中國光大永明人壽保險公司介紹

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-05-28 18:10:01

近年來,中國光大永明人壽憑借自身的優(yōu)勢,不斷推出惠民保障政策,在保險行業(yè)中取得了矚目的成績。近日,光大永明人壽迎來11歲生日。秉持“客戶第一”的核心經(jīng)營理念,公司在今年司慶中以客戶服務節(jié)為中心,以“一心一意,服務為您”為主題,發(fā)起了系列客戶回饋活動。

今年的客戶服務節(jié)計劃從5月份開始,8月底結束,時間之長、覆蓋范圍之廣均創(chuàng)公司紀錄。主要形式有:一、“服務零距離”有獎回執(zhí)活動:為了解客戶需求,傾聽客戶心聲,將面向所有已投保客戶征集對公司的反饋意見,只需1分鐘,提交回執(zhí)后就有機會獲得千元大獎。

二、“小知識,大用途”SOS巡講活動:面對自然災害或意外事故,有時一個小小的常識就能挽救生命。為了讓客戶具備更多的應急、防災、自救知識,公司將特別邀請國際SOS救援中心的專家,在全國開展巡講,邀請客戶現(xiàn)場學習體驗。

三、“光影我生活”微博有獎攝影大賽:即日起至6月30日,只要編輯#光影我生活#+投稿照片+照片說明文字,并@光大永明人壽保險,就可以參與微博有獎攝影大賽,曬幸福,曬感動均可,還有機會贏得千元獎品或可愛的路走熊公仔。

四、“心系客戶情”回訪活動:秉持一貫的“主動服務”理念,公司將派出專門的團隊致電或走訪客戶,幫助客戶完善權益,提升服務品質,并了解客戶需求,征集意見建議。

五、“感恩有您”客戶聯(lián)誼活動:由分支機構根據(jù)當?shù)厍闆r組織開展豐富多彩的客戶聯(lián)誼活動,凡接到邀請的公司客戶、準客戶或社會公眾,均可免費參加。

六“服務嘉年華”客戶尊享活動:邀請客戶參與更多升級服務體驗,如“理賠快、易、簡”、“路走公益計劃”等。

光大永明人壽相關負責人表示,客戶服務節(jié)既是對客戶的回饋,又是公司檢視自己服務方面不足的機會。公司在2012年的個人客戶平均理賠時效已經(jīng)縮短為1.2天,團險客戶平均理賠時效3.7天,遠遠優(yōu)于行業(yè)標準,理賠客戶總體滿意度已經(jīng)高達98%,盡管如此,公司仍不會滿足,將在產(chǎn)品創(chuàng)新和售后服務上不斷精益求精。雅安地震帶給國人的傷痛還在,但越是困難的時候,越要堅強樂觀面對,公司希望借“客戶服務節(jié)”進一步向社會傳遞保險理念和正能量。

概況:

光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月,由中國光大集團和加拿大永明金融集團聯(lián)合組建,是中國北方第一家合資壽險公司。為了實現(xiàn)更為快速的發(fā)展,2010年7月,經(jīng)中國保監(jiān)會批準,光大永明人壽完成了股權結構變更,現(xiàn)有股東包括中國光大集團(50%)、加拿大永明金融集團(24.99%)、中國兵器工業(yè)集團公司(12.505%)和鞍山鋼鐵集團公司(12.505%),光大永明人壽轉制為由中國光大集團控股的中資壽險公司。股改當年,光大永明人壽的規(guī)模保費收入就超過了過去七年的總和,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

目前,光大永明人壽的資本實力位于國內壽險公司前列,已在全國十幾個省、直轄市開設了分支機構,并開拓了代理人、銀保、團險、高端 理財、電話行銷、網(wǎng)上直銷、經(jīng)紀代理等多種銷售渠道。2012年2月,光大永明資產(chǎn)管理股份有限公司獲準開業(yè),邁出了公司保險集團化發(fā)展的第一步。未來,光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優(yōu)勢資源,快速發(fā)展,不斷提升市場地位。

社會責任:

除致力于保險專業(yè)領域的經(jīng)營以外,長期以來,光大永明人壽還熱心公益事業(yè),通過各種形式回饋客戶、回報社會,做有高度社會責任感、充滿真誠和愛心的壽險企業(yè)公民。

光大永明人壽黑龍江分公司開展向“最美女教師”張麗莉捐款活動

2012年5月8日,黑龍江省佳木斯市第十九中學女教師張麗莉在車禍瞬間為挽救學生、身受重傷,被人們親切地稱為“最美女教師”。連日來,張麗莉事跡被全國爭先傳頌,同時也掀起了社會各界的捐款熱潮。人們紛紛通過各種途徑傳遞善款與愛心,表達對張麗莉的敬意與祝福。

5月18日,光大永明人壽黑龍江分公司秉承“團結友愛、服務社會”的承諾,在公司內部組織了慈善募捐活動,分公司全體員工懷著關愛和祝福自發(fā)的把愛心款投到募捐箱中。大家希望捐出的不僅僅是一份金錢,而是為最美教師獻出的一份愛心,是為她撐起未來天空的一分支柱!

股東介紹:

中國光大集團簡介

中國光大集團是中央管理的國有重要骨干企業(yè),創(chuàng)辦于1983年5月,現(xiàn)已發(fā)展成為以經(jīng)營銀行、證券、保險、資產(chǎn)管理等業(yè)務為主的特大型企業(yè)集團。中國光大集團在境內的主要企業(yè)有中國光大銀行(601818,股吧)股份有限公司、光大證券(601788,股吧)股份有限公司、光大永明人壽保險有限公司、光大金控資產(chǎn)管理公司等金融機構和中國光大實業(yè)(集團)公司、中國光大投資管理公司、上海光大會展中心、光大置業(yè)有限公司等實業(yè)投資企業(yè);在香港經(jīng)營運作的主要企業(yè)有中國光大控股有限公司和中國光大國際有限公司兩家上市公司,以及國際永年公司等20家非上市公司。截止2009年底,光大集團資產(chǎn)總額達1.3萬億,實現(xiàn)稅前利潤208億元,員工總數(shù)約24000人。

加拿大永明金融集團簡介

加拿大永明金融創(chuàng)建于1865年,是一家國際領先的金融服務集團,為個人和團體提供多樣化的保障和財富累積的產(chǎn)品與服務。目前,永明金融及其伙伴已發(fā)展到世界各大市場,包括加拿大、美國、英國、愛爾蘭、香港、菲律賓、日本、印度尼西亞、印度、中國和百慕大。自1998年至今,永明金融連續(xù)多年位列美國《財富》雜志全球500強。截至2009年底,永明金融集團所管理的資產(chǎn)已達到4330億加元。2010年2月,永明金融旗下加拿大永明人壽的信用評級為:

中國兵器工業(yè)集團公司簡介

中國兵器工業(yè)集團公司是1999年7月根據(jù)黨中央、國務院、中央軍委關于深化國防科技工業(yè)體制改革的重大決策,在原中國兵器工業(yè)總公司的基礎上改組設立的。集團公司不僅是我國陸軍武器裝備的主要研制、生產(chǎn)基地,同時也為海軍、空軍、二炮等諸兵種以及武警、公安提供各種武器彈藥和裝備,是我國國防現(xiàn)代化建設的戰(zhàn)略性基礎產(chǎn)業(yè)。自2004年以來連續(xù)5年榮獲國資委A級中央企業(yè),2009年實現(xiàn)主營業(yè)務收入1618億元、利潤總額52億元,總資產(chǎn)近2000億元左右,員工30萬人。

鞍山鋼鐵集團公司簡介

鞍山鋼鐵集團公司始建于1916年,是新中國第一個恢復建設的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和最早建成的鋼鐵生產(chǎn)基地,被譽為“中國鋼鐵工業(yè)的搖籃”、“共和國鋼鐵工業(yè)的長子”。60年來,鞍鋼為國家經(jīng)濟建設作出了巨大貢獻,累計生產(chǎn)鋼3.81億噸、鐵3.75億噸、鋼材2.77億噸,上繳利稅1245億元,產(chǎn)品廣泛應用于國民經(jīng)濟各個領域。2009年實現(xiàn)主營業(yè)務收入802億元,利潤總額40億元,總資產(chǎn)達到1588億元,員工近50萬人。

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