盛大車險(xiǎn)的汽車服務(wù)項(xiàng)目

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-09-11 09:14:03

盛大車險(xiǎn)成立于2007年,是國內(nèi)領(lǐng)先的一站式汽車生活方案解決者。通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)為車主提供全方位的汽車服務(wù),形成了以汽車保險(xiǎn)為基礎(chǔ),并為車主提供包括維修保養(yǎng)、二手車、一鍵通汽車生活等在內(nèi)的全套解決方案。

當(dāng)前,盛大車險(xiǎn)已擁有一套可滿足300人以上規(guī)模呼叫中心使用的呼叫系統(tǒng)。除此之外,針對(duì)公司具體業(yè)務(wù)應(yīng)用以及日常工作需求,盛大車險(xiǎn)建設(shè)了一套基于java技術(shù)、j2ee標(biāo)準(zhǔn)、B/S模式的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可支持墊付保費(fèi)與非墊付保費(fèi)兩種業(yè)務(wù)模式。

汽車服務(wù)項(xiàng)目

代駕服務(wù)

特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

  • 熟悉多種車廂的代駕專員,第一時(shí)間到達(dá),專業(yè)素養(yǎng)全面
  • 保障車主安全與隱私
  • 帶全工作證、腳墊、方向盤套、座椅套
  • 一包紙巾盒一塊口香糖,體現(xiàn)更多貼心關(guān)懷
  • 嚴(yán)格按照工作流程,送客到達(dá)目的地,不進(jìn)家門

洗車美容服務(wù)

特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

  • 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一掛牌、星級(jí)評(píng)定
  • 上千家網(wǎng)點(diǎn),遍布全國各大城市的中心區(qū)域
  • 專業(yè)洗車,保證服務(wù)質(zhì)量
  • 質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),定期巡查,動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)勝劣汰
  • 可根據(jù)需求增減服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目

全程代辦服務(wù)

內(nèi)容(以上海為例)

  • 上海拍照電子違章處理
  • 補(bǔ)辦市區(qū)車牌
  • 補(bǔ)辦市區(qū)駕駛證
  • 協(xié)助市區(qū)新車上牌
  • 車輛年檢

24小時(shí)道路救援

  • 免費(fèi)泵電:可現(xiàn)場(chǎng)換電池
  • 免費(fèi)換胎:需要有完好的備胎
  • 免費(fèi)拖車:十公里內(nèi)

特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

全面救援、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、隨時(shí)候命

盛大汽車服務(wù)連鎖是中國汽車后服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)跑者。作為創(chuàng)新模式的專業(yè)汽車服務(wù)平臺(tái),盛大通過電話和互聯(lián)為車主提供車險(xiǎn)投保、全程理賠、緊急救援等一站式服務(wù)。在此基礎(chǔ)上提供更多維修、保養(yǎng)、汽車美容、二手車、代辦、代駕等全方位的汽車生活解決方案。

2008年,榮膺“2009浙商最具投資價(jià)值企業(yè)”

2009年,盛大獲中國企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選的未來之星。

2010年,盛大榮獲上海市高新技術(shù)成果獎(jiǎng)。同時(shí)獲得了Mventure、APVI、Huitung三家境外機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略投資。至2011年,盛大成為上海市政府車險(xiǎn)中標(biāo)企業(yè)、各大銀行、電信運(yùn)營商、保險(xiǎn)公司、券商等大型機(jī)構(gòu)的汽車服務(wù)第三方供應(yīng)商。已有超過5000萬的車主通過我們的服務(wù)受益。

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