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隨著人們生活水平的提高，汽車越來(lái)越成為人們?nèi)粘３鲂械闹饕绞?，擁有私家車的人越?lái)越多。很多車主事故發(fā)生后，卻不懂如何報(bào)警，時(shí)間、地點(diǎn)、事故概況一問三不知，不知道先搶救傷員，還是先報(bào)案……不少新手在車禍發(fā)生后，完全處于束手無(wú)策的混亂狀態(tài)，那么如何提高車險(xiǎn)索賠效率呢？小編在此整理出一份車險(xiǎn)達(dá)人總結(jié)的車險(xiǎn)攻略，希望對(duì)大家有所幫助。

車險(xiǎn)攻略：如何提高車險(xiǎn)索賠效率

一、及時(shí)報(bào)案，提交相應(yīng)單證對(duì)于責(zé)任明確并且手續(xù)齊全的單方事故，有些保險(xiǎn)公司規(guī)定可進(jìn)行“直賠”：車輛的維修費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付，被保險(xiǎn)人無(wú)須支付維修費(fèi)用，只需交齊相關(guān)材料后，即可將車開走。維修的一方為被保險(xiǎn)人墊付維修費(fèi)用，再向保險(xiǎn)公司索取賠償金。對(duì)于雙方都有責(zé)任的事故，如果雙方車輛在同一地點(diǎn)進(jìn)行維修，并且該維修點(diǎn)具有修理雙方車型的能力，那么也可以由維修方直賠。

還有保險(xiǎn)公司推出了“零手續(xù)快速理賠服務(wù)”，即凡是出險(xiǎn)原因清楚、責(zé)任明確、不涉及第三方保險(xiǎn)賠償，定損金額在規(guī)定金額以下的，車主可直接將車開至保險(xiǎn)公司定損中心或派駐定損員的推薦維修企業(yè)，定損后，即可當(dāng)場(chǎng)辦理送修手續(xù)，車修好后，直接取車?？蛻魺o(wú)須辦理事故證明等各項(xiàng)手續(xù)，由保險(xiǎn)公司理賠人員辦理相關(guān)事宜。

二、正確處理承保地以外出險(xiǎn)車在外地出險(xiǎn)時(shí)，如果問題不嚴(yán)重，可以電話通知保險(xiǎn)公司，等回到本地之后，再把車開到修理廠去修理。如果發(fā)生比較大的交通事故，首先要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報(bào)案，同時(shí)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系，說明保單號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過。如果投保的保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)赜袡C(jī)構(gòu)，一般會(huì)要求當(dāng)?shù)毓敬鸀椴榭保@時(shí)投保人一定要注意讓當(dāng)?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報(bào)告，問清這些材料何時(shí)、如何轉(zhuǎn)交給承保公司。所有這些都做到后，回到本地再到保險(xiǎn)公司填出險(xiǎn)通知書并索賠。

在車主應(yīng)收集的索賠材料中，兩地事故證明單證格式可能會(huì)有所不同，車主應(yīng)咨詢當(dāng)?shù)乩碣r人員，索取標(biāo)準(zhǔn)格式化的定損單證，以便車主回去后順利辦理理賠手續(xù)。

三、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)變更保單內(nèi)容如汽車行駛證上所登記的車主姓名發(fā)生變化，車主應(yīng)及時(shí)辦理汽車保險(xiǎn)過戶手續(xù)以確定新的被保險(xiǎn)人，否則，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

四、正確理解車險(xiǎn)賠償?shù)暮x保險(xiǎn)公司與車主經(jīng)常會(huì)為修理廠的選擇和修理費(fèi)用的確定產(chǎn)生分歧。保險(xiǎn)公司不同于專業(yè)維修機(jī)構(gòu)，在保障質(zhì)量的前提下，主要提供一種社會(huì)平均、適度的補(bǔ)償服務(wù)。若按照保險(xiǎn)公司的定損標(biāo)準(zhǔn)足以將車輛修復(fù)并且保證質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為保險(xiǎn)公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)是合適的，被保險(xiǎn)人應(yīng)接受保險(xiǎn)賠償并盡快安排維修。

五、避免出現(xiàn)兩個(gè)極端一是在發(fā)生交通事故后不向保險(xiǎn)公司報(bào)案而與對(duì)方“私了”，這將耽擱理賠的時(shí)間，結(jié)果往往是兩頭都得不到賠償。二是連一些輕微的刮擦都索賠，這樣做增加了自己的出險(xiǎn)頻率，在下一次續(xù)保繳費(fèi)中不但得不到保險(xiǎn)公司的保費(fèi)折扣或者無(wú)賠款優(yōu)待，而且費(fèi)率會(huì)上浮，吃虧的還是自己。

車險(xiǎn)攻略——相關(guān)鏈接

車輛出險(xiǎn)需注意的情況

車子被劃。夜間在小區(qū)停車，車輛被刮傷，肇事車輛不詳。這屬于沒有現(xiàn)場(chǎng)的劃痕，應(yīng)屬于單獨(dú)劃痕險(xiǎn)的范疇，不在主險(xiǎn)賠付的內(nèi)容中。在停車場(chǎng)，車輛被人惡意劃傷，如果是收費(fèi)停車場(chǎng)，應(yīng)該由停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人賠償。如果不是收費(fèi)停車場(chǎng)，可由保險(xiǎn)公司賠償。

多車追尾。由于雨天，導(dǎo)致多車追尾事件，第一部車如果無(wú)過失，其車輛受損應(yīng)由后一部車承擔(dān)。

易損配件損壞。車燈、玻璃等易損配件，也屬于附加險(xiǎn)的重要內(nèi)容，因此如單獨(dú)受損，也不屬于主險(xiǎn)賠付的條款。

操作不當(dāng)，擴(kuò)大損失。如果由于操作不當(dāng)，造成損失擴(kuò)大的，擴(kuò)大部分不予賠付。例如，雨天車輛過水熄火后，重新點(diǎn)火，造成發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重受損，這屬于人為操作不當(dāng)后引起擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)公司不予理賠。

車險(xiǎn)攻略：車險(xiǎn)組合方案知多少

全面型：交強(qiáng)險(xiǎn)＋商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)(30萬(wàn)元)＋車損險(xiǎn)＋車上人員責(zé)任險(xiǎn)＋盜搶險(xiǎn)＋玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)＋不計(jì)免賠特約險(xiǎn)＋車身劃痕損失險(xiǎn)。適合人群：約有20%的車主選擇此類型組合，適合于新車新手及需要全面保障的車主。

常規(guī)型：交強(qiáng)險(xiǎn)＋商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)(20萬(wàn)元)＋車損險(xiǎn)＋車上人員責(zé)任險(xiǎn)＋盜搶險(xiǎn)＋不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。適合人群：約有60%的車主選擇此類組合，適合于有長(zhǎng)期固定人員看守的停車場(chǎng)所停放的車輛，也適合于有一定駕齡、愿意自己承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)的車主。

經(jīng)濟(jì)型：交強(qiáng)險(xiǎn)＋商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)(10萬(wàn)元)＋車損險(xiǎn)＋不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。適合人群：約有15%的車主選擇此類型組合，適用于車輛使用較長(zhǎng)時(shí)間以及駕駛技術(shù)嫻熟、愿意自己承擔(dān)大部分風(fēng)險(xiǎn)的車主。

風(fēng)險(xiǎn)型：只購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)只賠付事故中第三方(受傷害一方)，人員傷亡最高賠付11萬(wàn)元、住院醫(yī)療1萬(wàn)元、財(cái)產(chǎn)損失2000元。但一般來(lái)說，發(fā)生車禍造成的人員死亡賠付應(yīng)在20萬(wàn)元以上，住院醫(yī)療費(fèi)用也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，2000元的車輛損失費(fèi)用更是相差甚遠(yuǎn)。并且，自己的車損或被盜需自己承擔(dān)。因此，此搭配風(fēng)險(xiǎn)極大。適合人群：約有5%的車主選擇此類型組合。保險(xiǎn)專家一般不建議選擇此項(xiàng)。