kefu005:

您好！意外傷害保險(xiǎn)基本都包括兩個(gè)方面的保障：1.意外身故、殘疾；2. 意外醫(yī)療 部分附加住院醫(yī)療保障。 理賠的程序如下：1、報(bào)案。 發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話，了解需要準(zhǔn)備的單證，以便保險(xiǎn)公司快速理賠，一般應(yīng)在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。 2、收集單證。 被保險(xiǎn)人因意外傷害辦理理賠時(shí)所須手續(xù)，如：醫(yī)學(xué)診斷證明、有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明、醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù)及處方、本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。 3、保險(xiǎn)公司審核。 保險(xiǎn)公司在所有單證齊全的情況下，在一定時(shí)限內(nèi)會(huì)作出審核并根據(jù)審核結(jié)果下達(dá)賠償或拒賠通知。 4、領(lǐng)取賠償款。 被保險(xiǎn)人或受益人接到支付通知后，可憑本人身份證和戶籍證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款。

2013-04-16