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投保須知

1. 1、投保區(qū)域：本產(chǎn)品由君龍人壽保險有限公司（以下簡稱“君龍人壽”）承保，君龍人壽總公司設(shè)立在廈門，目前在福建、浙江、廈門設(shè)有分公司。本產(chǎn)品建議在君龍人壽設(shè)有分公司區(qū)域的客戶投保；對于君龍人壽未設(shè)分公司的地區(qū)，可能會存在服務(wù)不到位的問題，但君龍人壽會在用戶服務(wù)和時效上竭力保障，同時我司已具備全流程線上服務(wù)的能力，您可以通過關(guān)注君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”進行了解及自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。若有任何問題，可撥打君龍人壽客服熱線400-666-0123，或通過君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”進行咨詢，我們將竭誠為您服務(wù)。
2. 2、如實告知：請您如實填寫投保信息，如因未履行如實告知義務(wù)足以影響君龍人壽承保，君龍人壽有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國保險法》第十六條的規(guī)定解除保險合同，對于合同解除前發(fā)生的保險事故，君龍人壽可不承擔保險責任。
3. 3、信息真實性：請您務(wù)必真實、準確的填寫客戶信息，包括姓名、性別、國籍、證件類型、證件號碼、聯(lián)系地址、手機號等信息，如果您提供的信息不真實、不準確或不完整，可能導致保險合同無效或您的權(quán)益受損等；君龍人壽采集客戶信息的用途，特別是聯(lián)系電話和聯(lián)系地址的用途，包括但不限于計算保費、核保、寄送保單和客戶回訪等，請您按照真實信息逐項填寫完整。
4. 4、相關(guān)授權(quán)：
   1）如您投保此保險，視為您本人授權(quán)君龍人壽及君龍人壽授權(quán)的合作機構(gòu)，出于提升保險服務(wù)質(zhì)量之目的，可以合法從其他單位、組織和個人就有關(guān)保險事宜查詢、索取與您有關(guān)的資料和證明，包括病歷及檢查報告等醫(yī)療資料、手機號、銀行卡的實名認證查詢等。您對應(yīng)授權(quán)前述單位、組織和個人向君龍人壽提供與您相關(guān)的資料和證明，用于審核本投保單及本投保單有關(guān)理賠申請的依據(jù)，君龍人壽對個人資料承擔保密義務(wù)。
   2）君龍人壽收集客戶信息的使用范圍，包括君龍人壽及因業(yè)務(wù)必要而委托的第三方（以下簡稱“君龍人壽及必要第三方”）為履行保險合同或為向您提供客戶服務(wù)而開展的相關(guān)保險業(yè)務(wù)或客戶服務(wù)活動，具體包括但不限于計算保費、核保、寄送保單、寄送通知書、客戶回訪、續(xù)期交費及保單到期等各項保險業(yè)務(wù)提醒、醫(yī)療健康服務(wù)、辦理理賠等。為履行保險合同及保證服務(wù)質(zhì)量，您所提供的個人信息，將在保險合同履行完畢之前或您使用君龍人壽及必要第三方的服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)君龍人壽及必要第三方使用，除非您要求刪除或明確拒絕君龍人壽及必要第三方繼續(xù)收集、使用。同時，君龍人壽將嚴格遵守現(xiàn)行的關(guān)于個人信息、數(shù)據(jù)及隱私保護的法律法規(guī)，保護您提供給君龍人壽的個人信息、數(shù)據(jù)和隱私不受到非法的泄露或披露給未獲授權(quán)的第三方，君龍人壽及必要第三方對您及被保險人的個人信息負有保密義務(wù)。關(guān)于個人信息收集、使用等方面的詳細內(nèi)容，可查閱君龍人壽官網(wǎng)首頁披露的《君龍人壽保險有限公司隱私政策》。
5. 5、保險合同效力：以身故為給付保險金條件的保險合同，未經(jīng)被保險人同意并認可保險金額的，保險合同無效。如果投保人、被保險人非同一人，請您（投保人，下同）確認已經(jīng)獲得被保險人同意并認可保險金額，若被保險人為您的未成人子女可不受此限。
6. 6、保單形式：本產(chǎn)品為您提供電子保單，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合同的合法表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。承保后您可以通過君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”查詢保單。
7. 7、保單查詢和驗真：您可關(guān)注君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”在“e樂服務(wù)-保單查詢”驗證電子保單的真?zhèn)巍?
8. 8、保險費支付及發(fā)票：本產(chǎn)品需要您使用本人賬戶支付保費。君龍人壽提供電子發(fā)票及紙質(zhì)發(fā)票兩種方式，建議您優(yōu)先選擇通過微信公眾號“君龍人壽”申請電子發(fā)票，經(jīng)您要求君龍人壽將向您所預留的郵箱發(fā)送電子發(fā)票；若您選擇紙質(zhì)發(fā)票，君龍人壽將按您的要求郵寄，產(chǎn)生郵寄費用由您承擔。若有其他疑問，請致電君龍人壽客服熱線400-666-0123。
9. 9、服務(wù)渠道：本公司君龍人壽客服熱線400-666-0123，接受客戶的保險條款咨詢、投保咨詢、保單信息查詢、保全咨詢、理賠報案及客戶投訴等。
10. 10、償付能力：請了解，本公司的償付能力充足率已達到了監(jiān)管要求，若需進一步了解本公司最新季度的償付能力信息及風險綜合評級結(jié)果，請詳見君龍人壽官網(wǎng)公開信息披露。
11. 11、線上服務(wù)說明：君龍人壽保險合同內(nèi)容變更線上服務(wù)已開通聯(lián)系方式變更、證件有效期更新、紅利領(lǐng)取、余額退費、生存金/滿期金領(lǐng)取、貸款清償、生存金授權(quán)、受益人變更等項目；理賠線上服務(wù)已開通在線報案、在線理賠申請等項目。其他線上服務(wù)項目，您可以通過關(guān)注君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”進行了解及自助辦理；對尚未開通線上服務(wù)的項目，您可前往您本人所在地就近的君龍人壽客服柜面辦理，也可撥打君龍人壽客服熱線400-666-0123進行咨詢和辦理。亦可通過微信直接搜索微信公眾號“君龍人壽”進行關(guān)注。
12. 12、為了保障您的權(quán)益，請您在完成投保后，關(guān)注君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”，通過微信公眾號進行電子化回訪。如保單生效后5~7日還未完成電子化回訪的，君龍人壽會采用電話方式進行回訪（回訪電話為：0592-2992885/2992886/2992887請您將這三個電話設(shè)置白名單，并注意接聽）。
    
    產(chǎn)品說明
    1、投保本保險產(chǎn)品前，請投保人認真閱讀產(chǎn)品頁面展示內(nèi)容以及《君龍臻愛無憂醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》（條款編碼：君龍人壽[2023]醫(yī)療保險007號報送文件編號：君壽保發(fā)﹝2023﹞002號）《君龍門診無憂醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》（條款編碼：君龍人壽[2022]醫(yī)療保險011號；報送文件編號：君壽保發(fā)﹝2022﹞204 號）《君龍重疾無憂重大疾病保險（互聯(lián)網(wǎng)）》（條款編碼：君龍人壽[2022]疾病保險015號；報送文件編號：君壽保發(fā)〔2022〕098號）《君龍?zhí)厮師o憂特定藥品費用醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》（條款編碼：君龍人壽[2022]醫(yī)療保險013號；報送文件編號：君壽保發(fā)﹝2022﹞205 號）的條款，尤其是保險責任條款、責任免除內(nèi)容。
    2、被保險人與投保人關(guān)系：限本人、父母、配偶及子女；
    3、被保險人年齡：首次投保28天-65周歲，連續(xù)重新投保最高可至100周歲。
    4、保險期間：1年；《君龍臻愛無憂醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》為保證續(xù)保產(chǎn)品，每一保證續(xù)保期間為6 年； 《君龍門診無憂醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》、《君龍重疾無憂重大疾病保險（互聯(lián)網(wǎng)）》、《君龍?zhí)厮師o憂特定藥品費用醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》均為不保證續(xù)保產(chǎn)品；
    5、繳費頻次：躉交；
    6、職業(yè)規(guī)則：限《君龍人壽職業(yè)分類表》1-4類職業(yè)投保；
    7、份數(shù)規(guī)則：同一被保險人同一保單年度僅限購買1份。
    8、組合規(guī)則：投保時《君龍臻愛無憂醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》為必選險種，《君龍門診無憂醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》、《君龍重疾無憂重大疾病保險（互聯(lián)網(wǎng)）》、《君龍?zhí)厮師o憂特定藥品費用醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》為可選險種；
    9、附加規(guī)則：本產(chǎn)品組合不可附加其他險種。
    10、風險保額：本產(chǎn)品組合不計風險保額。
    11、續(xù)保說明：
    1)《君龍臻愛無憂醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》為一年期保證續(xù)保合同。若投保人首次投保本產(chǎn)品，自首次投保本保險合同生效日起，每6年為一個保證續(xù)保期間。若投保人非連續(xù)投保本產(chǎn)品，則自非連續(xù)投保本保險合同生效日起，每6年為一個保證續(xù)保期間。
    在保證續(xù)保期間內(nèi)，投保人享有如下保證續(xù)保權(quán)：
    (1)每個保證續(xù)保期間內(nèi)，本公司不因被保險人的健康狀況或歷史理賠情況而拒絕投保人的續(xù)保申請；
    (2)每個保證續(xù)保期間內(nèi)，投保人的保證續(xù)保權(quán)不因本產(chǎn)品的統(tǒng)一停售而終止。
    在保證續(xù)保期間內(nèi)，若發(fā)生以下一個或者多個情形時，投保人失去保證續(xù)保權(quán)：
    (1)投保人未履行如實告知義務(wù)；
    (2)投保人在本合同保險期間屆滿前申請解除合同；
    (3)被保險人續(xù)保時的年齡超過100周歲；
    (4)投保人在上一保險合同屆滿后的60日內(nèi)，未按照續(xù)保當時被保險人的保障計劃、年齡、性別、有無基本醫(yī)療保險所對應(yīng)的保險費率和約定的保險費支付方式繳納相應(yīng)的保險費。
    投保人失去保證續(xù)保權(quán)后，本公司不再接受續(xù)保。重新申請投保本產(chǎn)品時，按首次投保處理。
    保證續(xù)保期間屆滿前或?qū)脻M時，如果投保人向本公司提出續(xù)保申請，經(jīng)本公司同意，且投保人按續(xù)保當時被保險人的保障計劃、年齡、有無基本醫(yī)療保險等所對應(yīng)的保險費率和本合同約定的保險費支付方式繳納相應(yīng)的續(xù)保保險費后，本公司將根據(jù)本合同的約定繼續(xù)承擔相應(yīng)的保險責任。
    保證續(xù)保期間屆滿后，若投保人自上一保險合同屆滿時起60日內(nèi)未向本公司提出續(xù)保申請，重新申請投保本產(chǎn)品時，按首次投保處理。
    若保證續(xù)保期間屆滿時，本產(chǎn)品已停售，本公司不再接受續(xù)保，但會向您提供投保本公司其他保險產(chǎn)品的建議。
    2)《君龍?zhí)厮師o憂特定藥品費用醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》、《君龍門診無憂醫(yī)療保險（互聯(lián)網(wǎng)）》、《君龍重疾無憂重大疾病保險（互聯(lián)網(wǎng)）》為一年期不保證續(xù)保合同。保險期間屆滿，您需要重新向我們申請投保本產(chǎn)品，并經(jīng)我們同意，交納保險費，獲得新的保險合同?？芍匦峦侗５木唧w時間段為：保險期間屆滿前30天至保險期間屆滿后60天。若保險期間屆滿時，本產(chǎn)品已停售，我們不再接受投保申請，但會向您提供投保其他保險產(chǎn)品的建議。
    12、本產(chǎn)品生效時間為投保并交納保險費后的次日零時，具體生效日以保險單所載日期為準。
    13、若被保險人在保險期間內(nèi)變更職業(yè)，所變更的職業(yè)或工種依照《職業(yè)分類表》超過本合同承保范圍的，保險人在接到通知后有權(quán)解除本合同，并按照接到通知之日退還原職業(yè)或工種對應(yīng)的未滿期凈保費。沒有如實告知的，保險公司對所發(fā)生風險不承擔保險責任。
    14、您或受益人在知道保險事故發(fā)生后應(yīng)當在10日內(nèi)通知我們，若被保險人在合同有效期間內(nèi)身故，您或受益人應(yīng)當在10日內(nèi)通知我們。如果您或受益人故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，我們對無法確定的部分，不承擔給付保險金的責任，但我們通過其它途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當及時知道保險事故發(fā)生或者雖未及時通知但不影響我們確定保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度的除外。
    15、自您簽收本合同或收到本合同電子保單之日起（二者較早之日），有15日的猶豫期。如果您在猶豫期內(nèi)提出退保的要求，本公司將按照合同約定退還您所交納的保險費。自我們收到解除合同申請之日起，本合同終止。超過猶豫期退保有損失。我們自收到解除合同申請書之日起30日內(nèi)向您退還保險合同的現(xiàn)金價值，現(xiàn)金價值（退費）：其計算公式為“期交保險費*（1-25%）*（1-當期已經(jīng)過天數(shù)/整期天數(shù)）”，經(jīng)過天數(shù)不足一天的按一天計算。
    16、本公司指定醫(yī)院（以我們官方網(wǎng)站上最新公布醫(yī)院目錄為準），以及滿足下列所有條件的醫(yī)院：(1)經(jīng)中華人民共和國衛(wèi)生行政部門評審確定的二級或以上的公立醫(yī)院（不含港澳臺醫(yī)院）；(2)該醫(yī)院必須具有符合國家有關(guān)醫(yī)院管理規(guī)則設(shè)置標準的醫(yī)療設(shè)施；(3)全天24小時有合格的醫(yī)師和護士駐院提供醫(yī)療和護理服務(wù)；(4)不包括精神病院及專供康復、護理、療養(yǎng)、戒酒、戒毒、養(yǎng)老等非以直接診治病人為目的的醫(yī)療機構(gòu)；(5)以上醫(yī)院中的特需部（包含特需醫(yī)療、外賓醫(yī)療、干部病房、聯(lián)合病房、國際醫(yī)療中心、VIP部、聯(lián)合醫(yī)院）及指定醫(yī)保定點民營醫(yī)院僅面向特需版計劃一、特需版計劃二開放。當被保險人因遭受意外傷害事故須急救時不受上述限制，但經(jīng)急救處理傷情穩(wěn)定后，必須及時轉(zhuǎn)入本合同所指醫(yī)院治療。特別說明：本公司指定醫(yī)院不包括以下醫(yī)院：北京平谷區(qū)、密云、懷柔地區(qū)及天津靜海、濱海地區(qū)醫(yī)院；河北省承德市興隆縣中醫(yī)院、長春市中心醫(yī)院、棲霞市人民醫(yī)院、黑河市第一人民醫(yī)院；四川宜賓、邛崍、石棉地區(qū)所轄醫(yī)院，四川雅安市雨城區(qū)人民醫(yī)院與四川雅安市第二人民醫(yī)院。