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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級(jí)和銷(xiāo)售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷(xiāo)售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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投保后何時(shí)生效?
投保成功的次日零時(shí)。
有猶豫期嗎?
沒(méi)有
保單如何驗(yàn)真?
本產(chǎn)品為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品,僅提供電子保險(xiǎn)合同。電子保險(xiǎn)合同(簡(jiǎn)稱(chēng)電子保單)與紙質(zhì)保險(xiǎn)合同有同等法律效力,也將作為理賠的依據(jù)。投保人可通過(guò)復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)全國(guó)客服熱線4006-11-7777 或登錄官網(wǎng)(www.fosun-uhi.com)及官方微信公眾號(hào)進(jìn)行保單查詢(xún)、驗(yàn)真。
對(duì)職業(yè)有要求嗎?
1-3類(lèi)職業(yè)可以投保。
所有情況強(qiáng)制隔離津貼都能正常給付嗎?
不是的,被保險(xiǎn)人因任何下列情形而遭受的損失,或具備任一下列情形的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任: (1)在保險(xiǎn)合同生效前,被保險(xiǎn)人所在地區(qū)已被國(guó)家確定為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或被當(dāng)?shù)卣紴槿蚍忾]管理地區(qū)且保單生效時(shí)仍屬于上述兩類(lèi)地區(qū); (2)被保險(xiǎn)人未遵守防疫規(guī)定而主動(dòng)前往或離開(kāi)已知的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或全域封閉管理地區(qū)導(dǎo)致被強(qiáng)制隔離; (3)在保險(xiǎn)合同生效前,被保險(xiǎn)人已經(jīng)確診感染新型冠狀病毒或疑似感染新型冠狀病毒或因有與新冠肺炎病人接觸史,尚在醫(yī)學(xué)隔離或醫(yī)學(xué)觀察中。 (4)各地政府或防疫部門(mén)要求的對(duì)來(lái)自非中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或全域封閉管理地區(qū)的返鄉(xiāng)或探親人員的集中隔離或居家隔離。
確診津貼,哪天情況不能賠付?
在保險(xiǎn)合同生效前,被保險(xiǎn)人已經(jīng)確診感染新型冠狀病毒或疑似感染新型冠狀病毒或因有與新冠肺炎病人接觸史,尚在醫(yī)學(xué)隔離或醫(yī)學(xué)觀察中
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開(kāi)心保客服電話4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢(xún),開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的工作人員協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢(xún)理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶(hù)反饋的理賠疑難問(wèn)題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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