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感謝您對(duì)開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
適用人群 1、國(guó)內(nèi)旅游、自駕游、隨團(tuán)出行； 2、滑雪、潛水、騎馬、自行車娛樂活動(dòng)；
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這個(gè)產(chǎn)品的緊急救援保險(xiǎn)責(zé)任是由哪個(gè)救援機(jī)構(gòu)提供的呢？
您好！這款產(chǎn)品由國(guó)際SOS救援機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的24小時(shí)緊急救援服務(wù)，如果在旅行期間急需獲得醫(yī)療救援服務(wù)，可以撥打SOS救援機(jī)構(gòu)服務(wù)熱線+8610 64629179，SOS救援服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)第一時(shí)間為客戶提供相應(yīng)的救援服務(wù)。
如果出行時(shí)間有變化，可以修改保險(xiǎn)日期嗎？
您好！投保后如果需要對(duì)保單進(jìn)行變更或退保的，請(qǐng)您在保單起保前2個(gè)工作日內(nèi)通知我司客服（客服電話4009789789）處理。
網(wǎng)上買保險(xiǎn)，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗(yàn)真？
您好，您可以撥打太平洋保險(xiǎn)客服電話95500驗(yàn)真。
這款產(chǎn)品意外醫(yī)療報(bào)銷有沒有免賠額？賠付比例是多少？
本產(chǎn)品意外醫(yī)療報(bào)銷免賠是100元，賠付比例是90%。計(jì)算理賠金額時(shí)需扣除100元免賠額，剩下部分給予90%報(bào)銷。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢，開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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開心?；貜?fù)：您好！感謝您對(duì)開心保的信賴與支持。我們將繼續(xù)為您提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，您有任何問題都可以在線和我們溝通或撥打客服電話4009-789-789聯(lián)系我們。開心保祝您生活愉快！
開心保回復(fù)：您好！感謝您對(duì)開心保的支持與信任！開心保是全國(guó)性專業(yè)保險(xiǎn)代理平臺(tái)，為您提供旅游保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等多類別保險(xiǎn)服務(wù)，您有任何有關(guān)保險(xiǎn)的問題都可以向我們提出，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。開心保買保險(xiǎn)，省錢更安心！
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