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會(huì)員服務(wù)
中華聯(lián)合車險(xiǎn)所屬于中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險(xiǎn)公司。中華車險(xiǎn)的保障范圍主要有:車損險(xiǎn)、第三者險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)以及不計(jì)免賠險(xiǎn)。中華聯(lián)合保險(xiǎn)車險(xiǎn)服務(wù)越來越完善進(jìn)而受到消費(fèi)者的青睞。
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2006年12月由中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是由國家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立的新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司,成立于1986年7月15日,是我國第二家具有獨(dú)立法人資格的國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。
公司始終踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,遵循“穩(wěn)健、創(chuàng)新、持續(xù)、高效”的經(jīng)營理念,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,通過誠信服務(wù)贏得市場,通過提供全方位的保險(xiǎn)保障服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
近年又適時(shí)開發(fā)推出了電話營銷專用車險(xiǎn)、商務(wù)旅行意外傷害險(xiǎn)、物流責(zé)任險(xiǎn)、資產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任險(xiǎn)、食品安全責(zé)任險(xiǎn)等符合市場需求的新險(xiǎn)種,還開發(fā)了一系列適合農(nóng)村市場的涉農(nóng)險(xiǎn)種,目前經(jīng)營的險(xiǎn)種已達(dá)200多個(gè)。
隨著近幾年國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展、私家車的不斷增加,隨著近兩年電銷車險(xiǎn)的服務(wù)越來越完善,車主的接受程度也越來越高。為提升客戶服務(wù)水平,中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)重慶分公司在日前宣布開展電銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。中華聯(lián)合保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)以其價(jià)格優(yōu)惠、投保便捷的基礎(chǔ)優(yōu)勢獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
中華聯(lián)合車險(xiǎn)可通過登陸其官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢,還可以與在線客服進(jìn)行進(jìn)行咨詢。除此之外,撥打全面服務(wù)熱線亦是方便快捷的查詢方式。
中華聯(lián)合車險(xiǎn)理賠:一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處,仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的,不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案,如果報(bào)案遲了,就有可能會(huì)加扣部分免陪
1、立案查驗(yàn) 保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn),了解損失情況及原因,查對保險(xiǎn)單,登記立案。
2、審核證明和資料 保險(xiǎn)人對投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。
3、核定保險(xiǎn)責(zé)任 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求,經(jīng)過對事實(shí)的查驗(yàn)和對各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。
4、履行賠付義務(wù) 保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后,保險(xiǎn)理賠就告結(jié)束。
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