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車主陳先生前幾天和朋友聊天,一位保險(xiǎn)公司的兄弟提醒大家,交強(qiáng)險(xiǎn)是即時(shí)生效,并非次日生效 ,投保時(shí)記得給業(yè)務(wù)員要求生效時(shí)間。陳先生隨后翻看了自己的保單,保險(xiǎn)期間寫的正是“零時(shí)”起算。
按照保監(jiān)會(huì)規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)為“即時(shí)生效”。遺憾的是,很多車主并不清楚這一規(guī)定。保險(xiǎn)公司為了便于操作,往往將交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)車險(xiǎn)的生效時(shí)間統(tǒng)一為“次日生效”。這一規(guī)定對(duì)新車的車險(xiǎn)投保人來說,毫無疑問面臨一段“真空期”。
交強(qiáng)險(xiǎn)“即時(shí)生效”
交強(qiáng)險(xiǎn)到底什么時(shí)候生效?有人撥打了中國人保、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)等財(cái)險(xiǎn)公司的客服熱線。
中國人保“360542”號(hào)話務(wù)員說:“交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)一樣,都是第二天凌晨生效。也就是說必須過了投保當(dāng)天晚上12點(diǎn)。如果在此之前出險(xiǎn),是沒有保險(xiǎn)保障的。”
太平洋車險(xiǎn)“66828”號(hào)客服則表示,如果你要求交強(qiáng)險(xiǎn)即時(shí)生效,可以即時(shí)生效。但是如果沒作特別要求,太平洋財(cái)險(xiǎn)則默認(rèn)車主的保單于次日凌晨生效。
平安財(cái)險(xiǎn)客服人員表示,新車交強(qiáng)險(xiǎn)一般即時(shí)生效,車主可以和具體辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行商定。
約定生效時(shí)間便于操作
“車主交了保費(fèi),保險(xiǎn)公司收了錢,意味著雙方從這一刻起就應(yīng)履行各自的責(zé)任和義務(wù),怎能將 真空期 設(shè)置為免責(zé)期呢?”不少車主建議,商業(yè)險(xiǎn)應(yīng)該仿照交強(qiáng)險(xiǎn),采用保單“即時(shí)生效”的方式。
到底是什么原因讓保險(xiǎn)公司長期熱衷于“次日生效”條款呢?一名不愿透露姓名的車險(xiǎn)營銷專員表示,從投保程序而言,保單即時(shí)生效,不存在任何問題,但這樣會(huì)增加他們的工作量。
“假如車主投保想即時(shí)生效,保險(xiǎn)公司就得核查他在投保時(shí)間前有無事故。約定生效時(shí)間的好處是便于操作,保單統(tǒng)一以零時(shí)起算,可以省去查證事故發(fā)生時(shí)間與具體投保時(shí)間的比對(duì)。”該員工表示,目前保險(xiǎn)公司出具的保險(xiǎn)合同都是以投保日次日零時(shí)起算保險(xiǎn)期間的合同,畢竟在合同零時(shí)生效前“事不關(guān)己”,誰又愿為“即時(shí)生效”操心呢?
此外,一些保險(xiǎn)公司工作人員表示,國外許多國家都明文規(guī)定,按照“誰受益、誰擔(dān)責(zé)”的原則,投保人從繳納保費(fèi)之日起,就已產(chǎn)生保險(xiǎn)責(zé)任。一旦收取了保費(fèi),保險(xiǎn)責(zé)任從繳納保費(fèi)之日起就有效。
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