約有12536項符合搜索保險的查詢結(jié)果,以下是第2681-2690項。
實事資訊 中國人壽95519電話服務(wù)
摘要:中國人壽95519客戶服務(wù)專線電話開通一年來,年通話總量已突破530萬件。其中,客戶撥打電話次數(shù)超過300萬件,呼出230萬件,客戶電話呼入接通率達到96.25%,達到國際標準。中國人壽保險公司總經(jīng)理王憲章2003年9月19日在京親自為公司數(shù)位優(yōu)秀話務(wù)代表頒獎,稱95519在客戶與公司之間架起了一座溝通的橋梁,對中國人壽今年業(yè)務(wù)快速發(fā)展功不可沒。據(jù)中國人壽保險公司有關(guān)負責人介紹,95519客戶服務(wù)專線電話于2001年7月在全國300多個城市開始試運行,9月19日在全國范圍內(nèi)正式開通,是目前我國覆蓋面積最廣的客戶服務(wù)專線電話之一。95519電話采用“一站式”服務(wù)模式,客戶只要撥打95519,就可以得到咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記、回訪等一系列服務(wù),不需要再撥打其他電話或找其他部門。在公司通話總量中,呼入量的99%以上為客戶咨詢、查詢電話;呼出電話230萬件,85%以上為電話中心開展的回訪服務(wù)。為了保證客戶服務(wù)的質(zhì)量,公司從招聘客戶服務(wù)人員時就嚴格把關(guān),要求所有電話中心上崗人員具有大專以上學(xué)歷,并且要通過嚴格的崗前培訓(xùn)和考試才能上崗,上崗后,客戶服務(wù)人員要接受公司統(tǒng)一的考核標準體系考核。目前,在中國人壽保險公司就職于95519電話中心的工作人員超過2000人,公司在客戶服務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、管理上已形成了一整套比較完善的體系,已形成了一支服務(wù)意識強、話務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、專業(yè)知識過硬的客戶服務(wù)隊伍。據(jù)了解,95519客戶服務(wù)專線開通后,中國人壽在實際工作中增加了輔助銷售等項服務(wù),開展客戶服務(wù)節(jié)、VIP客戶服務(wù)、客戶滿意度調(diào)查等特色服務(wù)。部分分公司還開展了對客戶進行節(jié)日、生日問候及交費日期提醒等服務(wù),受到客戶好評。新鏈接:河北國壽95519呼叫中心 客戶好評率達99.6%中國人壽河北省分公司電話中心呼入電話組引進了客戶自助評價系統(tǒng),一個月來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,客戶好評率約為99.6%。據(jù)介紹,河北國壽電話中心一年接入客戶量呼入達70多萬次,呼出回訪80-90萬次,加上寬限期能達到有100多萬次。“電話中心作為公司的第一窗口,最先接觸到客戶,也在第一時間把服務(wù)送給客戶,而如何為客戶提供滿意的服務(wù)是電話中心若干年以來的工作主線。”河北國壽客戶服務(wù)管理中心總經(jīng)理劉一軍說。為實現(xiàn)“為客戶提供滿意服務(wù)”的工作宗旨,河北國壽電話中心細化質(zhì)檢管理,建立了全員參與、全面反饋、閉環(huán)管理和結(jié)合銷售的質(zhì)檢體系,為提升服務(wù)品質(zhì)奠定基礎(chǔ)。今年年初,河北國壽電話中心被河北保監(jiān)局和河北省保險行業(yè)協(xié)會授予了河北保險業(yè)雙十佳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽稱號。記者發(fā)現(xiàn),在每位客服人員的工位上都看到了一面小鏡子??头藛T說,它的用途是提醒自己在接聽電話時保持微笑。劉一軍表示,電話中心這個窗口雖然不是面對面服務(wù),但通過小鏡子可以向客戶傳達微笑服務(wù)的理念,而引入客戶自助評價系統(tǒng)也可以督促客服代表提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。背景介紹:2001年9月19日,中國人壽95519客戶服務(wù)專線電話在全國300多個城市開通,標志著客戶電話服務(wù)在中國人壽歷史上零的突破。2007年年底,全系統(tǒng)95519電話服務(wù)中心省級集中全面完成。迄今為止,中國人壽95519電話中心已經(jīng)成為唯一連續(xù)7年獲得“最佳呼叫中心”獎的壽險公司。十年,一代一代“95519人”更迭著,不變的是對電話的情愫,情牽的不僅是職業(yè)性,更是大愛與責任。正是這支隊伍,提高了公司的核心競爭力,勇?lián)鐣熑危?wù)和諧社會。貴州國壽95519人,在美麗聲音中抽出翅膀,一同經(jīng)歷憂傷與風浪,為需要的人打造愛的港灣。十年95519,一路走來的艱辛和努力,一路付出的青春和汗水,一路擁有的歡笑與淚水,貴州國壽95519人始終堅持微笑面對每一通電話,追求優(yōu)質(zhì)服務(wù),挑戰(zhàn)最佳心態(tài)、最優(yōu)技能和卓越服務(wù),堅決拒絕“敷”務(wù)。貴州國壽95519人在平凡的崗位上全情投入,以最樸實的方式,開出朵朵奇葩,構(gòu)筑著95519這座品牌豐碑;用自己最甜美的微笑和最亮麗的聲音服務(wù)社會,在95519持續(xù)性發(fā)展道路上,演繹著一個又一個令人震撼的耳嘜人生!
2024-12-02 17:53:05
保險評論 企業(yè)如何購買平安團體險
摘要:

作為國內(nèi)知名的保險品牌,平安保險不僅種類豐富,產(chǎn)品也符合用戶需求。而平安團體保險也備受大家青睞。近期,不少中小型企業(yè)都來咨詢?nèi)绾无k理平安團體保險。針對這個問題,小編整理了一些平安團體保險種類和投保流程,幫助小型企業(yè)順利投保平安團體保險。

平安團體保險包括哪些

如果按照投保的方式來區(qū)分,平安團體保險一共分為兩種:平安團體保險套餐和平安保險自助卡。平安團體保險套餐是為企業(yè)專門制定的一類保險,保險條款比較靈活,能夠根據(jù)投保人的需求來定制保險計劃,尤其適合一些特殊需求的企業(yè)選擇。如果現(xiàn)有的產(chǎn)品無法滿足企業(yè)主要求,也可以咨詢當?shù)氐钠桨补?,申請購買定制化的平安團體保險,并獲得更加詳細的服務(wù)。而家庭如果有投保需求,也可以求助于平安團體保險。一個家庭就相當于一個小型的團體,平安也針對三口、五口之家推出了平安家庭綜合險,根據(jù)投保人的需要,在意外傷害或者是醫(yī)療上各有側(cè)重,從而滿足了不同家庭的保險需求。

而自助卡的平安團體保險簡單了很多,種類也很多。這類保險卡的保障責任和保額都是固定的,與普通人身險沒有區(qū)別,但在投保范圍上做了相應(yīng)的變化,從而滿足了不同企業(yè)的要求。這類平安團體保險卡可以通過保險公司官網(wǎng)或者是地方營業(yè)公司買到,也可以選擇在一些中介代理網(wǎng)站上購買。

購買平安團體保險都可以享受哪些服務(wù)

投保平安團體保險之后,都可以獲得平安提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。平安為客戶提供了24小時的熱線服務(wù),撥打平安全國電話95511,有專業(yè)的客服人員提供咨詢、投保、保單查詢服務(wù)。理賠相關(guān)事情也可以通過電話報案。這里要提醒大家,通過一些網(wǎng)絡(luò)平臺投保的平安團體保險,都可以享受到同質(zhì)化的服務(wù),并且在價格上有優(yōu)勢。購買之后也可以通過平安官網(wǎng)查詢到保單的真實性。

平安團體保險辦理方式和投保注意事項

如今,越來越多的企業(yè)都選擇平安團體保險來為員工提供一份安心保障。而平安團體保險的辦理方式也多種多樣,包括

1、直接通過平安保險公司門店進行辦理。

2、通過平安網(wǎng)上商城購買平安團體保險自助卡。

3、通過保險中介代理平臺購買平安團體保險。

開心保保險專家提醒,購買平安團體保險也需要注意如下幾個問題

1、高風險工作需要注明職業(yè)類別。一些高風險的工作如高空作業(yè)、危險性機械操作等,需要明確告知保險公司職業(yè)類別和風險程度,平安保險會根據(jù)職業(yè)危險度來推薦不同的產(chǎn)品。一些特殊工種可能需要提高保費才能夠承保,具體請咨詢當?shù)仄桨矆F體保險辦理業(yè)務(wù)人員。

2、外資企業(yè)可以通過平安團體涉外保險辦理。外資企業(yè)如果想為員工投保團體保險,需要提供長期居住證明及公司聘用證明等,并需要保險公司審核資質(zhì)之后才能承保。

3、辦理團體保險需要達到一定人數(shù)限制。1-3類職業(yè)類別,人數(shù)達到8人以上就可以辦理平安團體保險。而4類以上職業(yè),通常要超過20人才可以投保。具體人數(shù)需要咨詢相關(guān)負責人。

在辦理平安團體保險的時候,也需要公司提供相關(guān)詳細的人員名單、企業(yè)執(zhí)照、公司相關(guān)證明和社保證明等等。

2024-12-02 17:53:05
保險評論 弘康、新華人壽高收益理財險亮相開心保
摘要:春季迎來理財小高峰,理財保險收益高、風險低、保本保底,在保障、保值上具有不可比擬的優(yōu)勢,尤其適合穩(wěn)健型投資者。開心保日前與弘康人壽、新華人壽合作,推出三款網(wǎng)銷理財保險產(chǎn)品,年化收益率4.85%-5.28%,秒殺不少同類產(chǎn)品,受到消費者的熱捧。 理財險投資保障兩相宜 理財保險有兩個功能:保障功能和投資理財功能。保障功能是指購買理財保險可以在保險事故發(fā)生后取得一定的賠償,并大于支付的保險費。這也是其他理財產(chǎn)品所不具備的屬性。保險的投資理財功能相對于其他的金融產(chǎn)品來說風險很低,無手續(xù)費、無保單管理費、無募集期,投保次日資金即可以生效增值,并且一般都有保底收益,所以收益總體上雖比不上基金股票,但非常穩(wěn)定。 開心保本次上線的理財險分別是弘康零極限B款、零極限C款和新華i理財兩全保險(萬能型),保底收益均為2.5%,1000元起投,門檻超低。其中弘康弘康零極限B款1天銷量既破億元,年化收益率4.85%,是銷售最火爆的理財險之一,最低持有期限1年,主打高收益、短線回報。弘康零極限C款是B款的升級版本,年化收益提高到5.28%,持有3年后每個月可免費領(lǐng)取一次收益,持續(xù)享受高效增值收益。 而新華i理財兩全保險則是一款中長期萬能型,保險期限7年,年化收益率5.25%,附加身故和身體全殘保險金,有滿期生存保險金,投資成本少、回饋高、保障全,作為教育金、養(yǎng)老金及合理避稅工具非常適合,能夠有效抵御通脹,保障未來生活水平。 作為保監(jiān)會批準成立的網(wǎng)銷保險代理平臺,開心保也成為弘康人壽和新華人壽指定的第三方銷售合作伙伴,為用戶提供在線咨詢、在線購買、實時查詢等便捷投資服務(wù),安全度與專業(yè)度令人信賴。 哪些人群適合買理財險 投資理財保險的人群最好具備以下三個條件。首先,你要有一份持續(xù)且未定的收入;其次,擁有一筆富余的資金想穩(wěn)定增值,但沒有時間和精力去打理投資。最后,作為一個投資者,也要對投資風險和投資收益有一定心理準備。 另外,投保人要調(diào)整心態(tài),畢竟保險理財重要的是保障功能,投保人應(yīng)看重長期的保險保障和長期的投資收益,不應(yīng)該把保險理財看成一種短期的投資工具,過于關(guān)注短期效益。開心保專家表示,雖說理財保險是規(guī)避風險的手段,但其本質(zhì)是保障,所以要理性對待理財保險產(chǎn)品,按自己的需求去購買。  
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 2014年企退養(yǎng)老金上調(diào)方案已有25省公布
摘要:今年1月8日,國務(wù)院常務(wù)會議決定從2014年1月1日起,將企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金水平再提高10%,并向有特殊困難的群體適當傾斜。全國7400多萬企業(yè)退休人員將因此受益。截至4月22日,全國已有25個省份發(fā)文通知,上調(diào)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金。除港澳臺地區(qū)外,其余6省份調(diào)整方案即將公布。

各省份企退養(yǎng)老金上調(diào)方案

各省份企退養(yǎng)老金上調(diào)方案25個省份中,上調(diào)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的具體辦法各不相同??傮w來說,按照國務(wù)院要求,采取普遍調(diào)整和適當傾斜兩種方式。以湖南省為例,普遍調(diào)整,每人每月增加基本養(yǎng)老金110元,再按本人繳費年限,每滿1年,月基本養(yǎng)老金增加2元。適當傾斜,年滿70周歲不滿80周歲的退休人員,每月增加50元;年滿80周歲的退休人員,每月增加70元。此外,對于艱苦邊遠地區(qū)退休人員、工殘退休人員等,予以一定增加。在調(diào)整幅度上,各地基本按照國務(wù)院要求,上調(diào)幅度為10%左右。以河南省為例,2013年企業(yè)退休人員月均養(yǎng)老金1764元,2014年調(diào)整后月人均增加176元,增幅約為10%。在上述25個省份中,北京市2013年企業(yè)退休人員月平均養(yǎng)老金2773元,2014年上調(diào)幅度為10%,突破3000元。我國企業(yè)退休人員養(yǎng)老金“十連漲”起步于2005年,當時企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金月均714元,經(jīng)過10年連續(xù)上調(diào),月均養(yǎng)老金將超過2000元,增加了近兩倍。在此之前的1998年到2004年7年間,我國企業(yè)退休人員月均養(yǎng)老金增加了180元。吉林上調(diào)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金 人均每月增加157元記者4月11日從吉林全省調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金視頻會議上獲悉,按照國家政策,吉林省今年繼續(xù)調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金,人均每月上調(diào)157元,增幅為10%。養(yǎng)老金調(diào)整從2014年1月1日起,各地將于近期將養(yǎng)老金發(fā)放到位。此次養(yǎng)老金調(diào)整,采取普遍調(diào)整和特殊調(diào)整相結(jié)合的辦法。定額調(diào)整標準為每人每月增加65元。按照繳費年限分段確定調(diào)整標準,累加計算調(diào)整數(shù)額,繳費年限25年以下,每月增加2.5元;繳費年限26年至30年,每月增加3元;繳費年限31年至35年,每月增加3.5元;繳費年限36年以上,每月增加4元。工傷退休人員按繳費年限調(diào)整部分不足37.5元的,按37.5元計算。“五七家屬工”政策參加基本養(yǎng)老保險人員,不參與繳費年限調(diào)整。高齡退休人員、艱苦邊遠地區(qū)退休人員和企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部在普遍調(diào)整基礎(chǔ)上,再適當增加基本養(yǎng)老金。年齡為70至74周歲的退休人員每月增加60元,75至79周歲的每月增加70元,80周歲及以上的每月增加80元;艱苦邊遠地區(qū)退休人員每人每月增加5元;企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部,按上述標準調(diào)整后,基本養(yǎng)老金仍達不到調(diào)整后當?shù)兀ㄋ谑小⒖h,省直管統(tǒng)籌單位為?。┢髽I(yè)退休人員月人均基本養(yǎng)老金水平的,補足到當?shù)仄髽I(yè)退休人員月人均基本養(yǎng)老金水平。今年,是吉林省連續(xù)10年上調(diào)養(yǎng)老金,此次調(diào)整將惠及全省247萬企業(yè)退休人員,年度資金支出約增加48.2億元。2013年12月31日前已參加基本養(yǎng)老保險并按規(guī)定辦理退休、退職手續(xù)且按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的企業(yè)退休、退職人員均將提高基本養(yǎng)老金。海南省上調(diào)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金記者從海南省人社廳獲悉,海南省近日正式?jīng)Q定上調(diào)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金,凡在2013年12月31日前年滿70周歲,2014年起養(yǎng)老金每人每月新增110元(不含工齡補助),年滿80周歲每人每月新增130元(不含工齡補助)。據(jù)介紹,本次調(diào)整主要考慮了社會養(yǎng)老保險的權(quán)益與義務(wù)相對應(yīng)的原則,并體現(xiàn)“多工作、多繳費、多得養(yǎng)老金”的激勵約束機制,在綜合考慮物價和生活成本、財力等因素的情況下,適度提高養(yǎng)老待遇水平。具體調(diào)整方案已經(jīng)獲得了人社部和財政部的同意,即在保持整體10%的增幅不變的情況下,將重點向繳費年限長、年齡較大者傾斜。凡在2013年12月31日前已辦理退休手續(xù)的人員,每人每月增加70元基本養(yǎng)老金,退職人員每人每月增加42元退職生活費。同時每繳費1年(含視同繳費的實際工作年限,不含特殊工種的折算工齡,不滿1年算1年),每月工齡補助3元(2013年為1元)。而在普遍調(diào)整的基礎(chǔ)上,在2013年12月31日前年滿70周歲至79周歲的企業(yè)退休(職)人員,每人每月還將再增加40元(2013年為20元);80周歲及以上的,每人每月再增60元(2013年為40元)。據(jù)了解,海南省人力資源社會保障等有關(guān)部門和單位目前已在積極協(xié)調(diào),確保及時將增加的養(yǎng)老金發(fā)放到企業(yè)退休人員手中。

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 農(nóng)業(yè)巨災(zāi)損失急需保險機制彌補
摘要:我國是一個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大國,農(nóng)業(yè)成為國家重要支撐,然而受自然環(huán)境影響重大的農(nóng)業(yè),自身就存在很大的風險。沒有一個強大的農(nóng)業(yè)再保險市場和完善的巨災(zāi)風險分散制度安排,農(nóng)業(yè)保險將難以持久健康運轉(zhuǎn)。而國際經(jīng)驗也表明,無論是農(nóng)業(yè)再保險還是巨災(zāi)風險分散機制,都需要政府一定程度的參與和必要的政策支持。建立農(nóng)業(yè)巨災(zāi)風險分散機制是一項長期而艱巨的任務(wù),只有通過政府的支持引導(dǎo)和杠桿作用,撬動再保險市場,激發(fā)民間再保險主體承保的積極性,形成多層次、多渠道、廣覆蓋的再保險和巨災(zāi)風險分散體系,才能最大限度地發(fā)揮保險在農(nóng)業(yè)災(zāi)害融資方面的核心作用。我國農(nóng)業(yè)巨災(zāi)損失情況。我國是世界上自然災(zāi)害最為嚴重的國家之一,災(zāi)害種類多、頻度高、覆蓋面廣、損失巨大。聯(lián)合國的統(tǒng)計資料表明: 20世紀以來,全世界54個最嚴重的自然災(zāi)害事件中有8個發(fā)生在中國。近幾十年來,由于在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中忽視自然規(guī)律,我國農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害的頻次增多、危害加重,造成的損失呈直線上升趨勢。20世紀60年代我國平均每年的自然災(zāi)害損失約300億元人民幣,70年代520億元,80年代620億元,90年代迅速攀升到1 724億元。進入21世紀后,前五年平均每年的經(jīng)濟損失已達1 840億元,比20世紀80年代增長了3倍。尤其2008年初的雪災(zāi)和512日發(fā)生的汶川地震,更是造成了巨大的經(jīng)濟損失和人民生命財產(chǎn)的損毀。 農(nóng)業(yè)不僅是比較利益最低的產(chǎn)業(yè),而且也是自然風險最大的產(chǎn)業(yè)。面對日益嚴重的農(nóng)業(yè)巨災(zāi)損失,我國應(yīng)當盡快確立農(nóng)業(yè)災(zāi)害保險制度。然而,我國的農(nóng)業(yè)災(zāi)害保險現(xiàn)實卻是嚴重滯后。盡管在20世紀80年代中期,中國人民保險公司開始嘗試農(nóng)業(yè)保險試點,但隨著市場經(jīng)濟改革的推進,整個保險業(yè)都走上一條商品化、市場化的不歸之路,農(nóng)業(yè)保險的嘗試因其風險、費率和賠付率畸高,保險公司與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者均不堪重負,到20世紀末,農(nóng)業(yè)保險不僅未能得到普及,而且持續(xù)萎縮。致使我國農(nóng)業(yè)保險極度缺失,農(nóng)業(yè)保險發(fā)展緩慢、規(guī)模狹小、范圍過窄,農(nóng)業(yè)風險分散機制極其脆弱,與發(fā)達國家差距大。 為不斷提升農(nóng)業(yè)應(yīng)對自然災(zāi)害風險的能力,根據(jù)國家和省關(guān)于加快推進農(nóng)業(yè)保險試點工作的有關(guān)要求,濟南市制定了《2010年濟南市農(nóng)業(yè)保險試點工作實施方案》,2010年,濟南市種植業(yè)試點縣(區(qū))為平陰縣、商河縣、長清區(qū),畜牧業(yè)試點縣為平陰縣。試點縣(區(qū))以村為單位統(tǒng)一組織農(nóng)戶投保。濟南市承保公司為人保財產(chǎn)保險濟南分公司。據(jù)了解,種植業(yè)試點險種為小麥、玉米和棉花,在農(nóng)戶自愿交足保費的前提下,承保面積可實行地區(qū)全覆蓋,具體由各試點縣(區(qū))確定。畜牧業(yè)試點險種為奶牛,平陰縣要繼續(xù)按原要求做好承保工作。有條件的縣(市)區(qū)可根據(jù)實際情況自行開展高附加值經(jīng)濟作物等險種的保險試點工作,保費補貼由各縣(市)區(qū)自行承擔。農(nóng)業(yè)保險補貼險種的保險責任范圍指:因火災(zāi)、凍災(zāi)、雹災(zāi)、風災(zāi)、旱災(zāi)、澇災(zāi)等無法抗拒的自然災(zāi)害,對投保農(nóng)作物造成的損失。試點期限為1年。58日前為小麥保險集中投保期,6月底前為玉米和棉花集中投保期,集中投保期過后不再辦理。小麥理賠時間最遲9月底前結(jié)束,玉米和棉花理賠時間最遲1231日前結(jié)束。在扶持政策上,政府將給予補貼。對小麥、玉米、棉花保險的保費,由財政按照80%的比例給予補貼,其余20%由農(nóng)戶負擔。其中,中央、省級財政承擔60%,長清區(qū)、平陰縣農(nóng)業(yè)保險補貼由市與縣(區(qū))財政各承擔10%,商河縣農(nóng)業(yè)保險補貼由市與縣財政分別承擔15%、5%。具體保險運作情況也有明確規(guī)定,承保公司按照市場化原則承擔農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù),自主經(jīng)營,自負盈虧。在正常年景下,承保公司按照保險合同履行賠付責任;當試點縣(區(qū))出現(xiàn)農(nóng)業(yè)巨災(zāi)損失時,報省政府同意,賠付總額實行3倍封頂,即最高賠償總額按承保公司當年全省農(nóng)業(yè)保險保費收入的3倍封頂。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太平洋萬能險降息后收益跑輸5年定期
摘要:好花不常開,好景不長在,保險行業(yè)也有“冬天”。廣受投資者們熱捧的太平洋萬能險迎來了它的首個冬季。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷了多期連續(xù)下滑的萬能險,在5月份終于止住了下滑趨勢,在41只賬戶中,有40只賬戶結(jié)算利率與上月持平,有一只仍有下滑。前幾年萬能險的結(jié)算利率基本上與5年期定期存款利率較為接近,但是近1~2年,保險公司的萬能險結(jié)算利率已經(jīng)遠遠低于了5年期定期存款的收益率。這也說明,由于近1~2年投資收益率相對較差,保險公司的賬上并沒有多少盈余,換言之,保險公司將較難貼錢做業(yè)務(wù)。同時,相對銀行理財產(chǎn)品的收益率太低,因此吸引力也不夠。目前的降息,雖然沒有一次性地把5年期定期存款利率降到足夠低的水平,但是畢竟是一個趨勢的開始,在一定程度上也將緩解保險公司保費下滑的壓力。某外資保險公司負責人也表示:“萬能險是利率敏感型產(chǎn)品,銀行利率上升,萬能險利率也會升;銀行利率降,萬能險利率也會降。”

  不同產(chǎn)品利率相差很多

記者從各家險企的官方網(wǎng)站查詢了最新的萬能險結(jié)算利率,發(fā)現(xiàn)有不少公司都進行了上調(diào)。中融人壽一款萬能險產(chǎn)品的年利率為5.60%。光大永明人壽的一款萬能險年結(jié)算利率也達到5.33%。這幾乎是鮮有的能夠跑贏CPI的萬能險產(chǎn)品,不過和前幾個月相比,如今不少保險公司的萬能險結(jié)算利率已經(jīng)站上了4%。比如,光大永明的一款萬能險產(chǎn)品最新的年化利率為4.75%;瑞泰人壽旗下6款萬能險產(chǎn)品結(jié)算利率均為4.55%。此外,中國人壽、平安人壽、陽光人壽、泰康人壽、國泰人壽等公司的萬能險產(chǎn)品年化結(jié)算利率均在4%以上。不過,仍有一些產(chǎn)品的年化結(jié)算利率在3%以下,這一數(shù)字為大多數(shù)保險公司的最低保證結(jié)算利率。比如中宏人壽和海爾保險均有萬能險產(chǎn)品的年化結(jié)算利率僅為2.5%。從太平洋保險公布的收益情況來看,即使是同一家保險公司的萬能險產(chǎn)品,結(jié)算利率也會有明顯差異,太平洋安泰8款萬能險年化結(jié)算利率從2.5%到3.50%、3.55%、4.0%不等。

  萬能險產(chǎn)品適合長期持有

萬能險產(chǎn)品從去年下半年開始一直在下調(diào)結(jié)算利率,直到2010年10月20日央行首次加息后,萬能險結(jié)算利率才止跌,2010年11月開始回升。和定期存款相比,萬能險也很靈活,隨時可以支取,因此很多業(yè)內(nèi)人士將萬能險和定期存款作比較。一位業(yè)內(nèi)人士稱,目前一年期存款利率為3%,萬能險普遍有1%的優(yōu)勢,不過,銀行存款是零成本的,即使是定期存款提前支取也不過是按照活期存款利率結(jié)算,本金還是得到充分保證的。而萬能險則不同。該人士表示,萬能險在投保時有一定比例的初始費用,而如果要提前支取還會有一定的退保費用,一般要到第六年才可以無成本退保靈活取回資金。所以說,作為一種投資型保險產(chǎn)品,萬能險更適合長期持有,一方面獲得相對穩(wěn)定的回報,另一方面獲得保障。萬能險半年報出爐 降息后收益仍跑輸5年期定存中國人民銀行在1個月內(nèi)連續(xù)兩次降息后,目前5年期定期存款利率已回落至4.75%。

  結(jié)算利率“低位運行”

《每日經(jīng)濟新聞》記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),2012年上半年主要保險公司的萬能險結(jié)算利率普遍保持 “低位運行”狀態(tài)。主要壽險公司萬能險結(jié)算利率近一年內(nèi)基本保持在4%左右的水平,例如中國平安的個人萬能險產(chǎn)品和銀保萬能險產(chǎn)品結(jié)算利率,今年上半年一直維持在3.875%和4%的水平;新華保險萬能險結(jié)算利率近一年來一直為4%。此外,一些在2011年表現(xiàn)較好的萬能險賬戶結(jié)算利率今年來也呈現(xiàn)逐月下降態(tài)勢。典型的如泰康人壽e理財終身壽險(萬能型),該賬戶結(jié)算利率2011年8月是5%,去年11月降為4.9%,今年3月~5月分別降為4.8%、4.7%、4.55%。分析人士表示,萬能險結(jié)算利率仍低于5年期定期存款,保險產(chǎn)品吸引力尚待恢復(fù)。不過利好是,在當前萬能險結(jié)算利率基本“穩(wěn)起”的情況下,其他產(chǎn)品的收益水平在逐漸下降,使得兩者的差距不再那么“扎眼”。

  萬能險吸引力尚待提高

從居民消費價格水平來看,2012年6月份,全國居民消費價格總水平同比上漲2.2%。其中,城市上漲2.2%,農(nóng)村上漲2.0%;食品價格上漲3.8%,非食品價格上漲1.4%;消費品價格上漲2.3%,服務(wù)項目價格上漲1.9%。上半年,全國居民消費價格總水平比去年同期上漲3.3%。相對于高漲的物價水平,萬能險對投保人的吸引力尚需提高?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者從多位保險公司代理人處獲悉,對于萬能險目前的窘境保險公司已有對策,部分保險公司已主動停售萬能險產(chǎn)品,一些代理人也不再主動向客戶推薦。中信建投證券分析師表示,2011年以來5年定存利率持續(xù)維持5.5%水平,對于保單存在較大替代作用。本次降息后5年定存基準利率下降到4.75%,使得保險產(chǎn)品與5年定存利率缺口進一步縮窄,這對于保險產(chǎn)品競爭力恢復(fù)有一定促進作用。隨著降息通道打開,保險產(chǎn)品競爭力將會有實質(zhì)性恢復(fù)。長江證券分析師表示,在險資結(jié)構(gòu)中,定存類資產(chǎn)占比較大,主要得益于協(xié)議存款較好的收益率。在降息的大背景下,這一優(yōu)勢難以為繼,或?qū)⒍卮俦kU資金積極調(diào)整結(jié)構(gòu),做出合理的資產(chǎn)配置。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 重疾險保額不充足,補舊規(guī)還是等新規(guī)?
摘要:  很多人剛開始買保險時,都是買個基礎(chǔ)保障意思一下,只求個安心,所以一般保額都不高,10萬、15萬保額的大有人在。時至當下,甚至未來,這樣的保額顯然不夠保障大病風險?! ‰S著收入增加、身份地位變化、健康開始下降等情況后,會想到給自己加?!,F(xiàn)在正是新舊重疾定義更替期,舊規(guī)重疾即將下架,新規(guī)重疾蓄勢待發(fā)。很多人犯了難:加保產(chǎn)品應(yīng)該如何選擇呢?今天就詳細來聊聊:  | 舊規(guī)vs新規(guī),有哪些變化?  | 重疾險加保,有哪些選擇?  舊規(guī)VS新規(guī),有哪些變化?  先上結(jié)論,新規(guī)發(fā)布后的重疾險,最明顯的變化有3點:  a.輕度甲狀腺癌降為輕癥,最多能賠付30%保額。  b.部分重疾險定義更加明確,理賠門檻有寬有嚴。  c.3種高發(fā)輕癥賠償不得超過重疾保額的30%;分別是:輕度惡性腫瘤、較輕急性心肌梗塞、輕度腦中風后遺癥。  01 甲狀腺癌,舊定義理賠更合適  新版重疾險定義中,甲狀腺癌被按輕重程度分級賠付:  TNM 分期 I 期以上:按重疾賠付,100%保額;  TNM 分期 I 期及以下:按輕癥賠付,最高30%保額?! 《?舊版重疾險則沒那么麻煩,只要確診甲狀腺癌,立馬全額獲賠。  同理還有惡性腫瘤,急性心肌梗塞、腦中風后遺癥,在舊規(guī)產(chǎn)品里的賠付額度普遍都能達到重疾保額的30%-50%?! ?strong>02 這些疾病,新定義理賠更寬松  新定義結(jié)合現(xiàn)代先進的醫(yī)療技術(shù),規(guī)范了部分疾病定義,使得理賠要求更輕松。主要變化有: 

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   主動脈手術(shù):增加了升主動脈、主動脈弓的理賠范圍,在原有的基礎(chǔ)上擴大了一些?! 乐匕柶澓DY:新增了“失智”的條件,未來理賠概率會比舊版定義提高很多?! 】偟膩碚f,新規(guī)里幾項保障的理賠都有不同程度的縮水,相比之下顯然是 保額充足的舊規(guī)產(chǎn)品更適合作為重疾險加保。  重疾險加保,有哪些選擇?  有人說“舊規(guī)只要卡著理賠門檻,保額再高也賠不了”?!?strong> 的確,舊規(guī)重疾險部分疾病定義已經(jīng)不符合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢,比如“冠狀動脈搭橋術(shù)”:  舊規(guī)要求 實施開胸手術(shù) 才能獲賠,而新規(guī)只需滿足 “切開心包” 就可賠付?! 榱四艽蠹蚁硎芨侠淼睦碣r服務(wù),很多保險公司都相繼開啟了 重疾險擇優(yōu)理賠 政策:一種疾病,新舊兩個定義,哪個寬松按哪個賠?! ?strong>以百年人壽為例,擇優(yōu)理賠的適用范圍為:  01 使用舊版疾病定義的部分重大疾病保險。  02 首次確診重疾日期在2020年11月5日(含)之后。  同時滿足以上兩個條件,用戶就可以根據(jù)新舊定義,選擇對自己較為有利的條款進行賠付?! ⌒¢_整理了一下,百年人壽一共有64款重疾產(chǎn)品可以選擇 擇優(yōu)理賠,其中就包括網(wǎng)紅重疾 康惠保系列。 

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   康惠保系列 大家一定不陌生,百年人壽旗下的重點打造的“網(wǎng)紅IP”,一面市就以高性價比收割了一大波流量,重點推薦兩款作為加保選項。  01提升純保額,康惠保重疾  提升重疾保額,推薦康惠保純重疾保障。  康惠保是目前為數(shù)不多可以只買重疾保障的高性價比重疾險,最高保額50萬,無論是保至70歲,還是保至終身,保費都非常低,非常適合純保額提升。?《投保預(yù)算緊,百年康惠保了解一下?》  30歲男性,投保50萬保額,30年繳,保至70歲,年保費僅2650元。  02保障全面提升,康惠保2.0  全面提升保障責任,建議加??祷荼?.0.  康惠保2.0的保障責任十分豐富:  保額賠付高:60歲前患重疾,額外賠付60%基本保額,輕癥最低40%,中癥60%?! ±碣r門檻低:自帶12種高發(fā)前癥及豁免責任,極大降低了理賠和豁免門檻?! 】蛇x保障優(yōu)質(zhì):自帶惡性腫瘤二次賠付,間隔期短,保額高;可選12種心腦血管特定疾病二次賠付,保障病種多,間隔期短?! 】祷荼?.0的保額高,保障全面,對于前期保障不足的人來說,非常適合全面的保障提升。  總結(jié):   加保主要涉及到增加保障責任和提升保額,無論哪種,都要考慮自己的需求、預(yù)算和身體情況。如果加保時,身體健康有一定異常,建議首選有智能核保功能的康惠保系列?! ”kU不是一勞永逸的事情,環(huán)境在變,身份在變,健康也在變。所以保險也要隨時做出調(diào)整,才能讓自己在多變的世界里多一份安全感。

2024-12-02 17:53:05
實事資訊 國內(nèi)公路、水路、航空貨物運輸保險條款
摘要: 現(xiàn)如今經(jīng)濟日益發(fā)達,人們的業(yè)務(wù)往來也越來密切。需要運輸?shù)呢浳镆苍絹碓蕉唷8魇降呢涍\運輸保險應(yīng)運而生。貨物運輸保險是一種特殊的保險,在貨運的過程中,遭受自然災(zāi)害或者交通事故造成損失而獲得保險賠償?shù)木褪侵袊涍\保險。那么國內(nèi)的公路、水路、航空貨物運輸保險有哪些條款呢? 水路貨物運輸保險條款(部分) 第一條 為了明確路貨物運輸中承運人與托運人、收貨人,港口經(jīng)營人與作業(yè)委托人之間的權(quán)利、義務(wù)和現(xiàn)任界限,以及承運人、托運人、收貨人與其代理人之間的關(guān)系,維護水路貨物運輸合同和港口作業(yè)合同當事人的合法權(quán)益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),制訂本規(guī)則。 第二條 貨物運輸保險條款適用于中華人民共和國沿海、江河、湖泊以及其它通航水域中一切從事營業(yè)性的貨物運輸及與其有關(guān)的港口裝卸、儲存、駁運等作業(yè),船舶、貨運代理業(yè)務(wù)。水路與鐵路、公路、航空、管道之間貨物聯(lián)運、軍事運輸、郵件運輸、危險貨物運輸、集裝箱運輸、滾裝運輸,除另有規(guī)定者外,均適用本規(guī)則。 第三條 水路貨物運輸合同、港口作業(yè)合同,應(yīng)由承運人與托運人、港口經(jīng)營人與作業(yè)委托人,本著平等互利、協(xié)商一致的原則簽訂。國家下達的指令性水路貨物運輸計劃,有關(guān)企業(yè)之間應(yīng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的企業(yè)權(quán)利和義務(wù)簽訂合同。國內(nèi)公路貨物運輸保險條款保險標的范圍 第一條 凡在國內(nèi)經(jīng)公路運輸?shù)呢浳锞蔀楸颈kU之標的。 第二條 下列貨物非經(jīng)投保人與保險人特別約定,并在保險單(憑證)上載明,不在保險標的范圍以內(nèi):金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾、古幣、古玩、古書、古畫、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬等珍貴財物。 第三條 下列貨物不在保險標的范圍以內(nèi):蔬菜、水果、活牲畜、禽魚類和其它動物。 保險責任 第四條 由于下列保險事故造成保險貨物的損失和費用,保險人依照本條款約定負責賠償: (一)火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、崖崩、突發(fā)性滑坡、泥石流; (二)由于運輸工具發(fā)生碰撞、傾覆或隧道、碼頭坍塌,或在駁運過程中因駁運工具遭受擱淺、觸礁、沉沒、碰撞; (三)在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時因意外事故造成的損失; (四)因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂的損失; (五)因包裝破裂致使貨物散失的損失; (六)液體貨物因受碰撞或擠壓致使所用容器(包括封口)損壞而滲漏的損失,或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成該貨物腐爛變質(zhì)的損失; (七)符合安全運輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失; (八)在發(fā)生上述災(zāi)害事故時,因紛亂造成貨物的散失以及因施救或保護貨物所支付的直接合理的費用。 第五條 由于下列原因造成保險貨物的損失,保險人不負賠償責任: (一)戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行動、扣押、罷工、暴動、哄搶; (二)地震造成的損失; (三)盜竊或整件提貨不著的損失; (四)在保險責任開始前,保險貨物已存在的品質(zhì)不良或數(shù)量短差所造成的損失; (五)保險貨物的自然損耗、本質(zhì)缺陷、特性所引起的損失或費用; (六)市價跌落、運輸延遲所引起的損失; (七)屬于發(fā)貨人責任引起的損失; (八)投保人、被保險人的故意行為或違法犯罪行為。 第六條經(jīng)國家有關(guān)部門認定的違法、非法貨物,保險人不負賠償責任。 第七條其他不屬于保險責任范圍的損失,保險人不負賠償責任。 責任起訖 第八條 貨物運輸保險條款中責任自簽發(fā)保險憑證后,保險貨物運離起運地發(fā)貨人的最后一個倉庫或儲存處所時起,至該保險憑證上注明的目的地的收貨人在當?shù)氐牡谝粋€倉庫或儲存處所時終止。但保險貨物運抵目的地后,如果收貨人未及時提貨,則保險責任的終止期最多延長至保險貨物卸離運輸工具后的十五天為限。 保險價值和保險金額 第九條 保險價值為貨物的實際價值,按貨物的實際價值或貨物的實際價值加運雜費確定。保險金額由投保人參照保險價值自行確定,并在保險合同中載明。保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的,超過部分無效,保險人應(yīng)當退還相應(yīng)的保險費。 航空貨物運輸保險條款 第一條 為補償保險貨物在空運過程中遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故造成的損失,以利生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)營的穩(wěn)定,特舉辦國內(nèi)航空貨物運輸保險。凡是向民航部門(以下簡稱承運人)托運貨物的單位和個人(以下簡稱被保險人或托運人)都可以依照本條款規(guī)定,將其空運貨物(鮮、活物品和動物除外)向本公司(以下簡稱保險人)投保。 第二章 責任范圍 第二條 貨物運輸保險條款在保險期限內(nèi)無論是在運輸或存放過程中,由于下列原因造成的損失,保險人負賠償責任: 一、由于飛機遭受碰撞、傾覆、附落、失蹤(在三個月以上)、在危難中發(fā)生卸載以及遭惡劣氣候或其它危難事故發(fā)生拋棄行為所造成的損失; 二、保險貸物本身因遭受火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風暴雨、洪水、海嘯、地震、地陷、崖崩所造成的損失; 三、保險貨物困受震動、碰撞向壓力造成破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂等損傷以及由此而引起包裝破裂而造成的損失; 四、凡屬液體、半流體或者需要用液體保藏的保險貨物,在運輸途中因受震動、碰撞或壓力致使所裝容器(包括封口)損壞發(fā)生滲漏而造成的損失,或用液體保藏的貸物因液體滲漏而致保藏貨物腐爛的損失; 五、貨物運輸保險條款保險貨物因遭受偷盜或者提貸不著的損失; 六、在裝貨、卸貨時和地面運輸過程中,因遭受不可抗力的意外事故及雨淋所造成保險貨物的損失。 第三條 在發(fā)生責任范圍內(nèi)災(zāi)害事故時,因施救或保護保險貨物而支付的合理費用,保險人也負賠償責任,但最高以不超過保險金額為限。   第三章 除外責任 第四條 貨物運輸保險條款中的保險貨物在保險期限內(nèi)無論是在運輸或存放過程中,由于下列原因造成的損失,保險人不負賠償責任: 一、戰(zhàn)爭或軍事行動; 二、由于保險物本身的缺陷或自然損耗,以及由于包裝不善或?qū)儆谕羞\人不遵守貨物運輸規(guī)則,所造成的損失; 三、托運人或被保險人的故意行為或過失; 四、其它不屬于保險責任范圍內(nèi)損失。 第四章 責任起訖 第五條 貨物運輸保險條款責任保險貨物經(jīng)承運人收訖并簽發(fā)航空貨運單注明保險時起,至空運目的收貨人當?shù)氐膫}庫儲存處所時終止。但保險貨物空運至目的地后,如果收貨人未及時提貨,則保險責任的的終止期最多以承運人向收貨人發(fā)到貨通知以后的十天內(nèi)為限。 第六條 飛機在飛行途中,因機件損壞或發(fā)生其它故障被迫降落,以及因貨物嚴重積壓所保貨物需用其它運輸工具運往原目的地時,保險人及繼續(xù)負責。但應(yīng)辦理批改手續(xù)。如果所保貨物在被迫降落的地點出售或分配,保險責任的終止期以承運人向收貨人發(fā)出通知以的十五天為限。
 
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中國人保財險遼寧分公司招聘
摘要:中國人保財險是“世界500強”企業(yè)中國人民保險集團股份有限公司(PICC)旗下標志性主業(yè)。2003年11月6日,公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市,成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實力,公司相繼成為2008年北京奧運會、2010年上海世博會保險合作伙伴,為北京奧運會和上海世博會提供全面的保險保障服務(wù)。2008年,公司保費收入突破1000億元,成為國內(nèi)第一家年度保費突破千億元大關(guān)的非壽險公司,進入全球非壽險業(yè)務(wù)前十強。2011年,中國人保財險在全球可比上市非壽險公司中排名攀升至第七位,亞洲排名穩(wěn)居第一,公司車險保費收入突破1000億元,成為國內(nèi)非壽險企業(yè)首個年保費收入超千億的單一險種。為了符合集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,同時為公司輸送“新鮮血液”,中國人保財險遼寧分公司招聘以下人才。崗位需求:中國人保財險遼寧省分公司2013年校園招聘共向精算、保險、經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、市場營銷、管理、法律、財會、IT、醫(yī)學(xué)、車輛工程、自動化、機械等幾十個專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生開放300余個職位。遼寧省分公司本部崗位:精算2人、財產(chǎn)保險承保管理3人、船舶貨運保險承保管理1人、經(jīng)紀代理業(yè)務(wù)管理1人、銀行保險業(yè)務(wù)管理1人、分保1人、系統(tǒng)開發(fā)2人、會計4人(沈陽);遼寧省分公司市級分公司崗位:大學(xué)生團隊成員150人(沈陽/鞍山/撫順/本溪/丹東/錦州/營口/阜新/遼陽/鐵嶺/朝陽/盤錦/葫蘆島,專業(yè)不限);車險查勘39人(沈陽/鞍山/撫順/本溪/丹東/錦州/營口/阜新/遼陽/鐵嶺/朝陽/盤錦/葫蘆島,限車輛工程相關(guān)專業(yè));非車險查勘26人(沈陽/鞍山/撫順/本溪/丹東/錦州/營口/阜新/遼陽/鐵嶺/朝陽/盤錦/葫蘆島,限保險、機械等相關(guān)專業(yè));法律事務(wù)9人(本溪/丹東/錦州/營口/阜新/鐵嶺/朝陽/葫蘆島,限法律相關(guān)專業(yè));系統(tǒng)開發(fā)9人(沈陽/鞍山/本溪/丹東/營口/阜新/遼陽/盤錦/葫蘆島,軟件相關(guān)專業(yè));醫(yī)療審核9人(沈陽/錦州/營口/阜新/朝陽/盤錦/葫蘆島,限醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè));縣域支公司直銷人員78人(遼寧省內(nèi)各縣,專業(yè)不限)招聘流程:簡歷投遞-宣講會-簡歷篩選-筆試-面試-體檢-簽訂三方協(xié)議應(yīng)聘方式:我們采用網(wǎng)申的形式接收簡歷,請登錄公司招聘官網(wǎng)進行簡歷投遞。由于宣講會后兩天安排筆試、面試,請大連、吉林地區(qū)學(xué)生于招聘會開始前兩天完成簡歷投遞。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 人保健康緊急部署地震理賠工作
摘要:2013年4月20日8時2分,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震,震源深度13公里,截至21日上午10點30分,地震已造成193人死亡、失蹤,10574人受傷。地震發(fā)生后,中國人民健康保險公司黨委、總裁室高度重視,第一時間成立由黨委書記、總裁李玉泉任組長的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動應(yīng)急預(yù)案。正在中央黨校學(xué)習(xí)的黨委書記、總裁李玉泉對應(yīng)急工作提出明確要求:1、公司在震中雅安市雖無機構(gòu),但要做好四川分公司全轄人員和財產(chǎn)安全情況的排查工作,特別是臨近雅安的機構(gòu),務(wù)必確認每一位員工是否安全;2、實施24小時接報案制度,全面開展客戶信息排查;3、密切跟蹤災(zāi)情狀況,實施每日災(zāi)情報告制度;4、啟動理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),特事特辦,優(yōu)先提供理賠服務(wù);5、啟動現(xiàn)場服務(wù),調(diào)撥抗震防災(zāi)物資,組建服務(wù)人員隊伍,派駐現(xiàn)場開展保障服務(wù);6、利用專業(yè)優(yōu)勢,主動配合、全力協(xié)助人保財險、人保壽險兄弟公司的各項抗震救災(zāi)工作。人保健康四川分公司目前已成立了兩個抗震救災(zāi)服務(wù)站,通過現(xiàn)場接報和手機短信等方式排查客戶受災(zāi)情況,已在雅安、邛崍聯(lián)系到兩位地震中受傷的客戶,均為骨折傷,投保了公司的意外醫(yī)療險。人保健康四川分公司已啟動理賠服務(wù)綠色通道,特事特辦,快速賠付受災(zāi)客戶。今天上午,人保健康四川分公司已派出救災(zāi)慰問小組,前往雅安慰問受災(zāi)客戶及災(zāi)區(qū)服務(wù)人員。相關(guān)鏈接:人保健康快速理賠兩起意外醫(yī)療險客戶地震發(fā)生后,中國人民健康保險公司黨委、總裁室高度重視,第一時間成立由黨委書記、總裁李玉泉任組長的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動應(yīng)急預(yù)案。李玉泉對應(yīng)急工作提出六項明確要求,一是公司在震中雅安市雖無機構(gòu),但要做好四川分公司全轄人員和財產(chǎn)安全情況的排查工作,特別是臨近雅安的機構(gòu),務(wù)必確認每一位員工是否安全;二是實施24小時接報案制度,全面開展客戶信息排查;三是密切跟蹤災(zāi)情狀況,實施每日災(zāi)情報告制度;四是啟動理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),特事特辦,優(yōu)先提供理賠服務(wù);五是啟動現(xiàn)場服務(wù),調(diào)撥抗震防災(zāi)物資,組建服務(wù)人員隊伍,派駐現(xiàn)場開展保障服務(wù);六是利用專業(yè)優(yōu)勢,主動配合、全力協(xié)助人保財險、人保壽險兄弟公司的各項抗震救災(zāi)工作。據(jù)了解,人保健康四川分公司目前已成立了兩個抗震救災(zāi)服務(wù)站,通過現(xiàn)場接報和手機短信等方式排查客戶受災(zāi)情況,已在雅安、邛崍聯(lián)系到兩位地震中受傷的客戶,均為骨折傷,投保了公司的意外醫(yī)療險。人保健康四川分公司已啟動理賠服務(wù)綠色通道,特事特辦,快速賠付受災(zāi)客戶。人保健康四川分公司已派出救災(zāi)慰問小組,前往雅安慰問受災(zāi)客戶及災(zāi)區(qū)服務(wù)人員。保健康分公司啟動“4.20”蘆山地震應(yīng)急預(yù)案4月20日8:02,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震。地震發(fā)生后,四川分公司總經(jīng)理室立即啟動地震應(yīng)急預(yù)案,全面排查地震對公司和客戶造成的損失情況,并在第一時間與財險雅安市公司聯(lián)合成立前方服務(wù)臺,開展理賠服務(wù)工作。截止20日下午18:00,公司在四川轄區(qū)內(nèi)無公司員工傷亡和財產(chǎn)損失報告,也未接到客戶理賠報案。分公司主要負責人在災(zāi)后庚即召集有關(guān)部門負責人召開專題會議,安排部署抗震救災(zāi)和受災(zāi)理賠應(yīng)急工作,成立由分公司主要負責人任組長的“4.20”蘆山地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)理賠、客服、綜合協(xié)調(diào)、宣傳四個職能小組。分公司主要負責人要求,理賠小組要落實24小時理賠電話值班制度,啟動災(zāi)情理賠日報告機制,做好客戶電話報案受理,開通理賠綠色通道;客服小組要根據(jù)客戶購買產(chǎn)品類型,認真排查可能出現(xiàn)理賠的情況,協(xié)助理賠小組進行案件勘察、客戶慰問、理賠等客戶服務(wù)工作;綜合協(xié)調(diào)小組要負責組織協(xié)調(diào)各機構(gòu)和部門有關(guān)工作,為地震應(yīng)急工作一線提供人力、物力、救災(zāi)物資支持,必要時要組建救助理賠小組到災(zāi)區(qū)開展現(xiàn)場服務(wù);宣傳小組要每日向保監(jiān)局和總公司對口部門報送應(yīng)急處理情況,通過電話、短信、郵件及時通報分公司全轄最新工作進展,審核把關(guān)對外信息。地震災(zāi)情發(fā)生后,分公司各機構(gòu)、各部門積極響應(yīng)總經(jīng)理室號召,有關(guān)負責人和崗位員工紛紛回到工作崗位,加強工作值守。尤其是分公司健康管理部負責人在未接到公司會議通知的情況下,主動從內(nèi)江市趕回分公司協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作。目前,公司干部員工情緒穩(wěn)定,大家正以對災(zāi)區(qū)人民生命財產(chǎn)高度負責的精神,認真履行中國人保“心系人民、服務(wù)大眾 ”的社會責任。
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