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本產(chǎn)品可以報(bào)銷自費(fèi)醫(yī)療嗎?
本產(chǎn)品可報(bào)銷意外事故導(dǎo)致的住院自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用,其它保險(xiǎn)責(zé)任均不含自費(fèi)費(fèi)用。
傷殘標(biāo)準(zhǔn)如何確定?
傷殘標(biāo)準(zhǔn)適用適用《人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)及代碼》(標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為 JR/T 0083-2013)。傷殘等級(jí)一級(jí),給付比例 100%;傷殘等級(jí)二級(jí),給付比例 90%;傷殘等級(jí)三級(jí),給付比例 80%;傷殘等級(jí)四級(jí),給付比例 70%;傷殘等級(jí)五級(jí),給付比例 60%;傷殘等級(jí)六級(jí),給付比例 50%;傷殘等級(jí)七級(jí),給付比例 40%;傷殘等級(jí)八級(jí),給付比例 30%;傷殘等級(jí)九級(jí),給付比例 20%;傷殘等級(jí)十級(jí),給付比例 10%。
學(xué)生疝氣疾病可保嗎?
不保,本產(chǎn)品不保障治療鞘膜積液、腺樣體肥大、自發(fā)性氣胸、打鼾、疝氣、鼻炎、鼻竇炎、痔瘡、肥胖癥、性早熟以及包皮包莖發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。
本產(chǎn)品的被保人的職業(yè)類別 限制是什么?
本產(chǎn)品被保險(xiǎn)人職業(yè)類別僅限學(xué)生及學(xué)齡前兒童,不承保特殊教育學(xué)校、體校、雜技、軍警類、戲曲舞蹈、技校等專業(yè)院校學(xué)生。
在哪些醫(yī)院接受治療可以獲得賠付?
本產(chǎn)品醫(yī)療責(zé)任就診要求中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部門審核認(rèn)定的二級(jí)或二級(jí)以上的公立醫(yī)院,且僅限于上述醫(yī)院的普通部。
意外或疾病身故責(zé)任保全球 還是中國(guó)大陸?
全球,如兒童假期出國(guó)發(fā)生意外身故或疾病身故,理賠時(shí)必須提供事故發(fā)生地國(guó)家政府機(jī)關(guān)開(kāi)具的死亡證明,在到當(dāng)?shù)刂袊?guó)大使館做死亡認(rèn)證等資料,否則無(wú)法證實(shí)事故真實(shí)性。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開(kāi)心保客服電話4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢,開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦?
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問(wèn)題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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