約有18項符合搜索理賠程序的查詢結(jié)果,以下是第11-20項。
認(rèn)識保險 開心保帶您了解意外保險理賠程序
摘要:在市場上的保險產(chǎn)品當(dāng)中,意外保險是最為常見的保險,也是理賠率最高的保險之一。百分之八十以上的意外保險用戶都會應(yīng)到意外保險的理賠。所以,了解一下意外保險理賠流程也能幫助意外保險用戶及時的獲得應(yīng)有的賠償,還能減少與保險公司產(chǎn)生不必要的糾紛。由于意外保險所保障的范圍廣泛,所以每個賠案的意外保險理賠流程都有其特殊性。加之各家保險公司對意外保險理賠流程也有不同的規(guī)定,因此,具體的意外保險理賠流程和步驟將根據(jù)實際賠案所對應(yīng)的保單內(nèi)容而有所不同,一般情況下,意外保險理賠程序如下:一、報案發(fā)生事故后,律師、律師的受益人或者律師所在律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)在第一時間通知保險公司和北京市律師協(xié)會保險事務(wù)聯(lián)絡(luò)人,先知者先報案。二、申請凡朝陽區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū)所屬的律師事務(wù)所和律師,請到相對應(yīng)的區(qū)縣律師服務(wù)中心辦理。凡其他區(qū)縣(非朝陽區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū))所屬的律師事務(wù)所和律師,請到北京市律師協(xié)會辦理。1、意外身故:保險單復(fù)印件(請到北京市律師協(xié)會秘書處會員事務(wù)部索?。槐本┦新蓭焻f(xié)會開具的會員證明原件(請到北京市律師協(xié)會秘書處會員事務(wù)部索?。焕碣r申請書原件(請在向保險公司提交申請材料時向保險公司索取并填寫);被保險人執(zhí)業(yè)證復(fù)印件;被保險人身份證明復(fù)印件;死亡醫(yī)學(xué)證明或法醫(yī)鑒定書原件;喪葬火化證明原件;戶口注銷證明;有關(guān)部門出具的意外事故證明原件;受益人身份證明復(fù)印件;受益人與被保險人關(guān)系證明原件;律師事務(wù)所開具的事故經(jīng)過及證明。2、意外致殘:保險單復(fù)印件(請到北京市律師協(xié)會秘書處會員事務(wù)部索?。?;北京市律師協(xié)會開具的會員證明原件(請到北京市律師協(xié)會秘書處會員事務(wù)部索?。?;理賠申請書原件(請在向保險公司提交申請材料時向保險公司索取并填寫);被保險人執(zhí)業(yè)證復(fù)印件;被保險人身份證明復(fù)印件;有醫(yī)院蓋章的完整病歷(衛(wèi)生部規(guī)定不予提供的材料除外);門診病歷原件、診斷證明原件;殘疾鑒定報告原件;有關(guān)部門出具的意外事故證明原件;律師事務(wù)所開具的事故經(jīng)過及證明。備注:1、如委托他人辦理應(yīng)提供授權(quán)委托書原件、受托人身份證明;2、領(lǐng)取賠款時請?zhí)峁┫嚓P(guān)人員身份證明原件;3、請?zhí)峁┍kU公司需要的其他材料。三、賠償保險公司收到申請人的保險金給付申請書及有關(guān)證明和資料后,對確定屬于保險責(zé)任的,在與申請人達(dá)成有關(guān)給付保險金數(shù)額的協(xié)議后十日內(nèi),履行給付保險金責(zé)任并通知北京市律師協(xié)會。對不屬于保險責(zé)任的,向申請人發(fā)出拒絕給付保險金通知書并通知北京市律師協(xié)會。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 網(wǎng)上查詢使picc車險理賠程序進(jìn)度明確
摘要:有車的朋友可能都知道,汽車保險購買容易理賠難,其中一個重要的原因就是,車險理賠程序復(fù)雜,理賠程序進(jìn)度不好把握。picc車險理賠程序進(jìn)度曾經(jīng)也和眾多保險公司的理賠程序一樣很難把握,但是自從picc車險理賠查詢功能全面開通,這種現(xiàn)象得到了較大的改善。picc車險理賠程序曾經(jīng)很復(fù)雜,需要分五步走:
  • 1、被保險人需在及時向保險公司報案,并認(rèn)真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。
  • 2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。
  • 3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。
  • 4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險索賠所需資料。
  • 5、領(lǐng)取理賠款
為方便客戶及時、準(zhǔn)確地了解出險車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息,進(jìn)一步提升理賠服務(wù)水平,中國人保財險公司已經(jīng)在全國范圍內(nèi)開通網(wǎng)上車險理賠查詢功能。網(wǎng)上車險理賠查詢是e-PICC網(wǎng)站基于新車險理賠系統(tǒng)推出的出險信息及理賠進(jìn)展情況實時查詢功能。功能介紹(一)客戶登陸e-PICC網(wǎng)站首頁后點擊“客戶服務(wù)”選擇“車險理賠查詢”專題頁面(參見附錄一和附錄二),注冊后登錄“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件,點擊“查詢理賠信息”,即可查詢該保單報案時間后所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。(二)客戶可提交咨詢。據(jù)中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司麗水分公司消息,截至5月12日,人保財險e-PICC電子商務(wù)網(wǎng)站車險理賠在線查詢功能已在全國范圍內(nèi)開通。全國各省市人保財險公司的車險客戶都可以通過此功能更加及時、準(zhǔn)確地了解出險車輛理賠實時進(jìn)度和其他相關(guān)理賠信息。據(jù)介紹,人保財險車險客戶只需登陸e-PICC網(wǎng)站首頁,點擊“客戶服務(wù)”選擇“車險理賠查詢”專題頁面,注冊后登錄“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼,即可查詢該保單報案時間在2009年5月1日后所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息??蛻暨€可以使用在線咨詢和留言功能就賠案處理過程中的疑問進(jìn)行咨詢或提出意見和建議。據(jù)了解,人保財險電子商務(wù)平臺自正式對外開通以來,以其實用的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價格、滿意的服務(wù)日益受到廣大客戶青睞??蛻舨粌H可以通過e——PICC購買意外險、車險、家財險和e系列等保險產(chǎn)品,還可以享受網(wǎng)上支付、保險卡注冊、保單驗真、咨詢和報案、送單上門等服務(wù)。經(jīng)過多年來的不斷發(fā)展,e——PICC目前已覆蓋全國158個城市,并已成為人保財險服務(wù)于廣大客戶的重要渠道。e-PICC網(wǎng)站車險理賠查詢功能的全面開通將進(jìn)一步提升中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司車險理賠服務(wù)水平及e-PICC的信息服務(wù)能力。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 人保車險理賠程序詳細(xì)介紹
摘要:很多車主在出險尋求理賠的過程中,會因為種種原因而不順利,不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面,客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異,主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。人保汽車保險是目前國內(nèi)最頂尖的保險企業(yè)之一,最近幾年,向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過不是每個車主都對人保車險理賠流程都很了解,尤其是新車。人保車險投保,需注意了解人保車險的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn),防止到時吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險理賠流程標(biāo)準(zhǔn):1.請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案,人保車險公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。3.在您的協(xié)助下,人保車險公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。
 
8.因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的,在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進(jìn)行追償工作。此外,還可以撥打電話,人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的,出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付?;旧暇褪浅鲭U后立即撥打報案電話95518,馬上就會有專門的人員告知理賠流程并指導(dǎo)您填寫出險通知書了。不含人傷的案件索賠材料主要包括被保險人的身份證,行駛證,保單原件,以及交警開具的出險證明等。理賠的進(jìn)度在人保車險官方網(wǎng)站也可以查詢到的。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 交通事故理賠程序流程怎么走?
摘要:車險是人們生活中接觸的重要保險之一,當(dāng)意外發(fā)生時,車子出險,車主該如何進(jìn)行理賠呢?車險理賠程序又是什么呢?隨著經(jīng)濟的發(fā)展,汽車早已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的必需品了。隨著“有車一族”的日益越多,在車險方面的問題也日益突出。許多車主在尋求交通事故保險理賠的過程中,常常因為不熟悉辦理的相關(guān)流程而給自己帶來了不少的麻煩,甚至因為某些細(xì)節(jié)問題而影響理賠進(jìn)度和理賠金額。交通事故保險理賠流程通常情況下交通事故保險理賠流程大致可以分為:報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案。發(fā)生交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場以及需要準(zhǔn)備的相關(guān)證明。在理賠員查勘過程中,車主應(yīng)積極配合理賠員的查勘照相等工作,這是交通事故保險理賠的前期工作非常重要,做好了可以避免理賠時的麻煩被動。其次,車主在結(jié)案前,應(yīng)向交管部門了解事故中我方應(yīng)負(fù)責(zé)任、損失和賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問賠償事項,盡量減少損失。同時,車主在救援和修車價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或修理廠開價與保險公司的賠償價格相差太大。車輛修理前會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理的話,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。這些也是廣大車主朋友在交通事故保險理賠中需要了解的一些情況,避免處理不當(dāng)給自己帶來一些不必要的麻煩。交通事故保險理賠的其他常識事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊,在48小時內(nèi)通知保險公司進(jìn)行交通事故保險理賠的相關(guān)事宜。當(dāng)車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱及樹木等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案就可以了。此外,交通事故保險理賠中,還有一個非常重要的理賠周期需要廣大車友了解:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,2年內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠償款之日起2年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款時,即視為自動放棄權(quán)力。為了能夠順利拿到交通事故保險理賠款項,從開始投保時就應(yīng)該認(rèn)真選擇保險公司。由于國內(nèi)保險公司數(shù)不勝數(shù),但基本條款、費率等相關(guān)條款都是相差不多的,因此在選擇保險時就應(yīng)該選擇那些理賠條件相對寬松、程序相對快捷、服務(wù)更加周到的保險公司。車輛自燃了怎么索賠當(dāng)您的車因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者運載貨物自身起火燃燒,您要查看您是否投保了車輛自燃險,如果您投保了此險種,它的索賠手續(xù)與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的火災(zāi)鑒定證明。第三方不肯賠償怎么辦如果您的車由于第三方的責(zé)任發(fā)生碰撞、傾覆情況,需要公安交通管理部門先確認(rèn)責(zé)任。然后,您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付,您應(yīng)向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后,書面請求保險公司先賠償?shù)模瑧?yīng)向保險公司提供人民法院的立案證明,保險公司按保險合同的約定先行賠付。您還必須簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險公司,并積極協(xié)助保險公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠,而直接向保險公司索賠,保險公司將不予受理。最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個極端:(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。汽車保險理賠時的基本常識(1)報案方式:電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。(2)保險事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊,在48小時內(nèi)通知保險公司。(3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在附近等候保險公司來人查勘,或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車險理賠程序以及快速理賠訣竅
摘要:很多新車主并不一定都清楚車險理賠流程,每次出險后,不少車主因為不了解車險理賠流程而干著急,雖然車險理賠雖然不用車主折騰,但了解一下車險理賠流程對車主還是有好處的。車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。
  • 1、被保險人需在及時向保險公司報案,并認(rèn)真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。
  • 2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。
  • 3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。
  • 4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險索賠所需資料。
  • 5、領(lǐng)取理賠款。
很多車主覺得保險理賠既耗時間又費精神,其實,只要掌握訣竅,在理賠方面就沒有困難了。1 、報案要在第一時間。發(fā)生了交通事故以后,無論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機都應(yīng)該在向公安交管部門報案的同時,第一時間通知保險公司,并保護(hù)好現(xiàn)場。為什么要第一時間通知保險公司?專家解釋稱,按《交通事故快速處理辦法》,一般小事故,報案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場定損事后索賠。而這些,都必須是第一時間報案才能處理。另外,如果車主沒有在第一時間通知,保險公司極有可能會懷疑事故的真實性,從而啟動拒賠程序。這樣,車主就會遇到索賠麻煩。2 、修車前先作好溝通。向保險公司報案后,車主又該做些啥呢?專家稱,不要忘了收集與保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。凡是涉及到要找保險公司賠錢的事,最好事先與保險公司作個溝通,以免事后索賠時發(fā)生分歧。專家稱,車主找人拖車和找修理廠修車時,要與保險公司及時溝通,以免對方開的價與保險公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。對于一些小損失,車主可以考慮自己承擔(dān)。因為如果投保車沒有理賠記錄或理賠次數(shù)較少,第二年續(xù)保時就可享受商業(yè)險與交強險低費率優(yōu)惠。3 、學(xué)會自己現(xiàn)場拍照。“在某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片,也能給理賠提供幫助。”專家稱,一般情況下,保險公司理賠前查勘事故現(xiàn)場。但對某些偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生的小事故,保險公司為提高工作效率,會采信車主自己提供的事故材料。這時,如果車主能夠在征得保險公司同意后,自行攝影、錄像,提供現(xiàn)場全景及近景畫面,后期理賠會減少許多麻煩。專家稱,在他們安邦公司,類似的賠款在3000元以下的小額案件,大約占全部車險理賠案件的80%以上。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 太平洋車險理賠程序應(yīng)知曉
摘要:您是否購買了太平洋車險呢?假如您已購買了太平洋車險,您又是否熟悉太平洋車險理賠流程呢?下面就介紹太平洋車險的理賠流程,助廣大車主在理賠問題上一臂之力。

太平洋車險理賠程序

1.保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.立即撥打太平洋保險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向保險公司報案,公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。3.太平洋保險公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。太平洋保險公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。4. 與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.根據(jù)太平洋保險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,太平洋保險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下太平洋保險公司將及時通知您補充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下太平洋保險公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,太平洋保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.太平洋保險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的,在太平洋保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助太平洋保險公司向第三方進(jìn)行追償工作。太平洋車險理賠總體上說還是不錯的,如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時通知保險公司,由保險公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 交通事故理賠程序
摘要:交通事故賠償,是指交通事故當(dāng)中肇事者給予受害者一定的賠償,交通事故賠償范圍:醫(yī)療費,搶救費,傷殘補償,死亡賠償,喪葬費,參加喪葬人員的誤工費,交通費,及根據(jù)醫(yī)囑賠償?shù)臓I養(yǎng)費,陪護(hù)費,全休證明中的務(wù)工天數(shù),資料所需的交通費,等等。而要獲得賠償就要按照交通事故理賠程序來申請獲得。下文就是交通事故理賠程序的步驟:(一)、明確責(zé)任:若肯定負(fù)責(zé)任,則向保險公司報案;若肯定不負(fù)責(zé)任,則不必報案。因為這將決定您明年續(xù)保時能不能得到安返。(二)、報案:1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。 2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。(三)、定損:帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用, 并給您一張《定損單》。 注意:不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。(四)、修車:1、將車、《定損單》一起交修理廠。 修理廠按《定損單》修車,并給您一張《提車單》作提車證明。2、車修好后,憑《提車單》支付修理費后提車,并向修理廠索要:《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。(五)、開事故證明:修完車后, 帶對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊結(jié)案。結(jié)案后,您得到一張《事故證明》(蓋交通隊公章),并拿回自己被扣證件。(六)、遞交單證:《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》,均交保險公司理賠部。(七)、領(lǐng)賠款:遞交索賠單證后,接到保險公司領(lǐng)賠款通知,帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。當(dāng)機動車發(fā)生道路交通事故后,不少車主以為車輛購買了保險,可以從保險公司處取得保險金,往往會與對方車輛或行人就賠償問題采取“私了”處理。這種自行協(xié)商方式如掌握不當(dāng),車主隨時會面臨保險公司拒賠保險金或獲得的保險金少于實際支付的風(fēng)險。越秀法院民二庭法官潘鋒表示,近年來該院審理的涉機動車交通事故賠償保險糾紛案件中,近四成的保險公司拒賠案件就屬于這類情形。熊女士最近遇到了一件煩心事,據(jù)熊女士介紹,6月29日中午12時許,他丈夫龔先生騎自行車行至二七南路新天地酒店附近時,被一輛兩輪摩托車撞倒,當(dāng)時丈夫本以為沒什么大礙,就沒報警準(zhǔn)備私了,司機江某拿出120元錢,讓龔先生自己去醫(yī)院看傷,并留下手機號碼,讓龔先生有什么事再找他,之后匆匆離去。但不幸的事情發(fā)生了,當(dāng)天下午2時30分左右,龔先生的腿開始感覺疼痛,不能動彈,熊女士立即將丈夫送往洪都中醫(yī)院,診斷為股骨脛骨折。熊女士馬上與摩托司機江某聯(lián)系,希望他能出來承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,江某推說有事,第二天來醫(yī)院找她,但卻始終沒有出現(xiàn),之后更是玩起了失蹤,根本找不到人。而龔先生在省第四醫(yī)院接受了手術(shù),共花費醫(yī)療費用6000余元。無奈的熊女士向西湖交警報了案,交警們也先后四五次到進(jìn)賢縣尋找江某,但一直沒能找到,只有一次找到了其丈母娘,但她卻不肯透露江某行蹤。西湖交警也曾向江某下達(dá)了通知,但至今仍無他的蹤影。由此可見,一旦發(fā)生交通事故,千萬不要選則私了,一定要及時向相關(guān)部門報案,讓自己的權(quán)力得到最好的保障,讓自己的損失得到最好的賠償。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車險險情千千萬 理賠程序就幾條
摘要:世上沒有完全相同的兩片樹葉,人也無法同時踏入兩條一樣的河流。每輛車發(fā)生事故的情形千差萬別,各家保險公司在理賠程度也有不同的規(guī)定。但無論車輛出險情況多么復(fù)雜、多變,可車險理賠的基本程序是大致相同的。廣大車主,只要熟悉掌握了這些最基本的程序,就能較好地實現(xiàn)快速理賠。愛車發(fā)生事故,是誰都不愿看到情況。但世事難料,一旦出現(xiàn)險情,應(yīng)該正視現(xiàn)實,果斷處理,及時搞好車險理賠。如何盡快得到理賠,熟悉掌握車險理賠的基本程序是很有必要。盡管不同的保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。首先要做的就是保護(hù)事故現(xiàn)場、搶救傷員、迅速報案。 車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司,否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案,報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。其次,要搞好定損修理。因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險公司定損(定損可到保險公司制定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。再次,就是提交索賠單證,領(lǐng)取保險賠款。被保險人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 ( 復(fù)印件 ) 、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;屆時,保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款;領(lǐng)取賠款時,領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。另外,對于一些比較特殊案件的理賠,其程序要求略有不同。當(dāng)車輛被盜或被搶時,應(yīng)該先向公安機關(guān)報案,應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊;然后向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi),車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險事故后,車主可以將車開至保險公司指定修理處,那里有定損打價權(quán),讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車輛定損理賠:一是檢驗證件,出示三證及保單:本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單;二是壞車檢查,初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等;三是照相定損,安排處理意見;四是報案定時,按照案件審批表內(nèi)容報案。修理完畢,帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可,讓修理處代理索賠。在熟悉掌握以上基本程序的基礎(chǔ)上,要提高車險理賠成功率,在理賠的實際工作中還要注意一些相關(guān)事項,免事后理賠時麻煩被動。一方面要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時通知保險公司,由保險公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗。另一方面,要盡量避免出現(xiàn)兩個極端:一是在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。二是哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。就拿太平洋保險公司來說吧,太平洋公司規(guī)定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。
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