kefu003:

您好！在發(fā)生車險(xiǎn)交通事故時(shí)，我們首先要做的就是及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司對車輛進(jìn)行查勘、照相、定損，同時(shí)收集相關(guān)的證明和材料，與保險(xiǎn)事故的原因、性質(zhì)、損失程度等。 理賠時(shí)需要車主出示身份證、保險(xiǎn)單證、行駛證、駕駛證。其次，填寫出險(xiǎn)報(bào)案表（填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話）。理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。理賠員開具任務(wù)委托單確定維修時(shí)間及維修項(xiàng)目。車主簽字認(rèn)可，將車輛交于維修站進(jìn)行維修即可。 開心保專家提醒您，購買車險(xiǎn)時(shí)，需要綜合考慮各方面的因素，以及了解保險(xiǎn)中的相關(guān)條款，避免不必要的麻煩。

2012-12-03