很多搭乘汽車的乘客在買車票時,都會收到一份1元錢的汽車意外險。但你是否知道,這份保險必須激活之后才能生效!有記者在濟南長途汽車總站調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%以上的乘客并不知道需要激活。而如果不激活,這份汽車意外險是無效的。
一名網(wǎng)友在新浪福建《有料時時報》欄目爆料,“在車站買長途車票時,許多人都會在售票員的半推銷下買一份意外保險,然而,這份保險多數(shù)情況下是無效的。”這名叫“花無缺”的網(wǎng)友說,旅客購買的這份《汽車乘客人身意外傷害保險單》下有個“激活操作指南”,如果沒按這個指南激活,那旅客等于是白花了冤枉錢,保險單是無效的。而這個“激活操作指南”位于保險單的下方,十分不顯眼,大多數(shù)旅客購買后都不會去注意,車站的售票員也不會主動向旅客解釋這個信息。并且,這份保險單的有效期為生效日起至其后第7日24時止,而保險并未明確當(dāng)個班次有效,而旅客7日內(nèi)多次重復(fù)購買保險的不在少數(shù)。
5日,在濟南長途汽車總站售票窗口,小李剛剛買到了一張車票,售票員順手給他一張保險費為1元的人身意外傷害保險單。“你坐車經(jīng)常買這樣的保險嗎?”記者湊過去問。“是啊,有備無患嘛,不就1塊錢。”小李爽快地回答說。“你知道這份保險還需要激活嗎?”導(dǎo)報記者追問。“激活?什么激活?”小李茫然。該記者多次到濟南長途汽車總站現(xiàn)場調(diào)查,隨機詢問了50余名乘客,其中只有4位乘客知道激活程序。“我也是偶然看到的,所以現(xiàn)在買車票就不再買這份保險了,因為車票里本身就包含保險費。”其中一位乘客說。
濟南長途汽車總站所售的汽車乘客人身意外傷害保險由太平洋保險發(fā)行,保費1元,意外傷害保險金額10000元,意外傷害醫(yī)療保險金額2000元。在保單的下方,有幾行很小的文字,表示“若您在購買保險時未提供被保險人信息,您可在購買本保險30日內(nèi)以短信方式激活本保險”,同時還做出說明,“如逾期未激活,本保險單自動失效”。
6日上午,導(dǎo)報記者致電太平洋保險全國統(tǒng)一客服熱線95500,工作人員向?qū)笥浾咦C實:“汽車乘客意外險是需要激活的,具體理賠情況你再咨詢濟南營業(yè)部。”而濟南營業(yè)部的工作人員表示:“必須激活,不激活的無效。”
2009年3月以前,乘客購買的汽車意外險采取的是手撕保單的形式,與車票一起銷售,但因保險公司沒有留底,經(jīng)常造成理賠上的糾紛。為了解決這一問題,從2009年3月開始,乘意險采取電子出單的方式,使乘意險從此有據(jù)可查。激活式保險便是在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,并要求通過手機短信激活的方式留下被保險人的有關(guān)信息,便于以后查詢。
不少消費者投保交通工具意外險,覺得只要坐車出車禍就可以獲賠。事實上,交通工具意外險是指被保險人每次以乘客身份,持有效客票乘坐從事合法客運的汽車,如公交車、長途客車和出租車等遭受意外傷害,才能獲得給付。而私家車屬于非營運類交通工具,如果消費者搭乘或駕駛私家車出行,投保了普通交通工具意外險,則出險后就不能理賠。這是私家車意外險與普通交通工具意外險的區(qū)別。私家車意外險的投保,最傳統(tǒng)的方式就是保險代理人購買?,F(xiàn)在很多保險公司會在網(wǎng)上開通意外險投保通道,在線投保以其方便、快捷、環(huán)保等特點,成為很多人購買意外險產(chǎn)品的重要渠道。保額和費率每家保險公司不盡相同,因此買在線保險也要貨比三家,看看費率與理賠究竟如何
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