近日，東莞社保12333作為社會(huì)保障民生服務(wù)熱線電話，共開通了60條咨詢熱線，為公眾提供社會(huì)保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢。東莞市社保查詢除了可以通過服務(wù)熱線，還有哪些需要市民熟知的方法？

東莞市社保查詢 60條社保民生熱線服務(wù)市民

    據(jù)介紹，東莞社保12333作為社會(huì)保障民生服務(wù)熱線電話，共開通了60條咨詢熱線，為公眾提供社會(huì)保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報(bào)等服務(wù)，且開通了短信發(fā)送功能和QQ郵箱發(fā)送平臺(tái)。12333咨詢服務(wù)熱線為群眾提供24小時(shí)自動(dòng)查詢服務(wù)，人工咨詢服務(wù)時(shí)間為每個(gè)工作日的8:30-12:00、14:00-17:30和18:30－21:00。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年我市社會(huì)保障12333咨詢熱線共接受咨詢、查詢117.6萬次，其中轉(zhuǎn)人工15.4萬余次，日均接電量在618次，在市社保局群眾辦事大廳的兩個(gè)咨詢臺(tái)共接待群眾來訪18759人次，逐漸成為社保局的重要服務(wù)和宣傳陣地。

除了12333咨詢熱線以外，市社保局還提供了政務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)志愿者信箱、“東莞社保”微博，多渠道宣傳社保政策和解答群眾問題。

    東莞市社保查詢：自助服務(wù)系統(tǒng)

    在石龍社保分局辦事大廳看到，他們啟用了東莞市社會(huì)保障局自助服務(wù)系統(tǒng)，為參保人提供有關(guān)社保參保信息的自助查詢及打印服務(wù)。

為更好地落實(shí)“惠民、正義、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的社保核心價(jià)值觀，貫徹“人民滿意”的服務(wù)意識(shí)，為群眾提供更多便民服務(wù)，石龍社會(huì)分局在一樓和二樓的辦事大廳里都擺放了一臺(tái)東莞市社會(huì)保障局自助服務(wù)系統(tǒng)機(jī)。參保人可以通過二代身份證、新社?？ɑ蛏矸葑C及密碼進(jìn)行登錄該社保自助服務(wù)系統(tǒng)，自助查詢及打印有關(guān)社保參保信息。打印出來的社保參保信息單據(jù)或證明上還包括有蓋章，市民可以直接拿這些單據(jù)辦理其他的業(yè)務(wù)。

社保工作人員一邊用二代身份證和新社保卡演示查詢和打印的過程，一邊介紹了社保分局啟用這個(gè)系統(tǒng)的目的。她說，現(xiàn)在不少群眾在辦理貸款、積分入學(xué)入戶、申領(lǐng)社保待遇時(shí)都需要社保參保信息的相關(guān)資料證明。有了這兩臺(tái)自助服務(wù)系統(tǒng)機(jī)，參保人在查詢和打印參保信息時(shí)將會(huì)更為便利。

東莞市社保查詢 社保機(jī)構(gòu)一覽

東莞市社會(huì)保障局 東城大道168號(hào)(雍華庭對(duì)面，廣發(fā)行樓上) 12333

中堂社會(huì)保障局 中堂鎮(zhèn)斗朗工業(yè)大道江南農(nóng)批市場旁 88815946

望牛墩社會(huì)保障局 望牛墩鎮(zhèn)鎮(zhèn)中路花園街1號(hào) 88551822

道滘社會(huì)保障局 西部干道道滘路段（即綠福大酒樓斜對(duì)面） 81333362

洪梅社會(huì)保障局 洪梅鎮(zhèn)橋東路42號(hào) 88846123

長安社會(huì)保障局 長安鎮(zhèn)體育路育才街社保大樓 85311396

麻涌社會(huì)保障局 中麻公路新基路段（鄰近新基村路口） 88824417

厚街社會(huì)保障局 厚街鎮(zhèn)厚街大道西13號(hào)(勞務(wù)市場側(cè)) 85584017 85966611

沙田社會(huì)保障局 沙田鎮(zhèn)港口大道沙田段（即沙田海關(guān)對(duì)面） 88861507、88682626

寮步社會(huì)保障局 寮步鎮(zhèn)東區(qū)大道行政區(qū)社保大樓 83325459

大嶺山社會(huì)保障局 大嶺山鎮(zhèn)教育路71號(hào)（東莞市大嶺山供電公司旁邊） 0769-83354088、0769-85612992

大朗社會(huì)保障局 大朗鎮(zhèn)升平路71號(hào) 83110220(退保),83318486(醫(yī)療報(bào)銷),83013282(工傷），83318989（保險(xiǎn)關(guān)系)

黃江社會(huì)保障局 黃江鎮(zhèn)江海城富海大道68號(hào)(黃江環(huán)保分局對(duì)面,中國移動(dòng)黃江分公司旁邊) 83634848

樟木頭社會(huì)保障局 樟木頭鎮(zhèn)東城區(qū)政通路1號(hào)社保大樓（國稅分局后面，供電公司旁） 87712241 87706663

清溪社會(huì)保障局 清溪鎮(zhèn)清鳳路行政新區(qū)社保大樓（電信大樓斜對(duì)面） 87730336

塘廈社會(huì)保障局 塘廈鎮(zhèn)塘龍東路61號(hào)社會(huì)保險(xiǎn)大廈（云海酒店旁邊，東浦市場對(duì)面） 87722997

鳳崗社會(huì)保障局 鳳崗鎮(zhèn)政通路6號(hào)社保大樓（位于鳳崗國稅與工商分局之間） 87752564

謝崗社會(huì)保障局 謝崗鎮(zhèn)泰園街第七幢1號(hào)（謝崗廣場正面） 87685228,87685238,87761853

常平社會(huì)保障局 常平鎮(zhèn)南城路常平社保分局大樓 83333184

橋頭社會(huì)保障局 橋頭鎮(zhèn)橋光大道社保大樓 83344191、83455855、83345919、83565668

橫瀝社會(huì)保障局 橫瀝鎮(zhèn)財(cái)貿(mào)路社保大樓 83739023

東坑社會(huì)保障局 東坑鎮(zhèn)東坑大道70號(hào) 83385001

企石社會(huì)保障局 東莞市企石鎮(zhèn)振興路86號(hào)（企石購物酒樓對(duì)面） 86663161