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隨著時(shí)代的發(fā)展和生活水平的提高,外出旅游的人越來越多,旅行時(shí)購買一份旅行社責(zé)任險(xiǎn)也是很多人在外旅游的常識(shí)??墒沁@個(gè)旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)保障范圍有哪些,相信很多人都很模糊,當(dāng)意外事故真的發(fā)生時(shí),這個(gè)責(zé)任險(xiǎn)能不能給我們以保障?
國(guó)家旅游局和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)共同制定頒布的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》于2011年2月1日開始施行。該辦法對(duì)于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任做出了新的規(guī)定,是旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的最新法律依據(jù)?!堵眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第四條規(guī)定:“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。
具體包括下列情形:
(一)因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的;
(二)因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的;
(三)國(guó)家旅游局會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他情形。”
此規(guī)定即是法律對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任范圍的具體規(guī)定,其中除了第一項(xiàng)是與一般保險(xiǎn)公司制定的保險(xiǎn)責(zé)任一致外,值得注意的是第二項(xiàng)。作為與第一項(xiàng)并列的單項(xiàng),該項(xiàng)明確去除了“因疏忽或過失”而保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)的前提條件,即并非只有旅行社“因疏忽或過失”導(dǎo)致的事故保險(xiǎn)人才予以賠償。并且,將旅行社責(zé)任中最主要的意外事故單列加以強(qiáng)調(diào),明確旅行社的法定責(zé)任屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。
有網(wǎng)友在開心保網(wǎng)站留言反映,她前段時(shí)間參加了武漢某旅行社組織的海南游,沖浪中意外落水,頭部受傷,旅行社卻稱這不屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠付范圍。這令雷女士疑惑不已。
旅游部門有關(guān)人士解釋,游客出游前,旅行社均為其購買了旅行社責(zé)任險(xiǎn),其賠付范圍為旅行社的過失導(dǎo)致的游客人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,但該保險(xiǎn)有諸多限制:賽馬、攀巖、漂流、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目,均不屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付范圍,且對(duì)于一般的國(guó)內(nèi)社來說,年最高賠付總額僅200萬元。而且,“旅行社的過失”在實(shí)際情況中非常有限,如游客在景區(qū)內(nèi)游玩,因危險(xiǎn)地帶無提示標(biāo)志而滑倒受傷,就非旅行社的過失,而是“景區(qū)的過失”;賓館、火車、飛機(jī)上發(fā)生的意外,只要導(dǎo)游無直接責(zé)任,均不屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付范圍。
開心保專家建議,在參與有風(fēng)險(xiǎn)的游樂項(xiàng)目前或在景區(qū)游覽時(shí),要弄清門票中是否含有一定數(shù)量的意外保險(xiǎn)費(fèi)用。另外,游客最好另行購買人身意外傷害保險(xiǎn),費(fèi)用可根據(jù)行程長(zhǎng)短分為不同的檔次,歡迎大家來開心保網(wǎng)購買您所需要的保險(xiǎn)!
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