旅游酒店安全科普

發(fā)布者:于冬陽|發(fā)布時(shí)間:2016-04-18 09:19:59

“房卡在手,說拽走就拽走”,最近鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的和頤酒店女生遇襲一事引發(fā)了人們對酒店安全的密切關(guān)注和深深的憂慮。在這里,小編總結(jié)了酒店里面一些隱藏的安全設(shè)施和有關(guān)人身及財(cái)物安全的秘笈,供大家參考。

房卡

多數(shù)酒店現(xiàn)在都已經(jīng)放棄機(jī)械鑰匙,使用房卡開門。但是房卡的安全性其實(shí)非常差。

首先,大部分酒店辦理入住時(shí)會(huì)用一個(gè)房卡套裝房卡,并寫上房間號碼甚至還附有酒店地址。一旦房卡遺失,犯罪分子就可以大搖大擺地直接進(jìn)入房間。所以,入住酒店后第一時(shí)間應(yīng)該將房卡套和房卡分離,或者將房間號抹去,防止房卡丟失帶來的麻煩。

第二,部分新裝修的酒店逐漸開始接受跟apple pay一樣用手機(jī)開房門,這種安全性要好很多,但是一定要給手機(jī)設(shè)密碼,因?yàn)殚_門的APP同樣會(huì)提示酒店地址和房號。

第三,許多酒店的電梯已經(jīng)采用了門禁安全系統(tǒng),住客需要刷房卡才能開啟電梯到客房區(qū)。但不要因?yàn)橛羞@種門禁系統(tǒng)就放松警惕。

只有少部分酒店的電梯門禁系統(tǒng),能夠識(shí)別房卡對應(yīng)的樓層,禁止客人到其他樓層;對多數(shù)酒店的電梯來說,和本次事發(fā)的和頤酒店一樣,住店客人的房卡可以到任何樓層。即便酒店有電梯門禁系統(tǒng),其提供的安全保障也很有限。例如只要有客人刷了房卡,其他伺機(jī)進(jìn)入電梯的客人就可能隨意選擇樓層。而如果客人入住酒店后選擇提前退房,其房卡的電梯功能不能被注銷,用已經(jīng)退房的房卡依然可以隨便打開電梯。

第四,注意保護(hù)客人的身份信息。

這里談一下客人遺失房卡后補(bǔ)房卡的流程。雖然嚴(yán)格來說上補(bǔ)房卡需要出示登記入住客人的身份證件原件,但有些酒店本著人性化服務(wù)的原則,在補(bǔ)房卡時(shí)只驗(yàn)證客人的幾項(xiàng)關(guān)鍵的個(gè)人信息,例如姓名和身份證號、生日、手機(jī)號碼或者信用卡號,就可以直接補(bǔ)房卡。因此住店期間要格外注意保護(hù)自己的個(gè)人信息。

有些旅客入住酒店后,會(huì)把登機(jī)牌隨手一扔,但殊不知有些機(jī)場的登機(jī)牌安全措施不足,直接把身份證號碼和姓名就印在登機(jī)牌上,給犯罪分子可乘之機(jī)。

第五,補(bǔ)房卡也要講學(xué)問。

使用房卡的酒店,在補(bǔ)房卡時(shí)可以用兩種不同的方式補(bǔ)房卡。一種是復(fù)制一張跟原房卡一樣的信息,這時(shí)原房卡依然可以使用(行話稱為duplicate);另一種是直接刷新一張信息完全不同的房卡(new),同時(shí)注銷之前遺失的房卡。

如果確定房卡遺失,務(wù)必通知前臺(tái)按照遺失方式補(bǔ)房卡,不要怕掛失房卡收費(fèi)而因小失大;如今大部分高星級酒店的房卡也不再收遺失罰金。(悄悄告訴你好多老住酒店的人都收集房卡)

客房內(nèi)安全

雖然沒有必要每次入住酒店都要去看“緊急逃生路線圖”,但是知道這張圖在哪還是很有必要的——這張圖基本上都會(huì)在房門的背面。同樣,緊急逃生時(shí)使用的照明電棒,基本都會(huì)在床頭柜下面,必要時(shí)要知道去哪里找。

上面已經(jīng)提到了房卡的種種不安全,但其實(shí)還忽略了一種可能,就是前臺(tái)員工偶爾失誤會(huì)把已經(jīng)住了人的房間再分配給另外一個(gè)人(行話稱為雙賣,double sold),而且這種你正在洗澡時(shí),別的客人打開房門一頭霧水的概率其實(shí)還不低。所以進(jìn)入房間最好使用房間的防盜鏈將房門反鎖。

部分高級酒店的衛(wèi)生間里面會(huì)有為如廁或洗澡時(shí)突發(fā)心臟病的客人設(shè)置一個(gè)紅色緊急呼叫按鈕,按照酒店的安全手冊,一旦按下這個(gè)緊急按鈕,酒店總機(jī)必須回?fù)茈娫挻_認(rèn)安全;如回?fù)軙r(shí)無應(yīng)答,酒店會(huì)視情況破門而入。所以這個(gè)緊急按鈕,有的時(shí)候能救你一命!

財(cái)物安全

有些高級酒店房間內(nèi)會(huì)有一個(gè)密碼保險(xiǎn)箱,保險(xiǎn)箱大到甚至能放下筆記本電腦。但這種保險(xiǎn)箱實(shí)際上只能防君子不能防小人,酒店禮賓部一般都會(huì)有個(gè)機(jī)器很輕松地為忘記密碼的客人打開保險(xiǎn)箱。如果酒店管理不善,實(shí)際上這個(gè)保險(xiǎn)箱對酒店員工來說就是“皇帝的新衣”;而對技藝高超的盜賊,這種保險(xiǎn)箱也不難攻破,所以對房間內(nèi)保險(xiǎn)箱里面財(cái)物的丟失,酒店往往不負(fù)責(zé)。

所以不在酒店房間時(shí),應(yīng)把十分貴重的財(cái)物交給前臺(tái),放在前臺(tái)的保險(xiǎn)箱里面保管;此時(shí)酒店也對放在保險(xiǎn)箱里面的財(cái)物負(fù)責(zé)。

公共區(qū)域安全

國外許多身處鬧市區(qū)、治安欠佳區(qū)域的酒店,往往會(huì)在晚間開啟整棟的門禁。晚間只有正門可以進(jìn)入酒店,同時(shí)需要刷房卡或者通過門禁語音系統(tǒng)請求前臺(tái)開啟門禁。在治安不佳的地方,應(yīng)該盡量選擇有這種門禁系統(tǒng)的酒店。

同時(shí),從下車到酒店大堂這幾步路往往是竊賊下手的最佳時(shí)間,可以選擇將貴重財(cái)物交給酒店門童搬運(yùn),他們不僅有經(jīng)驗(yàn),而且會(huì)對財(cái)物安全負(fù)責(zé)。

大堂是酒店人流最密集的地方,雖然有保安但是仍然有許多安全隱患。近年來有部分高端酒店選擇將大堂設(shè)在非首層的其他樓層,甚至是頂層,客人換乘客房區(qū)電梯也是有安全考慮。

整體來說,一座上百間客房的酒店的安全漏洞,要遠(yuǎn)比你能想到的多很多。所謂“君子不立危墻之下”,一方面盡量選擇連鎖品牌酒店減少安全隱患,但哪怕是連鎖酒店的高端品牌也不能完全避免各種安全隱患。出門在外多分小心,家人少份牽掛。

最后不得不提的是,出門在外旅游,最好為自己購買一份短程的旅游險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,保障功能也比較全面,開心保保險(xiǎn)網(wǎng)為您提供安全便捷的旅游險(xiǎn)在線購買服務(wù),讓您足不出戶便能購買到適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

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