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擴展高風險運動都有哪些？
您好，在保險期間內(nèi)，本產(chǎn)品擴展承保被保險人在進行跳傘、潛水、攀巖、探險活動等休閑娛樂性高風險運動的過程中遭受的意外傷害事故。
18歲以下的未成年人的，是不是身故的保險金額都有限制？
您好，18周歲以下的被保險人，其以死亡為給付責任的保險金額不得超出中國保監(jiān)會所規(guī)定的10萬元限額。
想要紙質(zhì)保單，是否提供？
您好！您可將收到的電子保單打印出來，也可聯(lián)系開心?？头?，撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊在線客服均可。請客服人員為您寄送紙單。
旅行延誤幾個小時能賠付？
您好，如遇因天氣、自然災(zāi)害、恐怖分子行為、航空管制、航空公司超售等原因?qū)е潞桨嘌诱`，即可獲賠。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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