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自駕旅游險(xiǎn)是專為自駕出行度身定制的保障,其保障范圍主要涵蓋旅行意外和醫(yī)療、自駕游意外、酒店住宿意外和突發(fā)急性病等意外傷害保障,基本涉及人們?cè)谧择{游過程中可能遇到的各種問題。當(dāng)節(jié)假日遇上“高速免通行費(fèi)”,這個(gè)長假自駕游市場(chǎng)或?qū)F(xiàn)前所未有的“井噴”。與之相伴隨的是,各類旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品也于節(jié)前熱鬧開賣。業(yè)內(nèi)專家提醒自駕游車主,自駕出游千萬別“裸跑”,可選擇相應(yīng)的自駕旅游險(xiǎn)產(chǎn)品,為行車外出提供保障。
很多車主知道自駕旅游出發(fā)前一定要檢查車輛的保險(xiǎn)情況,還有保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及異地理賠的流程,以確保車輛無論在何處出險(xiǎn),能及時(shí)地獲得保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)。但是,據(jù)了解,很多游客,自駕出游時(shí)考慮購買自駕旅游險(xiǎn)的并不多,他們普遍認(rèn)為:既然上了車險(xiǎn),為什么還要上自駕游保險(xiǎn)?事實(shí)上這是很多游客的一個(gè)誤區(qū)。業(yè)內(nèi)人士介紹,“自駕游”由于面臨許多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),所以各項(xiàng)保險(xiǎn)都應(yīng)該齊備。尤其是“自駕游險(xiǎn)”、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)是必買的品種?,F(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都有自駕旅游險(xiǎn)保障。
保險(xiǎn)專家指出,單純車險(xiǎn)對(duì)自駕游者的保障還是有缺失的,也無法保護(hù)車上財(cái)物及其他乘客的人身安全。因此,建議在自駕游出發(fā)前,車主可以臨時(shí)增加車上人員險(xiǎn)的責(zé)任限額;同時(shí),臨時(shí)增加一些“車輛損失險(xiǎn)”、“輪胎爆破險(xiǎn)”、“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”、“盜搶險(xiǎn)”等,以應(yīng)付旅行途中可能發(fā)生的各類狀況。另外,自駕游客還可根據(jù)出行路線投保一份涵蓋一般意外傷害和意外醫(yī)療賠償責(zé)任的旅行意外險(xiǎn),無論乘車、自駕還是下車漫步,都有一份保障。為了解決人們逐一投保的繁瑣,有的保險(xiǎn)公司專門打造了包含自駕意外險(xiǎn)的旅游險(xiǎn)計(jì)劃。國內(nèi)知名財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站顯示,各家保險(xiǎn)公司都考慮了一家出游或協(xié)同出游的需求,將駕駛或乘坐機(jī)動(dòng)車的風(fēng)險(xiǎn)包含在內(nèi),并包括意外醫(yī)療等保障。還有特色保障如親友慰問探訪津貼、意外身故殘疾和燒傷、身故遺體送返、行李、證件損失等。
保險(xiǎn)專家提醒自駕游出行的人士,在出行前要仔細(xì)分析行程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),由此決定應(yīng)該購買的險(xiǎn)種。對(duì)于拼車出游的車主,還需投保車上人員責(zé)任險(xiǎn),以期為駕乘人員提供多一層保障。車上人員責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額由被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司協(xié)商確定,司機(jī)和乘客的投保人數(shù)一般不超過保險(xiǎn)車輛行駛本的核定座位數(shù)。在保費(fèi)的計(jì)算上,車上人員責(zé)任險(xiǎn)的費(fèi)率與車價(jià)無關(guān),而是與投保的責(zé)任限額和費(fèi)率相關(guān),投保的標(biāo)準(zhǔn)越高,該險(xiǎn)種的保費(fèi)也就相應(yīng)提高。而從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來看,建議給車上所有的座位均投保。
近年來,租車出行成為不少人旅游的重要方式之一。由于營運(yùn)車輛投保車險(xiǎn)費(fèi)率高于家庭用車,出于成本考慮,租賃公司租用車的保額一般不會(huì)很高,而且也可能會(huì)存在保障不全面的情況。據(jù)報(bào)道,以神州租車為例,該公司為每部租賃車輛都購買了“全險(xiǎn)”,出現(xiàn)事故時(shí),絕大部分損失可由保險(xiǎn)公司或者神州租車來承擔(dān)。但車輛損失在1500元及以下的部分,須由承租人負(fù)擔(dān);而由于意外事故等導(dǎo)致車輛報(bào)廢或者全車被盜竊的,客戶須承擔(dān)車輛實(shí)際價(jià)值20%的賠償責(zé)任。保險(xiǎn)公司免賠、拒賠的部分由客戶承擔(dān)。對(duì)此提醒消費(fèi)者,在租賃汽車時(shí),要查驗(yàn)車輛的行駛證,核實(shí)是否投保交強(qiáng)險(xiǎn)以及投保商業(yè)險(xiǎn)的險(xiǎn)種是否齊全等情況。簽訂協(xié)議時(shí),一定要仔細(xì)閱讀合同文件中關(guān)于雙方權(quán)責(zé)的說明,尤其是出現(xiàn)事故后如何理賠,承租人可能需要承擔(dān)的責(zé)任等。據(jù)了解,目前,多數(shù)汽車租賃公司是采用自己制定的格式合同,不同公司對(duì)權(quán)責(zé)的劃定不盡相同。租車時(shí)客戶一定要讀懂條款,以免受到不公平待遇。
1、異地理賠能力:投保車險(xiǎn)時(shí)要看清楚保險(xiǎn)條款中有沒有對(duì)行駛區(qū)域的限制,還要特別注意保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及異地理賠能力,以確保車輛能及時(shí)得到保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)。出行時(shí)務(wù)必帶好保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證、行駛本、駕駛員駕駛證。
2、事先簽協(xié)議:對(duì)于“拼客”自駕出游的活動(dòng),最好根據(jù)成員之間達(dá)成的一致意見,簽訂拼游協(xié)議,明確各自的責(zé)任和義務(wù),尤其是發(fā)生意外時(shí)乘坐人員是否承擔(dān)事故責(zé)任問題等。
3、出險(xiǎn)先報(bào)警:在外地一旦發(fā)生了車輛出險(xiǎn)事故,不要慌亂,一方面要在第一時(shí)間報(bào)警,請(qǐng)交管部門及時(shí)處理;另一方面要撥打保險(xiǎn)公司專線報(bào)案,由當(dāng)?shù)毓九蓡T到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和查勘定損。
4、保險(xiǎn)期限應(yīng)與出游時(shí)間相匹配。游客購買旅游保險(xiǎn)時(shí)通常認(rèn)為,短期出游保險(xiǎn)期限多一天或少一天都沒關(guān)系。實(shí)際上,若保險(xiǎn)期限少于出游時(shí)間,導(dǎo)致不能完全覆蓋出游時(shí)間,萬一在保險(xiǎn)期限外發(fā)生意外,投保人將無法獲得保險(xiǎn)賠償。因此,保險(xiǎn)期限應(yīng)與出游時(shí)間相匹配。一旦旅游行程發(fā)生變更,游客應(yīng)即時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)的保障期限。如果出現(xiàn)旅程延誤、取消等情況,應(yīng)向機(jī)場(chǎng)或航空等部門索取航班更改的書面證明,以便日后向保險(xiǎn)公司索賠。
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