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英國、美國等歐美國家保險(xiǎn)業(yè)起源早, 發(fā)展迅速,國民保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng), 是世界上保險(xiǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的國家。英國旅游保險(xiǎn)的發(fā)展也是經(jīng)過了一個(gè)過程。本文主要介紹了英國旅游保險(xiǎn)的發(fā)展基本概況及與國內(nèi)旅游保險(xiǎn)發(fā)展的對(duì)比情況。同時(shí)對(duì)英國旅游保險(xiǎn)的發(fā)展給出了一個(gè)比較全面的認(rèn)知。

　　購買英國旅游保險(xiǎn)的積極性及必要性

像英國這樣金融體制成熟的西方國家，人們?cè)谫徺I旅行險(xiǎn)方面也不怎么積極。隨著夏天的臨近，數(shù)以百萬計(jì)的英國人將要踏出國門，暢游天下。但是其中有四分之一的人是不想購買旅游保險(xiǎn)的。一旦遭遇意外，這些人就要支付上萬英鎊的醫(yī)療費(fèi)用，否則就會(huì)被醫(yī)院拒絕實(shí)行手術(shù)。而如果用飛機(jī)送回國內(nèi)治療，運(yùn)送費(fèi)用就高得嚇人。舉例來說，從佛羅里達(dá)送回英國，要花費(fèi)約3萬英鎊，而同樣的錢在美國就可以做心臟手術(shù)了。即使從西班牙送回英國，空中救護(hù)費(fèi)也高達(dá)1萬英鎊。有些醫(yī)院特別是在美國，除非你有保險(xiǎn)或有支付能力，否則，它們是不會(huì)替你做手術(shù)的。

英國保險(xiǎn)聯(lián)合會(huì)在福克斯事件后敦促人們必須隨身攜帶旅游保險(xiǎn)證明，這樣即使游客昏迷不醒，醫(yī)生也能知道病人是購買過保險(xiǎn)的。聯(lián)合會(huì)的一位發(fā)言人表示，旅游購買保險(xiǎn)是必需的，而不是可有可無的選擇項(xiàng)。游客應(yīng)當(dāng)隨身攜帶保險(xiǎn)憑證 保險(xiǎn)公司的緊急聯(lián)系電話和醫(yī)療救助號(hào)碼。

英國人為何對(duì)購買旅行保險(xiǎn)如此不熱心呢？保險(xiǎn)業(yè)人士認(rèn)為，大多數(shù)人認(rèn)為在外旅行丟失行李這樣的事是不太會(huì)發(fā)生的，但其實(shí)旅游中最大的風(fēng)險(xiǎn)不是丟行李，而是人身傷害。一旦遭遇意外，醫(yī)療和遣送費(fèi)用都是非常昂貴的。保險(xiǎn)公司的主管約翰。白金漢表示，雖然旅行保險(xiǎn)很重要，但很多人還是忽視了。有些人可能度假時(shí)間非常短，也有的人會(huì)想“這種倒霉事應(yīng)該不會(huì)讓我碰上吧”。不過為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在不值得。

購買旅行保險(xiǎn)其實(shí)不是一件容易的事。市面上各種旅游保險(xiǎn)五花八門，會(huì)讓人挑花了眼。根據(jù)英國《每日電訊》報(bào)的調(diào)查，英國的旅游保險(xiǎn)參差不齊，同樣針對(duì)兩周游推出的旅游險(xiǎn)就有從22英鎊到164英鎊不等的各種選擇。英國保險(xiǎn)聯(lián)合會(huì)的發(fā)言人說，旅游者可以從容地作一個(gè)選擇，但要注意一點(diǎn)，不要只是購買價(jià)格最便宜的保險(xiǎn)，而要仔細(xì)辨別，找出最適合自己的保險(xiǎn)合同。

　　英國旅游保險(xiǎn)案例

保險(xiǎn)憑證隨身帶

最近，歐洲著名的在線旅行票務(wù)網(wǎng)站Lastminute.com的聯(lián)合創(chuàng)始人瑪莎。蕾恩。?？怂古吭谀β甯缏眯袝r(shí)遭遇了一場車禍，引發(fā)人們對(duì)旅游保險(xiǎn)的認(rèn)真思考。旅游組織也敦促游客們購買旅行保險(xiǎn)并務(wù)必隨身攜帶相關(guān)保險(xiǎn)證明。?？怂古勘巢?頸部和骨盆等多處受傷，需要施行急救手術(shù)。然而接收醫(yī)院卻表示，必須要有能支付醫(yī)療費(fèi)的確鑿證明，而?？怂古慨?dāng)時(shí)身上沒有攜帶任何旅游保險(xiǎn)的憑證。

由上可以看出風(fēng)險(xiǎn)無處不在，在你愉快地享受假期時(shí)，可能想不到危險(xiǎn)也隨時(shí)會(huì)發(fā)生。人身傷害引起的醫(yī)療費(fèi)用、行李丟失造成的金錢損失，或者家人突然生病或傷亡，使你不得不放棄整個(gè)假期匆忙往回趕。也許什么也不會(huì)發(fā)生，你悠閑地度過一個(gè)美好的假期。可是如果這些事真的發(fā)生了，光是金錢上的損失就讓人受不了，所以比較一下并不太高的保險(xiǎn)費(fèi)用，度假購買旅行保險(xiǎn)確實(shí)不過分。

也許你自己并沒有看到很多旅途中的意外事故，但統(tǒng)計(jì)數(shù)字卻能說明一些問題。在英國，旅游保險(xiǎn)商每周賠付的金額就超過了500萬英鎊。日本的JTB旅行社，在對(duì)其海外旅游的實(shí)踐中，得出的研究數(shù)據(jù)是，每組織6萬人出國旅游，就會(huì)遇有1人死亡。因而，其處理海外旅行死亡事件的預(yù)警方案，可以隨時(shí)啟動(dòng)。三分之二的旅游者認(rèn)為在旅行中碰到的最大問題是人身傷害，因此購買醫(yī)療保險(xiǎn)是出游最重要的保障措施。

　　英國旅游保險(xiǎn)費(fèi)的發(fā)展

英國海外觀光旅游業(yè)發(fā)展迅猛, 推動(dòng)旅游保險(xiǎn)市場突飛猛進(jìn)。2004 年, 英國居民海外游達(dá)4 500 萬人次, 其中自行出游( 未參加旅行社) 達(dá)2 360 萬人次! ,旅游保險(xiǎn)收入達(dá)到6. 79 億英鎊。2005 年和2006 年的旅游保險(xiǎn)收入分別為6. 99 億英鎊和7. 09 億英鎊, 分別增長了2. 9%和1. 4% 。專家預(yù)測(cè), 隨著旅游業(yè)的深度發(fā)展和旅游頻率的提高, 2010 年和2011 年英國的旅游保險(xiǎn)保費(fèi)收入將分別達(dá)到8. 21 億英鎊和8. 38 億英鎊。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)Datamonitor 提供的數(shù)據(jù), 保費(fèi)增長的主要原因包括: 英國國民出國旅行增多( 國民關(guān)系較廣, 出國旅游者中有相當(dāng)一部分是探訪親朋好友) 、滲透率穩(wěn)定增長( 出國旅游時(shí), 相比年輕人, 老年人更傾向于選購旅游保險(xiǎn), 而且隨著英國老齡化社會(huì)的到來, 購買旅游保險(xiǎn)的老年人將進(jìn)一步增多) 、顧客偏愛購買價(jià)格更高的年度保險(xiǎn)( 出游次數(shù)增多, 購買年度旅游保險(xiǎn)更實(shí)惠) 。

　　中英旅游保險(xiǎn)業(yè)對(duì)比分析

(  一) 共同點(diǎn)

通過對(duì)比中英旅游保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀, 可以發(fā)現(xiàn)中英旅游保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展有許多共同點(diǎn): ( 1) 在旅游保險(xiǎn)發(fā)展初期, 中英兩國國民對(duì)旅游保險(xiǎn)的購買積極性都不高。( 2) 外部環(huán)境良好, 政府比較重視發(fā)展旅游保險(xiǎn)。中國政府及相關(guān)部門也高度關(guān)注旅游保險(xiǎn)的發(fā)展, 運(yùn)用多種手段促進(jìn)旅游保險(xiǎn)的發(fā)展; 英國政府對(duì)旅游保險(xiǎn)的發(fā)展采取種種措施宣傳旅游保險(xiǎn), 并加強(qiáng)監(jiān)管。( 3) 旅游業(yè)高速發(fā)展。中英兩國的旅游業(yè)都快速發(fā)展,并具有較大潛力, 這為旅游保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

(  二) 對(duì)比差異

相對(duì)于英國, 我國的旅游保險(xiǎn)業(yè)起步較晚, 旅游保險(xiǎn)在中國剛剛發(fā)展幾十年, 處于萌芽階段。而英國的旅游保險(xiǎn)市場已經(jīng)逐漸成熟。雖然我國旅游保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速, 已成為世界上旅游保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展速度最快的國家之一, 但應(yīng)看到中國與英國相比仍存在著較大的差距。因此, 對(duì)比中英旅游保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展, 發(fā)現(xiàn)中國旅游保險(xiǎn)業(yè)的問題, 認(rèn)清我國在國際旅游保險(xiǎn)市場上的地位, 對(duì)中國旅游保險(xiǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要意義。