如果買了這個保險，但駕駛的別人的車出現了交通事故，可以理賠嗎？
無論您駕駛的車輛是否是您自己的，只要是私家車且意外事故發(fā)生在駕駛過程中，是都可以獲得理賠的。
被保險人酒后駕車出現的意外事故可以得到理賠嗎？
您好，如果因被保險人酒后駕駛私家車而發(fā)生的保險事故，保險公司是不承擔責任的。但如果是酒后乘坐他人駕駛的私家車出現意外事故是可以得到理賠的。
如果需要住院，要在什么醫(yī)院就醫(yī)？
您好，如果需要住院治療，需要在保險公司指定醫(yī)院或國家衛(wèi)生部醫(yī)院等級分類中的二級或二級以上的醫(yī)院，但不包括主要作為康復、護理、療養(yǎng)、戒酒、戒毒或相類似的醫(yī)療機構。
產品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務，協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協調與保險公司溝通。
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