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投保是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿袷滦袨?,我?guó)法律對(duì)于投保和理賠等環(huán)節(jié)都有相關(guān)的法律規(guī)定,盡管如此仍然有拒賠等方糾紛出現(xiàn),那么為了避免不必要的糾紛,關(guān)注以下幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn),擁有必要的“時(shí)間觀念”,幫我們最大程度的規(guī)避一些問(wèn)題。
一、受益人或被保險(xiǎn)人應(yīng)遵循的時(shí)效
關(guān)于《保險(xiǎn)法》第26條對(duì)索賠時(shí)效有具體規(guī)定,且不同險(xiǎn)種時(shí)效不同。
1.人壽保險(xiǎn):人壽保險(xiǎn)索賠時(shí)效為五年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。超過(guò)時(shí)效,視為放棄權(quán)利。
2.補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)的索賠時(shí)效一般是2年,這主要是指被保險(xiǎn)人知道或者應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起,2年以?xún)?nèi)沒(méi)有提出索賠的,視為主動(dòng)放棄索賠權(quán)。
注意:索賠時(shí)效的時(shí)間點(diǎn)是從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)發(fā)生之日算起,所以發(fā)生事故后,應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。所以,最好在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之后應(yīng)及時(shí)向家人報(bào)備,萬(wàn)一出險(xiǎn)能得到及時(shí)理賠,以免錯(cuò)過(guò)理賠時(shí)效。
二、保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)需遵循的時(shí)效
關(guān)于《保險(xiǎn)法》第23,24,25條有規(guī)定,且不同險(xiǎn)種時(shí)效不同。
保險(xiǎn)公司理賠規(guī)定是必須在30天以?xún)?nèi)做出核定,審核通過(guò)之后必須在10天以?xún)?nèi)支付賠款。
保險(xiǎn)公司理賠時(shí)效的規(guī)定是,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接到完整的理賠材料起的三十天內(nèi),保險(xiǎn)公司應(yīng)給出核定結(jié)果,并進(jìn)行書(shū)面通知。
自給出核定結(jié)果之日起,如果保險(xiǎn)公司認(rèn)為不屬于賠償責(zé)任,應(yīng)在3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知;如果屬于賠償責(zé)任,應(yīng)在達(dá)成理賠協(xié)議之后的十天內(nèi)支付保險(xiǎn)金。
三、等待期
設(shè)置“等待期”的目的,主要是為了防止投保人明知將要發(fā)生合同約定的風(fēng)險(xiǎn),還是要去投保從而騙取保險(xiǎn)金的行為,比如帶病投保。如果在等待期內(nèi)出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司一般的做法是拒絕賠付并退還所交保費(fèi)。
不同險(xiǎn)種等待期出險(xiǎn)后,產(chǎn)生的后果也都是不同的:
意外險(xiǎn):意外險(xiǎn)一般會(huì)在第二日0:00才生效,相當(dāng)于沒(méi)有等待期,出險(xiǎn)即理賠。
壽險(xiǎn):如果壽險(xiǎn)等待期意外傷害導(dǎo)致身故或全殘,則獲賠;若因疾病等非意外,則終止合同并退還保費(fèi)。
醫(yī)療險(xiǎn):等待期生病住院的醫(yī)療費(fèi)用不能報(bào)銷(xiāo),但是合同不接觸,過(guò)了等待期后再生病產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,是可以報(bào)銷(xiāo)的。
重疾險(xiǎn),關(guān)于重疾險(xiǎn)等待期的理賠,不同保險(xiǎn)公司的處理方式不同。目前主流的理賠方式是:保險(xiǎn)公司退還已交保費(fèi)。當(dāng)然還有一些保險(xiǎn)公司繼續(xù)承保,但是該重疾不理賠,其他重疾繼續(xù)保障。
四、空檔期
首次投保保單生效前,和未及時(shí)續(xù)保上一份保單效力終止后,這段時(shí)間是不予賠付的。
五、寬限期
寬限期是保單到期未繳費(fèi)的60天內(nèi),繳費(fèi)期較長(zhǎng)的險(xiǎn)種都有寬限期,15-60天不等(意外險(xiǎn)無(wú))。這個(gè)期間發(fā)生事故可以正常賠償。
六、復(fù)效期
被中止的保險(xiǎn)合同可以在中止后的2年內(nèi)申請(qǐng)復(fù)效,復(fù)效通過(guò)之后,合同是繼續(xù)生效的。復(fù)效需要重新提交申請(qǐng),像重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,可能還需要重新提交體檢報(bào)告、健康聲明等,等待期也需要重新計(jì)算,在復(fù)效協(xié)議通過(guò)期間,以及復(fù)效之后的等待期,發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司是不賠的哦。若再次錯(cuò)過(guò)這個(gè)復(fù)效期,您的保單就效力終止,正式宣布“死亡”了。
開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)提醒您,索賠時(shí)效是不同的,所以投保之前不要“嫌麻煩”,不僅要仔細(xì)閱讀條款,而且關(guān)于理賠相關(guān)常識(shí)同樣要了解清楚。
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