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約有13項符合搜索杭州市民卡的查詢結(jié)果,以下是第11-20項。
人壽保險知識 杭州市民卡服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)
摘要:

杭州市民卡作為“一卡多用”的應(yīng)用典范,已悄然融入百姓生活,無論在醫(yī)院、公交車,還是商場,都能看到它的身影。這張小小的卡片,正扮演著越來越重要的角色。隨著新一輪創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)建文明城市活動啟動,杭州市民卡服務(wù)中心將分享到市民卡帶來的更多便利。

杭州市民卡服務(wù)中心 讓更多人分享便利

杭州市民卡服務(wù)中心在民生領(lǐng)域不斷滲透,為人們?nèi)粘I顒?chuàng)造更多便捷。4月20日到12月30日的這大半年里,杭州市民將看到諸如這樣細微而重要的變化:將有更多的杭州兩區(qū)五縣(市)醫(yī)保參保人員申領(lǐng)到市民卡,今后,他們到杭州主城區(qū)的醫(yī)院看病,再也不用像以前一樣先墊付現(xiàn)金,再拿發(fā)票去當?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)報銷,而是直接在就診醫(yī)院窗口結(jié)算。
醫(yī)保“一卡通”背后,是多個平臺的對接共享,市民卡在應(yīng)用上的拓展無不秉承“共享”這一理念。接下來,杭州主城區(qū)約有30萬中小學(xué)學(xué)生和學(xué)齡前兒童,也將陸續(xù)擁有自己的市民卡,分享其中的便利。
學(xué)生市民卡將作為中小學(xué)生第二課堂活動的電子門票使用,屆時,持卡學(xué)生到岳王廟、于謙祠、蘇東坡紀念館、中國絲綢博物館91所公益場館參觀學(xué)習,刷卡即可進入。同時,教育部門對第二課堂的統(tǒng)計和管理,也會更加科學(xué)。

杭州市民卡服務(wù)中心 窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)

持續(xù)到年底的創(chuàng)先爭優(yōu)、爭創(chuàng)文明城市活動作為一個契機,將帶動市民卡服務(wù)向更良性的方向發(fā)展,這主要體現(xiàn)在服務(wù)窗口的更為人性化的服務(wù)上。
杭州市民卡網(wǎng)上營業(yè)廳可以說是最受市民歡迎的服務(wù)通道,目前,每天約有1.2萬人次登錄和自助辦理業(yè)務(wù)。據(jù)悉,話費充值作為市民卡網(wǎng)上營業(yè)廳率先啟用的功能領(lǐng)域,已全面覆蓋移動、電信、聯(lián)通三大運營商。不久以后,包括水費、電費、煤氣費繳納,也都能在這一網(wǎng)絡(luò)平臺上實現(xiàn)。
多渠道服務(wù)只是一個方面,服務(wù)流程的改進同樣重要。目前,杭州市民卡中心大廳已基本實現(xiàn)補換卡1小時內(nèi)搞定,今后還將通過對系統(tǒng)的改進,減少辦理業(yè)務(wù)時需要填寫的表單數(shù)及簽名次數(shù),真正方便群眾。
通過本次活動,市民卡方面還將對市民卡應(yīng)用和服務(wù)開展?jié)M意度調(diào)查,梳理出市民關(guān)注的熱點問題,進行針對性改善。
2024-09-03 16:23:22
人壽保險知識 杭州市民卡中心服務(wù)大廳介紹
摘要:

杭州市市民卡由政府授權(quán)杭州市市民卡服務(wù)中心發(fā)放給杭州市民,杭州市市民卡服務(wù)中心是杭州市級自收自支的事業(yè)單位,中心本著;創(chuàng)造便捷 服務(wù)市民;的理念,建立完善的發(fā)卡、服務(wù)和應(yīng)用體系,完成政府工作目標,滿足政府社會管理和公共服務(wù)的需求,并具體負責制定市民卡發(fā)行、服務(wù)細則及管理規(guī)范,協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位,管理市民卡的發(fā)行和服務(wù)工作。下面小編給大家介紹一下杭州市民卡中心服務(wù)大廳的相關(guān)介紹。杭州市民卡服務(wù)中心大廳

服務(wù)大廳提供的主要服務(wù):

咨詢、查詢、投訴受理、卡申領(lǐng)、拍照、卡掛失、卡解掛、換卡、補卡、卡發(fā)放、密碼修改、密碼重置、醫(yī)保寫卡、商盟簽約、市民卡帳戶、市民卡(城市通)錢包開通和充值、市民卡圖書館借閱功能開通業(yè)務(wù)等其他便民服務(wù)。地址:杭州新業(yè)路311號市民中心L樓一樓服務(wù)時間:9:00 — 16:45 (雙休日照常服務(wù))交通路線:B支1、B2市民中心站K517區(qū)間、84、105、106市民中心北大門站325、108、566市民中心西大門32、323下車路口站156萬象城站通過市民卡服務(wù)、服務(wù)熱線96225,市民也可實現(xiàn)市民卡賬戶包括查詢余額等遠程服務(wù)。杭州市民卡有限公司正式推出市民卡賬戶,與原有的市民卡(城市通)錢包組成了完善的市民卡支付應(yīng)用體系。新增加的市民卡賬戶支付功能,是一項儲值消費功能,具有可記名、可掛失、可設(shè)置密碼等特性,適用于政府、企事業(yè)單位的補貼(福利)發(fā)放、使用及管理,也彌補了市民卡(城市通)錢包不記名、不掛失、儲值額度小等缺點。杭州市民卡賬戶內(nèi)的資金,也可“圈存”到市民卡錢包或城市通卡(公交T卡)內(nèi)。目前,杭州市民卡應(yīng)用除醫(yī)保、民政等政府應(yīng)用外,已拓展到公園年卡、圖書館等城市便民應(yīng)用。其中,以市民卡(城市通)錢包為代表的支付應(yīng)用,具有快速便捷的特性,已基本覆蓋公共交通領(lǐng)域(公交車、出租車、停車、加油、租賃公共自行車等),并可在指定市民卡錢包特約商戶刷卡消費。杭州市民卡賬戶近期還新增了200余家杭城主流優(yōu)質(zhì)的特約商戶,門店近千家,這些商戶都可以直接用市民卡賬戶消費,如杭州大廈、銀泰百貨、杭州百貨大樓、杭州解百、歐尚超市、可頌坊、棒約翰、百滋百特、外婆家、名人名家、川味觀、伊家鮮、嚴州府、大華元水果超市、新華書店、慶春電影大世界、UME國際影城等,另有中石化加油站、車輛維修、汽車4S店、駕校、車輛保險公司等汽車服務(wù)商戶。同時,原來的市民卡錢包商戶如華潤萬家、沃爾瑪、好又多等也將在近日升級為賬戶商戶。另外,為滿足在杭州不能申領(lǐng)市民卡的群眾需要,市民卡公司還專門推出了一張“杭州消費卡”,其功能、使用方法和市民卡賬戶一樣。即日起,市民就可在市民卡服務(wù)中心大廳、各營業(yè)廳申請開通市民卡賬戶,也可辦理開通、充值、設(shè)置修改密碼、掛失等所有的服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
人壽保險知識 杭州市民卡網(wǎng)站熱點問題解答
摘要:

杭州市民卡由政府授權(quán)杭州市市民卡服務(wù)中心發(fā)放給杭州市民,杭州市市民卡服務(wù)中心是杭州市級自收自支的事業(yè)單位,中心本著;創(chuàng)造便捷 服務(wù)市民;的理念,建立完善的發(fā)卡、服務(wù)和應(yīng)用體系,完成政府工作目標,滿足政府社會管理和公共服務(wù)的需求,并具體負責制定市民卡發(fā)行、服務(wù)細則及管理規(guī)范,協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位,管理市民卡的發(fā)行和服務(wù)工作。下面小編就杭州市民卡網(wǎng)熱點問題向大家進行解答。杭州市民卡網(wǎng)站熱點問題

1.杭州.市民卡各項應(yīng)用具體該如何開通?

·成人市民卡:(1)醫(yī)保功能:己參加杭州市基本醫(yī)療保險(大杭州醫(yī)保)的市民在辦理領(lǐng)卡手續(xù)時醫(yī)保功能免費開通。(2)市民卡電子錢包功能:市民可持卡至市民之家服務(wù)廳、服務(wù)廳、濱江、下沙服務(wù)點或城南服務(wù)廳辦理開通。開通免費,開通必須充值,起充50元。市民卡電子錢包功能等同于杭州通·通用卡,不記名、不掛失,卡內(nèi)金額等同于現(xiàn)金,卡遺失后卡內(nèi)金額不補,拾到者可以繼續(xù)使用,請市民妥善保管。(3)市民卡帳戶功能:本應(yīng)用領(lǐng)卡時自動開通,充值后即可使用,初始服務(wù)和交易密碼為身份證號后6位(X用0代替)。(4)“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù):本服務(wù)9月20日起領(lǐng)卡時自動開通,使用市民卡帳戶內(nèi)的資金,充值后可在智慧醫(yī)療特約醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)“診間結(jié)算”,如2013年9月20日前市民卡上已有帳戶功能但還未開通“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù),需持卡至市屬醫(yī)院及已上線“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心智慧醫(yī)療服務(wù)專窗、市民卡服務(wù)網(wǎng)點、主城區(qū)農(nóng)業(yè)銀行市民卡合作網(wǎng)點等人工窗口現(xiàn)場辦理。(5)圖書館借閱功能:市民持卡至杭州圖書館(杭州富春路188號,位于錢江新城市民中心)、市民卡市民之家服務(wù)廳或服務(wù)廳開通。(6)公園年卡功能:市民持卡至公園IC卡發(fā)售處(南山路61號)辦理開通。· 中小學(xué)生市民卡:中小學(xué)生市民卡具有醫(yī)保、市民卡學(xué)生公交、第二課堂、圖書館借閱、公園年卡功能。其中,醫(yī)保、“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)、圖書館借閱、公園年卡功能同成人市民卡。(1)市民卡學(xué)生公交功能:市民可持卡至市民之家服務(wù)廳、各服務(wù)廳、城南服務(wù)廳辦理開通。開通免費,開通必須充值,電子錢包起充50元。市民卡學(xué)生公交功能等同學(xué)生優(yōu)惠卡(B卡),但卡內(nèi)無期票區(qū),可記名、可掛失,遺失后請持有效證件至市民卡中心大廳辦理補卡。(2)第二課堂功能:該功能無須單獨開通,領(lǐng)卡時自動開通學(xué)生第二課堂功能,若發(fā)現(xiàn)不能正常使用該功能的情況,可致電96225或至市民卡柜面進行辦理;· 學(xué)齡前市民卡:學(xué)齡前市民卡只具有醫(yī)保功能和“智慧醫(yī)療”結(jié)算服務(wù)(在醫(yī)院辦理點充值后才能使用),該功能同成人市民卡。

2.市民卡電子錢包可以在哪里進行充值?

2012年9月25日起,共有411個人工服務(wù)點可辦理充值服務(wù),分別是:城南服務(wù)廳、33個公交IC卡充值服務(wù)網(wǎng)點、6個市民卡服務(wù)點、111個農(nóng)業(yè)銀行主城區(qū)全部服務(wù)網(wǎng)點、129個工商銀行主城區(qū)全部服務(wù)網(wǎng)點、主城區(qū)所有77個喜士多便利店充值點和54個祐康祐驛站充值點等服務(wù)網(wǎng)點辦理激活地鐵功能和充值服務(wù)。具體可點擊市民卡服務(wù)網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)點查詢,或撥打96225(市民卡)、85191122(公交)咨詢。

3用市民卡電子錢包、市民卡帳戶消費時,無法使用怎么辦?

持卡人需現(xiàn)場找消費的商戶處理,商戶無法處理時可現(xiàn)場撥打96225。

4.用市民卡電子錢包、市民卡帳戶消費時,錢扣錯了如何處理?

持卡人可至其消費的商戶進行處理。
2024-09-03 16:23:22
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