感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
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定期壽險一般適合哪些人群?
定期壽險特點是低保費高保障,適合的是有家庭責(zé)任感的家庭支柱或家庭主要創(chuàng)收人群,為的是花費少的金錢投入,若是不幸身故,家人可獲得高額的保險金賠償。
之前投保過瑞泰瑞和,現(xiàn)在還可以再買升級版嗎?
可以的。老瑞和按以下規(guī)則累計風(fēng)險保額,風(fēng)險保額不超過300萬:生效1年以內(nèi),按100%累計;生效2年內(nèi)(含),老瑞和按50%累計,生效滿2年及以上,不累計老瑞和風(fēng)險保額。(新老產(chǎn)品合計保額最高可達450萬。)
本產(chǎn)品的猶豫期是多少天?等待期是多少天?
本產(chǎn)品自電子保險合同發(fā)出之日起20日內(nèi)為猶豫期。在此期間請您認(rèn)真審視本合同,如果您認(rèn)為本合同與您的需求不相符,您可以 在此期間提出解除本合同,我們將無息退還您所支付的全部保險費(我們可以扣除保單工本 費)。自我們收到您解除合同的書面申請時起,本合同即被解除,我們自始不承擔(dān)保險責(zé)任。 由于不可抗力或您本人的原因?qū)е陋q豫期無法起算或計算錯誤的,我們將協(xié)助您及時 予以解決,但不承擔(dān)損失賠償責(zé)任。 如果超過猶豫期退保,將退還您現(xiàn)金價值,此時有一定的損失,請您慎重。 保險合同生效后若是因意外事故導(dǎo)致身故或全殘的,沒有等待期;若因非意外因素導(dǎo)致身故或全殘的,等待期為180天。
所有城市都可以保到300萬保額嗎?
不是,有區(qū)域要求。18-40周歲:北京市,上海市,廣州市,深圳市,武漢市,重慶市,江蘇省,浙江省最高300萬元,其他地區(qū)累計保額最高100萬元;41-50周歲:北京市,上海市,廣州市,深圳市,武漢市,重慶市,江蘇省,浙江省最高250萬元,其他地區(qū)累計保額最高100萬元;51-60周歲:北京市,上海市,廣州市,深圳市,武漢市,重慶市,江蘇省,浙江省最高200萬元,其他地區(qū)累計保額最高100萬元。保額須以10萬元為單位遞增,新老瑞和累計保額不能超過上述限額。投保本產(chǎn)品時,如已有瑞和且依然有效并生效大于兩年,則瑞和的保額記為零;如已有瑞和且依然有效并生效滿一年但不足兩年,則瑞和的保額以百分之五十記。
這款產(chǎn)品全國各地都可以購買嗎?
可以,目前本產(chǎn)品面向全國銷售。(不包含港澳臺地區(qū))
保單如何驗真?可以申請紙質(zhì)保單嗎?
為保證您的合法權(quán)益,您可撥打瑞泰人壽全國統(tǒng)一客服專線400-810-9339查詢保單信息或驗證保單;瑞泰人壽通過開心保銷售保險產(chǎn)品的合同訂立均采取電子保單形式,您在投保成功后,電子保單會發(fā)送到您填寫的投保人郵箱中,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。如您需要提供紙質(zhì)保單可與我們線上客服或撥打客服電話400-978-978提出申請,郵費自理,保險公司將以到付形式快遞給您。
保險費的支付方式?續(xù)期如何繳費?
首期保險費的支付方式可以采取支付寶、微信、銀行卡方式繳費。當(dāng)您在開心保保險網(wǎng)初次投保本保險計劃時,投保頁面會要求您提供續(xù)期繳費銀行卡(儲蓄卡)號。續(xù)費日期前,您會收到短信提示,保險公司會在約定的保險費交納日從您購買時填寫的銀行賬號中劃扣當(dāng)期應(yīng)交的保險費。請您保持銀行賬戶余額充足。
可以指定受益人嗎?
這款產(chǎn)品身故受益人可以法定,也可以指定受益人;指定身故受益人包括父母、配偶、子女。
核保相關(guān)問題:被保險人需要體檢才能購買嗎?如何進行智能核保?如果不清楚自己的健康狀況是否符合健康告知或者客戶已經(jīng)投保、但對自己的健康狀況還是有疑問怎么辦?
1.被保險人不需要體檢,只需符合購前告知的要求即可投保。 2.如對自身的健康狀況不了解或?qū)】蹈嬷刑岬降膬?nèi)容有疑問,可通過智能核保,告知具體病種進行確認(rèn)。點擊立即投保后,在購前告知頁面下方的有部分情況,就可以進入智能核保頁面,按照身體實際情況在頁面的內(nèi)容選擇即可。 3.對于已經(jīng)投保的客戶,在猶豫期內(nèi),可以通過撥打客服電話進行補充健康告知,會有客服引導(dǎo)辦理。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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