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日常生活的忙碌，市民們丟失醫(yī)保卡的情況不在少數(shù)，如何進(jìn)行醫(yī)?？ㄑa(bǔ)辦，成了不少市民的難題，這里筆者介紹一下醫(yī)?？ㄑa(bǔ)辦的流程，以上海居民為例。

個(gè)人辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)

1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話報(bào)失。報(bào)失時(shí)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供參保人姓名、身份證號(hào)碼、《醫(yī)?？ā房ㄌ?hào)和單位名稱等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)后電話掛失成功，并在1小時(shí)內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

因提供的信息不全或錯(cuò)誤，造成電話報(bào)失不能確認(rèn)的，參保人應(yīng)及時(shí)辦理書面報(bào)失。

2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道（鎮(zhèn)）醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)點(diǎn)）辦理書面報(bào)失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)掛失操作成功后，在1小時(shí)內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

由單位辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)：醫(yī)?？⊕焓?/a>后要及時(shí)報(bào)告所在單位，由目前所在單位到繳納綜合保險(xiǎn)所在區(qū)縣外管所辦理補(bǔ)卡手續(xù)，您需要支付綜合保險(xiǎn)卡工本費(fèi)5元。

醫(yī)?？⊕焓緩?/h2>

一、社會(huì)保障卡的電話掛失

1、遺失社會(huì)保障卡后，可撥打80698503電話掛失。

2、電話掛失時(shí)，必須提供掛失人的姓名、性別、公民身份號(hào)碼、單位名稱。

3、電話掛失確認(rèn)后，在24小時(shí)內(nèi)通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)停止該卡的結(jié)算功能。

4、電話掛失后，掛失人應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)，辦理書面掛失手續(xù)。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理書面掛失手續(xù)的，由市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)恢復(fù)原社會(huì)保障卡的結(jié)算功能。

二、社會(huì)保障卡的書面掛失

1、社會(huì)保障卡遺失后，憑本人身份證到醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理書面掛失手續(xù)。

2、書面掛失時(shí)，參保人應(yīng)填寫《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工社會(huì)保障卡掛失單》。

3、受理書面掛失后，通過中行金融網(wǎng)絡(luò)即時(shí)停止該卡金融結(jié)算功能，通過社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)凍結(jié)醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶，24小時(shí)內(nèi)停止該卡結(jié)算功能。

醫(yī)?？ㄑa(bǔ)辦途徑

一、社會(huì)保障卡遺失后補(bǔ)卡

1、參保人辦理社會(huì)保障卡書面掛失后，憑本人身份證在醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

2、辦理補(bǔ)卡手續(xù)時(shí)，參保人填寫《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工社會(huì)保障卡補(bǔ)辦、更換申請(qǐng)單》。

3、申請(qǐng)辦理補(bǔ)卡5個(gè)工作日后，參保人可到醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)領(lǐng)取新卡。

4、醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理補(bǔ)卡申請(qǐng)時(shí)，按規(guī)定收取工本費(fèi)，并開具收據(jù)。

二、社會(huì)保障卡損壞后更換

1、社會(huì)保障卡損壞時(shí)，憑本人身份證及損壞的社會(huì)保障卡，到醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理更換手續(xù)。

2、辦理手續(xù)時(shí)，參保人填寫《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工社會(huì)保障卡補(bǔ)辦、更換申請(qǐng)單》。

3、醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在5個(gè)工作日內(nèi)完成新卡制作。

4、醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收回?fù)p壞的社保卡。