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這款產(chǎn)品是否有等待期?
合同生效之日起30日為等待期,因意外傷害導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故,則無(wú)等待期。
保單什么時(shí)候生效?
保險(xiǎn)合同生效日以我們收取保險(xiǎn)費(fèi)并簽發(fā)保險(xiǎn)合同的次日零時(shí),并載明于電子保單。
我投保后如何獲取和查詢保單?
投保后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送電子保單到您投保時(shí)預(yù)留的郵箱。您也可以通過(guò)瑞華保險(xiǎn)微信公眾號(hào)(RHA6868), 瑞華官方網(wǎng)站(www.rhassurance.com), 或撥打客服電話400-609-6868進(jìn)行保單查詢。
如何理賠?
出險(xiǎn)后,請(qǐng)盡快撥打瑞華客服電話400-609-6868報(bào)案,材料齊全后申請(qǐng)理賠。
電子保單和紙質(zhì)保單有區(qū)別嗎?
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十一條規(guī)定,“書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式”。因此電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力??蛻艨梢該艽蛉鹑A客服電話400-609-6868進(jìn)行保單的查詢,驗(yàn)真。
質(zhì)子重離子醫(yī)療費(fèi)用100萬(wàn)和重疾醫(yī)療保險(xiǎn)金累加嗎?可以在哪個(gè)醫(yī)院享受質(zhì)子重離子醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)?
不累加,全年累計(jì)最多賠付400萬(wàn)。質(zhì)子重離子醫(yī)療費(fèi)用賠付上限100萬(wàn)。 合作醫(yī)院:上海質(zhì)子重離子醫(yī)院。
最大續(xù)保到多少歲?
100周歲。 在保證續(xù)保期間內(nèi),若被保險(xiǎn)人發(fā)生下列情形之一,我們不再接受續(xù)保: 1.)您在本合同保險(xiǎn)期間屆滿之前向我們提出停止續(xù)保申請(qǐng); 2.) 被保險(xiǎn)人續(xù)保時(shí)的年齡超過(guò)本合同規(guī)定的最高續(xù)保年齡; 3.)您于保險(xiǎn)期間屆滿之前或在本合同約定的交費(fèi)寬限期內(nèi),未按照續(xù)保當(dāng)時(shí)被保險(xiǎn)人的年 齡、有無(wú)基本醫(yī)療保險(xiǎn)等所對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)率和本合同約定的保險(xiǎn)費(fèi)交費(fèi)方式交清相應(yīng)的續(xù) 期保險(xiǎn)費(fèi); 4.) 如您未履行如實(shí)告知義務(wù),我們有權(quán)終止您的保證續(xù)保權(quán)。 保證續(xù)保期間屆滿時(shí)的續(xù)保:每個(gè)保證續(xù)保期間屆滿時(shí),如果您向我們提出續(xù)保申請(qǐng),經(jīng)我們審核同意,且您按續(xù) 保當(dāng)時(shí)被保險(xiǎn)人的年齡所對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)率和本合同約定的保險(xiǎn)費(fèi)交費(fèi)方式交清相應(yīng)的續(xù)期 保險(xiǎn)費(fèi)后,我們將根據(jù)本合同的約定繼續(xù)承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。 保證續(xù)保期間屆滿后,若本保險(xiǎn)統(tǒng)一停售,我們將不再接受續(xù)保,但您可以重新投保 我們指定的其他醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,經(jīng)我們審核同意,我們將接受您重新投保我們指定的其他 醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品的申請(qǐng),重新投保的合同無(wú)等待期。
罕見(jiàn)病包含哪些?
詳見(jiàn)頁(yè)面附件增值服務(wù)中的罕見(jiàn)病目錄。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開(kāi)心保客服電話4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢,開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問(wèn)題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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銀行 | 限額(單筆/單日/月) |
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