平安人壽保險(xiǎn)公司產(chǎn)品介紹和保單查詢(xún)服務(wù)

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2013-05-24 13:55:10

平安人壽保險(xiǎn)是我國(guó)重要保險(xiǎn)公司之一,平安人壽保險(xiǎn)憑借自身的優(yōu)勢(shì),近年來(lái),為更多的投保者帶去了保障。

2012年某日,Z女士與朋友閑聊起保險(xiǎn),朋友的話(huà)如一顆石頭,激蕩起她心中的漣漪——朋友提醒她:“你在2008年的事故距今三年余,若當(dāng)年申請(qǐng)理賠,有可能獲賠重大疾病保險(xiǎn)金,可惜目前已超兩年訴訟時(shí)效,保險(xiǎn)公司可以不予給付保險(xiǎn)金,這種事情網(wǎng)上挺多的,你應(yīng)當(dāng)早點(diǎn)辦妥理賠的事情。”

Z女士2002年在平安人壽深圳分公司為自己投保了兩份保險(xiǎn),分別是:《平安鴻盛終身壽險(xiǎn)(分紅型)》保額10萬(wàn)元、《平安附加意外傷害保險(xiǎn)》保額20萬(wàn)元、《平安附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)》保額2萬(wàn)元;《平安康乃馨終身女性重大疾病保險(xiǎn)(分紅型)》保額10萬(wàn)元。

Z女士2010年曾經(jīng)向平安人壽深圳分公司申請(qǐng)過(guò)理賠,但是因資料不齊擱置了下來(lái),后來(lái)她出國(guó)了就一直未再辦理?,F(xiàn)在回國(guó)了,她決定再試試看,于是向平安人壽深圳分公司重新申請(qǐng)了理賠。

平安人壽深圳分公司收到理賠申請(qǐng)材料后,進(jìn)行了詳細(xì)的審核。原來(lái),Z女士2008年活檢發(fā)現(xiàn)有早期宮頸癌,做了子宮全切除術(shù)。因?yàn)橹委煹眉皶r(shí),Z女士至今都比較健康,可謂不幸中的萬(wàn)幸。此事故符合《平安康乃馨終身女性重大疾病保險(xiǎn)(分紅型)》的保險(xiǎn)責(zé)任。經(jīng)核實(shí),當(dāng)年工作人員也曾多次聯(lián)系Z女士補(bǔ)資料,但一直聯(lián)系不上,原來(lái)Z女士出國(guó)了。因Z女士曾經(jīng)于2010年提交資料申請(qǐng)過(guò)理賠,可視為訴訟時(shí)效的中斷,從中斷時(shí)起,訴訟時(shí)效期間重新計(jì)算,這樣算來(lái)并未超出訴訟時(shí)效期間,平安人壽深圳分公司找到了賠付理由,最終給付了重大疾病保險(xiǎn)金和利息共計(jì)人民幣8萬(wàn)余元,并豁免保費(fèi)人民幣6.1萬(wàn)余元,同時(shí)退還多交的保費(fèi),展現(xiàn)出一家卓越企業(yè)所應(yīng)有的誠(chéng)信和風(fēng)范。

Z女士非常感動(dòng),她沒(méi)有想到平安人壽深圳分公司不但賠付了,還退還多交的保費(fèi),感動(dòng)之余,她送上一面錦旗,贊揚(yáng)“平安情系客戶(hù),理賠主動(dòng)貼心”!

◆保險(xiǎn)小貼士◆

從法律角度看,保險(xiǎn)是一種合同行為,保險(xiǎn)人在被保險(xiǎn)人發(fā)生合同約定的事故時(shí)給予補(bǔ)償。探其本質(zhì),保險(xiǎn)是一種社會(huì)化安排,面臨風(fēng)險(xiǎn)的人們通過(guò)保險(xiǎn)人的組織,建立起保險(xiǎn)基金,集中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而使個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)得以轉(zhuǎn)移、分散。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生損失,則可以從保險(xiǎn)基金中獲得補(bǔ)償,即“人人為我,我為人人”??梢?jiàn),保險(xiǎn)本質(zhì)是一種互助行為。

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品后,保單如何查詢(xún)便成了一件大事。

多少客戶(hù)為了解保單情況親臨店面,常因路途較遠(yuǎn)、等待時(shí)間較長(zhǎng)致使情緒焦躁。為提高客戶(hù)體驗(yàn),中國(guó)平安保險(xiǎn)公司專(zhuān)設(shè)客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站,方便客戶(hù)查詢(xún)保單情況。

中國(guó)平安一賬通是中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)單查詢(xún)的新途徑,除具備通常網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)的便捷之外,還有一站式登陸方便查詢(xún)的服務(wù)。使用平安一賬通,可在線(xiàn)查詢(xún)醫(yī)療保單、查詢(xún)理賠、資料變更、信息變更等多項(xiàng)服務(wù)。想要擁有這些便捷服務(wù)的客戶(hù),只需登陸平安官網(wǎng)(http://www.pingan.com)使用中國(guó)平安一賬通查詢(xún)保單情況,操作簡(jiǎn)單,不用再記住保單號(hào),不必親臨柜面,避免排隊(duì)等待,足不出戶(hù)自助辦理保單業(yè)務(wù)。使用平安一賬通查詢(xún)功能,保單情況輕松掌握,讓平安客戶(hù)用最簡(jiǎn)單的方式體驗(yàn)極速、高質(zhì)的便捷服務(wù)。

“中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站網(wǎng)址是什么?”

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,許多消費(fèi)者都不知道答案,甚至在搜索引擎中鍵入關(guān)鍵字都毫無(wú)結(jié)果,為什么會(huì)這樣呢?其實(shí),中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站也就是中國(guó)平安的官方網(wǎng)站,網(wǎng)站網(wǎng)址是www.pingan.com出于對(duì)形象統(tǒng)一的考慮,中國(guó)平安將旗下的所有子公司的官方網(wǎng)站都統(tǒng)一起來(lái),因此并沒(méi)有單獨(dú)建設(shè)一個(gè)中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站。

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站即中國(guó)平安官方網(wǎng)站是一個(gè)集銀行、證券、保險(xiǎn)、信托、理財(cái)顧問(wèn)和諸多增值服務(wù)為一體的綜合性金融服務(wù)平臺(tái),將“新理財(cái)”體驗(yàn)帶給需要金融服務(wù)的千家萬(wàn)戶(hù)。中國(guó)平安官網(wǎng)的在線(xiàn)交易功能可以使客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上安全地完成證券交易、在線(xiàn)投保、銀行轉(zhuǎn)賬等一系列操作,證券、保險(xiǎn)、銀行,三個(gè)不同的金融服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)在同一平臺(tái)上得到整合,為客戶(hù)提供全面獨(dú)特的整體金融服務(wù)。其中中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)站開(kāi)通的網(wǎng)上直銷(xiāo)服務(wù)就是最好的例證,以保險(xiǎn)產(chǎn)品為例,網(wǎng)上直銷(xiāo)渠道現(xiàn)在已經(jīng)能為客戶(hù)提供包括汽車(chē)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)、簽證保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等七大類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品及種類(lèi)豐富的自助保險(xiǎn)卡。

個(gè)人客戶(hù)登陸中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站,可以方便了解到中國(guó)平安所有的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)信息,更可實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、證券、基金等諸多產(chǎn)品的在線(xiàn)直接購(gòu)買(mǎi),而且優(yōu)惠多多,保障不打折。比如,投保車(chē)險(xiǎn),不但能從網(wǎng)上迅速獲得準(zhǔn)確報(bào)價(jià),私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)還能多省15%,并有可能獲得價(jià)值100元的油卡!通過(guò)登陸中國(guó)平安萬(wàn)里通平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)各種積分的通兌,獲得更多精彩禮品。此外,個(gè)人客戶(hù)還可以注冊(cè)中國(guó)平安一賬通,通過(guò)登陸中國(guó)平安一賬通可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)上賬戶(hù)的整合,只需要一個(gè)賬戶(hù)、一套密碼、一次登錄,就可管理所有平安賬戶(hù)和常用的其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)上賬戶(hù)(目前外部賬戶(hù)功能已調(diào)整,詳見(jiàn)一賬通非平安賬戶(hù)功能調(diào)整公告。),輕松實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、銀行、投資等多種理財(cái)需求,省去網(wǎng)銀重復(fù)登陸的繁瑣操作。而在理賠方面,網(wǎng)上投保的客戶(hù)同樣能享受到萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付;全國(guó)通賠,當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn),當(dāng)?shù)乩碣r的服務(wù)。

企業(yè)客戶(hù)登陸中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站,可以獲得中國(guó)平安各子公司專(zhuān)為企業(yè)所提供的金融解決方案,如中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)提供的貿(mào)易信用保險(xiǎn),可以為客戶(hù)規(guī)避壞賬風(fēng)險(xiǎn),提升資信等級(jí)。

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)站各種投資理財(cái)資訊一應(yīng)俱全,精彩紛呈,可圈可點(diǎn)。想要了解更多,客戶(hù)只需鍵入www.pingan.com,即可登陸平安人壽保險(xiǎn)官方網(wǎng)站,享受E時(shí)代的快捷金融服務(wù)。
 

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