中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)站如何查詢保險(xiǎn)?

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-05-08 18:50:49

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)站可查詢保險(xiǎn)保單以及個(gè)人信息,但是很多人不知道該如何操作?小編總結(jié)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)查詢的多種辦法,希望可以幫助需要的朋友。

俗話說(shuō):“人無(wú)千日好,花沒(méi)百日紅。”意外的事件,往往始料不及的。所以在當(dāng)今社會(huì),中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的盛行已成事實(shí),當(dāng)然各位客戶都能從中獲益各種人壽保險(xiǎn)公司的分紅。但是你是否知道怎樣查詢中國(guó)人壽保險(xiǎn)?

以下就為您一一介紹并比較相關(guān)查詢途徑:

1、柜臺(tái)查詢:攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢:在一個(gè)城市里,出行是一件很難預(yù)料的事情,坐車、交通狀況、天氣是不得不考慮的問(wèn)題,過(guò)程很可能讓你疲憊不堪心煩意亂,而且十分費(fèi)時(shí)。

2、電話查詢:時(shí)下保險(xiǎn)公司一般都會(huì)有咨詢電話,其功能就是為投保人買了保險(xiǎn)產(chǎn)品之后提供售后服務(wù)。投保人只要按照保單上的服務(wù)電話就可以解決一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題。不過(guò),有時(shí)候咨詢熱線總有這樣那樣的問(wèn)題,或者是線路不好,而且由于各類保險(xiǎn)險(xiǎn)種較多,您難以一次性咨詢查詢那么多信息,咨詢?cè)捹M(fèi)也不是免費(fèi)的。您可以隨時(shí)撥打95519客服電話,根據(jù)語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。如果您選擇自助服務(wù),請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢,我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶回訪等服務(wù)。

3、網(wǎng)絡(luò)查詢:科技的發(fā)展為了民眾了省了時(shí)間,投保人可以在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)站查詢到保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)單號(hào)碼、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、銷售單位等,信息全面,并且眼見(jiàn)為實(shí)。中國(guó)人壽2009年推出網(wǎng)上保單查詢服務(wù),提供了保單基本信息,應(yīng)交應(yīng)領(lǐng)提醒等多種保單信息查詢服務(wù),此外,通過(guò)95519客服電話也可對(duì)保單進(jìn)行查詢。成交客戶網(wǎng)上注冊(cè):到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)站http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。1 登錄系統(tǒng):注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。2 添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。3 查詢保單信息:中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬(wàn)能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(China Life Insurance Company Limited)是中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司代表國(guó)家控股的全國(guó)性商業(yè)壽險(xiǎn)公司,其前身是創(chuàng)立于1949年10月的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司和分設(shè)于1996年2月的中保人壽保險(xiǎn)有限公司,以及1999年1月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司。2003年6月30日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司在北京注冊(cè)成立,同年12月17日及18日分別在美國(guó)紐約和香港兩地上市。在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位。

中國(guó)人壽堅(jiān)持用“文化”之魂凝聚人心、引領(lǐng)發(fā)展。以“壽險(xiǎn)是無(wú)悔的選擇”、“成己為人、成人達(dá)己”、“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”等推陳出新、一脈相承的核心理念為標(biāo)志,健康向上的企業(yè)文化激勵(lì)著一代代國(guó)壽人拼搏進(jìn)取、奮發(fā)有為。

“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念:經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化最重要的一環(huán),它滲透到公司運(yùn)行發(fā)展的各個(gè)方面。中國(guó)人壽提出的“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,包含了對(duì)公司發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境的統(tǒng)一思考。

公益事業(yè):“撒播愛(ài)心、造福社會(huì)”是中國(guó)人壽永恒的價(jià)值理念,公司積極支持社會(huì)公益事業(yè),責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任,立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。

前景展望:公司將結(jié)合自身實(shí)際,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,合理規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),用心經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),積極履行社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持走中國(guó)人壽特色的科學(xué)發(fā)展之路,精進(jìn)不休、砥礪奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)客戶利益、股東價(jià)值、員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一而不懈努力。

迄今已有50年經(jīng)營(yíng)歷史的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司主要經(jīng)營(yíng)以人的壽命和身體為標(biāo)的的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),開(kāi)辦的險(xiǎn)種主要有傳統(tǒng)性壽險(xiǎn)和投資分紅型壽險(xiǎn)兩大類,它們分別含有普通壽險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、養(yǎng)老金保險(xiǎn)四個(gè)基本類型80多個(gè)險(xiǎn)種,能充分滿足不同層次、不同年齡、不同性別的人的保險(xiǎn)需求。

 

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