推薦產(chǎn)品
約有4102項(xiàng)符合搜索車(chē)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第1651-1660項(xiàng)。
實(shí)事資訊 免單證車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)入閃賠時(shí)代
摘要:理賠速度快似乎已成為各家險(xiǎn)企爭(zhēng)相打出的服務(wù)口號(hào)。當(dāng)被問(wèn)及“車(chē)險(xiǎn)哪家好?”時(shí),恐怕大多數(shù)人會(huì)從理賠速度的角度來(lái)評(píng)價(jià)一家車(chē)險(xiǎn)的好壞。去年是保監(jiān)會(huì)嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)賠付難的重要一年,有人反映部分險(xiǎn)企承諾的“一天內(nèi)賠付”與實(shí)際并不相符,一些證件很難隨身攜帶,準(zhǔn)備好時(shí)又被告知材料“不合格”,這讓多數(shù)車(chē)主很是無(wú)奈。盡管快速理賠備受質(zhì)疑,但也有一批網(wǎng)友指出,行業(yè)中確實(shí)存在真正的“24小時(shí)賠付”。以陽(yáng)光保險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)為代表,“免單證”的理賠方式或?qū)⒊蔀檐?chē)險(xiǎn)行業(yè)的新趨勢(shì),與傳統(tǒng)的“單證時(shí)代”形成鮮明對(duì)照,引領(lǐng)行業(yè)理賠速度實(shí)現(xiàn)整體提升。有了“免單證”的“閃賠”服務(wù),車(chē)險(xiǎn)哪家好,自然有了新的解答。“免單證”究竟“快”在哪?“一天內(nèi)賠付”似乎是大部分險(xiǎn)企向車(chē)主提出的承諾,然而,在實(shí)際理賠中這項(xiàng)承諾卻很難實(shí)現(xiàn)。該視頻指出,“北京平均理賠周期34天,浙江平均理賠周期17天,而上海最快,車(chē)主也要等上10天”.之所以會(huì)存在如此大的差距,主要在于“一天內(nèi)賠付”的前提--資料齊全。而提供哪些資料,資料全不全,主動(dòng)權(quán)往往掌握在保險(xiǎn)公司手中。陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)首創(chuàng)“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):“陽(yáng)光e車(chē)險(xiǎn)”客戶(hù)專(zhuān)享5000元以下(非人傷)案件免單證,報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付,如有延時(shí),執(zhí)行實(shí)際賠款金額的100倍罰息。2011年,本著“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)首創(chuàng)“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)真正的“免單證24小時(shí)賠付”,“從接到報(bào)案開(kāi)始我們便對(duì)整個(gè)理賠過(guò)程實(shí)施倒計(jì)時(shí),這意味著,理賠必須在24小時(shí)內(nèi)完成,否則陽(yáng)光將接受百倍罰息”,陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“這不僅是行業(yè)首創(chuàng),更是理賠速度的最高標(biāo)準(zhǔn)。”2012年,陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)對(duì)“閃賠”服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí),其服務(wù)范圍更廣、理賠方式更簡(jiǎn)單,令車(chē)主真正受益。人保車(chē)險(xiǎn) “三免、兩快、全代理”新舉措作為國(guó)內(nèi)三大車(chē)險(xiǎn)巨頭之一的人保車(chē)險(xiǎn),也在去年升級(jí)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)流程,正式向社會(huì)推出“三免、兩快、全代理”車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)新舉措。“三免”就是對(duì)于簡(jiǎn)單案件,實(shí)行查勘免等待、處理免報(bào)警、索賠免單證。所謂“簡(jiǎn)單案件”,一是指單方事故或者是雙方協(xié)商一致的輕微碰撞事故。對(duì)于這類(lèi)事故,客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)撥打95518報(bào)案后,可以通過(guò)“掌上人保”電子查勘員或是自行拍照確認(rèn)事故,從而免除客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待,免除報(bào)警處理;人保財(cái)險(xiǎn)公司隨后與客戶(hù)預(yù)約,上門(mén)辦理后續(xù)理賠。二是指單方輕微車(chē)損案件,客戶(hù)可以免提交經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)的單證,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)“一張紙”簡(jiǎn)單理賠;輕微人傷門(mén)診案件,通過(guò)人保財(cái)險(xiǎn)公司的調(diào)解處理,客戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)免票據(jù)協(xié)議理賠。“兩快”就是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)案件,快速維修,快速賠付。人保財(cái)險(xiǎn)公司在全省簽約千家理賠特約快修服務(wù)店,為客戶(hù)提供車(chē)輛快速維修服務(wù);對(duì)于責(zé)任清晰、車(chē)輛損失在萬(wàn)元以?xún)?nèi)的單方事故,在客戶(hù)確認(rèn)價(jià)格后,即時(shí)辦理賠款支付手續(xù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)提車(chē)前收取賠款;對(duì)資料齊全,責(zé)任清晰,雙方對(duì)賠款協(xié)商一致的案件,公司在三個(gè)工作日內(nèi)完成賠付手續(xù)。車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)要得到認(rèn)可,理賠速度無(wú)疑成了一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。有專(zhuān)業(yè)人士指出,“免單證”的理賠方式或?qū)⒊蔀檐?chē)險(xiǎn)行業(yè)的新趨勢(shì),有了陽(yáng)光和人保開(kāi)路,整個(gè)行業(yè)的理賠速度將實(shí)現(xiàn)大幅提升,而車(chē)險(xiǎn)由銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),也將提升了國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)行的服務(wù)水平。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 平安車(chē)險(xiǎn)APP 手機(jī)在手快速玩轉(zhuǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠
摘要:一位平安車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù),在本月初經(jīng)朋友介紹在手機(jī)上下載了一個(gè)平安車(chē)險(xiǎn)APP自助服務(wù)系統(tǒng),沒(méi)想到前幾天在一個(gè)路口轉(zhuǎn)彎處與一車(chē)發(fā)生了碰撞,這個(gè)APP還真派上用處了。報(bào)案只需按一個(gè)鍵,就能把保單號(hào)、車(chē)牌號(hào)及GPS位置等信息傳到保險(xiǎn)公司。由于碰擦不太嚴(yán)重,一鍵報(bào)案后經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)可使用自助理賠,只要用手機(jī)上的APP將事故現(xiàn)場(chǎng)及證件拍照上傳并按照相關(guān)指引完成操作,就可以等著理賠款了。該用戶(hù)表示,這個(gè)自助理賠系統(tǒng)用起來(lái)感覺(jué)太方便啦。 據(jù)悉,這位平安電銷(xiāo)客戶(hù)所說(shuō)的APP自助理賠系統(tǒng),是平安產(chǎn)險(xiǎn)今年四月再次升級(jí)快易免服務(wù)后推出的四項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容之一,其它三項(xiàng)分別是賠款即時(shí)到賬、零查勘簡(jiǎn)易理賠、微信實(shí)時(shí)查詢(xún)理賠進(jìn)度,此次推出的四項(xiàng)升級(jí)服務(wù)均屬全國(guó)首創(chuàng)。 賠款即時(shí)到賬服務(wù),實(shí)現(xiàn)單筆5萬(wàn)元以下賠款,保險(xiǎn)公司結(jié)案發(fā)送支付指令,能60秒內(nèi)到達(dá)客戶(hù)收款賬戶(hù)且不受節(jié)假日影響;零查勘簡(jiǎn)易理賠,對(duì)出現(xiàn)在平安產(chǎn)險(xiǎn)合作廠維修的無(wú)人傷、純車(chē)損萬(wàn)元以下單方事故,均可享受報(bào)案后無(wú)需等待現(xiàn)場(chǎng)查勘,定損時(shí)理賠服務(wù)專(zhuān)員全程代辦,索賠時(shí)除發(fā)票外其他索賠資料由服務(wù)專(zhuān)員拍攝,無(wú)需客戶(hù)提供物理單證或復(fù)印件;微信實(shí)時(shí)查詢(xún),客戶(hù)可以在掌上隨時(shí)掌握理賠進(jìn)度。 據(jù)了解,平安推出的四項(xiàng)升級(jí)服務(wù)中,APP車(chē)險(xiǎn)理賠自助及微信實(shí)時(shí)查詢(xún)兩項(xiàng)服務(wù)是平安車(chē)險(xiǎn)移動(dòng)終端在車(chē)險(xiǎn)理賠方面的最新應(yīng)用。目前,APP其功能已涵蓋報(bào)案、理賠、救援、查詢(xún)等一系列服務(wù)內(nèi)容,比如APP界面的“道路救援”鍵,用于非事故道路救援申請(qǐng),客戶(hù)只需在平安車(chē)險(xiǎn)快易免APP上點(diǎn)擊“道路救援”進(jìn)行簡(jiǎn)單操作,系統(tǒng)經(jīng)客戶(hù)授權(quán)會(huì)自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)位置、傳遞救援信息,對(duì)救援的實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤;另外,“資料補(bǔ)傳”、“案件查詢(xún)”、“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)”等功能全方位地為客戶(hù)提供最大的便捷。 2012年12月28日,平安產(chǎn)險(xiǎn)在第九屆客服節(jié)閉幕式網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)上,平安產(chǎn)險(xiǎn)宣布,平安車(chē)險(xiǎn)快易免APP正式上線(xiàn),快易免服務(wù)方程式變得更加豐滿(mǎn)。不管是蘋(píng)果的iOS系統(tǒng)還是Android系統(tǒng),平安車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)安裝了該客戶(hù)端后,可自行通過(guò)手機(jī)上傳相關(guān)照片并完成相關(guān)信息錄入,平安產(chǎn)險(xiǎn)后臺(tái)人員進(jìn)行審核、定損并完成結(jié)案??蛻?hù)可享受人傷預(yù)約、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)等一系列省時(shí)省心省事服務(wù)。 新推出的平安車(chē)險(xiǎn)快易免APP涵蓋了車(chē)險(xiǎn)報(bào)案、自助理賠、人傷理賠預(yù)約、資料補(bǔ)傳、賠案查詢(xún)、理賠門(mén)店查詢(xún)、合作修理廠查詢(xún)等一系列服務(wù)功能。平安產(chǎn)險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹,與其他保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)的APP相比,平安車(chē)險(xiǎn)快易免APP除了能處理常規(guī)自助案件外,還囊括了人傷預(yù)約、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)等功能??蛻?hù)可以通過(guò)平安車(chē)險(xiǎn)快易免APP,根據(jù)傷者恢復(fù)情況和自己的時(shí)間安排,預(yù)約平安人傷調(diào)解員參與協(xié)助事故調(diào)解,進(jìn)而達(dá)成賠償協(xié)議,“是一個(gè)綜合性的服務(wù)工具”。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 平安人保車(chē)險(xiǎn) 均推微信查詢(xún)理賠進(jìn)度服務(wù)
摘要:飽受詬病的“車(chē)險(xiǎn)理賠難”問(wèn)題一直以來(lái)都是保監(jiān)會(huì)的工作重點(diǎn)之一,在此大背景下,財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)近日掀起了新一輪的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)。今年年初,北京人保車(chē)險(xiǎn)理賠開(kāi)啟了“微信時(shí)代”,助推車(chē)險(xiǎn)理賠再次提速。據(jù)了解,人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司日前面向京城車(chē)主推出了車(chē)險(xiǎn)微信理賠服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)充分借助微信“即時(shí)信息交流平臺(tái)”的便捷性,讓廣大車(chē)主可以通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)事故報(bào)案、投保理賠信息查詢(xún)以及事故照片上傳等等。這是人保財(cái)險(xiǎn)自去年成功推出“掌上人保”之后,在電子理賠領(lǐng)域的新嘗試和新探索,本次車(chē)險(xiǎn)電子理賠服務(wù)升級(jí)進(jìn)一步豐富了客戶(hù)的理賠手段,特別是滿(mǎn)足了當(dāng)下年輕客戶(hù)的需求。如車(chē)輛出險(xiǎn),客戶(hù)可以直接通過(guò)微信聯(lián)系報(bào)案,只需發(fā)送姓名、車(chē)牌號(hào)和聯(lián)系電話(huà),公司后臺(tái)客服人員將會(huì)及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)完成報(bào)案及后續(xù)事宜。同時(shí),客戶(hù)還可以通過(guò)微信直接查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)投保和理賠信息,只需輸入車(chē)牌號(hào)和身份證信息進(jìn)行保單綁定,編輯發(fā)送查詢(xún)字符,即可第一時(shí)間獲取車(chē)險(xiǎn)投保情況和理賠信息。除人保財(cái)險(xiǎn)外,平安產(chǎn)險(xiǎn)也加快服務(wù)時(shí)效,推出微信可實(shí)時(shí)查詢(xún)理賠進(jìn)度的新舉措。微信查勘是平安產(chǎn)險(xiǎn)推出的車(chē)險(xiǎn)理賠新模式??蛻?hù)使用微信不僅可以現(xiàn)場(chǎng)自助查勘,也可以實(shí)時(shí)查詢(xún)案件的理賠進(jìn)度。客戶(hù)在添加“平安車(chē)險(xiǎn)查勘員”為好友后,按照其提示的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù),手機(jī)將跳出身份驗(yàn)證提示,客戶(hù)點(diǎn)擊之后即可通過(guò)頁(yè)面進(jìn)行驗(yàn)證。身份驗(yàn)證方式有兩個(gè)選項(xiàng),可以通過(guò)車(chē)牌號(hào)或保單號(hào)分別進(jìn)行??蛻?hù)在選擇方式進(jìn)行驗(yàn)證之后即可自主查詢(xún)理賠進(jìn)度,跟蹤理賠流程。事實(shí)上,目前越來(lái)越多的財(cái)險(xiǎn)公司利用通訊技術(shù)來(lái)提升服務(wù)水平,如太平洋財(cái)險(xiǎn)堪稱(chēng)業(yè)內(nèi)首家運(yùn)用3G技術(shù)改進(jìn)車(chē)險(xiǎn)理賠查勘服務(wù)的保險(xiǎn)公司,通過(guò)3G信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定和事故維修回勘等工作的前端操作與后臺(tái)作業(yè)實(shí)時(shí)連接和數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)人員全程跟蹤前端業(yè)務(wù)操作的過(guò)程,并實(shí)時(shí)在線(xiàn)一次性完成查勘定損工作;天平保險(xiǎn)升級(jí)理賠服務(wù),充分運(yùn)用“移動(dòng)視頻定損”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)定損透明化,并有效縮短車(chē)損案件結(jié)案周期。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 人保車(chē)險(xiǎn)升級(jí)理賠流程 推出十大特色服務(wù)
摘要:中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)攜手旗下人保車(chē)險(xiǎn)升級(jí)理賠服務(wù)流程,正式向社會(huì)推出“三免、兩快、全代理”車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)新舉措。“三免”就是對(duì)于簡(jiǎn)單案件,實(shí)行查勘免等待、處理免報(bào)警、索賠免單證。所謂“簡(jiǎn)單案件”,一是指單方事故或者是雙方協(xié)商一致的輕微碰撞事故。對(duì)于這類(lèi)事故,客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)撥打95518報(bào)案后,可以通過(guò)“掌上人保”電子查勘員或是自行拍照確認(rèn)事故,從而免除客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待,免除報(bào)警處理;人保財(cái)險(xiǎn)公司隨后與客戶(hù)預(yù)約,上門(mén)辦理后續(xù)理賠。二是指單方輕微車(chē)損案件,客戶(hù)可以免提交經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)的單證,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)“一張紙”簡(jiǎn)單理賠;輕微人傷門(mén)診案件,通過(guò)人保財(cái)險(xiǎn)公司的調(diào)解處理,客戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)免票據(jù)協(xié)議理賠。“兩快”就是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)案件,快速維修,快速賠付。人保財(cái)險(xiǎn)公司簽約千家理賠特約快修服務(wù)店,為客戶(hù)提供車(chē)輛快速維修服務(wù);對(duì)于責(zé)任清晰、車(chē)輛損失在萬(wàn)元以?xún)?nèi)的單方事故,在客戶(hù)確認(rèn)價(jià)格后,即時(shí)辦理賠款支付手續(xù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)提車(chē)前收取賠款;對(duì)資料齊全,責(zé)任清晰,雙方對(duì)賠款協(xié)商一致的案件,公司在三個(gè)工作日內(nèi)完成賠付手續(xù)。“全代理”是指為客戶(hù)提供事故現(xiàn)場(chǎng)代理、人傷調(diào)解代處理服務(wù)??蛻?hù)出險(xiǎn)后,現(xiàn)場(chǎng)查勘人員前往現(xiàn)場(chǎng),陪同協(xié)助客戶(hù)處理交通事故,對(duì)符合條件的案件,由查勘人員代為處理現(xiàn)場(chǎng),并預(yù)約租車(chē)送客戶(hù)安全回家;對(duì)于輕微人傷門(mén)診案件在現(xiàn)場(chǎng)或在特約醫(yī)院設(shè)置服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)代調(diào)解一站式理賠。對(duì)于住院的復(fù)雜案件,配置理賠服務(wù)專(zhuān)家,對(duì)案件全程跟蹤,對(duì)事故賠償代理調(diào)解,提供貼心理賠服務(wù)。理賠全代理的推出,將極大地方便客戶(hù)處理交通事故。中國(guó)人保在升級(jí)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)的同時(shí),還推出人保車(chē)險(xiǎn)十大特色服務(wù),讓消費(fèi)者享受理賠服務(wù)的同時(shí)更加舒心,“大網(wǎng)絡(luò)、全覆蓋”一直是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。這次推出的是“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡(jiǎn)便理賠、速遞理賠、限時(shí)理賠、人傷無(wú)憂(yōu)理賠、到家的理賠、全國(guó)范圍內(nèi)故障車(chē)輛免費(fèi)救援和全國(guó)通賠”十項(xiàng)特色服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)包括:在4S店及汽車(chē)修理店為車(chē)輛出險(xiǎn)客戶(hù)提供定損、修車(chē)、賠款一站式直賠服務(wù);對(duì)于不涉及人傷、物損的車(chē)險(xiǎn)賠案,損失金額在1萬(wàn)元以下的,客戶(hù)提交單證齊全后,該公司表示在1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠及告知客戶(hù)賠款金額并通知財(cái)務(wù)進(jìn)行付款等10項(xiàng)與車(chē)險(xiǎn)有關(guān)的特色服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前保險(xiǎn)公司要突破車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品、條款同質(zhì)化的現(xiàn)象,車(chē)險(xiǎn)也開(kāi)始由簡(jiǎn)單地拼價(jià)格走向了拼服務(wù)階段,與此同時(shí)車(chē)主也開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型需求,所以該公司現(xiàn)在推出了十大特色車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 平安保險(xiǎn)理賠查詢(xún)納入平安一賬通服務(wù)
摘要:汽車(chē)業(yè)的迅速發(fā)展帶給了大家方便快捷,但是汽車(chē)的保險(xiǎn)卻讓很多人很是煩惱。車(chē)險(xiǎn)的辦理問(wèn)題,續(xù)保問(wèn)題,理賠查詢(xún)問(wèn)題等等每一樣都讓廣大車(chē)主備受困擾。如果你是平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)客戶(hù),你是否知道平安保險(xiǎn)理賠查詢(xún)?cè)撊绾芜M(jìn)行操作?平安保險(xiǎn)理賠查詢(xún)目前已經(jīng)納入了平安一賬通服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于廣大車(chē)主來(lái)說(shuō),只需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩部操作,就可以注冊(cè)成為平安一賬通用戶(hù),隨后只要登錄平安保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上的一賬通平臺(tái),就可以對(duì)所有的信息一目了然,平安汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的查詢(xún)當(dāng)然也不在話(huà)下。此外,車(chē)主登錄平安一賬通,還可以實(shí)時(shí)在線(xiàn)查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)保單信息(含電子保單)、變更車(chē)牌號(hào)碼等。平安一賬通就是這么神奇,可以讓大家在車(chē)險(xiǎn)服務(wù)方面得到最大滿(mǎn)足。不用經(jīng)常排著長(zhǎng)隊(duì),不用花很多時(shí)間等待查詢(xún)結(jié)果,只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時(shí),省心,省力,絕對(duì)靠譜。平安保險(xiǎn)宗旨就是為客戶(hù)全心全意服務(wù)。平安所有的服務(wù)都如同以上所介紹的汽車(chē)保險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢(xún)一樣讓客戶(hù)放心。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的理賠不但查詢(xún)有保障,理賠的速度也是客戶(hù)無(wú)可挑剔的。“萬(wàn)元以?xún)?nèi),資料齊全,一天賠付”是平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務(wù)外,平安車(chē)險(xiǎn)還想車(chē)主所想,急車(chē)主所急,推出了免費(fèi)非事故道路救援。如果您的車(chē)輛在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生非保險(xiǎn)事故,并在平安電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)投保了商業(yè)保險(xiǎn),即可享受包括接電、送油(油費(fèi)自行承擔(dān))、加水、換胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車(chē)牽引(100公里內(nèi))、吊裝救援等7項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。申請(qǐng)汽車(chē)保險(xiǎn)理賠需要注意那些要點(diǎn)呢?下面具體介紹4個(gè)汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的要點(diǎn)。1、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,迅速報(bào)案保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向交通主管部門(mén)或事故處理主管部門(mén)報(bào)案。48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。如是他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代報(bào)案委托書(shū)。2、定損修理,解決事故所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后,即可修理受損車(chē)輛;與第三者及事故處理主管部門(mén)一同做好事故處理工作。3、提交單證,領(lǐng)取賠款事故處理完畢后,在10日內(nèi)將索賠單證交保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或戶(hù)口本原件。如他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。4、特殊案件的報(bào)案手續(xù)當(dāng)車(chē)輛被盜或被搶時(shí),應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地派出所或刑警隊(duì)并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,同時(shí)登報(bào)聲明。在48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人材料到保險(xiǎn)公司填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》,勿必隨身帶的證明包括保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車(chē)輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件。為了能夠給更多客戶(hù)的日常生活帶來(lái)便利,為了能保證更多車(chē)主的最大利益,平安車(chē)險(xiǎn)公司特別開(kāi)發(fā)了不同類(lèi)型的平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)渠道和工具。其中包括7*24小時(shí)的車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)案電話(huà)95511、穩(wěn)定便捷的平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)、功能完善的一賬通平安車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)系統(tǒng)。在如此多種類(lèi)的平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún)工具的支持下,車(chē)主們可以隨時(shí)查詢(xún)自己車(chē)輛的理賠進(jìn)度,無(wú)論你所處何地,平安保險(xiǎn)理賠查詢(xún)都能夠讓你輕輕松松的辦理理賠手續(xù)。95511是平安保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)全國(guó)調(diào)度的服務(wù)熱線(xiàn),無(wú)論您身處何地,都可以隨意撥打該電話(huà),進(jìn)行平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠查詢(xún),在線(xiàn)客服會(huì)根據(jù)您的情況進(jìn)行詳盡的講述。有了該電話(huà),投保平安車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主們可以享受到便捷的全國(guó)通賠服務(wù),它作為聯(lián)系平安車(chē)險(xiǎn)前后端的紐帶,帶動(dòng)和整合了平安車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)服務(wù)體系。
2024-09-03 14:28:57
保險(xiǎn)評(píng)論 怎樣買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)才省錢(qián)?
摘要:開(kāi)車(chē)上路必須得投保汽車(chē)保險(xiǎn),現(xiàn)在擁有私家車(chē)的家庭越來(lái)越多。很多人在投保的時(shí)候都感覺(jué)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用是個(gè)不小的負(fù)擔(dān),那怎樣買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)才能省錢(qián)呢?這里給大家介紹幾個(gè)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)省錢(qián)的好辦法。根據(jù)個(gè)人情況合理選擇車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種組合買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)省錢(qián),很重要的一點(diǎn)就是要根據(jù)個(gè)人情況合理選擇車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種。選擇車(chē)險(xiǎn)不必面面俱到,要把最重要的險(xiǎn)種選好,但是車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種也不應(yīng)該太少,不能為了省錢(qián)就不投保,那樣沒(méi)有保障是更不劃算的。所以說(shuō)車(chē)主在選擇車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種的時(shí)候一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況,險(xiǎn)種不在多,貴在實(shí)用。比較重要的車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種有哪些呢?第三者責(zé)任險(xiǎn)和車(chē)損險(xiǎn)是非常重要的車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種,而且屬于商業(yè)車(chē)險(xiǎn)中的基本險(xiǎn)。第三者責(zé)任險(xiǎn)是賠償?shù)谌叩膿p失,發(fā)生事故,給別人造成人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失都可以用這個(gè)險(xiǎn)進(jìn)行賠償,只要賠償額度在保額范圍內(nèi),就不會(huì)多車(chē)主造成很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而車(chē)損險(xiǎn),是保障被保險(xiǎn)車(chē)輛的損傷,修車(chē)費(fèi)用可以找保險(xiǎn)公司理賠。還有一些險(xiǎn)種可以不投保,例如,車(chē)主主要是在市區(qū)內(nèi)行車(chē),很少去偏僻的地方,而且都有固定安全的停車(chē)場(chǎng)所,這樣就不必投車(chē)盜搶險(xiǎn)。因?yàn)樵谶@種環(huán)境下車(chē)子不容易被盜。而且盜搶險(xiǎn)一般按新車(chē)購(gòu)置價(jià)投保,但車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)卻要按車(chē)的折舊價(jià)格賠償,對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)有些不太公平。對(duì)新車(chē)來(lái)說(shuō),自燃險(xiǎn)就沒(méi)有必要投保自燃險(xiǎn),一般新車(chē)在出廠的時(shí)候都有嚴(yán)格的檢查,而且有保修期,所以這個(gè)費(fèi)用可以節(jié)省下來(lái)。。車(chē)險(xiǎn)投保渠道要挑選除了車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種要選擇外,投保渠道也要挑選。很多車(chē)主在保險(xiǎn)公司和4S店都投保過(guò)車(chē)險(xiǎn),方便快捷,而且續(xù)保的時(shí)候也有專(zhuān)人負(fù)責(zé),為車(chē)主免去了很多麻煩。隨著各保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的加劇,現(xiàn)在還推出了新的車(chē)險(xiǎn)投保方式。比如說(shuō)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn),這兩種車(chē)險(xiǎn)投保方式也逐漸被廣大消費(fèi)者所認(rèn)知。這兩種都屬于保險(xiǎn)公司的直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)模式,是車(chē)主和保險(xiǎn)公司直接交易,在價(jià)格上可以節(jié)?。保担プ笥业谋YM(fèi)。而投保方式更是便捷,在家足不出戶(hù)就可以投保。選擇保險(xiǎn)公司要慎重選擇保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)也很重要,雖然保險(xiǎn)條款相類(lèi)似,但各家保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠幅度略有差別,一般來(lái)說(shuō),如果車(chē)主上一年度沒(méi)有出險(xiǎn)記錄的話(huà),那在原來(lái)的保險(xiǎn)公司投保是最優(yōu)惠的,因?yàn)楝F(xiàn)在的保公司實(shí)行的都是車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制。如果車(chē)主有出險(xiǎn)記錄了,就可以選擇推出電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保,因?yàn)槿∠酥虚g的代理費(fèi)用,通過(guò)這兩個(gè)渠道投保,保費(fèi)價(jià)格相對(duì)會(huì)便宜一些。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn) 理賠服務(wù)送到家
摘要:電話(huà)車(chē)險(xiǎn)近年發(fā)展迅速,基于價(jià)格優(yōu)惠基礎(chǔ)性?xún)?yōu)勢(shì),滿(mǎn)足了當(dāng)代人快速、方便、省事的消費(fèi)理念,這也是逐漸成為人們選擇電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的最主要原因。2012年,為繼續(xù)鞏固客戶(hù)滿(mǎn)意度,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)針對(duì)京津地區(qū)的VIP客戶(hù)推出了“到家理賠”服務(wù),讓更多的客戶(hù)足不出戶(hù)便可享受到簡(jiǎn)便理賠的服務(wù),據(jù)了解此服務(wù)首先在京津試點(diǎn),逐步向全國(guó)推廣。所謂到家理賠服務(wù),是指在人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保車(chē)損險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約條款的家庭自用車(chē)VIP客戶(hù),在發(fā)生不涉及人傷、物損的單方事故后,同意到推薦的車(chē)輛維修企業(yè)修理車(chē)輛的,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)專(zhuān)員將會(huì)全程提供理賠服務(wù)指導(dǎo),包括:安排專(zhuān)業(yè)救援拖車(chē)上門(mén)(含現(xiàn)場(chǎng))免費(fèi)接車(chē),送至4S店;限期保質(zhì)修理完畢;救援拖車(chē)免費(fèi)返送至客戶(hù)指定地點(diǎn)。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)自問(wèn)世以來(lái),以其透明而優(yōu)惠的價(jià)格以及方便快捷的服務(wù),贏得了廣大車(chē)主喜愛(ài)。數(shù)據(jù)顯示,自2009年以來(lái),電話(huà)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)每年以超過(guò)100%的速度增長(zhǎng)。為了不斷提高服務(wù)的滿(mǎn)意度,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)針對(duì)VIP客戶(hù)推出的“到家理賠”這一項(xiàng)與國(guó)際接軌的服務(wù)形式,從客戶(hù)實(shí)際利益出發(fā),再次簡(jiǎn)化了客戶(hù)車(chē)輛理賠的程序。理賠方便人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者“減少理賠手續(xù)”的需求,制定了不少方便、快捷的理賠服務(wù)內(nèi)容。以“極速理賠”服務(wù)為例,就是針對(duì)日常生活中出現(xiàn)的小事故而特別推出的簡(jiǎn)便性理賠服務(wù)內(nèi)容。有了極速理賠,當(dāng)車(chē)主發(fā)生不涉及人傷、物損且車(chē)輛損失在5000元(含)以下的單方事故時(shí),車(chē)主只需向查勘工作人員提供駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人身份證原件以及與被保險(xiǎn)人名稱(chēng)一致的銀行賬戶(hù)完整信息的,就可以享受先領(lǐng)取賠付款再修車(chē)的一站式服務(wù)救援方便有了電話(huà)車(chē)險(xiǎn),除了方便車(chē)主投保和事故理賠,就連日常用車(chē)中的小故障,也可以通過(guò)電話(huà)輕松搞定啦。為了給車(chē)主提供更多的服務(wù)內(nèi)容,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)為車(chē)主提供不限次數(shù)的免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)9座以下非營(yíng)業(yè)客車(chē)和家庭自用汽車(chē)客戶(hù),因車(chē)輛故障需拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),均可撥打人保財(cái)險(xiǎn)救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次50公里免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“到家理賠”服務(wù)的推出,其目的是想為VIP客戶(hù)提供一種真正足不出戶(hù)、電話(huà)完成理賠全流程服務(wù)模式。讓人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)享受人保管家式的貼心服務(wù)。在理賠環(huán)節(jié)上,實(shí)施免現(xiàn)場(chǎng)查勘、免事故證明、免填寫(xiě)理賠單證,為客戶(hù)提供最高效、便捷的“0手續(xù)、0距離、0煩惱”的“到家理賠”服務(wù)。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展近五年的時(shí)間,憑借優(yōu)惠的價(jià)格和日漸完善的快捷服務(wù)獲得越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可。同時(shí),隨著人們消費(fèi)方式向“電子化”方向發(fā)展,車(chē)險(xiǎn)服務(wù)也在向更加簡(jiǎn)單、方便、快速的方向發(fā)展。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)將提供更加專(zhuān)業(yè)、高效的零距離車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 太平洋車(chē)險(xiǎn) 道路救援隨叫隨到
摘要:電話(huà)車(chē)險(xiǎn)近年發(fā)展迅速,基于價(jià)格優(yōu)惠基礎(chǔ)性?xún)?yōu)勢(shì),滿(mǎn)足了當(dāng)代人快速、方便、省事的消費(fèi)理念,這也是逐漸成為人們選擇電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的最主要原因。2012年,為繼續(xù)鞏固客戶(hù)滿(mǎn)意度,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)針對(duì)京津地區(qū)的VIP客戶(hù)推出了“到家理賠”服務(wù),讓更多的客戶(hù)足不出戶(hù)便可享受到簡(jiǎn)便理賠的服務(wù),據(jù)了解此服務(wù)首先在京津試點(diǎn),逐步向全國(guó)推廣。所謂到家理賠服務(wù),是指在人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保車(chē)損險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約條款的家庭自用車(chē)VIP客戶(hù),在發(fā)生不涉及人傷、物損的單方事故后,同意到推薦的車(chē)輛維修企業(yè)修理車(chē)輛的,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)專(zhuān)員將會(huì)全程提供理賠服務(wù)指導(dǎo),包括:安排專(zhuān)業(yè)救援拖車(chē)上門(mén)(含現(xiàn)場(chǎng))免費(fèi)接車(chē),送至4S店;限期保質(zhì)修理完畢;救援拖車(chē)免費(fèi)返送至客戶(hù)指定地點(diǎn)。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)自問(wèn)世以來(lái),以其透明而優(yōu)惠的價(jià)格以及方便快捷的服務(wù),贏得了廣大車(chē)主喜愛(ài)。數(shù)據(jù)顯示,自2009年以來(lái),電話(huà)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)每年以超過(guò)100%的速度增長(zhǎng)。為了不斷提高服務(wù)的滿(mǎn)意度,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)針對(duì)VIP客戶(hù)推出的“到家理賠”這一項(xiàng)與國(guó)際接軌的服務(wù)形式,從客戶(hù)實(shí)際利益出發(fā),再次簡(jiǎn)化了客戶(hù)車(chē)輛理賠的程序。理賠方便人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者“減少理賠手續(xù)”的需求,制定了不少方便、快捷的理賠服務(wù)內(nèi)容。以“極速理賠”服務(wù)為例,就是針對(duì)日常生活中出現(xiàn)的小事故而特別推出的簡(jiǎn)便性理賠服務(wù)內(nèi)容。有了極速理賠,當(dāng)車(chē)主發(fā)生不涉及人傷、物損且車(chē)輛損失在5000元(含)以下的單方事故時(shí),車(chē)主只需向查勘工作人員提供駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人身份證原件以及與被保險(xiǎn)人名稱(chēng)一致的銀行賬戶(hù)完整信息的,就可以享受先領(lǐng)取賠付款再修車(chē)的一站式服務(wù)救援方便有了電話(huà)車(chē)險(xiǎn),除了方便車(chē)主投保和事故理賠,就連日常用車(chē)中的小故障,也可以通過(guò)電話(huà)輕松搞定啦。為了給車(chē)主提供更多的服務(wù)內(nèi)容,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)為車(chē)主提供不限次數(shù)的免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)9座以下非營(yíng)業(yè)客車(chē)和家庭自用汽車(chē)客戶(hù),因車(chē)輛故障需拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),均可撥打人保財(cái)險(xiǎn)救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次50公里免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù)。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“到家理賠”服務(wù)的推出,其目的是想為VIP客戶(hù)提供一種真正足不出戶(hù)、電話(huà)完成理賠全流程服務(wù)模式。讓人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)享受人保管家式的貼心服務(wù)。在理賠環(huán)節(jié)上,實(shí)施免現(xiàn)場(chǎng)查勘、免事故證明、免填寫(xiě)理賠單證,為客戶(hù)提供最高效、便捷的“0手續(xù)、0距離、0煩惱”的“到家理賠”服務(wù)。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展近五在國(guó)內(nèi),保險(xiǎn)公司開(kāi)展汽車(chē)道路救援服務(wù)還剛剛起步,太平洋保險(xiǎn)在汽車(chē)道路救援領(lǐng)域邁出了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新步伐。通過(guò)兩年多的道路救援服務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),探索出一套優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制?!穹?wù)對(duì)象在太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保的9座及以下非營(yíng)業(yè)客車(chē)的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)?!穹?wù)期限本服務(wù)期限為一個(gè)保險(xiǎn)年度,具體與太平洋直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)保單有效期一致?!穹?wù)熱線(xiàn)
  • 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn):95500
  • 電話(huà)投保及咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn):10108888

無(wú)限次免費(fèi)道路救援十項(xiàng)服務(wù)

三項(xiàng)特色服務(wù)●緊急信息傳遞服務(wù)若客戶(hù)及其親屬遭遇緊急情況,我司可協(xié)助有關(guān)情況盡快通知其家屬或客戶(hù)本人,或協(xié)助傳遞相應(yīng)的文件材料。●在線(xiàn)故障排除指導(dǎo)服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛行駛過(guò)程中出現(xiàn)故障不能行駛時(shí),可通過(guò)電話(huà)在線(xiàn)提供解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的技術(shù)建議,如組合儀表盤(pán)報(bào)警燈亮,方向盤(pán)鎖死,檔位鎖死等問(wèn)題?!耨{車(chē)醫(yī)療救援服務(wù)在自駕旅行過(guò)程中若有身體不適又難以找到醫(yī)療點(diǎn)時(shí),我司可提供在線(xiàn)醫(yī)療建議和醫(yī)療轉(zhuǎn)介服務(wù)。醫(yī)療轉(zhuǎn)介服務(wù)僅限于客戶(hù)正在旅行或計(jì)劃前往的地點(diǎn)區(qū)域內(nèi)所能覆蓋的醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)。救援不承擔(dān)任何可能產(chǎn)生的外部費(fèi)用。該服務(wù)部是電話(huà)診療或120服務(wù)。七項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)●路邊快修服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛因機(jī)械或電器故障不能繼續(xù)安全行駛,對(duì)能在30分鐘以?xún)?nèi)排除故障的,我司可安排汽車(chē)維修技師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械維修。更換零配件所需要的費(fèi)用由客戶(hù)自行承擔(dān)?!衽伤腿剂戏?wù)客戶(hù)車(chē)輛在行駛途中因燃油耗盡導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)行駛(油表顯示為零),我司可以派送燃油(散油遞送通常不多于10L);若當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)禁止遞送散油的,我司將就近免費(fèi)將車(chē)輛拖至加油站,燃油費(fèi)用及路橋費(fèi)需由客戶(hù)自行承擔(dān)?!耠娖看铍姺?wù)客戶(hù)車(chē)輛因電瓶饋電導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)的,我司可提供免費(fèi)搭電救援服務(wù)?!窭Ь尘仍?wù)客戶(hù)車(chē)輛脫離正常的行駛道路陷入困境,包括:陷入路徑、路溝;落入河流、水溝;側(cè)翻、倒翻或其他不可預(yù)見(jiàn)的特殊情況。我司將根據(jù)實(shí)際情況需要安排吊車(chē)或者相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)救援施舍前往現(xiàn)場(chǎng),設(shè)法使車(chē)輛脫離困境?!窀鼡Q輪胎服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛爆胎時(shí),我司可提供免費(fèi)的輪胎更換服務(wù),客戶(hù)僅需提供合適的備胎即可。●加防凍液服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛在行駛過(guò)程中因缺少防凍液引致故障,經(jīng)專(zhuān)業(yè)技師評(píng)估分析后,可以免費(fèi)提供添加防凍液服務(wù),客戶(hù)需指定防凍液品牌并承擔(dān)其費(fèi)用;若添加防凍液仍無(wú)法恢復(fù)車(chē)輛行駛的,我司可免費(fèi)將車(chē)輛拖至修理廠?!窬o急拖車(chē)服務(wù)非事故拖車(chē):車(chē)輛因機(jī)械或電器故障,駕駛失誤等非保險(xiǎn)事故導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法行駛時(shí),可在全國(guó)范圍內(nèi)享受不限次數(shù)的100公里以?xún)?nèi)的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。事故拖車(chē):車(chē)輛因交通事故導(dǎo)致無(wú)法行駛的,可在全國(guó)范圍內(nèi)享受不限次數(shù)的50公里以?xún)?nèi)的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。免費(fèi)拖車(chē)救援區(qū)域不包括有關(guān)當(dāng)局禁止的第三方實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)的高(快)速公路、隧道、大橋及部分城市主干道等路段。因高速交警拖車(chē)等政府依法強(qiáng)制進(jìn)行的拖車(chē)費(fèi)用,以及救援服務(wù)過(guò)程中從故障點(diǎn)到維修店之間產(chǎn)生的路橋費(fèi),客戶(hù)需自行承擔(dān)。
年的時(shí)間,憑借優(yōu)惠的價(jià)格和日漸完善的快捷服務(wù)獲得越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可。同時(shí),隨著人們消費(fèi)方式向“電子化”方向發(fā)展,車(chē)險(xiǎn)服務(wù)也在向更加簡(jiǎn)單、方便、快速的方向發(fā)展。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)將提供更加專(zhuān)業(yè)、高效的零距離車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 如何保車(chē)險(xiǎn)?怎樣了解車(chē)險(xiǎn)?
摘要:很多人如果要了解車(chē)險(xiǎn),最常見(jiàn)的方法就是去問(wèn)身邊的朋友,問(wèn)保險(xiǎn)公司,或者自己查資料。但是這都需要花較多時(shí)間,而且就算查到資料了,也不一定能算出準(zhǔn)確的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格,因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)價(jià)格還受車(chē)主自身諸多實(shí)際情況的影響,但是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià),只需輸入個(gè)人和車(chē)輛的基本信息,就能得到精準(zhǔn)的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)(當(dāng)然前提是提供的信息是準(zhǔn)確的),所見(jiàn)即所得,如果對(duì)價(jià)格滿(mǎn)意,就可以直接在網(wǎng)上支付保費(fèi),接下來(lái)就只需安坐家中,等待服務(wù)專(zhuān)員送單上門(mén)。目前的車(chē)險(xiǎn),有交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)兩大種。交強(qiáng)險(xiǎn)是法律規(guī)定你購(gòu)車(chē)之后必須購(gòu)買(mǎi)的,即使再節(jié)省成本,這個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)也不可能省掉。由于“交強(qiáng)險(xiǎn)”所承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任,只是被保險(xiǎn)車(chē)輛對(duì)第三者造成的損失,且有一定的保險(xiǎn)金額為限制,所以只購(gòu)買(mǎi)了“交強(qiáng)險(xiǎn)”對(duì)車(chē)輛的風(fēng)險(xiǎn)保障是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,對(duì)車(chē)主來(lái)講,要想對(duì)車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)較為全面的保障,必須還要購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)產(chǎn)品。如果想省錢(qián),就可以根據(jù)自己的實(shí)際需要,在商業(yè)險(xiǎn)中的諸多險(xiǎn)種中做一番取舍。

車(chē)輛損失險(xiǎn)

解讀:指車(chē)輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險(xiǎn)車(chē)輛本身?yè)p失,修車(chē)的費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。適用范圍:所有車(chē)輛。實(shí)用指數(shù):★★★★★專(zhuān)家建議:肯定要買(mǎi)。但要注意,車(chē)價(jià)不斷在貶值,一旦出現(xiàn)向保險(xiǎn)公司索賠的情況,保險(xiǎn)公司會(huì)按你索賠時(shí)的市價(jià)再減去折舊進(jìn)行賠付,因此,當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),以為自己保得更高保費(fèi)自然也高,顯得不切實(shí)際。

第三者責(zé)任險(xiǎn)

解讀:指的是自己開(kāi)車(chē)時(shí),碰撞了別人。這時(shí)你需要賠償對(duì)方,而這筆錢(qián)是由保險(xiǎn)公司支付。注意,它和交強(qiáng)險(xiǎn)相互補(bǔ)充,交強(qiáng)險(xiǎn)全為有責(zé)和無(wú)責(zé)。有責(zé)賠最高限額,無(wú)責(zé)賠20%;第三者責(zé)任險(xiǎn)則有 責(zé) 任 輕 重 之 分 ,其 中 全 責(zé)100%、主責(zé)70%、同責(zé)50%、次責(zé)30%、無(wú)責(zé)0%。適用范圍:所有車(chē)輛。實(shí)用指數(shù):★★★★★專(zhuān)家建議:應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)。

車(chē)上座位責(zé)任險(xiǎn)

解讀:指自己開(kāi)車(chē)遭遇意外,導(dǎo)致車(chē)上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費(fèi)用損失,不需要自己掏錢(qián)。適用范圍:喜歡駕車(chē)帶家人出外自駕游的車(chē)主,特別是那些駕駛風(fēng)格比較莽撞,容易開(kāi)“斗氣車(chē)”的人。實(shí)用指數(shù):★★★★專(zhuān)家建議:建議購(gòu)買(mǎi)。萬(wàn)一出了事故后,可以根據(jù)你購(gòu)買(mǎi)的車(chē)上座位得到相關(guān)的賠償。

輪胎單獨(dú)破損險(xiǎn)

解讀:如果你的車(chē)輛在行駛過(guò)駛中出現(xiàn)被刺破,可以得到賠償,但由于撞車(chē)而使輪胎受損,可以在車(chē)損險(xiǎn)中賠付。適用范圍:所有車(chē)輛。實(shí)用指數(shù):★專(zhuān)家建議:不必購(gòu)買(mǎi)。界定輪胎是否“單獨(dú)破損”,目前經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些糾紛。

自燃損失險(xiǎn)

解讀:車(chē)輛在行駛中,因本車(chē)電器、線(xiàn)路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及載運(yùn)貨物自燃原因起火燃燒,造成車(chē)輛損失及施救所付費(fèi)用,由保險(xiǎn)公司“埋單”。適合范圍:年份已久的老車(chē),沒(méi)有經(jīng)過(guò)改裝的車(chē)輛。實(shí)用指數(shù):★專(zhuān)家建議:不必購(gòu)買(mǎi)。畢竟,發(fā)生自燃的幾率極低,而且通常發(fā)生在那些維修、改裝過(guò)的車(chē)輛上。

不計(jì)免賠

解讀:為防止車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)就在馬路上隨意駕駛,這種免配額規(guī)定,不管事故有多么嚴(yán)重,車(chē)主也得承擔(dān)20%,保險(xiǎn)公司最多承擔(dān)80%。適合范圍:所有車(chē)輛。實(shí)用指數(shù):★★★專(zhuān)家建議:建議購(gòu)買(mǎi)。要想讓保險(xiǎn)公司幫你出這筆錢(qián),那就再破費(fèi)些,購(gòu)買(mǎi)附加險(xiǎn),因?yàn)?,無(wú)論發(fā)生什么事,保險(xiǎn)公司都可以100%承擔(dān)。

玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)

解讀:就是指沒(méi)發(fā)生碰撞,也非人為進(jìn)行破壞,玻璃出現(xiàn)破碎現(xiàn)象,可以向保險(xiǎn)公司索賠。適用范圍:進(jìn)口車(chē)以及經(jīng)常在高速公路上行駛、經(jīng)常跑長(zhǎng)途、建筑工地的車(chē)輛。實(shí)用指數(shù):★★★★專(zhuān)家建議:建議購(gòu)買(mǎi)。不少經(jīng)常跑高速的司機(jī)的切膚之痛:旁邊一輛大貨車(chē)超越你之后,通常會(huì)“附贈(zèng)”碎石若干,重重地?fù)粼谀愕那皳醪A稀H绻阗?gòu)買(mǎi)的是進(jìn)口車(chē),購(gòu)買(mǎi)這個(gè)險(xiǎn)種之后,若需要更換原車(chē)玻璃,可以更換到與原車(chē)相同價(jià)值的進(jìn)口玻璃。

車(chē)輛涉水險(xiǎn)

解讀:車(chē)損險(xiǎn)中雖然明確規(guī)定了當(dāng)車(chē)輛遇到暴雨引發(fā)損失保險(xiǎn)公司可以賠償,但汽車(chē)排氣管進(jìn)水導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)受損的情況卻不包含其中。因此,這個(gè)險(xiǎn)種就體現(xiàn)出它的重要性了。適用范圍:所有車(chē)輛(底盤(pán)較高的SUV雖然在浸水路面通過(guò)性強(qiáng),但這類(lèi)車(chē)主反而更要根據(jù)自己的操作習(xí)慣,考慮這個(gè)險(xiǎn)種的必要性,因?yàn)閷?duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的新手,往往會(huì)以為自己的車(chē)輛底盤(pán)高,貿(mào)然通過(guò),中招機(jī)會(huì)也大增了。)實(shí)用指數(shù):★★★★專(zhuān)家建議:考慮到廣州的雨季及浸水老大難問(wèn)題,加上新手們?nèi)菀撞僮魇М?dāng),建議購(gòu)買(mǎi)。

車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)

解讀:指車(chē)主自己開(kāi)車(chē)時(shí)發(fā)生事故,導(dǎo)致車(chē)上運(yùn)載的貨物出現(xiàn)損失的,可以得到保險(xiǎn)公司的賠付。適用范圍:主要針對(duì)貨車(chē)。實(shí)用指數(shù):★★專(zhuān)家建議:不用購(gòu)買(mǎi)。

盜搶險(xiǎn)

解讀:車(chē)輛出現(xiàn)被盜竊、搶劫而造成損失,可由保險(xiǎn)公司賠付。適用范圍:屬于市場(chǎng)熱銷(xiāo)車(chē)型,車(chē)上防盜設(shè)施容易被破壞,車(chē)輛停放位置安全系數(shù)較低。實(shí)用指數(shù):★★★★專(zhuān)家建議:建議購(gòu)買(mǎi)。

車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)

解讀:指不小心車(chē)輛弄出小劃痕,所產(chǎn)生的修理費(fèi)由保險(xiǎn)公司給出。適合范圍:兩年內(nèi)的新車(chē)。實(shí)用指數(shù):★★★專(zhuān)家建議:如果新車(chē),在兩年使用期內(nèi)建議購(gòu)買(mǎi)。

無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)

解讀:與一些騎車(chē)或走路的路人發(fā)生碰撞,導(dǎo)致別人受傷。適合范圍:所有車(chē)輛。實(shí)用指數(shù):★專(zhuān)家建議:不用購(gòu)買(mǎi)。要是自己不小心,還有第三者可以自保。在投保車(chē)險(xiǎn)之前,首先應(yīng)看清保險(xiǎn)合同中的責(zé)任免除條款,因?yàn)樨?zé)任免除條款是保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)公司賠償義務(wù)的條款。消費(fèi)者要對(duì)哪些賠哪些不賠心中有數(shù)。保險(xiǎn)合同屬于契約行為。若發(fā)生事故,保險(xiǎn)公司要嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同條款約定履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù),因此保險(xiǎn)合同中的責(zé)任免除條款直接關(guān)系到保險(xiǎn)消費(fèi)者能否獲得賠付。比如,車(chē)輛損失保險(xiǎn)的條款中明確將玻璃(1404, -31.00, -2.16%)單獨(dú)破碎、無(wú)碰撞的車(chē)身劃痕和發(fā)動(dòng)機(jī)涉水等損失列入責(zé)任免除的范圍,這類(lèi)損失需投保單獨(dú)的保險(xiǎn)產(chǎn)品才能獲得賠付;第三者責(zé)任保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償被保險(xiǎn)車(chē)輛本車(chē)上的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失;其他常見(jiàn)的責(zé)任免除還有在無(wú)證駕駛、飲酒駕駛及被保險(xiǎn)車(chē)輛未按規(guī)定檢驗(yàn)等情形下發(fā)生的事故損失,以及被保險(xiǎn)人故意行為造成的損失等。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 雙節(jié)出行用車(chē)族理清保險(xiǎn)常識(shí)最重要
摘要:今年的雙節(jié)相約的8天超長(zhǎng)假期,又恰逢高速公路取消私家車(chē)過(guò)路費(fèi),很多辦公室一族紛紛出洞,有的甚至年假,婚假一起拼,準(zhǔn)備好好的利用這美好的光陰,痛痛快快地玩上一通,你是否擔(dān)心愛(ài)車(chē)在回家途中半路拋錨?自駕游途中,你是否曾遇到缺油缺水的尷尬?專(zhuān)家為此提醒,長(zhǎng)途自駕出游,無(wú)論是私家車(chē)還是租賃車(chē),都要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提前做好風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁措施。

  善用車(chē)險(xiǎn)免費(fèi)救援服務(wù)

節(jié)日出行出游期間, 若遇到這些問(wèn)題,不妨善用車(chē)險(xiǎn)公司的各項(xiàng)救援服務(wù)。比如,平安車(chē)險(xiǎn)與專(zhuān)業(yè)的救援公司合作,首創(chuàng)的“免費(fèi)非事故道路救援”服務(wù),就能為假期出游客戶(hù)提供強(qiáng)力后援。據(jù)介紹,凡平安車(chē)險(xiǎn)VIP客戶(hù)、平安網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)、電話(huà)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù),均可在保單有效期內(nèi),免費(fèi)享受道路救援服務(wù),同時(shí)不限次數(shù)。其內(nèi)容包括緊急接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車(chē)牽引、吊裝救援7項(xiàng)非事故道路救援服務(wù),基本涵蓋了非事故情況下車(chē)主們可能遇到的所有難題。而且,平安的非事故道路救援服務(wù)為“7*24小時(shí)”不間歇服務(wù),不管何時(shí)何地,都可享受百公里免費(fèi)道路救援。100公里以?xún)?nèi)、一般施救車(chē)輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域,平安都能免費(fèi)竭誠(chéng)為車(chē)主服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在不久前的北京暴雨中,平安產(chǎn)險(xiǎn)共為遭遇困境的車(chē)主提供了1867次免費(fèi)道路救援,用專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù),為客戶(hù)第一時(shí)間送去溫暖。

  提前做好車(chē)上人員保障

每逢長(zhǎng)假,租車(chē)出游、拼車(chē)出行,或全家一起自駕出游成為越來(lái)越多家庭的選擇,但道路車(chē)輛擁擠,車(chē)上人員集中,駕駛員路況不熟、疲勞駕駛等特點(diǎn)則容易導(dǎo)致長(zhǎng)假交通事故頻發(fā)。針對(duì)這一情況,人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司提醒,除了基礎(chǔ)車(chē)險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn))外,自駕游車(chē)輛更要重視一些其他的潛在風(fēng)險(xiǎn)。其中的一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)是車(chē)上人員安全。鑒于自駕游一般多為家庭集體出游或朋友相約出游,車(chē)上人數(shù)較多,一旦出現(xiàn)事故,風(fēng)險(xiǎn)非常集中,建議車(chē)主出行前可以追加購(gòu)買(mǎi)駕駛員意外險(xiǎn)和車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn),也可以購(gòu)買(mǎi)短期的境內(nèi)旅行意外傷害保險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

  可臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)盜搶險(xiǎn)

另一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自車(chē)輛,車(chē)輛出省,路況和周邊情況都會(huì)變得更為復(fù)雜,鑒于自駕車(chē)有被盜風(fēng)險(xiǎn),建議車(chē)主在前往一些偏僻地區(qū)時(shí)適當(dāng)選購(gòu)盜搶險(xiǎn),以防萬(wàn)一。當(dāng)然,長(zhǎng)途遠(yuǎn)行之前,為車(chē)輛做一個(gè)全面的體檢工作必不可少;遠(yuǎn)行時(shí),車(chē)主一定要帶好身份證、行駛證、駕駛證以及相關(guān)保險(xiǎn)資料,一旦出險(xiǎn),方便第一時(shí)間向交警出示,也方便車(chē)主向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求道路救援、異地理賠等服務(wù)。此外,保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒,對(duì)于拼車(chē)出游的車(chē)主,還需投保車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn),這樣可為駕乘人員提供多一層保障。拼車(chē)出游最好根據(jù)成員之間達(dá)成的一致意見(jiàn),簽訂拼游協(xié)議,明確各自的責(zé)任和義務(wù),尤其是發(fā)生意外時(shí)乘坐人員是否承擔(dān)事故責(zé)任問(wèn)題等。

  出行前車(chē)輛檢查不可不少

9月27日,消費(fèi)者協(xié)會(huì)特別發(fā)布消費(fèi)警示提醒廣大消費(fèi)者,出行前車(chē)輛安全及檢查不可少。城關(guān)區(qū)消協(xié)特提醒消費(fèi)者,自駕游前必須對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和檢修,檢查保養(yǎng)一定要到正規(guī)的修理廠或4S店,查看車(chē)輛關(guān)鍵部件是否運(yùn)行良好,特別是對(duì)輪胎做專(zhuān)業(yè)安檢。同時(shí),建議消費(fèi)者備好一些易耗和易損物品,如機(jī)油、剎車(chē)制動(dòng)液、火花塞等必備品。另外,旅途中一定要謹(jǐn)慎駕車(chē)并注意交通安全,對(duì)于難行特殊路段要慢行,對(duì)線(xiàn)路較長(zhǎng)的自駕游,應(yīng)注意更換駕駛員,避免疲勞駕駛,并提醒消費(fèi)者不要開(kāi)夜車(chē)。
 
2024-09-03 14:28:57
正品保險(xiǎn)

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