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意外險(xiǎn)，即意外傷害保險(xiǎn)。是以被保險(xiǎn)人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。根據(jù)這個(gè)定義，意外傷害保險(xiǎn)保障項(xiàng)目包括死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和停工給付。意外傷害保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)是意外傷害。通常，保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)意外傷害定義是：以外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的客觀事件為直接且單獨(dú)的原因致使身體受到的傷害。

佳佳最近想為自家購(gòu)買(mǎi)一份意外險(xiǎn)保險(xiǎn)，聽(tīng)朋友說(shuō)，生命人壽意外險(xiǎn)挺不錯(cuò)的，于是佳佳想問(wèn)，生命人壽意外險(xiǎn)好嗎？其實(shí)意外險(xiǎn)好不好，主要還是看保險(xiǎn)公司可不可靠，接下來(lái)，開(kāi)心保小編就帶您了解一下生命人壽保險(xiǎn)公司好不好。

生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司，成立于2002年3月4日，總部設(shè)于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、東京海上日動(dòng)火災(zāi)保險(xiǎn)株式會(huì)社等國(guó)內(nèi)外資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬(wàn)能保險(xiǎn)等。

生命人壽客服部呼叫中心榮獲國(guó)際高級(jí)比賽2011“金耳嘜中國(guó)最佳呼叫中心年度新銳”大獎(jiǎng)　2011年10月18日，客戶世界2011中國(guó)呼叫中心“金耳嘜”頒獎(jiǎng)禮在京舉行，生命人壽客服部電話中心以獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)管理特色一舉奪得“中國(guó)最佳呼叫中心年度新銳大獎(jiǎng)”?？蛻舴?wù)部總監(jiān)汪洋親臨頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)接受榮譽(yù)。這是生命人壽客服部電話中心自成立以來(lái)在呼叫中心行業(yè)首次獲得榮譽(yù)。

生命人壽呼叫中心采用集中化運(yùn)營(yíng)模式，服務(wù)內(nèi)容包括全國(guó)客戶的呼入業(yè)務(wù)和呼出業(yè)務(wù)，呼入業(yè)務(wù)主要涉及業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、理賠報(bào)案等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；呼出業(yè)務(wù)主要涉及新契約回訪、滿意度調(diào)查及高額件保全回訪等業(yè)務(wù)。服務(wù)渠道包括個(gè)險(xiǎn)渠道、銀保渠道、團(tuán)險(xiǎn)渠道、經(jīng)代渠道、電銷(xiāo)渠道等所有業(yè)務(wù)渠道。

截止至2011年8月份，95535現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)人員已達(dá)100余人，下設(shè)3個(gè)行政管理室，分別負(fù)責(zé)呼入咨詢業(yè)務(wù)、呼出回訪業(yè)務(wù)、質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護(hù)、人員管理及培訓(xùn)等管理工作。

由此可見(jiàn)，生命人壽保險(xiǎn)還是十分可靠的，至于生命人壽意外險(xiǎn)適不適合自己，那就要結(jié)合自身情況來(lái)判斷了。