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推薦產(chǎn)品

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約有12項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)電銷的查詢結(jié)果，以下是第11-20項(xiàng)。

認(rèn)識保險(xiǎn) 保險(xiǎn)電銷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不應(yīng)成為騷擾: 摘要：保險(xiǎn)“電銷”作為一種新的保險(xiǎn)營銷手段，為越來越多的保險(xiǎn)公司所熱捧。但是，目前公眾對保險(xiǎn)電話營銷有相當(dāng)程度的“反感”，有很大一部分原因是有部分保險(xiǎn)代理人獲得個人信息后就開始撥打電話，進(jìn)行推銷，在過程中還采取了“蠻纏”的方式，致使保險(xiǎn)電話營銷的形象被打了折扣。實(shí)事求是的說，保險(xiǎn)電銷是于保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)方雙方互利的方式，那么為什么，這么方便的保險(xiǎn)電銷服務(wù)，會被當(dāng)做“騷擾”？保險(xiǎn)電銷的營銷方式為人所擾的癥結(jié)究竟在哪里？下面我們一起來走進(jìn)保險(xiǎn)電銷。電銷保險(xiǎn)究竟保不保險(xiǎn)最近，市民李女士接到了很多關(guān)于銷售保險(xiǎn)的電話，對方都告訴李女士，他們是保險(xiǎn)公司的銷售人員，首先是因?yàn)殡S機(jī)抽到了李女士的電話，想要免費(fèi)贈送李女士一份意外險(xiǎn)，同時還想給李女士推薦一種保險(xiǎn)產(chǎn)品。在聽完他們第一次介紹之后，幾乎每隔一天，這個“電話”就會很“禮貌”的再次致電給她，弄得她的心情非常不好，本來有購買保險(xiǎn)的打算結(jié)果現(xiàn)在也不愿意投保了。“我并沒有在合同上簽字就從我的銀行卡扣錢，感覺就是侵犯了我的權(quán)利。”曾購買“電銷”保險(xiǎn)的鄧女士告訴記者，她對單憑通話錄音就直接從銀行卡扣款感到非常不滿意。她認(rèn)為，采用這種方式購買保險(xiǎn)，不僅擔(dān)心個人信息安全方面是否泄露，還擔(dān)心款被扣了，這種協(xié)議是否具備足夠的法律效力。其實(shí)，電銷保險(xiǎn)主要是指保險(xiǎn)公司通過電話營銷將保險(xiǎn)賣出去的過程，目前，各家保險(xiǎn)公司都紛紛運(yùn)用電話營銷這一模式，這一模式的銷售對象廣泛，不像銀保、個險(xiǎn)渠道那樣受到分支機(jī)構(gòu)設(shè)置的限制，且成本低。尤其是去年，中國保監(jiān)會認(rèn)定，電話銷售中的電話錄音可視為保險(xiǎn)合同訂立之后，在電話中傾聽保險(xiǎn)電話營銷也就需要格外小心了。因此，保險(xiǎn)專家指出，客戶為了保護(hù)自己的權(quán)益，在接到保險(xiǎn)銷售電話并打算購買此類產(chǎn)品時，不要輕易搪塞作答，如“好”、“是”、“明白”、“可以”等。據(jù)悉，此前，個人保險(xiǎn)銷售渠道不斷出現(xiàn)退保事件，多數(shù)客戶聲稱是“被營銷員誤導(dǎo)之下簽的保單”。為此，去年中國保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)為了杜絕此類事件重現(xiàn)于電銷渠道，曾要求規(guī)范銷售行為并通過錄音保留證據(jù)。此外，還要求銷售人員報(bào)出公司名稱、姓名、工號等多項(xiàng)內(nèi)容。保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時在為電話銷售“正名”的時候也曾明確表示，“根據(jù)《電子簽名法》規(guī)定，電話錄音可以作為合同訂立的一種形式”。一位電銷人員指出，電銷成本較低，且公司統(tǒng)一服務(wù)時較為便捷。其實(shí)，電銷渠道在國外早已成主力渠道，2003年由招商信諾人壽率先引入國內(nèi)，但目前還未贏得客戶的廣泛認(rèn)可。謹(jǐn)防掉進(jìn)電銷陷阱一位不愿透露姓名的某壽險(xiǎn)公司的代理人告訴記者，最近他的很多客戶說接到電話推銷保險(xiǎn)，稱“我公司正舉辦一個回饋活動，免費(fèi)向她贈送XX”。“你購買的保險(xiǎn)在我公司獲獎，請于今晚到XX地領(lǐng)獎”（實(shí)則XX產(chǎn)品發(fā)布會）?？蛻舳紗査遣皇钦娴?？她只有一再提醒客戶，在接到這種電話的時候，客戶應(yīng)多留心，盯緊自己的核心保障需求，避免買錯保險(xiǎn)。“同時，如果客戶不買保險(xiǎn)，他的獎品是不會白白給您的。”該代理人說道。“其實(shí)電話營銷在全世界蠻普遍的，也是一個蠻好的銷售方法。一般電話聯(lián)系后約見面，然后當(dāng)面談，什么都說清楚了才簽字。但在中國有些電話營銷做得很簡單，扣錢扣得太容易，客戶嗯嗯幾句，就當(dāng)客戶同意購買。客戶簽收個快遞就相當(dāng)于簽收了回執(zhí)。去退保又麻煩，時間一拖猶豫期就過了，雖然買得不情不愿，糊里糊涂，但是人一懶，就由著保險(xiǎn)公司繼續(xù)扣嘍。有精力有時間去較真的客戶還真是不多，這套電銷方法雖然有點(diǎn)歪門，但是很好用啊，而且很有效，所以某幾家公司就專門以電銷方式進(jìn)行銷售，各種話術(shù)層出不窮。”該保險(xiǎn)代理人表示。該代理人還提醒投保人注意，投保人應(yīng)該首先弄清楚，不管是以什么名義電話推銷保險(xiǎn)的，其實(shí)投保人買的都是保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司會通過您的代理人與你聯(lián)系。另外，投保人當(dāng)心話術(shù)陷阱，應(yīng)多打電話向您信任的代理人核實(shí)求證，一般什么有優(yōu)惠啊，搞活動啊，老客戶回饋啊什么的都是保險(xiǎn)公司借口銷售的方式。其次，電話營銷所面對的客戶基本上都是陌生客戶，他們對您和您的家庭缺乏了解。出于急功近利，他們不會考量您的長遠(yuǎn)利益。如果真的對該保障感興趣不妨約個時間和您的代理人當(dāng)面談。第三，投保人未決定購買不要用含糊詞語表態(tài)，電話交流中多提問少默認(rèn)。消費(fèi)者面對保險(xiǎn)電話時，冷靜對待，多問關(guān)鍵問題，反復(fù)考慮產(chǎn)品是否適合自己，再做決定性回答。而如果投保人有意購買時應(yīng)該重點(diǎn)留意銷售確認(rèn)環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)條款確認(rèn)清楚后，客戶不用簽字直接發(fā)正式保單，一般由快遞公司進(jìn)行送達(dá)，從簽收開始計(jì)算10天猶豫期。在保單簽發(fā)十天內(nèi)可無條件退保，并且是無費(fèi)用的?？蛻粼谀玫胶贤瑮l款后應(yīng)該好好利用這段時間認(rèn)真仔細(xì)的了解條款，看這個保障是不是適合自己的。最后，投保人自己的個人信息以及送投保人的獎品都這些山寨版的“電話營銷員”，自己掏腰包花錢買的。這些山寨版的“電話營銷員”無利不起早。電銷保險(xiǎn)的三個套路目前，電話營銷已經(jīng)被越來越多的保險(xiǎn)公司所采用，并取得較好成效，成為渠道創(chuàng)新較為成功的銷售模式之一。但在國內(nèi)，目前由于個人信息并不能得到很好保護(hù)，致使一些機(jī)構(gòu)和個人利用這些個人信息開始牟利，電銷保險(xiǎn)的名聲被做臭。電銷保險(xiǎn)一般采用“三種套路”：第一種是分公司自建電話呼叫中心，以保險(xiǎn)公司的名義致電客戶；第二種是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，以合作機(jī)構(gòu)名義致電客戶；第三種是總公司在電話中心所在地統(tǒng)一呼出，其他服務(wù)由當(dāng)?shù)胤止就瓿?。第一種模式下，電話銷售流程為“電銷人員致電客戶--客戶確認(rèn)購買--營銷人員上門送投保單并由客戶簽字確認(rèn)--保險(xiǎn)公司承保送達(dá)保單--投保人簽收保單”。從上述流程可以看出，此種電話銷售模式并非完全意義上的電話銷售，它介于電話銷售與傳統(tǒng)營銷模式之間，是一種由傳統(tǒng)營銷模式向電話營銷模式的過渡，電話銷售僅限于在線促成購買意愿，后續(xù)服務(wù)均轉(zhuǎn)入傳統(tǒng)營銷模式。第二種模式下電話銷售流程為“電銷人員致電客戶--客戶確認(rèn)購買--外包公司將投保單、授權(quán)銀行扣款委托書交由客戶簽字確認(rèn)--銀行扣款--保險(xiǎn)公司承保出單--外包公司將保險(xiǎn)單交由客戶簽收”。從上述流程可以看出，此種模式是完全意義上的電話銷售，所有承保動作均在線完成，不必借助保險(xiǎn)公司其他服務(wù)，具有投保方便、出單迅速的特點(diǎn)。但保險(xiǎn)公司前期要與合作銀行、外包公司達(dá)成合作協(xié)議，對客戶私人信息進(jìn)行保護(hù)。第三種模式下電話銷售流程為“總公司電銷人員致電客戶--客戶確認(rèn)購買--總公司制作保單--快遞公司將投保單、保單送達(dá)投保人所在地分支機(jī)構(gòu)--分支機(jī)構(gòu)將投保單、保單送達(dá)客戶--客戶簽字確認(rèn)并繳費(fèi)”。從上述流程可以看出，此種電銷模式借助于保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的客服力量完成承保動作，分支機(jī)構(gòu)在電話銷售過程中僅僅起到傳遞保單、收取保費(fèi)、接受咨詢等作用。; #保險(xiǎn)電銷 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險(xiǎn) 太平人壽招聘電銷坐席信息分析: 摘要：年底已經(jīng)到了保險(xiǎn)公司年度收官沖刺階段，各保險(xiǎn)公司紛紛拿出各種招聘人才“計(jì)劃”，行業(yè)“跳蚤族”也開始躍躍欲試，進(jìn)入一年當(dāng)中的“活躍期”。太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于上海，1956年移師海外專營壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，曾是中國近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)之一，也是現(xiàn)今中國保險(xiǎn)市場上經(jīng)營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一。2001年11月，中國保險(xiǎn)（控股）有限公司（2009年6月更名為“中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司”，簡稱“中國太平”）以“太平人壽”名義，全面恢復(fù)經(jīng)營國內(nèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2001年12月5日，在中國加入WTO前夕，太平人壽宣布在國內(nèi)復(fù)業(yè)經(jīng)營。復(fù)業(yè)后的“太平人壽”是我國第六家全國性壽險(xiǎn)公司，總部設(shè)在上海。目前，公司注冊資本金37.3億元人民幣，已在國內(nèi)28個省、自治區(qū)和直轄市開設(shè)35家分公司和800余家三、四級機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。截至2012年6月30日，太平人壽總資產(chǎn)近1600億元人民幣，期末有效承保金額達(dá)9525億元人民幣，已穩(wěn)居國內(nèi)中大型壽險(xiǎn)公司行列，2007年至2012年，連續(xù)六年躋身“中國企業(yè)500強(qiáng)”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。太平人壽招聘年底高薪“拉隊(duì)伍”“像我們招聘的基層業(yè)務(wù)主管，只要你能帶四個業(yè)務(wù)員過來，底薪6000元起，基本上沒有業(yè)務(wù)指標(biāo)或者說這個業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成沒有什么難度。”一位上市保險(xiǎn)公司上海分公司部門總經(jīng)理在和記者交流時表示。事實(shí)上，隨著年終沖刺階段的到來，一些保險(xiǎn)公司營銷基本法逐步頒布，一些營銷團(tuán)隊(duì)主管會在綜合考慮“基本法”和“財(cái)補(bǔ)”的前提下另謀“東家”。而一些主管營銷隊(duì)伍的高管層也在近日忙著和基層營銷主管們“把酒言歡，溝通感情”，以求穩(wěn)定隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)開展打好感情牌。事實(shí)上，越來越多的保險(xiǎn)高管們，已經(jīng)開始嘗試走保險(xiǎn)營銷的“第三條”道路。據(jù)記者了解，國內(nèi)不少知名風(fēng)投已經(jīng)與保險(xiǎn)業(yè)資深經(jīng)理人出資組建中介機(jī)構(gòu)，以求在保險(xiǎn)業(yè)渠道變革的大環(huán)境下分得一杯“羹”。據(jù)了解，僅今年9月，就有超過30家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從保監(jiān)會拿到了批復(fù)文件。太平人壽招聘電銷坐席職位描述1、通過公司提供數(shù)據(jù),通過電話給客戶介紹產(chǎn)品,達(dá)成銷售的目的。(非保險(xiǎn)代理人,非勞務(wù)派遣員工,為公司正式員工,無需繳納押金,無需外出)2. 、熟悉OFFICE辦公軟件運(yùn)用,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入;3. 、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度40字/每分鐘;4. 、語言表達(dá)流利,性格活潑開朗;5、具備良好表達(dá)和溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,有強(qiáng)烈責(zé)任心;太平人壽招聘福利待遇:1. 穩(wěn)定的薪酬體系無責(zé)任底薪1500~6300+業(yè)績提成(不封頂)+激進(jìn)獎勵+季度旅游入+實(shí)物獎勵等;2. 簽訂正式勞動合同,并為員工繳納六險(xiǎn)一金,享受帶薪年假;3. 免費(fèi)體檢,轉(zhuǎn)正即可享受每年3200的節(jié)日福利,春節(jié)1000元,開門利300元,中秋600元,端午600元,高溫或取暖300元,生日100元。4. 為員工提供醫(yī)療報(bào)銷。門診報(bào)銷100%住院報(bào)銷90%。直系親屬門診報(bào)銷90%,住院報(bào)銷85%。5. 公司提供專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、豐富的員工活動、國內(nèi)外激勵旅游6. 工作時間:無需外出,無需與客戶見面,良好舒適的辦公環(huán)境,周一至周五,享受雙休和國家規(guī)定的法定節(jié)假日,工作時間9:00-18:00太平人壽招聘培訓(xùn)體系:入職培訓(xùn)+新人在崗培訓(xùn)+技能提升培訓(xùn)晉升體系:技能方向:初級專員(一級~三級)~中級專員(一級~三級)-高級專員(一級~三級);管理方向:電服專員-電服主任-電銷經(jīng)理專業(yè)方向:有向內(nèi)勤或者培訓(xùn)部門晉升的機(jī)會廣闊的發(fā)展空間,公平、公開、透明的晉升制度,有能力者短期內(nèi)即可晉升,公司根據(jù)個人能力和情況為其制定個人的發(fā)展規(guī)劃,表現(xiàn)優(yōu)秀者可直接晉升主管和轉(zhuǎn)內(nèi)勤崗。; #太平人壽 #保險(xiǎn)電銷 #太平保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

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