買車后交了交強險,本以為可以為愛車的出行保駕護航,當自己的車頭被撞凹了一大塊,擋風(fēng)玻璃全碎,車身也花時,黃先生卻被保險公司告知不能進行理賠,這到底是什么原因呢?
黃先生的愛車在前段時間被偷了,前幾天警察局打電話來說車子找到了,他興奮地趕過去認車,一看嚇了一大跳,愛車面目全非,車頭凹了一大塊,擋風(fēng)玻璃全碎了,車身嚴重刮花,要不是車上掛著的車牌,黃先生簡直不能相信這是他曾經(jīng)喚作“老婆”的愛車,后來心想已經(jīng)買了交強險,才松一口氣。
但是當黃先生拿著修車費用的發(fā)票到保險公司理賠的時候,保險公司卻告訴黃先生,他的情況不在交強險的理賠范圍內(nèi),保險公司不作理賠。黃先生非常納悶,當初以為交強險的賠償范圍涵蓋了所有的交通責(zé)任風(fēng)險,現(xiàn)在車遇險了卻不在理賠范圍?怎樣的情況保險公司才作理賠?
交強險理賠案例中的黃先生對交強險的認識既有對也有錯,交強險的理賠范圍的確幾乎涵蓋了所有的交通責(zé)任風(fēng)險,但是機動車保險條款也規(guī)定了一定的理賠范圍,而在黃先生的交強險理賠案例中,他的愛車是在被盜的期間遇險遭到損壞,不在交強險的理賠范圍內(nèi)。除此以外,保險車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護、被扣押、征用、沒收以及全車被搶劫、搶奪期間的遇險,保險公司也不予理賠。對交強險的理賠有疑問的車主,可以登錄網(wǎng)金保險官網(wǎng)的車險查詢系統(tǒng)查詢相關(guān)的條款和更多的交強險理賠案例。
同時,不得不提的是,在這個交強險理賠案例中,如果黃先生當初在買交強險的時候,不忘投上商業(yè)險,那么在愛車失竊的這種情況下就不至于獨自一人為盜車賊買這巨額的“冤頭單”。
這個交強險理賠案例不但給了黃先生一個昂貴的教訓(xùn),也給廣大的車主們敲響了警鐘,車主在投保車險前,應(yīng)該對各個險種的定義和分別承擔(dān)的作用做一個詳細的了解。交強險是國家強制險種,不過,交強險只能保障第三者的利益,對投保人自己和車輛本身沒有保障,所以為了最大限度地保障自身利益,除了交強險,還需要另外科學(xué)地投保商業(yè)險。而商業(yè)險險種很多,平安車險提供的就有車損險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、玻璃單獨破碎險、劃痕險、不計免賠險等等。車主應(yīng)該結(jié)合自己的實際情況合理地進行選擇和搭配,也只有這樣,才能最大限度地規(guī)避風(fēng)險保障自己利益。
下面我們就先來了解一下盜搶險
盜搶險全稱是機動車輛全車盜搶險,機動車輛全車盜搶險的保險責(zé)任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用??梢姡瑱C動車輛全車盜搶險的保險責(zé)任包含兩部分:一是因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的保險車輛的損失;二是因保險車輛被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的合理費用支出。對上述兩部分費用由保險公司在保險金額內(nèi)負責(zé)賠償保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的損失。
全車盜搶險的保險責(zé)任:全車盜搶險承擔(dān)保險車輛因為被盜竊、搶劫、搶奪遭到的全車損失或者零部件、附屬設(shè)備的損失,最高賠償限額為車輛被盜搶時的實際價值。
投保注意:
全車盜搶險成為主險后,為單純面臨盜搶風(fēng)險的車主(例如經(jīng)常長期性出差造成的車輛長期停放不用等)節(jié)省了一筆保費開支;即其可以為車輛單獨投保全車盜搶險,節(jié)約了車輛損失險的保費開支。
投保全車盜搶險時一定注意不要“超額投保”,即全車盜搶險的保額不要超過車輛的實際價值,因為根據(jù)全車盜搶險條款約定,超額投保并不能獲得超額的賠償。舉例而言,實際價值為10萬的車輛即使按照12萬的保額投保,發(fā)生盜搶事故后,最多只能得到10萬的賠付。多交保費并不能獲得相應(yīng)的賠償,所以投保全車盜搶險時,一定根據(jù)自己車輛的實際使用年限確定車輛的實際價值,選擇正確的車輛保險金額,避免不必要的保費開支。
為車輛投保了全車盜搶險并不意味著發(fā)生盜搶事故后就可以得到足額的賠償,良好的用車習(xí)慣亦可以減少在車輛遭受不測事故后受到的經(jīng)濟損失,例如,停車后不要將行車證留在車上(避免隨車一起被盜),保存好原車鑰匙(原車鑰匙丟失的,會被扣一定數(shù)額的賠款)等。
盜搶險索賠注意事項
缺少證明將增加免賠率
保險公司規(guī)定,被保險人在辦理盜搶險理賠時,如果不能提供保險車輛的機動車行駛證、機動車輛登記證書、購車原始發(fā)票等機動車來歷證明和車輛購置稅完稅證明或免稅憑證的,每缺少一項增加1%的絕對免賠率;丟失原裝車鑰匙,則要增加3%絕對免賠率。另外,發(fā)生保險事故時,車輛實際行駛區(qū)域超出保險合同約定區(qū)域的,增加10%的絕對免賠率。
車內(nèi)物品或零部件被盜,不賠
不久前,小劉放在車上的筆記本電腦被人偷走了,同時丟失的還有車上的氣囊,小劉的車雖然投保了盜搶險,卻遭到拒賠。保險公司解釋說,盜搶險承保的是車輛本身,并不包括放在車內(nèi)的其他物品,汽車保險合同,因此,筆記本電腦不在理賠范圍,太保車險;另外,盜搶險承保的是全車盜搶,因此,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜也不賠。
債務(wù)糾紛屬除外責(zé)任
陳先生因生意失敗而背上了債務(wù),債主在多次催要無果的情況下,竟然偷偷開走了陳先生的車,平安車險報銷。陳先生以車輛被搶為由向保險公司報了案遭到拒賠。
原來,保險公司規(guī)定“被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T因與他人的民事、經(jīng)濟糾紛而致保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪”為責(zé)任免除,也就是說,保險公司不會為債務(wù)糾紛造成的車輛丟失買單。
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