自動理賠少了一百元 原是無責方承擔

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時間:2013-06-25 17:49:10

還沒去保險公司交各種單據(jù)理賠,理賠款就打到自己的賬上。日前廣州市民韓小姐向羊城晚報記者爆料稱,自己的資料有可能被泄露。最后經(jīng)記者查證,是保險公司開通了小額快速理賠通道。不過,值得注意的是,有些單據(jù)不齊全,還是會遭遇賠款“縮水”的問題。

小額賠付綠色通道

兩個月前,韓小姐開車時不小心與其他車子發(fā)生了磨蹭,交警隨后到了現(xiàn)場做筆錄判定韓小姐負全責。不過,由于撞車地點偏僻,保險公司的車輛去現(xiàn)場勘察時兜了兩個小時的圈子也沒找到??辈靻T告知韓小姐不用再等了,只要拍下現(xiàn)場照片直接去維修即可理賠。

隨后,韓小姐將車開回維修店修理,一共花費1200元。韓小姐把所有的單據(jù)照片交給了自己的保險代理人去處理,等著保險公司賠付款項。但是由于保險代理人并不是很負責任,忙碌之間忘了此事,兩個月之后想起來再去保險公司辦理理賠時,發(fā)現(xiàn)案子已經(jīng)了結了,款項早已經(jīng)打入韓小姐的賬戶,不過賠付金額卻少了100元。

沒有各種單據(jù)就可以自動理賠是不是個陷阱?還是有家人或者神秘好心人主動替自己跑腿?是不是自己的資料有外泄的可能?韓小姐滿心疑惑。經(jīng)記者了解,原來由于行業(yè)競爭激烈,很多保險公司開通了小額賠付的綠色通道,損失金額在一定數(shù)額內(nèi)的車險賠案(包括人傷)在單證齊全的情況下可實現(xiàn)當場賠付,被保險人也可立即領取保險賠款。所以,即使韓小姐沒有提交任何單據(jù),但是由于在保險公司合作的4S店維修,已經(jīng)保存有韓小姐的各種材料,因此保險款項就自動賠付了。

無責方也要賠100元

不過,值得注意的是,自動賠付里面少了100元錢。“這是由于韓小姐沒有提交對方的交強險復印件單據(jù)。”記者從該保險公司了解到,保險行業(yè)有一個“交強險財產(chǎn)損失無責賠付簡化處理機制”,即單方全責事故的解決辦法。操作方式是由全責方保險公司對事故雙方車輛進行查勘、定損,對于本應由無責方交強險承擔的全責方車損,由全責方保險公司在交強險無責任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)代為賠償,賠償金額是100元,但前提條件是雙方都必須購買交強險。在這個案例中,雖然4S店已經(jīng)有了韓小姐的所有材料,但是沒有對方車輛的資料,因此只需要韓小姐補充提供對方交強險的復印件,即可多賠付100元。

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