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李女士今年休年假,打算出國旅行好好的犒勞一下自己,當(dāng)她被告知去歐盟國家旅游的話,必須購買一定額度的旅游醫(yī)療保險(xiǎn),否則難以獲得簽證。那既然都得買,她就想如何買才能更放心,更適合自己呢?想請(qǐng)有關(guān)專家?guī)兔榻B一下。
首先要因地制宜,不同國家對(duì)前往的國外游客簽證有不同要求,有的國家對(duì)險(xiǎn)種有明確要求,有的國家對(duì)保障額度有明確要求,而有的國家對(duì)投保的保險(xiǎn)公司有明確要求。以歐盟為例,從2004年6月開始,去歐盟各國,辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)成為簽發(fā)申根簽證的前提,俄羅斯、白俄羅斯等國家也有類似規(guī)定。另外,有些國家對(duì)投保金額也有一定的要求,如德國規(guī)定,保額最低不得低于3萬歐元。不僅如此,申根國家對(duì)中國公民須持保險(xiǎn)單原件入境的要求不盡一致,有的要求嚴(yán)格些,有的就相對(duì)寬松,甚至個(gè)別國家不同入境口岸的要求也不相同。這些做法實(shí)施以來,已有些不少團(tuán)組在獲得簽證后前往申根國家時(shí),因未攜帶已購買的保險(xiǎn)單原件而被拒入境。因此,購買了旅游保險(xiǎn)的消費(fèi)者,最好能在國內(nèi)保留一份復(fù)印件,保單原件隨身攜帶。
其次是注意選擇有國際救援服務(wù)的保險(xiǎn)。將“保險(xiǎn)”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢(shì)。走出國門,風(fēng)險(xiǎn)自然有所增加。當(dāng)游客在陌生的環(huán)境中面臨語言的障礙和發(fā)生意外事故時(shí),或者因不諳當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)而引起法律糾紛時(shí),很容易出現(xiàn)求助無門的情況,但如果有了旅游救助保險(xiǎn)保障,就會(huì)安心得多。有的國家這一條是硬性規(guī)定,但如果沒有的消費(fèi)者也應(yīng)該自覺選擇,因?yàn)橐坏┍粼诰惩獬鲭U(xiǎn),只要他與投保公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,救援公司就會(huì)提供一條龍服務(wù),包括治療救援、安排家人到境外探病等。與普通保險(xiǎn)事后賠付不同,國際救援服務(wù)最大的優(yōu)點(diǎn)就是發(fā)生了事故能夠馬上享受到保險(xiǎn)服務(wù),安全方便。并且保險(xiǎn)公司在提供境外緊急援助特別是醫(yī)療援助時(shí),大多是由保險(xiǎn)公司先通過救援合作機(jī)構(gòu)支付所需費(fèi)用,待游客回來后再和保險(xiǎn)公司“結(jié)賬”。
再次就是發(fā)生理賠時(shí)的注意事項(xiàng),在購買保單前投保人就應(yīng)該看清保險(xiǎn)條款,保險(xiǎn)最好是自行購買,不要托付給旅行社代買,注意保險(xiǎn)的期限等。一旦發(fā)生意外要及時(shí)報(bào)案。有的保險(xiǎn)公司會(huì)實(shí)行醫(yī)療墊付,為投保人減輕負(fù)擔(dān)和回國后的理賠手續(xù),如果沒有的話游客一定要保留好醫(yī)療單據(jù),在求診的時(shí)候要留意各種費(fèi)用開支,別讓醫(yī)院忽悠了你,有了不必要的醫(yī)療費(fèi)用開支,這樣保險(xiǎn)公司是不予理賠的。我國有的居民索賠意識(shí)不強(qiáng),往往買了保險(xiǎn)覺得損失不大就懶得索賠或者直接不買保險(xiǎn)這種想法都是錯(cuò)誤的。
最后是不以價(jià)格衡量保險(xiǎn),由于各家保險(xiǎn)公司對(duì)于境外旅行意外傷害或醫(yī)療保險(xiǎn)的額度有所不同,消費(fèi)者在投保前應(yīng)詳細(xì)了解和比較各保險(xiǎn)公司的有關(guān)條款,根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件和實(shí)際需求來購買,而不是僅憑價(jià)格來決定。同時(shí),保險(xiǎn)絕不是金額越高越好,而是要在目的國規(guī)定的金額左右根據(jù)自己的需要購買,另外還可以根據(jù)自己的需要再選擇一些附加險(xiǎn),如財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等保障家中財(cái)物在出游期間發(fā)生丟失的情況。最好選擇網(wǎng)絡(luò)廣泛,實(shí)力雄厚的保險(xiǎn)公司。
需要提醒的是,出門在外,風(fēng)險(xiǎn)增大,買份保險(xiǎn)是非常有必要的。與境內(nèi)游不同的是,在購買出國旅行保險(xiǎn)時(shí)還需多長兩個(gè)“心眼”。不要以為購買了旅行社的責(zé)任保險(xiǎn)已經(jīng)足夠,其實(shí)旅行社提供的旅行責(zé)任保險(xiǎn)只負(fù)責(zé)旅游行程范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,如果旅客不按照旅行社的安排而自行活動(dòng)發(fā)生意外傷害或者旅行途中突發(fā)疾病,該保險(xiǎn)并不承擔(dān)賠償責(zé)任,因此,為自己選擇旅行意外傷害保險(xiǎn)也是非常有必要的。
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