開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

傳統(tǒng)的車險(xiǎn)銷售渠道主要4s店購買、通過保險(xiǎn)代理購買等保險(xiǎn)代銷途徑，近幾年出現(xiàn)了新的車險(xiǎn)直銷模式：電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)。電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險(xiǎn)公司專用電話營銷號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。網(wǎng)上車險(xiǎn)是車主可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線支付、在線查詢、在線續(xù)保，一套流程下來投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)既有不同點(diǎn)，又有很多相同的優(yōu)勢。

電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)的區(qū)別

車險(xiǎn)電話銷售是一種電話車險(xiǎn)渠道，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)是一種網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)渠道，這兩者都是借助新興信息技術(shù)提供的一種服務(wù)平臺(tái)。

區(qū)別一：電話車險(xiǎn)是推薦車險(xiǎn)，網(wǎng)上車險(xiǎn)是自助選擇。

如果車主選擇的是電話車險(xiǎn)的話，車主需要撥打保險(xiǎn)公司的專線車險(xiǎn)投保電話，一定要全面介紹自己的詳細(xì)情況，這樣坐席人員才能按照車主的實(shí)際情況推薦最適合車主的保險(xiǎn)組合。當(dāng)然，如果車主覺得不是非常滿意的話，坐席人員還會(huì)重新推薦其他的保險(xiǎn)組合，直到車主滿意為止;如果車主選擇的是網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)的話，則車主需要按照平臺(tái)上的提示輸入必要信息，在保險(xiǎn)選擇界面中，車主可以按照自己的實(shí)際情況選擇保險(xiǎn)組合，不需要他人的推薦。這種自助選擇車險(xiǎn)到的方式讓車主本人擁有了更大的主動(dòng)權(quán)，但同時(shí)，那些不太了解車險(xiǎn)的車主也無需擔(dān)憂，您可以先通過客服咨詢，再結(jié)合自己在平臺(tái)上的選擇進(jìn)行投保。

區(qū)別二：電話車險(xiǎn)以線下支付為主，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)以在線支付為主。

電話車險(xiǎn)是由坐席人員接聽電話，電話內(nèi)確定投保后，由工作人員帶上POS機(jī)和保單與車主碰頭，車主可以通過刷卡支付費(fèi)用也可支付現(xiàn)金。網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)則有所不同，車主在平臺(tái)上選擇保險(xiǎn)后，可以直接通過全國各大銀行的銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無卡支付，還有支付寶、快錢、財(cái)付通等第三方支付手段，在線支付保險(xiǎn)費(fèi)用。簡單點(diǎn)說就是，電話車險(xiǎn)以線下支付方式為主，而網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)則以在線支付方式為主。兩種投保方式的支付辦法都不需要車主費(fèi)多大的勁，可能在相比之下，利用網(wǎng)絡(luò)手段投保更加方便、快捷一些吧!

電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)的優(yōu)勢

原有的保險(xiǎn)主要依靠中介和代理人的銷售模式，因電話車險(xiǎn)與網(wǎng)上車險(xiǎn)等直銷渠道的快速發(fā)展，車主投保車險(xiǎn)的險(xiǎn)費(fèi)也大在的被這些簡化的車險(xiǎn)銷售削減了。各大家保險(xiǎn)公司里就有依靠各環(huán)節(jié)的流程控制的佼佼者，他們的車險(xiǎn)性價(jià)比高，服務(wù)速度方便快捷。

電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)更優(yōu)惠

中國電話車險(xiǎn)與網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷渠道，是中國保險(xiǎn)與車主直接進(jìn)行交易，不存在手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)公司也沒有渠道傭金成本，所以降價(jià)空間自然比較大。有些保險(xiǎn)公司推出的“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠政策將最大讓利投保人。而車主通過直銷平臺(tái)，10分鐘即可完成投保流程，確認(rèn)投保后還可通過線上線下多種支付渠道支付保費(fèi)，大大節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本與時(shí)間成本。

電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)除了價(jià)格優(yōu)惠之外，還做了很多的服務(wù)的級(jí)，如一些保險(xiǎn)公司推出“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾就是在原有賠付基礎(chǔ)上的升級(jí)。再如一些車險(xiǎn)公司推出的“全國通賠，當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn)，當(dāng)?shù)乩碣r”的服務(wù)從根本上解決了車主們異地理賠難的擔(dān)憂。現(xiàn)在的車險(xiǎn)購買方式，和車險(xiǎn)公司提供的條件有質(zhì)的提升。在購買車險(xiǎn)時(shí)，可以考慮電話車險(xiǎn)或者網(wǎng)上車險(xiǎn)。