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本產(chǎn)品組合較一般醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色是什么?
本產(chǎn)品包括門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)金選項(xiàng),根據(jù)您選擇的計(jì)劃,我們將承擔(dān)您因遭受意外傷害事故或在等待期后因罹患疾病在二級(jí)及以上公立醫(yī)院普通部或特需部接受門(mén)急診治療的費(fèi)用。
購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品組合需要體檢嗎?
不需要,但是在承保前需要進(jìn)行健康告知,若被保險(xiǎn)人符合健康告知要求,則可以投保本產(chǎn)品。
本產(chǎn)品組合等待期有多久?
被保險(xiǎn)人首次投?;蚍抢m(xù)保時(shí),等待期為30天;續(xù)保及因意外事故導(dǎo)致的賠償責(zé)任不計(jì)等待期。
選購(gòu)計(jì)劃是否需要一致?
需要。若基礎(chǔ)保障投保普通版計(jì)劃,可選保障門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)金僅可選擇普通部門(mén)診計(jì)劃;基礎(chǔ)保障投保特需版計(jì)劃時(shí),方可選擇門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)金含特需門(mén)診計(jì)劃。
本產(chǎn)品組合保證續(xù)保么?
《君龍臻愛(ài)無(wú)憂(yōu)醫(yī)療保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng))》為保證續(xù)保產(chǎn)品,每一保證續(xù)保期間為6 年; 《君龍門(mén)診無(wú)憂(yōu)醫(yī)療保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng))》《君龍重疾無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng))》《君龍?zhí)厮師o(wú)憂(yōu)特定藥品費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng))》均為不保證續(xù)保產(chǎn)品。
3年無(wú)理賠,承保非重大疾病既往癥醫(yī)療費(fèi)用怎么理解?
(1) 若您首次投保本產(chǎn)品并連續(xù)投保,自首次投保本產(chǎn)品的合同生效日起,連續(xù)投保3年內(nèi)未發(fā)生約定的保險(xiǎn)事故的,承保自連續(xù)投保第4年及以后因非重大疾病既往癥導(dǎo)致被保險(xiǎn)人產(chǎn)生的一般住院醫(yī)療費(fèi)用; (2) 若您非連續(xù)投保,自重新投保本產(chǎn)品的合同生效日起,在重新投保后連續(xù)投保3年內(nèi)未發(fā)生約定的保險(xiǎn)事故的,承保自重新投保后連續(xù)投保第4年及以后因非重大疾病既往癥導(dǎo)致被保險(xiǎn)人產(chǎn)生的一般住院醫(yī)療費(fèi)用。
如何進(jìn)行退保?
您可以關(guān)注“開(kāi)心?!惫娞?hào),進(jìn)入“會(huì)員服務(wù)”-“個(gè)人中心”-“我的訂單”中找到要退保的保單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退保”。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心保客服電話4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún),開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶(hù)反饋的理賠疑難問(wèn)題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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銀行 | 限額(單筆/單日/月) |
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