光大永明人壽怎么樣?理賠好不好?

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-09-23 17:08:39

最近麗麗想為自己添置一份保險,聽朋友說光大永明人壽不錯,可是由于之前麗麗對光大永明人壽并不了解,于是麗麗想問,光大永明人壽怎么樣?理賠好不好?

光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險經(jīng)驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。

光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道,并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業(yè)務。光大永明人壽股東分別為:中國光大(集團)總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業(yè)集團公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣,總部注冊在天津。

那么,光大永明人壽理賠怎么樣?看了接下來的小故事您就知道了。“謝謝你們!謝謝!” 當客戶家屬黃女士接過26.5萬元的理賠通知書和慰問的鮮花時,淚水瞬時奪眶而出,哽咽著連聲道謝。這是2012年5月16日,光大永明人壽臺州中心支公司一起理賠服務的感人場景。

從申請理賠到26.5萬元的理賠金到賬,光大永明只用了3個工作日,而且客戶家屬遠在河南,在理賠程序上有諸多不便。

2011年10月中旬,家在河南,當時在浙江臺州玉環(huán)縣工作的杜先生通過朋友介紹,參加了光大永明人壽臺州中心支公司的一場產(chǎn)品說明會,并當場簽下包括意外傷害保險在內的兩份合同。

僅僅一個月之后,2011年11月17日,玉環(huán)縣清港鎮(zhèn)下凡村附近路段發(fā)生一起交通事故,一輛上海牌照轎車偏離正常車道,在刮蹭了一輛停在路邊的貨車后,沖過綠化帶并撞上??吭诼愤叺目蛙?,最終起火燃燒,車內5人當場死亡,杜先生不幸正在其中。

接到報案后,公司極為重視??头藛T立即與杜先生家屬取得聯(lián)系,核實保險事故,并上門慰問,指導準備資料。2012年5月,杜先生家屬準備好相關材料提交理賠申請,公司僅用3個工作日就把26.5萬元的理賠金轉入受益人賬戶。

光大永明人壽如此高效理賠的秘訣就在于一直堅持主動理賠、主動關懷的工作方式,將優(yōu)質理賠服務體現(xiàn)在行動上,而不是停留在口頭上,得到了客戶的好評。

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