很多搭乘汽車的乘客在買車票時,都會收到一份1元錢的汽車意外險。但你是否知道,這份保險必須激活之后才能生效!有記者在濟(jì)南長途汽車總站調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%以上的乘客并不知道需要激活。而如果不激活,這份汽車意外險是無效的。
一名網(wǎng)友在新浪福建《有料時時報》欄目爆料,“在車站買長途車票時,許多人都會在售票員的半推銷下買一份意外保險,然而,這份保險多數(shù)情況下是無效的。”這名叫“花無缺”的網(wǎng)友說,旅客購買的這份《汽車乘客人身意外傷害保險單》下有個“激活操作指南”,如果沒按這個指南激活,那旅客等于是白花了冤枉錢,保險單是無效的。而這個“激活操作指南”位于保險單的下方,十分不顯眼,大多數(shù)旅客購買后都不會去注意,車站的售票員也不會主動向旅客解釋這個信息。并且,這份保險單的有效期為生效日起至其后第7日24時止,而保險并未明確當(dāng)個班次有效,而旅客7日內(nèi)多次重復(fù)購買保險的不在少數(shù)。
5日,在濟(jì)南長途汽車總站售票窗口,小李剛剛買到了一張車票,售票員順手給他一張保險費為1元的人身意外傷害保險單。“你坐車經(jīng)常買這樣的保險嗎?”記者湊過去問。“是啊,有備無患嘛,不就1塊錢。”小李爽快地回答說。“你知道這份保險還需要激活嗎?”導(dǎo)報記者追問。“激活?什么激活?”小李茫然。該記者多次到濟(jì)南長途汽車總站現(xiàn)場調(diào)查,隨機(jī)詢問了50余名乘客,其中只有4位乘客知道激活程序。“我也是偶然看到的,所以現(xiàn)在買車票就不再買這份保險了,因為車票里本身就包含保險費。”其中一位乘客說。
濟(jì)南長途汽車總站所售的汽車乘客人身意外傷害保險由太平洋保險發(fā)行,保費1元,意外傷害保險金額10000元,意外傷害醫(yī)療保險金額2000元。在保單的下方,有幾行很小的文字,表示“若您在購買保險時未提供被保險人信息,您可在購買本保險30日內(nèi)以短信方式激活本保險”,同時還做出說明,“如逾期未激活,本保險單自動失效”。
6日上午,導(dǎo)報記者致電太平洋保險全國統(tǒng)一客服熱線95500,工作人員向?qū)笥浾咦C實:“汽車乘客意外險是需要激活的,具體理賠情況你再咨詢濟(jì)南營業(yè)部。”而濟(jì)南營業(yè)部的工作人員表示:“必須激活,不激活的無效。”
2009年3月以前,乘客購買的汽車意外險采取的是手撕保單的形式,與車票一起銷售,但因保險公司沒有留底,經(jīng)常造成理賠上的糾紛。為了解決這一問題,從2009年3月開始,乘意險采取電子出單的方式,使乘意險從此有據(jù)可查。激活式保險便是在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,并要求通過手機(jī)短信激活的方式留下被保險人的有關(guān)信息,便于以后查詢。
不少消費者投保交通工具意外險,覺得只要坐車出車禍就可以獲賠。事實上,交通工具意外險是指被保險人每次以乘客身份,持有效客票乘坐從事合法客運的汽車,如公交車、長途客車和出租車等遭受意外傷害,才能獲得給付。而私家車屬于非營運類交通工具,如果消費者搭乘或駕駛私家車出行,投保了普通交通工具意外險,則出險后就不能理賠。這是私家車意外險與普通交通工具意外險的區(qū)別。私家車意外險的投保,最傳統(tǒng)的方式就是保險代理人購買。現(xiàn)在很多保險公司會在網(wǎng)上開通意外險投保通道,在線投保以其方便、快捷、環(huán)保等特點,成為很多人購買意外險產(chǎn)品的重要渠道。保額和費率每家保險公司不盡相同,因此買在線保險也要貨比三家,看看費率與理賠究竟如何
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