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這款產(chǎn)品可以給哪些人投保呢?可以以家庭名義投保嗎?
您好,本產(chǎn)品支持給本人、配偶、父母、子女投保;同時支持以家庭名義進行投保,2人及2人以上投保算家庭單。但不支持投保關(guān)系為岳父岳母(公公婆婆)、爺爺奶奶和外公外婆等。如岳父岳母(公公婆婆)需要投保,可讓配偶投保,投保關(guān)系選“父母”,或岳父岳母(公公婆婆)自行投保,投保關(guān)系選“本人”;如爺爺奶奶需要投保,可讓父親投保,投保關(guān)系選“父母”,或爺爺奶奶自行投保,投保關(guān)系選“本人”;如外公外婆需要投保,可讓母親投保,投保關(guān)系選“父母”,或外公外婆自行投保,投保關(guān)系選“本人”。
這款產(chǎn)品是否保證續(xù)保?續(xù)保是否受理賠影響?這款產(chǎn)品費率可調(diào)如何理解?
本產(chǎn)品保險期間為1年,保證續(xù)保期間為20年,20年內(nèi)續(xù)保不受理賠影響。 本合同是費率可調(diào)的長期醫(yī)療保險合同,在保證續(xù)保期間內(nèi),本合同的保險費率可能會調(diào)整。 若調(diào)整了本合同的保險費率,您續(xù)保本合同時,須自該次保險費率調(diào)整生效后的首個合同生效日起按調(diào)整后的費率標(biāo)準(zhǔn)收取支付保險 費,該次保險費率調(diào)整生效前您已經(jīng)支付的保險費不受該次保險費率調(diào)整的影響。 首次保險費率調(diào)整時間不早于本保險產(chǎn)品上市銷售之日起滿 3 年, 每次保險費率調(diào)整的時間間隔不短于 1 年。每次保險費率調(diào)整不超過調(diào)整前費率的 30%。保險費率調(diào)整適用于本合同所有被保險人,或同一費率組別(包 括年齡、有無基本醫(yī)療保險等費率分組條件)的被保險人,不因單個被保險人身體狀況的差異實行差別化費率調(diào)整政策。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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