黃曉明以坐輪椅為由拒絕保險惹爭議

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時間:2013-05-20 08:57:25

519日是第23個全國助殘日,今年的主題是幫扶貧困殘疾人。據(jù)了解,我國目前有8500萬殘疾人群體。而據(jù)全國第二次殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,殘疾人未參加社會保險的比例高達74.05%,殘疾人群體及其家人的風(fēng)險急需得到保險保障。

然而值得關(guān)注的是,日前,知名演員黃曉明在微博上發(fā)布了一段短信對話備受爭議,微博內(nèi)容是以坐輪椅為由,拒絕保險推銷(詳細見截圖)。截至發(fā)稿,該篇微博評論已達11780條,轉(zhuǎn)發(fā)35078次。對比其以往所發(fā)布的微博,本篇的評論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量均名列前茅。對于黃曉明的回答,有網(wǎng)友認為這是一種幽默,但也有許多保險行業(yè)人士表示很“受傷”。

黃曉明微博截圖

黃曉明微博截圖

殘疾人究竟可否投保商業(yè)保險

在這樣的“笑談”背后,殘疾人保險問題值得我們關(guān)注和深思。

針對殘疾人可否投保商業(yè)保險,中匯國際保險經(jīng)紀公司總裁助理宋海英對和訊網(wǎng)表示,殘疾人是可以購買商業(yè)保險的,但是目前無論社會保險還是商業(yè)保險,都還沒有做群體細分。

據(jù)了解,對殘疾人購買商業(yè)保險,保險公司相對會比較謹慎,需要詳細了解被保險人的殘疾程度。

首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟學(xué)院副院長朱俊生表示,一般的壽險對于乘坐輪椅的殘障人士并不排斥,因為壽險承保生死等風(fēng)險事故,與是否殘障沒有必然能聯(lián)系。

首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授、中國社會保險學(xué)會理事庹國柱則表示,目前市場上的保險產(chǎn)品不單單只是針對健全人,只是保險公司在對非健全人產(chǎn)品方面投入相對較少。但保險產(chǎn)品投保也有不存在殘疾限制的,比如一些投連險、分紅險等。

和社會發(fā)展相比較,殘疾人事業(yè)由于起步晚,明顯滯后于社會經(jīng)濟發(fā)展。家里有一個殘疾人,往往會對這個家庭有限的資源造成沉重的負擔(dān),并產(chǎn)生精神壓力,因而使這個家庭更加貧困,這些不利因素所產(chǎn)生的負面影響,導(dǎo)致社會上最貧困階層中殘疾人數(shù)的比例特別高。

保險作為一種市場化的社會救助機制與政府救助體系、社會保障體系的對接,可以實現(xiàn)社會基本保障的市場化管理,提高社會救助效率,提升社會保障能力。《中國殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要》提出,鼓勵開設(shè)針對殘疾人特殊需求的商業(yè)保險險種,將商業(yè)保險作為殘疾人社會保障體系的補充。

對此,宋海英進一步表示,保險公司要開發(fā)一款保險產(chǎn)品,需要有精算師來核算目標人群統(tǒng)計的數(shù)據(jù)、發(fā)生風(fēng)險的概率等數(shù)據(jù),但目前沒有針對殘疾人群體的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,所以針對殘疾人的專屬保險產(chǎn)品目前還是空白。雖然市場上有殘疾人可投保的交通意外險,但它的條款都是現(xiàn)在通用的,而非專屬。

北京工商大學(xué)保險系主任王緒瑾稱,從商業(yè)保險的角度考慮上述情況是可以理解的,但隨著市場競爭的加劇、社保保障制度的完善,針對殘疾人專屬的保險會逐漸建立起來。

網(wǎng)友聲音:這是幽默?還是不負責(zé)任?

黃曉明作為一個公眾人物,這樣的言論,是幽默?還是不負責(zé)任?

他是否會挫傷一個金融行業(yè)和數(shù)百萬從業(yè)者的感情?

是否會在一定程度上造成大眾對保險認知的誤解?

截取部分網(wǎng)友評論

網(wǎng)友“@楊鬧鬧鬧鬧”評論:“賣保險的最討厭了,以后都改這么回復(fù)”

 @宋瑋Ashley_S”評論:“OMG!這招真的有效!那位小姐說“對不起,打擾了!”就掛了!”

但是也有網(wǎng)友有不同意見:

 @I然”評論:“明星也不認同保險???不知道雅安的同胞又有幾個有保險,就靠救助是否能幫助到他們”

 Ax晨”評論:“每個行業(yè)都在服務(wù),保險也是一樣。你這樣會害了很多萌動的人!難道你沒有保險嗎?你有車嗎?車為什么會買保險?保險救過多少無奈的家庭!你救過多少?”

 @Eva糖”回復(fù):“雖然你現(xiàn)在受傷,出入需要用到輪椅,但你作為公眾人物,這樣對待保險人員為你提供的服務(wù),還為自己的這種回答而得意,你覺得合適嗎?”

網(wǎng)友“全昌文”回復(fù)稱:請別因“推銷”誤會了“保險”。

對此,許多保險行業(yè)人士對和訊網(wǎng)表示很“受傷”。庹國柱分析稱從保險營銷員角度講,99%以上的人都是無惡意的,他們只是想推薦他們認為好的保險產(chǎn)品,并且這就是他的工作,應(yīng)該得到大家的尊重;而從消費者角度講,接收或者拒絕都是我們的自由,但是都應(yīng)以尊重的態(tài)度對待彼此。

某知名媒體人對和訊網(wǎng)表示,明星作為公眾人物,應(yīng)充分考慮到自己言行的影響力,尤其在微博這個傳播力量巨大的平臺上,一些不當(dāng)言論負面效應(yīng)會成倍放大。

據(jù)和訊網(wǎng)統(tǒng)計,黃曉明此前多數(shù)微博都有不少大V通過評論與其互動,唯獨此條微博1萬多條評論中沒有大V的身影。

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