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三十三歲的周先生是建設(shè)銀行某支行的會(huì)計(jì),擁有穩(wěn)定的收入和幸福的家庭。年輕的周先生酷愛旅游和運(yùn)動(dòng),經(jīng)常與好友結(jié)伴外出游玩。2002年的夏天,周先生與朋友相約要到豐寧壩上草原騎馬。到旅行社報(bào)名時(shí),在工作人員的介紹下,購買了旅游安全保險(xiǎn)。7月20日,是一個(gè)周六,周先生一行來到了向往已久的壩上草原。剛一到達(dá)目的地,他們立即興致勃勃地來到騎馬場,周先生挑選了一匹驃悍的棕馬,揚(yáng)鞭策馬奔向遼闊的草原。藍(lán)天白云下,在一望無際的大草原騎馬奔馳,遠(yuǎn)離了都市的喧囂,讓周先生很興奮,忘情地加快了馬兒的速度。突然,一個(gè)顛簸,使周先生的身體失去平衡,摔于馬下。不幸的是,由于速度過快,周先生的頭部又正好碰撞在堅(jiān)硬的石塊上,不醒人事。周先生當(dāng)即被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治,但因傷勢過重,搶救無效死亡。
保險(xiǎn)公司在接到旅行社報(bào)案后,對(duì)事故進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查得知,周先生的妻子即將臨產(chǎn),在得知這一噩耗后,痛不欲生。妻子突然之間失去了丈夫,尚未出生的孩子失去了父親,一個(gè)家庭失去了生活的支柱和重要的經(jīng)濟(jì)來源,精神和物質(zhì)的雙重打擊使原本充滿歡聲笑語的家庭變成了痛苦的深淵。保險(xiǎn)公司以最快的速度核定了事故性質(zhì),認(rèn)定屬于保險(xiǎn)責(zé)任,給付受益人意外身故保險(xiǎn)金和遺體遣返費(fèi)共計(jì)39000元。
通過上述例子,我們不難看出購買旅游意外險(xiǎn)的重要性,那么,如何才能購買到適合自己的旅游意外險(xiǎn)呢?
跟團(tuán)游最好購買“雙保險(xiǎn)”。據(jù)天馬旅行社的工作人員介紹,“十一”長假期間計(jì)劃跟團(tuán)游的旅客為數(shù)不少。一般而言,針對(duì)這些跟團(tuán)游旅客的旅游保險(xiǎn)分旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)兩大類。
按照國家旅游局的規(guī)定,旅行社責(zé)任險(xiǎn)必須由旅行社負(fù)責(zé)投保,承保的是因旅行社自身過失或者疏忽導(dǎo)致游客受損失的賠償責(zé)任。而有些旅客往往以為,只要旅行社投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn),不管出現(xiàn)什么問題都能夠找保險(xiǎn)公司解決。而事實(shí)是,游客在旅行途中遇到意外情況,旅行社一般只負(fù)部分責(zé)任;在觀賞景點(diǎn)途中,如果導(dǎo)游事先有過提醒,游客出了意外也難追究旅行社的責(zé)任;自由活動(dòng)時(shí)間發(fā)生的意外旅行社概不負(fù)責(zé)。因此,參加旅行團(tuán)的游客,除了享受旅行社為其購買的責(zé)任險(xiǎn)外,最好自己補(bǔ)充一份旅游意外險(xiǎn),為出行上個(gè)“雙保險(xiǎn)”,把意外事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失降到最低限度。
自駕游各項(xiàng)保險(xiǎn)需齊備。“自駕游”由于面臨許多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),所以各項(xiàng)保險(xiǎn)都應(yīng)該齊備。尤其是“自駕游險(xiǎn)”、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)是必買的品種。比如太陽聯(lián)合太陽相伴人身意外險(xiǎn)就包含自駕游保障。
境外游救援服務(wù)不可少。在買境外游保險(xiǎn)之時(shí),游客還要關(guān)注其是否有國際救援條款。目前中國人壽、平安人壽、泰康人壽、中英人壽等多家保險(xiǎn)公司都推出了涵蓋緊急救援服務(wù)的國際旅游保險(xiǎn),并與國際救援中心(SOS)進(jìn)行合作。另外,越來越多的民眾選擇黃金周期間前往歐洲觀光旅游。但是根據(jù)歐盟理事會(huì)“關(guān)于旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的附加條件”這一規(guī)定,要去歐盟各國觀光,辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)成為了簽發(fā)申根簽證的基本前提。同時(shí),游客在入境時(shí)還要出示國際旅游保險(xiǎn)單原件,否則將會(huì)被拒入境。
探險(xiǎn)游應(yīng)看清“責(zé)任免除”條款。如今,諸如探險(xiǎn)游、極限游等富有挑戰(zhàn)色彩的旅游方式正在悄然興起,越來越多的人開始接受并且熱衷于這種時(shí)尚的旅游方式。在目前保險(xiǎn)公司推出的人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中,并不包含蹦極跳、攀巖、潛水、滑雪等風(fēng)險(xiǎn)較高的娛樂項(xiàng)目的保險(xiǎn)。因此,旅游者在投保時(shí)必須問清自己將要從事的運(yùn)動(dòng)是否在保單的保障范圍之內(nèi),務(wù)必把免責(zé)條款了解清楚,以防事后出現(xiàn)不必要的糾紛和損失。
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