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京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險(xiǎn)（互... 銷量：138299.00

約有4102項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第1611-1620項(xiàng)。

實(shí)事資訊淘寶車險(xiǎn)方便快捷有保障車主的新選擇: 摘要：在社會(huì)高速發(fā)展的今天，人們的生活節(jié)奏也越來越快，每天8小時(shí)之內(nèi)忙工作，8小時(shí)之外除了加班之外還要交際應(yīng)酬，陪伴家人，所有的人都在跟時(shí)間賽跑，有些人恨不得能把時(shí)間像金錢一樣存起來，什么時(shí)候不夠用了隨時(shí)可以拿出來用。因此電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，自此有了淘寶網(wǎng)之后，去商場(chǎng)逛街購(gòu)物的人減少了，待在家里，足不出戶就能買到想要的東西，淘寶的強(qiáng)大不是我們可以想象的。電商的時(shí)代已經(jīng)來臨。保險(xiǎn)公司也抓住這個(gè)商機(jī)，和淘寶網(wǎng)合作推出了淘寶上買車險(xiǎn)的新的車險(xiǎn)購(gòu)買方式。給車主們提供更方便，更快速，更優(yōu)惠的車險(xiǎn)購(gòu)買方式。日前，淘寶網(wǎng)上一條優(yōu)惠信息吸引了楊先生的注意。“淘寶網(wǎng)買車險(xiǎn)價(jià)格實(shí)在給力，多省15%使用優(yōu)惠券再省100元，還能同時(shí)享受平安保險(xiǎn)公司官網(wǎng)同步送禮活動(dòng)。”“看著挺誘人，但不知道靠譜不，我在淘寶上買車險(xiǎn)，不知道享受的售后服務(wù)有什么不同。”楊先生表示。淘寶車險(xiǎn)平臺(tái)是由保險(xiǎn)公司總部直接入駐淘寶商城，開設(shè)旗艦店進(jìn)行車險(xiǎn)直銷，并有保險(xiǎn)公司專業(yè)的客服人員對(duì)消費(fèi)者提供支持。入駐淘寶車險(xiǎn): 目前支持中國(guó)平安、太平洋、陽(yáng)光保險(xiǎn)、天平保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)五家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)。據(jù)相關(guān)人士介紹，開設(shè)了官方旗艦店，銷售各家的車險(xiǎn)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)最大的亮點(diǎn)就是在淘寶保險(xiǎn)購(gòu)買車險(xiǎn)，價(jià)格比線下便宜15%，享受線下保險(xiǎn)公司提供的同樣的理賠和各項(xiàng)服務(wù)?？蛻翡浫胄畔⒑?，就有保險(xiǎn)公司的坐席，以電銷費(fèi)率和客戶聯(lián)系，所有的銷售工作，都是由保險(xiǎn)公司來做。業(yè)內(nèi)人士表示，這類渠道經(jīng)營(yíng)成本較低，屬于公司直銷，與電銷一樣，適用于新渠道費(fèi)率。雖然網(wǎng)上車險(xiǎn)銷售的價(jià)格很地道，操作起來也很方便，但是據(jù)淘寶網(wǎng)一位內(nèi)部人士反映，此業(yè)務(wù)銷售得并不是很好，因此他們?cè)谛麄魃弦脖容^低調(diào)。大部分車主是要去保險(xiǎn)公司購(gòu)買，只有極個(gè)別的表示會(huì)去網(wǎng)站上體驗(yàn)一下。對(duì)此，相關(guān)人士解釋，這種網(wǎng)銷的模式還比較新，正處于上升期，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，會(huì)在后期爆炸式發(fā)展。“任何新事物讓大家去接受，都會(huì)很慢，就像前幾年的電銷，剛開始也是很少人關(guān)注的，但現(xiàn)在已經(jīng)成了一個(gè)主力渠道。在淘寶上買車險(xiǎn)，免去了擾民因素，自己動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，就能選擇心儀的東西，主動(dòng)性會(huì)更高。”相關(guān)人士說。不過，他也表示，即便新渠道發(fā)展很快，不少消費(fèi)者還是更愿意身邊有代理人給幫忙和操心，因此，目前保險(xiǎn)公司代理人、車商和代理公司仍是車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售主力。; #淘寶車險(xiǎn) #車險(xiǎn)購(gòu)買 #保險(xiǎn)購(gòu)買
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊平安車險(xiǎn)報(bào)價(jià)查詢快捷優(yōu)勢(shì)明顯: 摘要：買了汽車后的第一件事是什么？買車后的首要任務(wù)并不是和朋友們開車去兜風(fēng)，也不是馬上帶著家人一起去體驗(yàn)有車族的快樂之旅，在開車上路前，車主們要先為愛車投一份合適的保險(xiǎn)。給愛車上保險(xiǎn)是有車一族享受車生活時(shí)必須要考慮的事情之一。然而，市場(chǎng)上保險(xiǎn)公司非常多，選擇一家合適的車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)車主來說往往不是一件輕松的事。汽車是一種奢侈消費(fèi)品，而人身安全更加寶貴，因此選擇車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司要認(rèn)真考慮。哪家車輛保險(xiǎn)公司好？在中國(guó)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司中，平安保險(xiǎn)是從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)較早的大型企業(yè)，車險(xiǎn)方面的服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。投保平安車險(xiǎn)有很多方式，而最便捷的要數(shù)電話投保和網(wǎng)絡(luò)投保這兩種。車主只需一個(gè)電話，或隨時(shí)登錄平安官網(wǎng)車險(xiǎn)直銷頻道，就能實(shí)現(xiàn)快速車險(xiǎn)投保。車主足不出戶，只需在上網(wǎng)沖浪之余，就能夠?yàn)閻圮囖k理保險(xiǎn)手續(xù)，十分方便。
哪里能獲得平安車險(xiǎn)報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)
車主有多種渠道獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，通過電話或網(wǎng)絡(luò)獲取車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，非常方便，是眾多車主的第一選擇。平安已推出電話車險(xiǎn)，您可以撥打免費(fèi)電話 4008-000-000轉(zhuǎn)2獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，也可登陸中國(guó)平安網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷網(wǎng)站（www.pingan.com)填寫五項(xiàng)信息，只需要三分鐘就可以獲得交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，車主可以更自由搭配險(xiǎn)種組合，更自主地獲得報(bào)價(jià)。
平安車險(xiǎn)計(jì)算平安車險(xiǎn)官網(wǎng)直接計(jì)算車險(xiǎn)報(bào)價(jià)
平安車險(xiǎn)官網(wǎng)直接計(jì)算車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，網(wǎng)上計(jì)算平安車險(xiǎn)保費(fèi)和在線投保都非常便捷，通過平安免費(fèi)在線車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，如果滿意，3分鐘可完成網(wǎng)上投保續(xù)保，不滿意報(bào)價(jià)，也可獲取加油卡！重在體驗(yàn)。在網(wǎng)上投保以后，查詢起來也十分簡(jiǎn)單。隨時(shí)掌握車輛理賠進(jìn)度，保監(jiān)會(huì)特批私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%，來看看你的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)省多少：汽車保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算與車價(jià)、險(xiǎn)種組合(或保障組合)、保險(xiǎn)額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān)，每年都可能發(fā)生變化。為方便車主計(jì)算自己的汽車保險(xiǎn)費(fèi)，平安車險(xiǎn)聯(lián)合車險(xiǎn)無憂開通了免費(fèi)網(wǎng)上汽車保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)價(jià)平臺(tái)，車主可以進(jìn)行汽車保險(xiǎn)計(jì)算，迅速獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。平安車險(xiǎn)在線為車主提供了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)的汽車保險(xiǎn)計(jì)算。
平安車險(xiǎn)報(bào)價(jià)有何優(yōu)勢(shì)
從價(jià)格上來說，平安車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司費(fèi)用比較低廉，且具有較高的性價(jià)比，尤其是推出網(wǎng)上車險(xiǎn)后，由于省去中間代理環(huán)節(jié)，有效降低成本，極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。拿深圳地區(qū)比較熱銷的新寶來來說，“車損險(xiǎn)+三者責(zé)任險(xiǎn)（50萬）+車上人員5萬/座+不計(jì)免賠險(xiǎn)”這一套餐市場(chǎng)基準(zhǔn)價(jià)是4056元，而在平安網(wǎng)上投保只需2839元，直接節(jié)省了1217元，優(yōu)惠額度近30%；上海地區(qū)的凱越，“車損+三者30萬+不計(jì)免賠”套餐市場(chǎng)基準(zhǔn)價(jià)是3056元，而平安車險(xiǎn)網(wǎng)上的優(yōu)惠價(jià)為2139元，直接優(yōu)惠了917元，優(yōu)惠額度也有30%。由此可見，平安車險(xiǎn)不僅價(jià)格便宜，而且投保方便快捷，最重要的是服務(wù)很全面、周到、細(xì)致，以其專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)在社會(huì)上樹立了良好的形象。購(gòu)買車險(xiǎn)要貨比三家，也需謹(jǐn)慎，一定要選擇一家信譽(yù)優(yōu)良的車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司。; #電話車險(xiǎn) #平安車險(xiǎn) #平安車險(xiǎn)報(bào)價(jià)
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊江蘇省出臺(tái)新措施解決車險(xiǎn)理賠難問題: 摘要：為了解決車險(xiǎn)理賠方面的諸多難題，近日，江蘇省公安廳、江蘇省高院與江蘇保監(jiān)局聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于完善交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作的通知》。在該通知中推出的五條措施在全國(guó)都具有首創(chuàng)性，能有效解決車險(xiǎn)理賠中幾個(gè)難題，有效維護(hù)了相關(guān)人員的利益。
解決第三方直接索賠難題
對(duì)部分車主在發(fā)生輕微道路交通事故后，不配合事故處理和理賠的一方當(dāng)事人，另一方當(dāng)事人可以憑事故現(xiàn)場(chǎng)記錄書、現(xiàn)場(chǎng)照片等，向交通事故處理綜合服務(wù)中心或者保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)事故處理民警申請(qǐng)事故認(rèn)定。事故處理民警在核實(shí)交通事故基本情況、出具簡(jiǎn)易程序交通事故認(rèn)定后，及時(shí)送達(dá)《道路交通事故處理通知書》，催告未按約定方在3日內(nèi)到場(chǎng)處理。
經(jīng)催告后，當(dāng)事人仍未積極配合處理的，另一方當(dāng)事人可以持交通事故認(rèn)定書、事故處理通知書向?qū)Ψ杰囕v投保的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。收到索賠申請(qǐng)的車輛保險(xiǎn)公司，應(yīng)當(dāng)在交強(qiáng)險(xiǎn)限額和三責(zé)險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)，按規(guī)定予以賠償。此項(xiàng)舉措有效解決了被保險(xiǎn)人怠于請(qǐng)求時(shí)第三方直接索賠難的問題，將切實(shí)保護(hù)車險(xiǎn)事故中受害人的合法利益。
保險(xiǎn)公司主動(dòng)參與交通事故調(diào)解
由保險(xiǎn)公司派員或通過保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu))派員進(jìn)駐市縣道路交通事故處理綜合服務(wù)中心，參與交通事故調(diào)解，提供道路交通事故人身?yè)p害賠償保險(xiǎn)理賠服務(wù)。按照《保險(xiǎn)法》、《交強(qiáng)險(xiǎn)條例》等相關(guān)規(guī)定，為傷者墊付醫(yī)療費(fèi)用、開展保險(xiǎn)預(yù)賠付，提供單證審查、傷情判斷、查勘定損、保險(xiǎn)理賠等。對(duì)保險(xiǎn)公司或行業(yè)協(xié)會(huì)未派駐人員的，交管部門、交通事故人民調(diào)解工作室、交通事故巡回法庭在接到事故當(dāng)事人提出人身?yè)p害賠償調(diào)解申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司派員參與調(diào)解。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向受害人提供保險(xiǎn)理賠資料，引導(dǎo)當(dāng)事人依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
實(shí)施人傷事故快速理賠機(jī)制
對(duì)交通事故致輕微傷害，理賠金額在1000元以下的，車輛駕駛?cè)伺c事故傷者可持道路交通認(rèn)定書直接申請(qǐng)理賠，保險(xiǎn)公司經(jīng)核實(shí)案例真實(shí)情況、查驗(yàn)傷情后，可不要求出具醫(yī)院診治證明，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)理賠事宜。對(duì)于輕微傷以上，理賠金額在1萬元以內(nèi)，事故真實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單的，保險(xiǎn)公司在單證齊全后，按照簡(jiǎn)易流程當(dāng)場(chǎng)達(dá)成賠償協(xié)議。對(duì)于理賠金額在1萬元以上，或存在理賠疑點(diǎn)的復(fù)雜案件，按照普通流程現(xiàn)場(chǎng)受理。此項(xiàng)舉措進(jìn)一步簡(jiǎn)化了理賠手續(xù)，縮短了理賠流程，方便了當(dāng)事人，提升了保險(xiǎn)業(yè)理賠服務(wù)水平。
打擊“司法黃牛”
交通事故發(fā)生后，時(shí)常會(huì)有“司法黃牛”利用受害人不懂法律，急于取得賠償?shù)男睦?，以買斷訴權(quán)的方式騙取其應(yīng)得的賠款，往往保險(xiǎn)公司賠了十幾萬，受害人只拿到了幾萬，巨大的利益都被“司法黃牛”所侵占。在通知中，要求法院、公安和保險(xiǎn)業(yè)在調(diào)處交通事故人身?yè)p害賠償糾紛時(shí)，嚴(yán)格審查當(dāng)事人的委托代理人的資格及是否存在風(fēng)險(xiǎn)代理、買斷代理情形，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的，通報(bào)當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓C(jī)關(guān)，切斷“司法黃牛”獲得交通事故賠款。
打擊碰瓷、騙保行為
人民法院、交管部門加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作配合，建立交通事故信息協(xié)查機(jī)制。保險(xiǎn)公司在辦理涉及第三者賠償案件理賠事宜時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)審核該事故中第三者損害賠付情況，對(duì)被保險(xiǎn)人未向第三者賠償?shù)模ｋU(xiǎn)人不得向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金。在處理交通事故人身?yè)p害賠償糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)審查當(dāng)事人的委托代理人是否存在風(fēng)險(xiǎn)代理等違規(guī)代理情況。發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為的，應(yīng)當(dāng)通報(bào)當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓C(jī)關(guān)。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)快捷方便為您解憂: 摘要：快樂的員工是最好的員工，他們往往工作效率更高，能為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。通過人保電話車險(xiǎn)的微電影《微笑無敵》，我們可以感受到人保電話車險(xiǎn)企業(yè)文化中的“快樂因子”。這部微電影自10月24日上線，短短十天累計(jì)播放次數(shù)已突破80萬。人保電話車險(xiǎn)在培養(yǎng)員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)方面做了很多工作。對(duì)于每一位加入人保電銷大家庭的新員工，人保電話車險(xiǎn)不僅會(huì)為其提供良好的工作環(huán)境，還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行有系統(tǒng)性和針對(duì)性的崗位培訓(xùn)及職業(yè)引導(dǎo)；同時(shí)將服務(wù)行業(yè)必備的“以客戶為中心”的服務(wù)意識(shí)根植于員工心中。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來看，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，可以讓員工在工作中獲取很多正面信息，增加員工對(duì)工作的滿意度，并提升工作效率，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。當(dāng)這名員工所處的崗位是與客戶直接接觸的時(shí)候，這種提升效應(yīng)會(huì)更加明顯。據(jù)悉，《微笑無敵》講述了人保電話車險(xiǎn)的一名普通電話銷售客服，從一名職場(chǎng)“菜鳥”成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工的勵(lì)志故事。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“微電影中的演員都是人保電話車險(xiǎn)的真實(shí)員工，將員工身上發(fā)生的真實(shí)故事通過微電影的方式演繹出來，一方面是為了用真情感染更多人，另一方面也是給優(yōu)秀員工一個(gè)秀出自我的平臺(tái)。”近年來，人保電話車險(xiǎn)為員工提供了許多展示自我的平臺(tái)。從2011年拍攝的《兄弟連》和《姐妹花》；今年推出的45°青春最美微笑活動(dòng)和《微笑無敵》微電影。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人曾經(jīng)這樣形容企業(yè)與員工的關(guān)系：“只有員工價(jià)值得到了保障，客戶價(jià)值的提升才有廣泛的基礎(chǔ)；客戶價(jià)值提升，又進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，股東價(jià)值才能得到真正的保障。”人保電話車險(xiǎn)自2009年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，憑借專業(yè)高效的服務(wù)迅速獲得市場(chǎng)消費(fèi)者認(rèn)可。2012年上半年人保財(cái)險(xiǎn)電銷渠道銷售服務(wù)滿意度為99.73%，送單服務(wù)滿意度為99.61%。相信懷揣一份“以客戶為中心”的服務(wù)之心，人保電話車險(xiǎn)將獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。前一段時(shí)間北京暴雨，一位名為“@地空搗蛋”的微博用戶發(fā)了一條微博：“北京今日暴雨，幸虧包里還有兩只杜蕾斯。”他將兩只杜蕾斯安全套套在鞋上，避免鞋子泡水。大約5分鐘之后，杜蕾斯官方微博發(fā)表評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)。短短20分鐘之后，這條微博已經(jīng)成為新浪微博一小時(shí)熱門榜第一名，并在當(dāng)晚24點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)近6000條，成為6月23日全站轉(zhuǎn)發(fā)第一名。根據(jù)傳播鏈條的統(tǒng)計(jì)，杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬新浪用戶。同時(shí)在騰訊微博、搜狐微博的發(fā)布，影響人群也在千萬級(jí)別。一周后的7月1日，騰訊微信-微生活會(huì)員卡首場(chǎng)針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的大型活動(dòng)，在北京朝陽(yáng)大悅城拉開序幕，微信用戶只要使用微信掃描朝陽(yáng)大悅城專屬二維碼，即可免費(fèi)獲得朝陽(yáng)大悅城微生活會(huì)員卡，憑微生活會(huì)員卡可以享受到眾多優(yōu)惠特權(quán)。社交媒體帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)這兩次營(yíng)銷活動(dòng)在本質(zhì)上都是利用微博、微信這樣的社會(huì)化媒體，與目標(biāo)客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，19歲及以上的微博用戶占比已經(jīng)達(dá)到88.81%，微博用戶量約為3.27億，整體呈現(xiàn)趨向飽和、穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。而在不同平臺(tái)的微博用戶的活躍情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，平均每天訪問一次及以上的微博用戶為各個(gè)平臺(tái)用戶的主要組成部分，各個(gè)平臺(tái)的用戶生命力強(qiáng)勁。2008年至今，經(jīng)過5年的培育，中國(guó)微博市場(chǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)基本穩(wěn)定和成熟。隨之新生的微信等新型互動(dòng)平臺(tái)，也在以驚人的態(tài)勢(shì)散發(fā)能量。同時(shí)增長(zhǎng)的是手機(jī)用戶的數(shù)量。截至2012年6月底，手機(jī)上網(wǎng)用戶已達(dá)到3.88億，基于手機(jī)端應(yīng)用最廣的微博和微信，為用戶的信息獲取和相互溝通提供了更為便捷的通道，從而迅速獲取了龐大的用戶群體。社會(huì)化媒體展示著巨大的挖掘潛力和商機(jī)，所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上下游，所有的企業(yè)都需要勇敢地去擁抱這些變化和挑戰(zhàn)。打造強(qiáng)吸引力內(nèi)容接納粉絲社會(huì)化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線平臺(tái)，如果缺乏用戶的有效參與，基本上就是毫無價(jià)值的媒體。因此，打造社會(huì)化媒體的內(nèi)容，或發(fā)起活動(dòng)來獲得有效粉絲數(shù)和用戶的互動(dòng)，是企業(yè)的首要目標(biāo)。打造高質(zhì)量的微博內(nèi)容本身即是一種營(yíng)銷手段，業(yè)內(nèi)人士稱為“內(nèi)容營(yíng)銷”，意指：以圖片、文字、動(dòng)畫等等介質(zhì)表達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信心，促進(jìn)銷售。結(jié)合一些熱點(diǎn)事件發(fā)布微博，是企業(yè)較多采用的一種策略。郭先生是一名繪畫藝術(shù)愛好者，經(jīng)常開著自己的車去全國(guó)各地欣賞繪畫藝術(shù)作品，前不久他選擇了甘肅敦煌的莫高窟，哪里的壁畫和塑像聞名于世。沒想到的是，郭先生在返回的途中因?yàn)槿加秃谋M車拋錨了。困境中他撥通了人保電話車險(xiǎn)的救援服務(wù)專線電話95518，最終化險(xiǎn)為夷。像郭先生這樣的情況，一些經(jīng)常自駕出行的朋友恐怕也遇到過。一旦遇到像輪胎破損、燃油耗盡這種情況真是急死人了。今年的“十一”正好和中秋節(jié)挨著，隨之而來的8天大假已經(jīng)讓很多朋友“蠢蠢欲動(dòng)”了。這里特別要提醒廣大準(zhǔn)備自駕出游的車主朋友們，出行前做好必要的功課，比如檢查一下愛車的車險(xiǎn)投保情況啊，增加一些異地理賠的知識(shí)啊，試著預(yù)想一下可能發(fā)生的意外啊，有備才能無患嘛。自駕出游遇故障可撥打救援專線像上面郭先生的這種情況，人保電話車險(xiǎn)的車主就可以享受到不限次數(shù)的免費(fèi)故障車救援服務(wù)。據(jù)悉，人保電話車險(xiǎn)的“全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援”服務(wù)是指，凡是在人保財(cái)險(xiǎn)投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需要拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí)，均可通過撥打人保財(cái)險(xiǎn)救援服務(wù)專線電話“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù)。自駕出游前可適當(dāng)增加車上人員險(xiǎn)責(zé)任限額汽車保險(xiǎn)大家都上了，但是你知道么，自駕出行的時(shí)候，一般車險(xiǎn)的保障力度是不夠的。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，長(zhǎng)假出行時(shí)，要從車照顧到人，而車險(xiǎn)中涉及對(duì)人保障的有兩個(gè)，一是第三者責(zé)任險(xiǎn)，二是車上人員責(zé)任險(xiǎn)。在自駕游出發(fā)前，車主可以臨時(shí)增加車上人員險(xiǎn)的責(zé)任限額。選擇異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠的保險(xiǎn)很重要由于國(guó)慶假期時(shí)間較長(zhǎng)，很多有自駕意愿的車主都表示會(huì)選擇跨省份的旅游目的地。但同時(shí)，一些車主也表達(dá)了自己對(duì)于異地出險(xiǎn)的憂慮。因?yàn)殚L(zhǎng)假自駕游的線路通常比較遙遠(yuǎn)，而且路況復(fù)雜，要是車輛真有個(gè)磕磕碰碰可能還都是在外地，這樣一來，查勘、定損、理賠等環(huán)節(jié)會(huì)不會(huì)很麻煩呢？針對(duì)這個(gè)疑問，有經(jīng)驗(yàn)車主的建議是，在出行前，一定要仔細(xì)閱讀車險(xiǎn)條款，看清楚其中對(duì)行駛區(qū)域的限制，同時(shí)要注意保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布情況，一定要選擇那些網(wǎng)點(diǎn)分布廣，異地理賠能力強(qiáng)的大型保險(xiǎn)公司，這樣才能確保車輛異地出險(xiǎn)時(shí)可以得到保險(xiǎn)公司有效的理賠服務(wù)。專家表示，自駕游出險(xiǎn)時(shí)，購(gòu)買服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的保險(xiǎn)公司非常關(guān)鍵，因?yàn)楫惖爻鲭U(xiǎn)、定損是非常重要的步驟，能在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭倍〒p理賠就可以免去車主的很多麻煩。人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)鋪設(shè)4500多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，是網(wǎng)點(diǎn)最多的產(chǎn)險(xiǎn)公司，而人保電話車險(xiǎn)特別為客戶提出“異地出險(xiǎn)，全國(guó)通賠”的服務(wù)承諾，不管客戶在國(guó)內(nèi)任何地區(qū)出險(xiǎn)，均可在當(dāng)?shù)剞k理報(bào)案受理、查勘定損、領(lǐng)取賠款，方便又省心。人傷事故增多引發(fā)社會(huì)關(guān)注據(jù)統(tǒng)計(jì)，近十年間，我國(guó)交通事故受傷人數(shù)年均增長(zhǎng)率達(dá)到10.9%。2011年全國(guó)涉及人員傷亡的道路交通事故就高達(dá)20多萬起。車輛人傷案件的增多已成為我國(guó)社會(huì)一個(gè)不容忽視的社會(huì)問題。針對(duì)這一突出問題，政府及社會(huì)各界都給予了高度重視，除了提高駕校培訓(xùn)考試標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格規(guī)范日常交通秩序等前端預(yù)防和日常管理工作外，對(duì)于一旦出險(xiǎn)后的服務(wù)保障，各車險(xiǎn)企業(yè)也不斷推陳出新，在保險(xiǎn)服務(wù)方面進(jìn)行有針對(duì)性的探索。南京車主孫小姐，由于是新手駕車不熟練，在躲避其它車輛時(shí)，不小心撞到路邊樹木，愛車受損不說，自己額頭也被撞傷，一時(shí)慌了手腳不知如何處理，后來?yè)艽蛄巳吮Ｘ?cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的服務(wù)熱線，在人保財(cái)險(xiǎn)專業(yè)人員的詳細(xì)指引下，她很快就將整個(gè)事故妥善處理。事后，孫小姐表示：“出事時(shí)我腦子一下就懵了，若不是保險(xiǎn)公司提供這么詳細(xì)的咨詢，我還真不知道如何處理了，這種私人顧問一樣的服務(wù)非常及時(shí)方便。”孫小姐獲得的電話咨詢指導(dǎo)就是人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)推出的“人傷無憂理賠服務(wù)”中的“人傷案件處理全程電話咨詢服務(wù)”。通過這項(xiàng)服務(wù)，被保險(xiǎn)人將可享受到人保財(cái)險(xiǎn)提供的全程電話咨詢服務(wù)，指引車主處理流程和進(jìn)行專業(yè)的案件處理，積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于沒有出險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)，尤其是新手司機(jī)來說無論是在事故處理問題的協(xié)助解決還是在心理支持方面，都具有實(shí)際意義?？焖偬幚砣藗讣?dāng)場(chǎng)就解決針對(duì)符合情況的小額人傷案件，人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)還提供協(xié)助客戶快速處理的服務(wù)，進(jìn)一步幫助客戶減少事故造成的煩擾麻煩。對(duì)此，在北京人保財(cái)險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)剛剛處理完人傷事故的張先生深有感觸。
據(jù)張先生介紹，他上午出去辦事在路邊停車時(shí)與一輛電動(dòng)自行車發(fā)生輕微剮蹭，騎車人的胳膊肘和膝蓋有點(diǎn)皮外傷，情況倒是不嚴(yán)重，但由于第一次遇到人傷事故，張先生有點(diǎn)慌。在拿著警察出具的交通事故處理單后，張先生按人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)客服人員的指導(dǎo)送傷者去醫(yī)院做了檢查處理。在對(duì)傷者進(jìn)行傷口處理和開了創(chuàng)傷藥后，人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的理賠人員趕到了現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)傷者僅是皮外傷，治療費(fèi)才幾百元，不夠1000元。理賠人員認(rèn)為張先生的情況可以利用“人傷無憂理賠”的“小額人傷案件快速處理服務(wù)”和人傷案件“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，當(dāng)場(chǎng)通知賠付”服務(wù)進(jìn)行快速處理。理賠人員幫助張先生一起與傷者進(jìn)行了協(xié)調(diào)溝通，雙方同意立即快賠處理，最終張先生與傷者達(dá)成了賠償協(xié)議，人保財(cái)險(xiǎn)公司理賠人員現(xiàn)場(chǎng)繕制了賠案，當(dāng)場(chǎng)通知財(cái)務(wù)付款（根據(jù)服務(wù)流程，現(xiàn)場(chǎng)通知財(cái)務(wù)向客戶付款，就不需要后期拿著單據(jù)去理賠了）。據(jù)了解，人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)推出的“小額人傷案件快速處理服務(wù)”可以協(xié)助客戶在現(xiàn)場(chǎng)一次性快速處理事故，省去與受害人之間的反復(fù)協(xié)商。需要說明的是，可享受快速處理的小額人傷案件須符合以下條件：保險(xiǎn)事故經(jīng)交警處理，責(zé)任明確（包含無責(zé)任，無責(zé)任案件醫(yī)療費(fèi)限額為人民幣1000元），事故與傷情的因果關(guān)系成立的交通事故；事故當(dāng)事人雙方均在現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事雙方同意快賠處理的事故；以及傷者自行判斷傷情輕微，正?；顒?dòng)僅輕微或不受影響的事故。有專家預(yù)測(cè)，隨著我國(guó)汽車化普及的日益深入，新駕駛?cè)说某掷m(xù)增加，人傷事故將在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)保持較高的發(fā)生率。因此，大力發(fā)展像人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)“人傷無憂理賠”這樣針對(duì)人傷案件的專業(yè)化服務(wù)，對(duì)于解決事故理賠、減少事故糾紛、提升保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)水平等方面，將具有非常廣泛的現(xiàn)實(shí)意義。; #中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #車險(xiǎn)哪家好
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊保險(xiǎn)能多大程度化解地震危害: 摘要：4月20日，四川雅安發(fā)生7.0級(jí)地震，截至4月23日，共造成193人死亡，25人失蹤，12211人受傷，專家估計(jì)這次地震造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)百億元人民幣。天災(zāi)難以避免，萬一發(fā)生在自己身上，造成了人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失，我們手中的商業(yè)保險(xiǎn)能不能在受災(zāi)之后提供保障和及時(shí)援助？筆者就此咨詢了保險(xiǎn)公司和專業(yè)人士，也查閱了部分保險(xiǎn)條款，發(fā)現(xiàn)并不是所有的險(xiǎn)種都會(huì)將地震劃為承保責(zé)任。雖然中山不屬于地震頻發(fā)的地區(qū)，但每年必會(huì)“光臨”的臺(tái)風(fēng)也屬于天災(zāi)的一種，為家人和財(cái)產(chǎn)購(gòu)買“天災(zāi)險(xiǎn)”也是有備無患。事實(shí)上，保險(xiǎn)公司大都不設(shè)“天災(zāi)險(xiǎn)”這個(gè)專門的類別，如遇天災(zāi)，一般的綜合類保險(xiǎn)也能提供適當(dāng)?shù)谋Ｕ希贿^還是建議市民最好查看一下保單，看看自己關(guān)心的天災(zāi)意外是否包括在保單的承保責(zé)任中。
壽險(xiǎn)人身傷害可獲賠償
據(jù)了解，國(guó)內(nèi)大部分的壽險(xiǎn)公司都將地震納入了以人的身體和壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的的人身保險(xiǎn)承保范圍，壽險(xiǎn)、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、個(gè)人意外醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游意外保險(xiǎn)等險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任中一般都會(huì)包含地震責(zé)任。平安人壽的客服人員向記者介紹，只要保單條款中沒有明確把地震列入免除責(zé)任的范圍，該公司的一般意外險(xiǎn)都能提供地震保障。其中，個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)可對(duì)在災(zāi)難中身故或致殘等較為嚴(yán)重的傷害進(jìn)行賠付，而個(gè)人意外醫(yī)療保險(xiǎn)則負(fù)責(zé)承擔(dān)被保險(xiǎn)人遇天災(zāi)意外后接受醫(yī)療救治的保險(xiǎn)責(zé)任，只要向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，核實(shí)后即可獲得賠償。至于能賠多少，專業(yè)人士說這要看保險(xiǎn)合同的具體約定。但需要提醒的是，地震在旅行社責(zé)任險(xiǎn)中是屬于免賠范圍，也就是說，如果在旅行途中遇到地震，游客自己又沒有購(gòu)買任何保險(xiǎn)，將不能得到保障。因此專家建議出游時(shí)最好投保一份個(gè)人意外險(xiǎn)或旅游意外險(xiǎn)，并密切關(guān)注保險(xiǎn)條款是否涵蓋地震等天災(zāi)。
財(cái)險(xiǎn)地震保障須額外附加
無情的天災(zāi)不僅會(huì)造成人身傷害，還會(huì)讓財(cái)產(chǎn)遭受損失，那么通常的商業(yè)保險(xiǎn)能不能對(duì)地震中的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠付呢？中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)中山分公司業(yè)務(wù)處理中心的林先生告訴記者，對(duì)于企業(yè)和家庭為主體的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)中，承保責(zé)任都有包括火災(zāi)、爆炸等事故，以及臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨等天災(zāi)所造成的財(cái)產(chǎn)損失。不過，在對(duì)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)中，地震并不自動(dòng)包括在內(nèi)，而是屬于需要獨(dú)立附加的條款，沒有嚴(yán)格規(guī)定保額是多少才能附加，但是投保人須提出申請(qǐng)。林先生還補(bǔ)充道，由于地震影響范圍較廣，容易造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，屬于巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，因此國(guó)家對(duì)承擔(dān)地震財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任有規(guī)定，保險(xiǎn)公司需要達(dá)到一定的規(guī)模才可以提供這種服務(wù)。而部分地方公司在承保時(shí)還須專門向總部申報(bào)。而相比企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，家財(cái)險(xiǎn)收費(fèi)較低，客戶也較為分散，因此一般不會(huì)附加地震保障，甚至被列為免除責(zé)任項(xiàng)目。林先生說，除非小區(qū)作為一個(gè)整體購(gòu)買統(tǒng)保，才可以考慮附加這一條款。
車險(xiǎn)不保地震損失
發(fā)生地震后，一些保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)行動(dòng)顯得較為積極，如太平洋保險(xiǎn)(601601,股吧)在地震當(dāng)天就完成了第一筆人身傷害賠付，隔日又完成了第一筆財(cái)險(xiǎn)理賠。壽險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)的快速反應(yīng)卻凸顯了一個(gè)問題車險(xiǎn)是不賠償?shù)卣饟p失的。究其原因，還是因?yàn)榈卣饘儆诰逓?zāi)風(fēng)險(xiǎn)，盡管車險(xiǎn)條款對(duì)地裂、泥石流、地陷、臺(tái)風(fēng)、雪崩等造成的車輛損壞或人員傷亡都可以提供理賠，但地震則被列為免除責(zé)任條款。不過，條款之外還是有靈活處理的余地，平安車險(xiǎn)的一位銷售人員向記者表示，因地震造成的車輛損壞也可能獲得賠償，主要看車輛受損的原因，在臺(tái)風(fēng)等天災(zāi)中也是類似的原理。例如，地震造成的地裂、地陷或泥石流對(duì)車輛造成損壞，就被包括在了理賠責(zé)任之中；又或者因?yàn)榈卣鹪斐傻母呖諌嬑飳?dǎo)致車輛損壞的，而車主又能夠出示相關(guān)證明，也可以獲得理賠。; #理賠 #人壽保險(xiǎn) #車險(xiǎn) #財(cái)險(xiǎn)
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行業(yè)資訊 7月份保險(xiǎn)品牌財(cái)經(jīng)媒體曝光度觀察簡(jiǎn)報(bào): 摘要：中金在線財(cái)經(jīng)搜索的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2013年7月份，國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)新聞共曝光有關(guān)“保險(xiǎn)”的新聞86600篇，較之2013年6月份的35459篇，上升了144.22%；7月份保險(xiǎn)品牌總曝光度17833篇，較之2013年6月份的21174篇，下降15.77了%?？梢?，7月保險(xiǎn)新聞曝光度大幅上升，但是保險(xiǎn)品牌曝光度出現(xiàn)一定幅度的下降，這主要是因?yàn)閴垭U(xiǎn)定價(jià)利率上限取消和年內(nèi)將出存款保險(xiǎn)制度的熱點(diǎn)新聞大量報(bào)道有關(guān)。中金在線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年7月份中資保險(xiǎn)品牌曝光度排名依次為：中國(guó)平安、中國(guó)人壽、中國(guó)太保、太平保險(xiǎn)、中國(guó)人保、新華保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、泰康人壽、大地保險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)。7月份中資保險(xiǎn)公司總曝光度為16912，較之6月份的20418下降了17.17%。7月份外資保險(xiǎn)公司曝光度排名前5名依次為：友邦保險(xiǎn)、中意人壽、海康人壽、中英人壽、英大泰和。7月份外資保險(xiǎn)品牌曝光度總體仍然很低，7月的外資保險(xiǎn)公司里，中意人壽新聞曝光116條，增幅高達(dá)625%，通過中金在線新聞搜索不難發(fā)現(xiàn)中意人壽的新聞中宣傳類的新聞偏多，說明公司開始加大網(wǎng)絡(luò)上的宣傳力度，比如：參加安永2013中國(guó)保險(xiǎn)論壇、發(fā)布新產(chǎn)品等。另外還有一條負(fù)面新聞報(bào)道的較多，《中意人壽誤導(dǎo)消費(fèi)者 “百萬護(hù)駕”涉嫌“炒停”》被各大媒體轉(zhuǎn)載。其他的保險(xiǎn)公司中友邦保險(xiǎn)和中英人壽也有不同程度的增長(zhǎng)。7月份，保險(xiǎn)產(chǎn)品的曝光度排名中，車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、航意險(xiǎn)、投連險(xiǎn)和人身險(xiǎn)居于7月份保險(xiǎn)產(chǎn)品曝光度前5名，而6月份的排名是：車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)、健康險(xiǎn)。通過相比可以看出，車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)仍是人們最關(guān)注的險(xiǎn)種，車險(xiǎn)一直以來都是保險(xiǎn)產(chǎn)品中曝光度最高的，7月份也不例外。7月份比較值得一提的是航意險(xiǎn)、投連險(xiǎn)和人身險(xiǎn)這三個(gè)險(xiǎn)種在7月被關(guān)注度有了大幅的提高。通過中金在線新聞的搜索不難發(fā)現(xiàn)，航意險(xiǎn)這個(gè)月關(guān)注度提高是由于韓亞空難的影響，也催熱了航意險(xiǎn)的銷售。投連險(xiǎn)這個(gè)月關(guān)注度提高是由于股市表現(xiàn)疲弱，大家把注意力轉(zhuǎn)移到了投連險(xiǎn)上，因?yàn)橥哆B險(xiǎn)相對(duì)來說比較抗跌。人身險(xiǎn)這個(gè)月關(guān)注度提高有多方面因素的影響，比如人身險(xiǎn)投訴增多這樣負(fù)面的新聞?shì)^多，另外人身險(xiǎn)利率市場(chǎng)化改革的新聞的報(bào)道也提高了市場(chǎng)的曝光度。根據(jù)保險(xiǎn)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞曝光度統(tǒng)計(jì)，7月份保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)事件關(guān)鍵詞主要有：壽險(xiǎn)定價(jià)利率上限將取消、年內(nèi)或出存款保險(xiǎn)制度、保險(xiǎn)業(yè)上半年保費(fèi)同比增11.48%、火車票代購(gòu)搭售保險(xiǎn)違規(guī)、保險(xiǎn)投訴量增逾一倍。下面做一下熱點(diǎn)事件的概述。壽險(xiǎn)定價(jià)利率上限將取消：壽險(xiǎn)費(fèi)率改革之所以如此牽動(dòng)業(yè)內(nèi)外的神經(jīng)，是因?yàn)樗苯雨P(guān)系著保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)。一般而言，預(yù)定利率上浮，保險(xiǎn)費(fèi)率就會(huì)下降，保險(xiǎn)產(chǎn)品就更便宜。預(yù)定利率的變動(dòng)影響著保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。此消息在7月份傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，最終是在8月2日保監(jiān)會(huì)發(fā)文宣布調(diào)整。2013年年內(nèi)或出存款保險(xiǎn)制度：這個(gè)是7月份另外一個(gè)傳聞比較多的新聞。央行行長(zhǎng)周小川發(fā)表了署名文章稱，將推進(jìn)存款保險(xiǎn)制度建設(shè)，為小型金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。此消息一出更是將存款保險(xiǎn)制度改革推到了風(fēng)口浪尖上。保險(xiǎn)業(yè)上半年保費(fèi)同比增11.48%：中國(guó)保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布今年上半年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,保險(xiǎn)業(yè)上半年實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入9512.4億元,同比增長(zhǎng)11.48%,而2012年的這一數(shù)據(jù)僅為8%。其中,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)維持穩(wěn)健增長(zhǎng),保費(fèi)收入3126.66億元,同比增長(zhǎng)15.82%;壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入5556.58億元,同比增長(zhǎng)7.58%,較前五個(gè)月4.28%的增幅有所上升?；疖嚻贝?gòu)搭售保險(xiǎn)違規(guī)：首先是有市民反映在個(gè)別網(wǎng)站購(gòu)買火車票遭遇捆綁搭售保險(xiǎn)。對(duì)此，中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局表示，12306網(wǎng)站是銷售鐵路火車票唯一網(wǎng)站，該公司未授權(quán)或委托其他任何網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購(gòu)業(yè)務(wù)，沒有強(qiáng)制搭售各種保險(xiǎn)。此新聞一經(jīng)曝出隔日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布稱，搭售保險(xiǎn)屬于違法行為。此新聞也被各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載。北京保險(xiǎn)投訴量增逾一倍：北京保監(jiān)局發(fā)布2013年上半年保險(xiǎn)投訴相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，保險(xiǎn)投訴總量為1926件，與去年同期937件相比，增幅逾一倍。從具體數(shù)據(jù)來看，財(cái)險(xiǎn)投訴總量為846次，較去年同期的403次相比，增長(zhǎng)一倍有余；壽險(xiǎn)投訴也呈上升趨勢(shì)，總量為1080次的投訴量較去年同期的534次，亦增逾一倍。; #車險(xiǎn) #意外險(xiǎn) #航意險(xiǎn) #保險(xiǎn)行業(yè)
2024-09-03 14:28:57

保險(xiǎn)評(píng)論平安網(wǎng)上車險(xiǎn)快速報(bào)價(jià) 省錢又省心: 摘要：說到車險(xiǎn)，大家可能第一反應(yīng)都會(huì)想到平安車險(xiǎn)。多年來，平安車險(xiǎn)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的品牌力量，占據(jù)著車險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的位置；2007年，平安車險(xiǎn)率先開創(chuàng)電話車險(xiǎn)，引領(lǐng)著車險(xiǎn)市場(chǎng)開拓新的銷售渠道。如今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，平安車險(xiǎn)利用網(wǎng)上車險(xiǎn)，完美實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)銷售新渠道的轉(zhuǎn)變。
平安網(wǎng)上車險(xiǎn)便宜15%
平安網(wǎng)上車險(xiǎn)同平安電話車險(xiǎn)一樣，都屬于保險(xiǎn)公司的直銷車險(xiǎn)模式，相比傳統(tǒng)車險(xiǎn)，網(wǎng)上車險(xiǎn)取消了銷售人員和代理人等中間費(fèi)用的成本，極大節(jié)省了用戶的時(shí)間成本，因此平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的價(jià)格較傳統(tǒng)商業(yè)車險(xiǎn)可以降低15%。
網(wǎng)上投保精準(zhǔn)報(bào)價(jià)
平安網(wǎng)上車險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)最早能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)并支持在線投保的平臺(tái)，用戶只要填寫車輛信息，即可獲得精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。車主們?cè)谶x擇險(xiǎn)種的過程中，每項(xiàng)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額/責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用都會(huì)清楚地呈現(xiàn)在頁(yè)面中，最終報(bào)價(jià)結(jié)果還提供市場(chǎng)對(duì)比價(jià)格及節(jié)省金額，報(bào)價(jià)透明公道，讓車主真正做到明明白白消費(fèi)。
多種支付方式可選
車主們通過平安官網(wǎng)投保車險(xiǎn)后，可通過在線銀行卡支付，也可以讓工作人員上門刷卡支付或收取現(xiàn)金，支付成功后，工作人員會(huì)在48小時(shí)內(nèi)將保單和發(fā)票派送到用戶身邊。
網(wǎng)上車險(xiǎn) 服務(wù)照樣一流
平安車險(xiǎn)為您提供全渠道一致、優(yōu)質(zhì)的售后理賠服務(wù)：◆先賠付，再修車！不分保費(fèi)高低，不限理賠金額，不限出險(xiǎn)次數(shù)?！羧f元以下，報(bào)案到賠款，3天到帳！超出期限將支付罰息?！羧藗讣残睦碣r！專業(yè)法律咨詢、醫(yī)療建議，幫客戶解決人傷糾紛?！羧f元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！◆繼續(xù)提供7*24小時(shí)百公里免費(fèi)道路救援服務(wù)。
車輛保險(xiǎn)投保“四注意”
足額投保
有的車主為了節(jié)省保費(fèi)，選擇不足額投保。雖然能節(jié)省一點(diǎn)保費(fèi)，但如果發(fā)生事故造成車輛損毀，將得不到足額賠付，實(shí)在是得不償失。建議按照車輛實(shí)際價(jià)值足額投保，才能讓自己和愛車得到有效保障。
合理搭配險(xiǎn)種
除了必不可少的交強(qiáng)險(xiǎn)外，其他商業(yè)車險(xiǎn)可以自愿購(gòu)買，因此車主應(yīng)根據(jù)車子的具體情況和實(shí)際需要選擇合適的車險(xiǎn)險(xiǎn)種，對(duì)于不必要或不劃算的險(xiǎn)種可以不必買。車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)，車主還應(yīng)注意保險(xiǎn)公司的保費(fèi)優(yōu)惠條款。一般情況下，車輛一年未出險(xiǎn)，第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險(xiǎn)記錄，那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%左右。
重復(fù)投保和超額投保不劃算
《保險(xiǎn)法》規(guī)定，重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過保險(xiǎn)價(jià)值的，各保險(xiǎn)公司的賠償金額的總和不得超過保險(xiǎn)價(jià)值，因此就算多買幾份保險(xiǎn)也不會(huì)得到超價(jià)值賠款。此外，在出險(xiǎn)車輛定損時(shí)，保險(xiǎn)公司嚴(yán)格按照出險(xiǎn)車輛的實(shí)際損失確定賠付金額，如果車輛的實(shí)際價(jià)值只有15萬元，保險(xiǎn)公司的最高賠付也就不會(huì)超過15萬元。
注意除外責(zé)任
如今，有的車主為圖方便讓中介機(jī)構(gòu)代理投保，這樣會(huì)被一些不負(fù)責(zé)任的中介機(jī)構(gòu)搭配險(xiǎn)種、調(diào)整保額而使車主的利益受損。車主在委托他人辦理保險(xiǎn)時(shí)一定要全面了解車輛投保的險(xiǎn)種是什么，各險(xiǎn)種保費(fèi)的費(fèi)率和保額分別為多少，并了解各險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任及除外責(zé)任，以避免理賠時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩。; #平安保險(xiǎn) #車輛保險(xiǎn) #網(wǎng)上車險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

行業(yè)資訊北京車輛保險(xiǎn)理賠查詢超951萬人次: 摘要：2013年7月8日，值首個(gè)全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日之際，北京保監(jiān)局啟動(dòng)北京消費(fèi)者座談會(huì)，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)方萍介紹了北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)為消費(fèi)者服務(wù)方面的有關(guān)情況。方萍介紹，在車險(xiǎn)方面，從2009年開始，通過協(xié)會(huì)的網(wǎng)站，按年度向社會(huì)公示各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)理賠的結(jié)案率和結(jié)案周期。通過車險(xiǎn)信息平臺(tái)，消費(fèi)者可以隨時(shí)查詢自己車輛出險(xiǎn)理賠的情況，到2013年6月，已經(jīng)有951萬人次進(jìn)行了查詢。在人身險(xiǎn)方面，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)形成了相對(duì)完善的人身險(xiǎn)方面的規(guī)范——規(guī)范銷售人員的增員和流動(dòng)公約、銀郵代理業(yè)務(wù)的公約、人身險(xiǎn)電話營(yíng)銷人員增員和流動(dòng)等方面的公約，在規(guī)范銷售行為方面有人身險(xiǎn)的銷售從業(yè)人員銷售行為警示信息管理辦法。以下是方萍的發(fā)言實(shí)錄：各位朋友好，我簡(jiǎn)單把北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的情況給大家做個(gè)介紹。北京保險(xiǎn)協(xié)會(huì)成立于1994年，是經(jīng)北京市民政局社團(tuán)管理部門批準(zhǔn)成立的非營(yíng)利性社團(tuán)組織，接受北京保監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2010年12月北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過北京市民政局的社團(tuán)組織等級(jí)評(píng)估，被評(píng)為“5A”級(jí)社會(huì)組織。根據(jù)章程規(guī)定，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本職責(zé)是自律和服務(wù)，重點(diǎn)是發(fā)揮自律的職能，促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)員單位依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)做好維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳等方面的工作，為會(huì)員單位和被保險(xiǎn)人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)成立以來，特別是這些年在北京保監(jiān)局的關(guān)心指導(dǎo)和會(huì)員公司的支持配合下，圍繞社團(tuán)組織的職責(zé)開展了相關(guān)方面的工作。在車險(xiǎn)方面的工作，主要是通過車險(xiǎn)信息平臺(tái)，從2009年開始，通過協(xié)會(huì)的網(wǎng)站，按年度向社會(huì)公示各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)理賠的結(jié)案率和結(jié)案周期。同時(shí)保險(xiǎn)消費(fèi)者也可以隨時(shí)登錄協(xié)會(huì)官網(wǎng)，查詢自己車輛出險(xiǎn)理賠的情況，也可以登錄北京市交管局網(wǎng)站查詢車輛違章信息，同時(shí)查詢到自己車輛出險(xiǎn)理賠的情況。到2013年6月，已經(jīng)有951萬人次進(jìn)行了查詢。2010年1月開始，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)簡(jiǎn)化系數(shù)、掛鉤風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)控制的原則，在北京地區(qū)實(shí)施了商業(yè)車險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)制度，這項(xiàng)制度幫助廣大車主根據(jù)自己的理賠記錄防范虛假的理賠行為。僅2012年度一共有200萬人次享受了保費(fèi)下浮的優(yōu)惠，占到投保商業(yè)險(xiǎn)數(shù)量的50%以上。通過車險(xiǎn)平臺(tái)北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)還累計(jì)代收代交車船稅50多億。這項(xiàng)措施在方便車主的同時(shí)也保證了稅款及時(shí)的交入國(guó)庫(kù)。在人身險(xiǎn)方面，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)通過這幾年開展的工作，形成了相對(duì)完善的人身險(xiǎn)方面的規(guī)范——規(guī)范銷售人員的增員和流動(dòng)公約、銀郵代理業(yè)務(wù)的公約、人身險(xiǎn)電話營(yíng)銷人員增員和流動(dòng)等方面的公約，在規(guī)范銷售行為方面有人身險(xiǎn)的銷售從業(yè)人員銷售行為警示信息管理辦法。還有貫徹落實(shí)銷售人員警示信息管理辦法的自律公約，同時(shí)建立了配套的警示信息管理系統(tǒng)，向保險(xiǎn)公司和社會(huì)公眾開放查詢服務(wù)，加大了不規(guī)范銷售人員的違規(guī)成本。規(guī)范新單回訪方面，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定了保險(xiǎn)銷售強(qiáng)調(diào)清單、回訪基本用語，從前端銷售和后端回訪入手，通過傾聽消費(fèi)者的聲音，綜合治理，防治違法，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。為規(guī)范人身險(xiǎn)的電銷業(yè)務(wù)，2012年9月建立了電銷禁撥平臺(tái)，運(yùn)行九個(gè)多月來，消費(fèi)者登錄禁撥號(hào)碼6352條，保險(xiǎn)公司上傳禁撥號(hào)碼21663條，累計(jì)對(duì)2.7萬條電話號(hào)碼進(jìn)行了禁撥。這項(xiàng)措施應(yīng)該說也方便了消費(fèi)者，相關(guān)投訴方面也有大的的下降，應(yīng)該說禁撥工作也取得了一定的效果。為了讓消費(fèi)者放心的購(gòu)買意外險(xiǎn)，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在2011年10月建立了意外險(xiǎn)運(yùn)行平臺(tái)，運(yùn)行到今天（2013年7月8日）上傳保單4729萬件，涉及到被保險(xiǎn)人6719萬人。平臺(tái)累計(jì)發(fā)布保單購(gòu)買核實(shí)短信750萬人次，680萬人次主動(dòng)訪問了信息平臺(tái)。2011年4月上線運(yùn)行了健康險(xiǎn)的服務(wù)平臺(tái)，已累計(jì)承保信息335萬人次。到2013年7月信息平臺(tái)就可以進(jìn)行比對(duì)分析。這個(gè)措施為下一步對(duì)接社保，方便消費(fèi)者就醫(yī)、報(bào)銷方面的工作奠定了基礎(chǔ)。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在2008年3月成立了保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)，到2013年6月對(duì)符合調(diào)解受理?xiàng)l件的申請(qǐng)立案3605件，通過首問負(fù)責(zé)制、主任調(diào)解制、合議制三種方式累計(jì)化解合同糾紛3293件，結(jié)案率達(dá)到了91%、履約率100%，涉及到的合同金額是2億多。; #車險(xiǎn) #理賠
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實(shí)事資訊長(zhǎng)假自駕游保險(xiǎn)來保障: 摘要：長(zhǎng)假很快就要到來，又恰逢高速公路免收費(fèi)，不少市民將自駕游當(dāng)做長(zhǎng)假出行的首選。但考慮到駕車安全，有一些保險(xiǎn)是必須要購(gòu)買的。自駕游除了車險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)外，車主還應(yīng)該選擇合適的交通旅行險(xiǎn)。有如下幾款車險(xiǎn)為車主推薦。
　　拼車游推薦：短期意外險(xiǎn)
近年，租車、拼車出游逐漸流行，三五個(gè)人共搭一車，雖然省去了購(gòu)買車票的麻煩，但是長(zhǎng)途旅行也難免會(huì)有意外發(fā)生。除了為車輛上足商業(yè)車險(xiǎn)外，拼車人也應(yīng)各自買一份短期意外險(xiǎn)。據(jù)了解，車輛交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)，在保障范圍、保險(xiǎn)金額方面都對(duì)本車人員以外的人身和財(cái)產(chǎn)造成的損害進(jìn)行賠償，而拼車人不能獲得賠償。車上人員責(zé)任險(xiǎn)主要針對(duì)車內(nèi)乘客發(fā)生的意外傷害進(jìn)行賠償，表面來看，可對(duì)拼車人進(jìn)行賠付，但是該類車險(xiǎn)責(zé)任要約中明確規(guī)定，“非營(yíng)業(yè)性的私有車輛用做營(yíng)業(yè)用途不能獲得保險(xiǎn)賠償”?？梢?，拼車人還是很難獲得車上人員責(zé)任險(xiǎn)的賠償。因此，保險(xiǎn)專家建議，拼車人應(yīng)通過購(gòu)買短期意外險(xiǎn)來獲得相應(yīng)保障。如果旅游愛好者經(jīng)常外出旅游，可以一次性選投保綜合意外險(xiǎn)，比每次外出旅游單投短期險(xiǎn)要?jiǎng)澦阋恍?。部分保險(xiǎn)公司的綜合意外險(xiǎn)也基本可以涵蓋旅游過程中容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)保障，同時(shí)可省去頻繁購(gòu)買短期險(xiǎn)帶來的麻煩。
　　自駕游推薦：自駕車旅游組合險(xiǎn)
不同的出行方式自然會(huì)有不同的保險(xiǎn)需求。對(duì)于時(shí)下最流行的自駕游，保險(xiǎn)專家認(rèn)為，合理的保險(xiǎn)計(jì)劃是給人和車輛都進(jìn)行投保。如果是短途旅行而且路況較好，選擇普通自駕車保險(xiǎn)即可，重點(diǎn)在于車輛救援服務(wù)，以及緊急備用金。如果是部分偏遠(yuǎn)地區(qū)，一旦發(fā)生意外事故，就醫(yī)及修理車輛等都較為困難。這時(shí)就應(yīng)選擇較高級(jí)別的旅游意外險(xiǎn)，重點(diǎn)在于醫(yī)療運(yùn)送和送返服務(wù)以及隨身財(cái)產(chǎn)保障。保險(xiǎn)專家介紹，自駕出游投保要全面。自駕車旅游組合保險(xiǎn)產(chǎn)品將意外傷害、財(cái)產(chǎn)費(fèi)用損失及責(zé)任保險(xiǎn)三類險(xiǎn)種結(jié)合為一體，為被保人在旅行期間出現(xiàn)的意外傷害、意外急性病醫(yī)療、行李及財(cái)產(chǎn)損失等方面提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。太平保險(xiǎn)的“私家車駕乘意外保險(xiǎn)”是特別針對(duì)自駕出游的人群設(shè)計(jì)的;都邦保險(xiǎn)考慮到一般機(jī)動(dòng)車都有保險(xiǎn)，因此為私家車出行推出都邦駕乘安心綜合保障A，分別為駕駛員和乘車人員提供保障。除了車主自身購(gòu)買的車損、第三者責(zé)任等車輛保險(xiǎn)外，車主還可為車上人員購(gòu)買車上人員責(zé)任險(xiǎn)。這里有要為車主支招。招數(shù)一：車主購(gòu)買“車上人員責(zé)任險(xiǎn)”保險(xiǎn)專家表示，以馬先生為例，對(duì)于拼車出游的車主，除了為車輛上充足的保險(xiǎn)，還可投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)，以期為駕乘人員多提供一層保障。車上人員責(zé)任險(xiǎn)是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)的乘客及司機(jī)在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡，保險(xiǎn)公司對(duì)其承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。據(jù)介紹，車上人員責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額由被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。司機(jī)和乘客的投保人數(shù)一般不超過保險(xiǎn)車輛行駛證的核定座位數(shù)。在保費(fèi)的計(jì)算上，車上人員責(zé)任險(xiǎn)的費(fèi)率與車價(jià)無關(guān)，而是與投保的責(zé)任限額和費(fèi)率相關(guān)，投保的標(biāo)準(zhǔn)越高，該險(xiǎn)種的保費(fèi)也就相應(yīng)提高。專家表示，“以馬先生新車投保為例，假若一個(gè)座位的保額為1萬元，司機(jī)位的保費(fèi)是42元，其余四個(gè)乘客座位的保費(fèi)共為108元。需要注意的是，車上人員責(zé)任險(xiǎn)是根據(jù)座位數(shù)來投保，并不限定特定的被保險(xiǎn)人，所以只要是購(gòu)買了車上人員責(zé)任險(xiǎn)的車輛，乘客和司機(jī)都會(huì)有相應(yīng)的保障。”招數(shù)二：安全檢查不可忽略“自駕游之前給車輛先全方位‘體檢’不可少。”保險(xiǎn)專家表示，除了出行前規(guī)劃好線路及詳細(xì)調(diào)查路況，對(duì)車輛做仔細(xì)體檢，并檢查車輛保險(xiǎn)是否在有效期內(nèi)也同樣非常重要。“別看大部分車主都買了車險(xiǎn)，但每天馬路上‘裸奔’的車輛并不少。若車主在上一年車險(xiǎn)保單失效后忘記及時(shí)續(xù)保，而新的保險(xiǎn)又沒有跟上，這個(gè)‘真空期’中一旦發(fā)生交通事故，車輛和人員沒有任何保險(xiǎn)保障。”招數(shù)三：有序處理事故及理賠路上一旦發(fā)生交通事故，車主應(yīng)保持頭腦冷靜，一方面要在車后放置明顯的警示牌，駕乘人員應(yīng)立即遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場(chǎng)，在安全地點(diǎn)等候處理。另一方面立即報(bào)案，通知交通民警。如果有人員傷亡，趕緊請(qǐng)求醫(yī)療機(jī)構(gòu)救助。及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，并積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。如事故損失輕微，可在保險(xiǎn)公司工作人員指引下自行拍照處理。如果車輛不能行駛，請(qǐng)等待道路救援。在享受難得假期的同時(shí)，也提醒大家不要忘記注意安全。自駕游出行，除了要在車險(xiǎn)上下功夫，也要為車上人員準(zhǔn)備好合適的保險(xiǎn)，保障完全，做到防范未然，有備無患。; #自駕游保險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車輛險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊人保車險(xiǎn)報(bào)案電話服務(wù)深受廣大車主好評(píng): 摘要：“人保車險(xiǎn)報(bào)案電話”已不是什么新鮮事，電話車險(xiǎn)憑借其價(jià)格優(yōu)惠、投保便捷等優(yōu)勢(shì)，被越來越多的車主所接受。然而，在當(dāng)前各大財(cái)險(xiǎn)公司產(chǎn)品、宣傳、促銷花樣、渠道方式、經(jīng)營(yíng)模式等多方面嚴(yán)重同質(zhì)化的背景下，如何選擇，成為消費(fèi)者最關(guān)心的問題。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，隨著車險(xiǎn)電銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各保險(xiǎn)公司工作的重點(diǎn)已由搶占市場(chǎng)向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展，其人保車險(xiǎn)報(bào)案電話將成為影響車主選擇的重要因素。據(jù)了解，人保財(cái)險(xiǎn)作為首批獲得電銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司之一，在開啟初端便將服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力打造，推出業(yè)內(nèi)首家“車險(xiǎn)管家”服務(wù)品牌，以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)，并且以不斷升級(jí)的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求。“選擇電話車險(xiǎn)，多數(shù)車主最先看中的還是它的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”人保財(cái)險(xiǎn)公司分析發(fā)現(xiàn)。電話車險(xiǎn)去掉了保險(xiǎn)中介等中間環(huán)節(jié)，直接將利益讓給消費(fèi)者，在價(jià)格上人保電話車險(xiǎn)同樣也占有極大優(yōu)勢(shì)，私家車主只要撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話免費(fèi)專線4008195518購(gòu)買車險(xiǎn)，商業(yè)車險(xiǎn)最多可再節(jié)省15%的費(fèi)用。人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)，通過電銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)的人群，主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場(chǎng)人士，這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大，時(shí)間觀念強(qiáng)。對(duì)此，人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場(chǎng)答疑、移動(dòng)POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù)，免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩，其省時(shí)省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。面對(duì)許多有車族都曾遇見的購(gòu)車險(xiǎn)易理賠麻煩的問題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度，在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場(chǎng)理賠引導(dǎo)員，車主一旦出險(xiǎn)，只需撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù)，幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外，人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員，代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修，整個(gè)車輛托管流程向車主透明，車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩，讓車主完全不用為此操心。車險(xiǎn)管家另一項(xiàng)人性化服務(wù)，根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外，車主在遇到任何關(guān)于車輛保險(xiǎn)的問題或不明事宜，均可撥打熱線進(jìn)行咨詢，而一旦出險(xiǎn)，通過熱線電話，將有專門的人員進(jìn)行解答，并對(duì)于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全，一小時(shí)通知賠付，進(jìn)一步提升理賠服務(wù)的速度，快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來無憂的保障。為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù)，人保“車險(xiǎn)管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù)，防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期，錯(cuò)過續(xù)保期限。此外，為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù)，深受廣大車主的好評(píng)。人保車險(xiǎn)報(bào)案電話憑借獨(dú)特的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶滿意度一直維持在99%以上。對(duì)此，人保財(cái)險(xiǎn)總裁王銀成表示：進(jìn)一步強(qiáng)化與客戶溝通交流，通過個(gè)性化、人性化的服務(wù)升級(jí)，維系良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，國(guó)內(nèi)電話車險(xiǎn)必將走得更快、更穩(wěn)。今年年中人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)出承諾，對(duì)5000元以下、資料齊全、無人身傷害的車險(xiǎn)事故爭(zhēng)取一小時(shí)內(nèi)電話通知賠付。據(jù)介紹，目前在各理賠中心特設(shè)人保車險(xiǎn)報(bào)案電話?cǎi)v場(chǎng)理賠引導(dǎo)員，凡是投?？蛻粲H自前往理賠中心辦理索賠時(shí)，將由理賠引導(dǎo)員提供全程貼心的引導(dǎo)與服務(wù)，從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠協(xié)調(diào)服務(wù)，解除車主出險(xiǎn)后不知所措的困擾。; #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #人保車險(xiǎn)
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