開心保保險網(wǎng)

中國人保財險電子商務網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強險、商業(yè)車險服務之后，在業(yè)內(nèi)又率先開通車險理賠信息網(wǎng)上查詢服務系統(tǒng)。人保車險理賠查詢系統(tǒng)的開通，讓車險理賠更加方便快捷。

自2007年4月1日開始，北京地區(qū)的客戶只需登陸相關網(wǎng)站就能夠全面、及時了解車險理賠處理過程，包括：查詢理賠案件進度、查勘定損照片等信息，該服務不僅方便客戶了解理賠進度，使理賠服務清晰透明，而且更有利于防范道德風險，全面保障客戶權益。

為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息，近日，人保車險在全國范圍內(nèi)開通可網(wǎng)上車險理賠查詢系統(tǒng)。今后，所有人?？蛻粝胍私庾约很囯U的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門詢問外，只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度，所有保險信息一目了然。

想要了解自己車險的承保、理賠信息，只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度，所有保險信息一目了然。近日，人保財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢這一功能。讓客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息。

該功能的使用方法十分簡單，客戶只要登陸e-PICC網(wǎng)站（www.e-picc.com.cn）注冊用戶后，便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件，點擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。

人保車險理賠查詢系統(tǒng)可查詢出險次數(shù)

近日，李先生通過查詢寧波市人保車險理賠信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，自己的愛車無緣無故地多了一次車險理賠記錄，隨后他向所投保的人保財險寧波市分公司理賠中心進行了投訴。近日，這一事件有了結果，原來，李先生的車子在維修期間，被修理店人員私自開出并發(fā)生交通事故，在他毫不知情的情況下，修理店擅自利用被保險人提供的資料在該公司辦理了保險理賠。由此可以看出，幸而人保車險開通了理賠查詢系統(tǒng)，否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車險認定已出險多次。

人保車險理賠查詢通過以下途徑可以進行車險保單查詢：

• 一、柜臺查詢：到保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行，對于生活工作繁忙的現(xiàn)代都市人而言，這樣的途徑，費時費力，圖添麻煩。
• 二、電話查詢：這倒不失為一個方便的途徑，然而不得不考慮的問題是：一般的服務熱線都不是免費的，服務熱線的線路信號狀況也需要考慮，而且進行車險保單查詢時，需要查詢的相關的承保信息和賠案信息量實在太多太繁雜。
• 三、互聯(lián)網(wǎng)查詢：投保人或被保險人可以憑有效身份證件、保單號，通過人保車險平臺進行保單查詢。投保人或被保險人通過系統(tǒng)自主進行人保車險保單查詢的內(nèi)容包括承保信息、賠案信息，各種信息一應俱全。