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網(wǎng)上買保險,如何獲取保單?
投保成功后30分鐘內(nèi),系統(tǒng)會發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中,電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真?
您好,您可以撥打百年人壽全國統(tǒng)一客服電話95542查詢、驗真。
本產(chǎn)品的猶豫期是多少天?超過猶豫期可以退保嗎?
自您簽收保單次日零時起十個自然日內(nèi)為猶豫期(電子保單或電子保單下載鏈接發(fā)出之日視為您的保單簽收日),該產(chǎn)品猶豫期內(nèi)退保無息退還全部保費,猶豫期后90天內(nèi)退保,年化利率為1.1%,180天退保,年化利率為1.3%,365天退保,年化利率為1.5%。
若被保險人身故,如何計算收益?
在本合同保險期間內(nèi),被保險人身故的, 我們按被保險人身故時本合同的個人賬戶價值的120%給付一般身故保險金,本合同終止。
結(jié)算利率如何查詢?
您好,您可以登錄百年人壽官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢,結(jié)算利率每月公布一次,查詢地址:http://www.aeonlife.com.cn/cms/service/rates/universalRate/
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進(jìn)行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進(jìn)行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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開心保回復(fù):您好,本產(chǎn)品為萬能型兩全保險,對于身故和殘疾都有承保。若被保險人身故,百年人壽將按保單賬戶價值的120%給付身故保險金,本合同效力終止。若被保險人未滿18周歲身故,百年人壽給付被保險人身故時的保單賬戶價值,本合同效力終止。
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開心?;貜?fù):您好,本產(chǎn)品保本收益3%,上期結(jié)算利率為6%,歡迎您投保,建議您能持續(xù)擁有一整年以上,這樣收益更為明顯。歡迎您繼續(xù)關(guān)注開心保網(wǎng),祝您生活愉快!
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