錢還不及賠豪車的修理費呢!

  百萬寶馬致三車追尾 車損高達15萬元

6日傍晚6點,朱某駕駛價值百萬的寶馬BMW 535i轎車在武黃高速上飛馳。由于其駕駛不慎,導(dǎo)致三車追尾事故,三輛汽車全部受損。經(jīng)當?shù)亟痪J定,朱某負全責(zé)。保險公司現(xiàn)場勘查,寶馬受傷不輕。車主朱某也為豪車買足了保險,共交納保險費11813.75元。后經(jīng)保險公司定損,預(yù)估寶馬的修理費高達15萬元,另外兩車的損失約為1.4萬元。保險公司要為這起車禍買單的費用高達16.4萬元。據(jù)人保湖北省分公司介紹,國慶8天,該公司共接報案11589起,比去年同期增加21%。由于近年來,武漢豪車使用者明顯增多,豪車出險也占不小的比例。"很多豪車主都認為把保險投得越多越好,就不怕出事了。"據(jù)人保武漢分公司相關(guān)人士說,今年買了全險,賠多了明年就有可能被拒賠。據(jù)了解,商業(yè)險是保險公司和車主雙方自愿協(xié)商購買的險種,保險公司出于對風(fēng)險或者盈利的考慮,可以拒絕承保一些高風(fēng)險、無盈利的車輛。市面上,不同的保險公司對出險事故較多的車輛,有不同的保險政策。比如,上一年度出險2次且賠付金額超過當年保費的,續(xù)保時取消保費7折優(yōu)惠。雖然貴了一點,但不影響投保。而上一年度出險3次及以上,且賠付金額占當年保費的60%以上的車輛,保險公司會對其投保的商業(yè)險險種加以限制。"買保險只是以防萬一,車主開任何車輛都要安全第一。"保險公司相關(guān)人士說道。

  車主紛紛提高三責(zé)險保額

“去年我買的是20萬保額的三責(zé)險,今年我想換成30萬保額的。”市民朱先生告訴記者,為了防止因事故需賠付巨額賠償金,他選擇了提高三責(zé)險的保險額度。據(jù)朱先生介紹,他同事呂先生也在保險業(yè)務(wù)員的提醒下,提高了三責(zé)險的保額,另一位喜歡自駕游的同事杜先生更是將保額從去年的30萬,提高到了50萬。杜先生說,“30萬保額和50萬保額就相差兩三百塊錢,買50萬保額的更踏實,萬一哪天在路上撞到了豪車,保險公司能出50萬,自己就不要墊多少錢。”人保財險的一名工作人員告訴記者,南昌的車主去年多數(shù)選擇購買20萬額度的三責(zé)險,但是今年普遍選擇購買30萬額度的,其中也有不少市民選擇50萬額度的。越來越多的車主希望借助于提高三責(zé)險的賠付金額來規(guī)避可能的風(fēng)險。陽光、平安保險的工作人員也表示,他們在向客戶介紹時也是優(yōu)先推薦30萬額度的三責(zé)險。

  擔(dān)心撞上豪車引起巨額賠償

“現(xiàn)在路面上的豪車越來越多,車主擔(dān)心刮蹭到豪車會引起巨額賠償,所以紛紛提高三責(zé)險保額。”一名業(yè)內(nèi)人士表示,豪車受損后的維修費一般都非常高昂,有時即使保險公司全額支付三責(zé)險賠償金,車主可能還要額外墊付一大筆賠償金。車主陳女士說,自己在開車時看到那些豪車一般都敬而遠之。“他們修理一個保險杠的錢都夠買我的小車了。”陳女士告訴記者,為了盡可能降低出現(xiàn)這種風(fēng)險的可能性,她選擇了提高保險額度,買了30萬元的三責(zé)險。

  交通事故造成人身損害賠償標準提高

車主購買三責(zé)險選擇的額度為何會越來越高?很多保險公司的銷售人員都表示,還有一個原因就是人身損害賠償?shù)念~度越來越高。記者了解到:去年51日,最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》正式實施,在賠償范圍、項目和標準方面對人身損害的賠償審理標準進行大幅提高。如傷殘賠償金、死亡賠償金從原先的按10年計算改為按20年計算,其他方面的賠償金標準也相應(yīng)提高。“以往如果在交通事故中出現(xiàn)死亡現(xiàn)象,車主可能只要賠付二三十萬,但是按照新標準,現(xiàn)在至少需要賠付30萬。”一名保險公司的銷售人員告訴記者,正是因為考慮到這一點,越來越多的南昌市民選擇購買更高保額的三責(zé)險,以規(guī)避事故帶來的賠償風(fēng)險。  專家說法

  需根據(jù)自身情況合理買汽車保險

三責(zé)險的額度是不是越高,風(fēng)險就越低?到底該如何正確地購買三責(zé)險?平安保險紅谷灘支公司的胡永紅主任告訴記者,考慮到人身賠償?shù)念~度越來越高以及路面上的豪車越來越多等情況,他建議車主選擇30萬額度的三責(zé)險。“30萬的保險額度一般能解決事故帶來的賠償金問題。”胡主任介紹說,從平安保險的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,有80%的南昌車主選擇購買30萬—50萬額度的三責(zé)險。因為如果事故中出現(xiàn)人員死亡,保險公司還將額外支付11萬的死亡賠償金,這筆錢基本能保證大部分投保人的賠償需求。此外,胡主任還建議車主在投保購買三責(zé)險時,應(yīng)根據(jù)自身的情況合理選擇。愛車自身的價值、車主的駕駛技術(shù)、車輛常在區(qū)域的交通狀況都是市民需要考慮的因素。

  第三責(zé)任險名詞解釋

第三者責(zé)任險(簡稱三責(zé)險)是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任,保險公司負責(zé)賠償。同時,若經(jīng)保險公司書面同意,被保險人因此發(fā)生仲裁或訴訟費用的,保險公司在責(zé)任限額以外賠償,但最高不超過責(zé)任限額的30%
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 中國人保車險理賠查詢系統(tǒng)為您提供便捷服務(wù)
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)車險理賠查詢系統(tǒng)正在以其具有的方便快捷、信息量大、及時傳送和反饋、無時間地域限制和服務(wù)連續(xù)性等特點,被越來越多的保險公司和消費者認可和接受。近日,人保財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢功能。今后,所有人??蛻粝胍私庾约很囯U的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問外,只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。在中國的保險市場,人保車險網(wǎng)銷中心可謂快人一步,他們早已搭建起了一站式解決投保和理賠全部事宜的平臺,給車主提供優(yōu)惠和便利。近期,人保網(wǎng)絡(luò)車險又與多家網(wǎng)站聯(lián)手,推出了“人保車險指南”。在這些網(wǎng)站的頁面上,消費者可以通過車險計算器自主查詢車險費用、查詢保單及理賠程序。這些網(wǎng)上車險指南全面打破了網(wǎng)絡(luò)空間的限制,將“網(wǎng)絡(luò)便捷”和“顧客體驗”發(fā)揮到了極致,最重要的是,將投保的自主性完全交給了消費者。在車險這樣的新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域,消費者的體驗無疑是對服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標準。“人保車險指南“的綜合優(yōu)勢,是讓消費者自己清晰的了解自己的消費行為,放心地自己去進行每一步的操作和選擇,讓購買車險成為一種快樂、透明的網(wǎng)絡(luò)體驗。使用該功能的方法十分簡單,客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊用戶后,便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、理賠進展、賠付總額等信息。溫馨提示:中國人保財險秉承“以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營,奉行“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè),向廣大客戶和社會承諾:一、車輛損失1萬元以下,材料齊全,1小時通知賠付。單車或雙車事故,不涉及人傷、物損的車險賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時通知財務(wù)部門付款。二、全國范圍內(nèi)為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援服務(wù)。對在人保財險投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,可撥打救援服務(wù)專線4008195518,享受全國范圍內(nèi)免費救援服務(wù)。三、車險VIP客戶手機自助理賠服務(wù),從出險報案到獲知賠款金額,實現(xiàn)現(xiàn)場一站式輕松理賠。人保車險理賠進度查詢對于人保財險車險VIP客戶,出險后不涉及人傷、物損的案件,可通過自己的手機(可以安裝使用的手機型號將隨時更新發(fā)布),完成小額車損案件快捷自助理賠。四、全國車險“異地出險、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),無論何處出險,都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款,全流程便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)??蛻魺o論身處何地,都可以通過人保財險“異地出險、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運行,享受到“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù),從報案到領(lǐng)取賠款全流程理賠服務(wù)更便捷、更高效。五、車險查勘服務(wù)實現(xiàn)“四個一”,送一句溫馨話語、贈一瓶水、遞一份《車險理賠指南》、做一次滿意度回訪。人保財險承諾查勘人員趕赴現(xiàn)場時,將為客戶提供“四個一”暖心服務(wù):送上一句溫馨的話語;一瓶夏季清涼飲品;贈送一份《車險理賠指南》,指導(dǎo)客戶做好后續(xù)的索賠工作;通過95518專線對客戶進行一次查勘服務(wù)滿意度回訪。  
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 車損險定價按新車購置價計算是否合理?
摘要:湖南車險市場自4月15日開始,車損險定價均按照新車購置價進行計算。這引來了消費者不少的抱怨,保險公司卻稱這種不足額投保方式易引發(fā)行業(yè)間不正 當競爭和無序價格戰(zhàn)。不過有律師表示,這種舊車投保按新車算的條款違反了 民法基本原則中的公平原則,是權(quán)利義務(wù)的不對等。

消費者保費遭遇強制上浮

“按新車算車損險,我覺得很不合理,且所有公司一個價,這是壟斷性的霸王 條款,我現(xiàn)在每年要多支付不少保費。”不少車險消費者都對始于4月15日的 車險新規(guī)很不理解。不少消費者認為,自己購買的車險,多數(shù)情況下只用于一些普通的交通事故,如市內(nèi)交通中的刮擦等,保險理賠金額并不太高,但車險 卻年年要買,車損險算是保費支出最大的一塊,如果年年按新車投保,保費支 出并不輕松。

車損險一律按新車價算保費

按照2009年8月中國保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《財產(chǎn)險產(chǎn)品修訂指導(dǎo)意見》規(guī)定,車損險保險金額的確定標準,由之前的按新車購置價來確定,調(diào)整為按新車購 置價扣除折舊金額后實際價值確定或按實際價值協(xié)商確定。按此指導(dǎo)意見,如果車損險按汽車折舊后的實際價值進行計算,那么車損險保費將一年低過一年。湖南車險市場之前采用的按汽車折舊后的實際價值投保的方式已停止實施,自4月15日開始,車損險定價均按照新車購置價進行計算。新車購置價則根據(jù)當年該同款車型的市場銷售價格確定,并考慮同款車型的降價因素。不過即便是 考慮到降價因素,對于所有車齡超過一年之后的舊車車主來說,車損險支出仍 然會明顯增加。

“高投低賠”是行業(yè)潛規(guī)則

為何舊車的車損險是以新車購置價為基礎(chǔ)計算,而不是以車輛的實際價值計算 呢?其實,按照新車的價格投保卻只能根據(jù)現(xiàn)車的價格理賠,這種“高投低賠 ”現(xiàn)象在車險業(yè)由來已久,已經(jīng)是他們行業(yè)的公開的潛規(guī)則。各家保險公司都有自己的政策,對投保車輛的條件統(tǒng)制也各有迥異。按照規(guī)定,保險金額不能超過保險標的價值,但按實際價值投保保險公司就有可能賠錢,所以直接導(dǎo)致保險金額高于車輛的實際價值。車損險按新車購置價定價的原 因是車主出險需要修理時,是按照新的配件進行修理,所需費用是新車配件的 費用,同時維修也是按當下的維修工時費用標準計算。這對于保險公司來說,也是其維護自身利益的一種方式,畢竟在贏利上面做為每家保險公司都是第一 位的??吹竭@里,相信車主們對車損險定價按新車購置價計算這一問題都有了自己的看法,那么一般情況下,車損險到底應(yīng)如何計算呢?其實,車輛損失險計算方法并不復(fù)雜,其計算公式為:車輛損失險保費=(基 礎(chǔ)保費+車輛購置價*費率)*優(yōu)惠系數(shù)。這其中:基礎(chǔ)保費和費率是中國保監(jiān) 會批準的,車輛購置價是根據(jù)實際車型確定的,優(yōu)惠系數(shù)是各家保險公司根據(jù) 車輛上年度的理賠情況及保險公司車險承保政策自己制定的。只要弄清楚這幾 個關(guān)鍵因素,車輛損失險計算就非常簡單了。目前我國車損險有三種保險形式:一是按照新車購置價承保;二是按照車輛的實際價值承保;三是按照雙方協(xié)商的價格承保。各大保險公司大都采用第一種 形式,因為后兩種形式與第一種形式最大的區(qū)別就是它們都是按比例賠付的,而第一種按新車購置價承保是全額賠付的。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 鞭炮炸傷車 車損險可適當給予補償
摘要:鞭炮炸傷車,車損險是否也能理賠呢?住在甘井子區(qū)促進路附近的陳先生,正月初一發(fā)現(xiàn)自己的愛車成了大花臉,滿車都是細小的白點兒,都是被鞭炮崩出來的。“真沒想到,這鞭炮還有這么大的威力。”陳先生說。自己本想掏錢修修算了,可沒想到咨詢維修工得知,竟然要價2200元。他只能向保險公司申請理賠。出險的業(yè)務(wù)員說,這已經(jīng)是他一天中出的第4個鞭炮崩花車的現(xiàn)場。無獨有偶。住在中山區(qū)解放路附近的吳先生,車子在鞭炮聲中受了重傷——車門被炸出了兩個坑,車窗出現(xiàn)裂縫。但吳先生報案后卻被告知,這屬于煙花爆竹引起的車損,應(yīng)該由第三方負責(zé)賠償,無法找到第三方的免賠率為30%,也就是說保險公司只負責(zé)70%的賠償。不過,這70%的賠償也不是適用所有情況的。一位車險業(yè)務(wù)員介紹,鞭炮炸傷的情況千差萬別,能不能賠,能賠多少,都要根據(jù)現(xiàn)場情況來確定。所以發(fā)現(xiàn)車輛被炸傷,應(yīng)該第一時間報案,讓理賠人員到現(xiàn)場勘查后才能決定。此外,如果玻璃被炸碎,則要根據(jù)車主是否投保玻璃單獨破碎險以決定是否理賠。看到這里,相信許多朋友會問,車損險的理賠范圍究竟是怎樣的?一是負責(zé)對車輛發(fā)生碰撞、傾覆而造成的車輛損失。發(fā)生碰撞是最常見的交通事故之一,此時造成的車輛損失可以由車損險來賠付,因此,從預(yù)防交通事故造成車損的角度來講,車損險適合所有的車主,尤其是駕駛技術(shù)欠佳的新手們。二是對因火災(zāi)、爆炸造成的車輛損失進行賠償。但是如果車主的車輛自燃,還需要投保車損險的附加險車輛自燃險,才能獲得由于車輛自身原因自燃造成的損失的賠償。三是對外界物體倒塌或墜落、保險車輛行駛中平行墜落所造成的損失進行賠償。四是對雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害造成車輛的損失進行賠償。但是車主們要注意的是,地震等自然災(zāi)害所造成的車輛損失是不再次保障范圍之內(nèi)的,車主要區(qū)別對待。五是對載運保險車輛的渡船遭受保險合同所列自然災(zāi)害的車輛損失的賠償,當然,保險合同對對此條款定的定義,僅限于有駕駛?cè)穗S船照料者的賠付。弄懂了車損險的理賠范圍究竟是怎樣的,相信對于車主在日后的理賠中會有很大的幫助。
 
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 中國汽車保險不斷發(fā)展創(chuàng)新
摘要:國內(nèi)汽車市場近幾年的迅速擴大,讓汽車保險市場的發(fā)展也成為業(yè)內(nèi)新的關(guān)注熱點。國內(nèi)汽車保險是各產(chǎn)險公司旗下的車險產(chǎn)品,中國汽車保險公司也就是財產(chǎn)保險公司,平安車險就是中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司旗下產(chǎn)品。改革開放以來,隨著中國汽車保險不斷發(fā)展壯大,保險在經(jīng)濟社會中發(fā)揮的功能和作用越來越突出,尤其是汽車保險在30多年間更是得到了迅速發(fā)展,為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活穩(wěn)定提供了重要保障。1988年,中國汽車保險的保費收入超過20億元,占財產(chǎn)保險份額的37.6%,首次超過了企業(yè)財產(chǎn)險,成為財產(chǎn)保險的第一大險種。此后,汽車保險一直保持高增長率。2010年車險保費增長超過40%,總保費量達3060億元,而同期賠付率則降至46%;2011年1-11月,車險全行業(yè)實現(xiàn)保費收入3142億元,同比增長16.35%。進入21世紀以來,中國汽車工業(yè)增長迅猛,已成為世界汽車產(chǎn)銷大國。中國汽車以平均每年40%的速度實現(xiàn)高速增長,銷量增長63倍(其中轎車銷量增長1849倍)。2011年,我國汽車市場呈現(xiàn)平穩(wěn)增長態(tài)勢,產(chǎn)銷量月月超過120萬輛,平均每月產(chǎn)銷突破150萬輛,全年汽車銷售超過1850萬輛,再次刷新全球歷史紀錄。為汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈的源頭,我國汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展預(yù)示著汽車保險和汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體都將獲得更加廣闊的發(fā)展空間。隨著我國私家車的數(shù)量越來越多,汽車逐漸成為城市居民家庭財產(chǎn)的主要部分,如何更好的保護自己的財產(chǎn)已經(jīng)成為各個家庭的主要任務(wù),中國將是世界上最大最有潛力的汽車保險市場。預(yù)計2013-2017年,中國汽車保險行業(yè)收入年均增長率約為26.4%,2016年收入將達到11,294億元。今后相當長一段時期,車險的經(jīng)營仍將起著決定性的作用。車險業(yè)正在探索建立與汽車產(chǎn)業(yè)鏈中各主體利益共享、協(xié)同發(fā)展的長效機制,圖謀以汽車保險為紐帶的“產(chǎn)業(yè)鏈”效應(yīng)。中投顧問發(fā)布的《2013-2017年中國汽車保險市場投資分析及前景預(yù)測報告》共十章。首先介紹了中國汽車保險的概念、分類、特征等,接著分析了國際國內(nèi)汽車保險行業(yè)的現(xiàn)狀,然后具體介紹了汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和機動車第三者責(zé)任強制保險。隨后,報告對汽車保險業(yè)做了主要企業(yè)經(jīng)營狀況分析、營銷模式及中介組織發(fā)展分析、競爭狀況以及投資及經(jīng)營分析。最后對汽車保險行業(yè)的發(fā)展前景及趨勢做出了科學(xué)的預(yù)測。中國汽車保險公司有很多家,比如中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司,中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司,中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司,天安保險股份有限公司,中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司,永安財產(chǎn)保險股份有限公司,太平保險有限公司等等。中國的汽車業(yè)發(fā)展特別迅速,2010年汽車產(chǎn)量增速在10%左右,有望達到1500萬輛,中國汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)超越美國躍居全球第一位,汽車市場的發(fā)展也直接給汽車保險市場帶來新的發(fā)展機遇。市場車險業(yè)務(wù)競爭相當激烈,在激烈的市場競爭中,各大保險公司紛紛嘗試推出新的車險業(yè)務(wù)。平安財產(chǎn)保險股份有限公司是中國汽車保險公司中知名度以及信譽比較好的公司,車險是平安產(chǎn)險最早開展的保險業(yè)務(wù)之一,平安車險實現(xiàn)全國通賠,全國任意地方出險,當?shù)剞k理理賠,方便快捷; 平安車險承諾萬元以下賠款,資料齊全,一天賠付; 平安車險第一個實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)上出單、網(wǎng)上定損核價和網(wǎng)上理賠,過程透明,管理規(guī)范; 提供電話投保和網(wǎng)上投保直銷渠道的保險公司,為客戶提供了更便宜的產(chǎn)品、更方便的服務(wù)。作為中國汽車保險公司中努力開創(chuàng)特色服務(wù)、打造特色服務(wù)的佼佼者,平安保險近年來在汽車保險領(lǐng)域不斷創(chuàng)新推出新產(chǎn)品,為了給廣大投保者提供更貼心的服務(wù),推出了平安車險網(wǎng)上投保,為廣大車主汽車投保提供了方便,推出了三種汽車投保組合,包括基本型、熱門型、全保型,另外車主可以按照自己需要另行定制套餐,全全程投保只需要10分鐘。
2024-09-03 14:28:57
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