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感謝您對(duì)開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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網(wǎng)上買保險(xiǎn)，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗(yàn)真？
您好，您可以撥打平安保險(xiǎn)客服電話95511驗(yàn)真。
如何計(jì)算要買幾天的保險(xiǎn)？
從出發(fā)日起到返回日結(jié)束，包括出發(fā)日和返回日。例如，張先生計(jì)劃5月1日晚上出發(fā)去旅游，5月5日早上返回，則張先生需要投保5月1日到5月5日一共5天的保險(xiǎn)。
旅行證件指哪些？遺失如何獲得賠償？
"您好，旅行證件指護(hù)照、旅行交通票據(jù)及其他為完成該次旅行所必需的證件，若發(fā)生遺失需要理賠，應(yīng)準(zhǔn)備好以下證明和資料： 1、保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書； 2、保險(xiǎn)單原件； 3、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的身份證明； 4、當(dāng)?shù)毓膊块T或警察局出具的報(bào)案證明、書面證明文件，或法院對(duì)第三方盜竊實(shí)施的判決書； 5、重置旅行票證的費(fèi)用發(fā)票或收據(jù)原件； 6、額外支出的交通費(fèi)用及酒店住宿費(fèi)用的發(fā)票或收據(jù)原件； 7、保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。"
購(gòu)買成功后，如何辦理簽證？
將電子保單用A4紙彩色打印出來(lái)就可以辦理簽證了。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢，開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦？
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問(wèn)題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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開心保回復(fù)：您好！感謝您對(duì)開心保的支持與信任！開心保是全國(guó)性專業(yè)保險(xiǎn)代理平臺(tái)，為您提供旅游保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等多類別保險(xiǎn)服務(wù)，您有任何有關(guān)保險(xiǎn)的問(wèn)題都可以向我們提出，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。開心保買保險(xiǎn)，省錢更安心！
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