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網(wǎng)上買保險，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會發(fā)送電子保單到您預留的電子郵箱中，電子保單與紙質保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真？
您好，您可以撥打史帶財險客服電話4009995507驗真。
等待期是什么意思？
為防止被保險人帶病投保，或逆選擇，保險公司規(guī)定從購買保險日起的一段時間（本計劃重疾、疾病身故等待期為自保單生效之日起90天），這段時間內(nèi)發(fā)生的因疾病導致的重大疾病或者住院醫(yī)療，保險公司不予以賠付，這個期間就是等待期。
整容的話，買這個保險也可以唄？
您好，本計劃承保的是因意外傷害或暴力襲擊導致面部毀損而接受面部整形手術治療，普通整容是不能承保的。
如果不小心填錯了信息怎么辦？
您可以聯(lián)系客服修改保單信息，而且必須在保單生效之前修改哦。請您在投保時認真核實投保信息，避免造成不必要的麻煩哦~
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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