人保車險優(yōu)點(diǎn)是:
人保車險缺點(diǎn)是:
車險專家總結(jié):人保車險的最大特點(diǎn)是靈活,每個級別的機(jī)構(gòu)差異較大,車主對人保車險服務(wù)的評價也會大相徑庭。如果有熟人或朋友在人保或者是人保比較大的代理公司,那么選擇人??赡茌^為有利,特別是在理賠的時候,可能會受到很多在其他公司享受不到的照顧。
人保電話車險怎么樣?
據(jù)了解,人保財險作為首批獲得電銷車險資格的保險公司之一,在開啟初端便將服務(wù)作為核心競爭力打造,推出業(yè)內(nèi)首家“車險管家”服務(wù)品牌,以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù),并且以不斷升級的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求。
“選擇電話車險,多數(shù)車主最先看中的還是它的價格優(yōu)勢。”人保財險公司分析發(fā)現(xiàn)。電話車險去掉了保險中介等中間環(huán)節(jié),直接將利益讓給消費(fèi)者,在價格上人保電話車險 同樣也占有極大優(yōu)勢,私家車主只要撥打人保電話車險免費(fèi)專線4008195518購買車險,商業(yè)車險最多可再節(jié)省15%的費(fèi)用。
人保財險分析發(fā)現(xiàn),通過電銷平臺投保車險的人群,主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場人士,這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大,時間觀念強(qiáng)。對此,人保財險配備專業(yè)的“車險管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì),為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場答疑、移動POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù),免去了客戶去保險公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩,其省時省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。
面對許多有車族都曾遇見的購車險易理賠麻煩的問題。人保電話車險的“車險管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度,在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險駐場理賠引導(dǎo)員,車主一旦出險,只需撥打電話,從報案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù),幫助車主解決出險后不知所措的困擾。
此外,人保“車險管家”還將派出專業(yè)事故車托管員,代車主辦理保險索賠、車輛維修,整個車輛托管流程向車主透明,車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩,讓車主完全不用為此操心。
車險管家另一項(xiàng)人性化服務(wù),根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù),現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外,車主在遇到任何關(guān)于車輛保險 的問題或不明事宜,均可撥打熱線進(jìn)行咨詢,而一旦出險,通過熱線電話,將有專門的人員進(jìn)行解答,并對于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全,一小時通知賠付,進(jìn)一步提升理賠服務(wù)的速度,快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來無憂的保障。
為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù),人保“車險管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù),防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期,錯過續(xù)保期限。此外,為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù),深受廣大車主的好評。
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