擁有中國(guó)銀行銀行卡的朋友，有時(shí)候因?yàn)樽陨碓虿环奖闳ャy行辦理業(yè)務(wù)的話，一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)就可以通過(guò)電話來(lái)進(jìn)行辦理，那么中國(guó)銀行電話分別都是多少呢？作為中國(guó)銀行卡持有人要了解的中國(guó)銀行電話大整合：

服務(wù)功能

公共信息查詢：自助語(yǔ)音服務(wù)為客戶提供當(dāng)日人民幣牌價(jià)、即時(shí)匯率、存款利率、基金凈值、貨幣代碼等查詢。人工服務(wù)另可提供分支機(jī)構(gòu)、自助設(shè)備位置等查詢及產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢。

電話漫游：客戶在國(guó)內(nèi)任意地區(qū)撥打當(dāng)?shù)?5566可選擇“電話漫游”，輸入澳門(mén)或香港地區(qū)區(qū)號(hào)，漫游至澳門(mén)或香港，使用當(dāng)?shù)刂袊?guó)銀行提供的電話銀行服務(wù)，同時(shí)支持客戶在澳門(mén)或香港地區(qū)撥打當(dāng)?shù)刂袊?guó)銀行電話銀行服務(wù)號(hào)碼漫游回內(nèi)地95566，從而實(shí)現(xiàn)客戶以市話成本享受跨境金融服務(wù)。

業(yè)務(wù)協(xié)查：當(dāng)客戶在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到任何疑問(wèn)，或者有關(guān)銀行產(chǎn)品的問(wèn)題想得到答案，以及對(duì)賬戶交易存有疑問(wèn)時(shí)，電話銀行人工服務(wù)可幫助客戶釋惑。

投訴、建議與表?yè)P(yáng)：通過(guò)人工坐席與客戶、以及人工坐席與網(wǎng)站留言，收集電話銀行的投訴、建議與表?yè)P(yáng)，并向客戶進(jìn)行回復(fù)。

電話銀行密碼修改：若客戶想修改自己的電話銀行密碼，可撥打95566根據(jù)自助語(yǔ)音提示進(jìn)行修改。

一、中國(guó)銀行客服電話、服務(wù)電話介紹

中國(guó)銀行客服電話、服務(wù)電話分為兩種——免費(fèi)中國(guó)銀行客服電話、收費(fèi)中國(guó)銀行客服電話；

兩類客服電話號(hào)碼分別如下：

1.免費(fèi)中國(guó)銀行服務(wù)電話：8008205288

2.收費(fèi)中國(guó)銀行服務(wù)電話：95566

二、兩種中國(guó)銀行客服電話、服務(wù)電話的用途、區(qū)別介紹

1.免費(fèi)中國(guó)銀行服務(wù)電話：8008205288

800免費(fèi)電話為中國(guó)銀行信用卡專用電話，為擁有中國(guó)銀行長(zhǎng)城國(guó)際卡的信用卡用戶服務(wù)，固定電話撥打免費(fèi)；

2.收費(fèi)中國(guó)銀行服務(wù)電話：95566

95566收費(fèi)電話為中國(guó)銀行的熱線電話，可以為中銀用戶提供咨詢，查詢帳戶，辦理轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)。95566收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。

三、客服電話注意事項(xiàng)：

1．如果您在境外使用固定電話撥打800免費(fèi)客房服務(wù)熱線，請(qǐng)先撥?chē)?guó)際長(zhǎng)途啟動(dòng)號(hào)碼

例如：香港　001-800-3333-0303

臺(tái)灣　00-800-3333-0303

美國(guó)　011-800-3333-0303

2．如果您在境外使用移動(dòng)電話撥打800免費(fèi)客戶服務(wù)熱線請(qǐng)先撥"+"

例如：+800-3333-0303

但是往往有很多業(yè)務(wù)也是必須要本人去銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)才能進(jìn)行的哦，具體事宜可以通過(guò)咨詢中國(guó)銀行電話來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。