平安人壽保險是我國重要保險公司之一,平安人壽保險憑借自身的優(yōu)勢,近年來,為更多的投保者帶去了保障。
2012年某日,Z女士與朋友閑聊起保險,朋友的話如一顆石頭,激蕩起她心中的漣漪——朋友提醒她:“你在2008年的事故距今三年余,若當(dāng)年申請理賠,有可能獲賠重大疾病保險金,可惜目前已超兩年訴訟時效,保險公司可以不予給付保險金,這種事情網(wǎng)上挺多的,你應(yīng)當(dāng)早點辦妥理賠的事情。”
Z女士2002年在平安人壽深圳分公司為自己投保了兩份保險,分別是:《平安鴻盛終身壽險(分紅型)》保額10萬元、《平安附加意外傷害保險》保額20萬元、《平安附加意外傷害醫(yī)療保險》保額2萬元;《平安康乃馨終身女性重大疾病保險(分紅型)》保額10萬元。
Z女士2010年曾經(jīng)向平安人壽深圳分公司申請過理賠,但是因資料不齊擱置了下來,后來她出國了就一直未再辦理?,F(xiàn)在回國了,她決定再試試看,于是向平安人壽深圳分公司重新申請了理賠。
平安人壽深圳分公司收到理賠申請材料后,進行了詳細的審核。原來,Z女士2008年活檢發(fā)現(xiàn)有早期宮頸癌,做了子宮全切除術(shù)。因為治療得及時,Z女士至今都比較健康,可謂不幸中的萬幸。此事故符合《平安康乃馨終身女性重大疾病保險(分紅型)》的保險責(zé)任。經(jīng)核實,當(dāng)年工作人員也曾多次聯(lián)系Z女士補資料,但一直聯(lián)系不上,原來Z女士出國了。因Z女士曾經(jīng)于2010年提交資料申請過理賠,可視為訴訟時效的中斷,從中斷時起,訴訟時效期間重新計算,這樣算來并未超出訴訟時效期間,平安人壽深圳分公司找到了賠付理由,最終給付了重大疾病保險金和利息共計人民幣8萬余元,并豁免保費人民幣6.1萬余元,同時退還多交的保費,展現(xiàn)出一家卓越企業(yè)所應(yīng)有的誠信和風(fēng)范。
Z女士非常感動,她沒有想到平安人壽深圳分公司不但賠付了,還退還多交的保費,感動之余,她送上一面錦旗,贊揚“平安情系客戶,理賠主動貼心”!
◆保險小貼士◆
從法律角度看,保險是一種合同行為,保險人在被保險人發(fā)生合同約定的事故時給予補償。探其本質(zhì),保險是一種社會化安排,面臨風(fēng)險的人們通過保險人的組織,建立起保險基金,集中承擔(dān)風(fēng)險,從而使個人風(fēng)險得以轉(zhuǎn)移、分散。當(dāng)被保險人發(fā)生損失,則可以從保險基金中獲得補償,即“人人為我,我為人人”??梢?,保險本質(zhì)是一種互助行為。
客戶購買保險產(chǎn)品后,保單如何查詢便成了一件大事。
多少客戶為了解保單情況親臨店面,常因路途較遠、等待時間較長致使情緒焦躁。為提高客戶體驗,中國平安保險公司專設(shè)客戶服務(wù)網(wǎng)站,方便客戶查詢保單情況。
中國平安一賬通是中國平安人壽保險單查詢的新途徑,除具備通常網(wǎng)絡(luò)查詢的便捷之外,還有一站式登陸方便查詢的服務(wù)。使用平安一賬通,可在線查詢醫(yī)療保單、查詢理賠、資料變更、信息變更等多項服務(wù)。想要擁有這些便捷服務(wù)的客戶,只需登陸平安官網(wǎng)(http://www.pingan.com)使用中國平安一賬通查詢保單情況,操作簡單,不用再記住保單號,不必親臨柜面,避免排隊等待,足不出戶自助辦理保單業(yè)務(wù)。使用平安一賬通查詢功能,保單情況輕松掌握,讓平安客戶用最簡單的方式體驗極速、高質(zhì)的便捷服務(wù)。
“中國平安人壽保險公司官方網(wǎng)站網(wǎng)址是什么?”
對于這個問題,許多消費者都不知道答案,甚至在搜索引擎中鍵入關(guān)鍵字都毫無結(jié)果,為什么會這樣呢?其實,中國平安人壽保險公司官方網(wǎng)站也就是中國平安的官方網(wǎng)站,網(wǎng)站網(wǎng)址是www.pingan.com出于對形象統(tǒng)一的考慮,中國平安將旗下的所有子公司的官方網(wǎng)站都統(tǒng)一起來,因此并沒有單獨建設(shè)一個中國平安人壽保險公司官方網(wǎng)站。
中國平安人壽保險公司官方網(wǎng)站即中國平安官方網(wǎng)站是一個集銀行、證券、保險、信托、理財顧問和諸多增值服務(wù)為一體的綜合性金融服務(wù)平臺,將“新理財”體驗帶給需要金融服務(wù)的千家萬戶。中國平安官網(wǎng)的在線交易功能可以使客戶在網(wǎng)絡(luò)上安全地完成證券交易、在線投保、銀行轉(zhuǎn)賬等一系列操作,證券、保險、銀行,三個不同的金融服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)在同一平臺上得到整合,為客戶提供全面獨特的整體金融服務(wù)。其中中國平安人壽保險公司網(wǎng)站開通的網(wǎng)上直銷服務(wù)就是最好的例證,以保險產(chǎn)品為例,網(wǎng)上直銷渠道現(xiàn)在已經(jīng)能為客戶提供包括汽車保險、意外保險、旅游保險、簽證保險、家庭財產(chǎn)保險、健康保險等七大類保險產(chǎn)品及種類豐富的自助保險卡。
個人客戶登陸中國平安人壽保險公司官方網(wǎng)站,可以方便了解到中國平安所有的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)信息,更可實現(xiàn)保險、證券、基金等諸多產(chǎn)品的在線直接購買,而且優(yōu)惠多多,保障不打折。比如,投保車險,不但能從網(wǎng)上迅速獲得準確報價,私家車商業(yè)險還能多省15%,并有可能獲得價值100元的油卡!通過登陸中國平安萬里通平臺,可以實現(xiàn)各種積分的通兌,獲得更多精彩禮品。此外,個人客戶還可以注冊中國平安一賬通,通過登陸中國平安一賬通可以實現(xiàn)多個網(wǎng)上賬戶的整合,只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有平安賬戶和常用的其他機構(gòu)網(wǎng)上賬戶(目前外部賬戶功能已調(diào)整,詳見一賬通非平安賬戶功能調(diào)整公告。),輕松實現(xiàn)保險、銀行、投資等多種理財需求,省去網(wǎng)銀重復(fù)登陸的繁瑣操作。而在理賠方面,網(wǎng)上投保的客戶同樣能享受到萬元以下,資料齊全,一天賠付;全國通賠,當(dāng)?shù)爻鲭U,當(dāng)?shù)乩碣r的服務(wù)。
企業(yè)客戶登陸中國平安人壽保險公司官方網(wǎng)站,可以獲得中國平安各子公司專為企業(yè)所提供的金融解決方案,如中國平安產(chǎn)險提供的貿(mào)易信用保險,可以為客戶規(guī)避壞賬風(fēng)險,提升資信等級。
中國平安人壽保險公司網(wǎng)站各種投資理財資訊一應(yīng)俱全,精彩紛呈,可圈可點。想要了解更多,客戶只需鍵入www.pingan.com,即可登陸平安人壽保險官方網(wǎng)站,享受E時代的快捷金融服務(wù)。
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險
國家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對比省心服務(wù)
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時客服不間斷品牌實力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789