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會(huì)員服務(wù)
近年來,國內(nèi)居民出境人數(shù)逐年增多,其中因私出境人次占出境總?cè)舜蔚?0%以上。面對(duì)各種難以預(yù)測的突發(fā)意外,在與日俱增的出境人群中,對(duì)于境外旅游保險(xiǎn)大家又知道多少呢?
境外旅游期間勢必使用飛機(jī)、火車、汽車、輪船等多種交通工具,且身處居住地之外的境外旅游景點(diǎn)、賓館及酒店,交通、游玩、住宿、財(cái)產(chǎn)、餐飲等方面的意外風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于國內(nèi)日常生活更為集中和突出,因而購買一份適宜的境外旅游保險(xiǎn)十分重要。
對(duì)于境外旅游保險(xiǎn)而言,風(fēng)險(xiǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面:一是意外事故。比如,意外摔傷等,據(jù)悉,各國際旅行社均不同程度有此類事件的發(fā)生。
二是行李財(cái)物和證件遺失、被盜。出境旅游,一般游客都會(huì)購買一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)或紀(jì)念品,由于國內(nèi)習(xí)慣使用信用卡的人仍占少數(shù),所以中國游客就成了國外小偷們的首選;其次,如果不慎將護(hù)照遺失,不但會(huì)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,更會(huì)影響剩下的行程。根據(jù)一家知名旅行雜志的調(diào)查顯示,42%的游客曾經(jīng)在旅行中丟失過財(cái)物。
三是罹患疾病。旅游中長途跋涉及水土不服,很容易引發(fā)游客身體不適,如:感冒發(fā)燒、消化系統(tǒng)紊亂等。
除此之外,旅游中還可能發(fā)生的意外有:旅程的延誤、旅程的變更、由于游客的不小心導(dǎo)致酒店或其他場所物品損壞等。所以每位出行者應(yīng)根據(jù)自身旅行的長短、目的地的安全因素等購買不同的旅行保險(xiǎn)產(chǎn)品,以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。
目前,境外旅游保險(xiǎn)涵蓋范圍已經(jīng)相當(dāng)廣泛,不僅包括意外傷害,還有醫(yī)藥補(bǔ)償、旅行者隨身財(cái)產(chǎn)、個(gè)人錢財(cái)、旅程延誤、旅游證件遺失、行李延誤等項(xiàng)目,價(jià)格也比較適宜,15天保費(fèi)從100元至240元不等。
境外旅游保險(xiǎn)分團(tuán)體和個(gè)人兩部分,團(tuán)體一般是旅行社按國家規(guī)定必須給每位出游的客人含到團(tuán)費(fèi)上的一種旅游短期險(xiǎn),而個(gè)人可以購買意外保險(xiǎn),保障是疊加的。個(gè)人意外險(xiǎn)的費(fèi)用有10元和100元不等。境外旅游保險(xiǎn),除保障游客一般利益外,還可以包括:疾病的治療費(fèi)用、航班耽誤的賠償、丟失財(cái)務(wù)的賠償、以自己造成他人的損失賠償?shù)鹊取?/p>
另外,外資公司理賠方便,只要是街面上掛牌的醫(yī)院和診所都管,不需要大使館開證明。
盡管如此,保險(xiǎn)專家提醒,對(duì)于熱衷于境外旅游的人士,在購買境外旅游保險(xiǎn)時(shí)還需要注意幾個(gè)事項(xiàng)。一是在出游前一定要考慮一份包括意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障的境外旅游險(xiǎn)。由于旅游者對(duì)選擇的出游地點(diǎn)大多不是很熟悉,意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障就顯得尤為重要,有了雙重保障將更有利于境外旅游者應(yīng)對(duì)在國外的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),保障出游的質(zhì)量。在選擇境外旅游保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí),不要只選擇便宜的買,不同公司的產(chǎn)品保障水平不一。比如在境外出險(xiǎn),被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救手術(shù),一樣的意外醫(yī)療保障,有些公司并不承擔(dān)當(dāng)?shù)厮械尼t(yī)療費(fèi)用,而是要折算成國內(nèi)相當(dāng)手術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行理賠,這樣的“折算”會(huì)讓被保險(xiǎn)人損失不小。
二是要充分考慮購買保險(xiǎn)的保障期限。游客應(yīng)當(dāng)按自己的旅游行程,根據(jù)所需保額和天數(shù)投保,為自己選擇一份量身訂做的保單。
三是要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平。包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況,在旅游目的地的服務(wù)狀況等。因?yàn)榫o急援助是境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)服務(wù),無論是游客在外遺失錢包,還是護(hù)照丟失,或者是大人出險(xiǎn)后小孩的看護(hù),都可以致電救援熱線,一些大的國際保險(xiǎn)集團(tuán)還提供漢語服務(wù)。
四是計(jì)劃去歐洲申根國家旅游的游客要特別留意保險(xiǎn)金額。到2011年 ,申根國家共有26個(gè): 德國、比利時(shí)、荷蘭、法國、盧森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、希臘、奧地利、丹麥、瑞典、挪威、芬蘭、冰島、愛沙尼亞、匈牙利、立陶宛、拉脫維亞、馬耳他、波蘭、斯洛文尼亞、斯洛伐克、捷克、瑞士、列支敦士登。根據(jù)歐盟理事會(huì)規(guī)定,從2004年6月1日起,辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提,且最低保障金額為3萬歐元。有些游客就曾因?yàn)橘徺I的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬歐元,而不得不重新購買保險(xiǎn)。
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