平安個(gè)人保單查詢(xún)系統(tǒng)構(gòu)成介紹

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-06-09 08:08:34

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。

一、中國(guó)平安保險(xiǎn)查詢(xún)系統(tǒng)構(gòu)成之電話(huà)查詢(xún)系統(tǒng)。

中國(guó)平安保險(xiǎn)電話(huà)查詢(xún)系統(tǒng)由個(gè)人壽險(xiǎn)服務(wù)熱線(xiàn)95511、團(tuán)體壽險(xiǎn)服務(wù)熱線(xiàn)95511、產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)熱線(xiàn)95512、健康險(xiǎn)服務(wù)熱線(xiàn)400-8833-663等構(gòu)成。同時(shí)電話(huà)客服中心秉承“為客戶(hù)服務(wù)是我們的職責(zé),讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的追求”的宗旨,為客戶(hù)提供“7X24X365”不間斷的服務(wù)。讓客戶(hù)可以隨時(shí)撥打平安保險(xiǎn)全國(guó)客服熱線(xiàn)查詢(xún)保險(xiǎn)保單信息服務(wù),而投保、理賠、咨詢(xún)、救援等業(yè)務(wù)也可以通過(guò)撥打電話(huà)的方式完成。

二、中國(guó)平安保險(xiǎn)查詢(xún)系統(tǒng)構(gòu)成之互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)系統(tǒng)就是指已經(jīng)將Pa18.com主頁(yè)并入其中的中國(guó)平安官網(wǎng),一個(gè)集保險(xiǎn)、銀行、證券、信托、理財(cái)顧問(wèn)和諸多增值服務(wù)為一體的綜合性金融服務(wù)平臺(tái)。除了可以方便客戶(hù)進(jìn)行保險(xiǎn)查詢(xún)外,中國(guó)平安官網(wǎng)還為客戶(hù)提供了各種投資理財(cái)資訊,可謂精彩紛呈,可圈可點(diǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)系統(tǒng)中,除了頁(yè)面查詢(xún)外,還有中國(guó)平安一賬通。它融合了國(guó)際領(lǐng)先的賬戶(hù)管理技術(shù),是在線(xiàn)查詢(xún)技術(shù)的集大成者。通過(guò)中國(guó)平安一賬通,客戶(hù)可以在線(xiàn)享受一站式賬戶(hù)管理服務(wù),只需要簡(jiǎn)單注冊(cè),就可以將名下的家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、團(tuán)體壽險(xiǎn)、年金以及理財(cái)寶等產(chǎn)品保單添加進(jìn)一賬通系統(tǒng),然后,客戶(hù)便可在線(xiàn)實(shí)現(xiàn)保單的查詢(xún)與管理,并且可進(jìn)行保全變更、保單查詢(xún)、投資轉(zhuǎn)換等多種服務(wù)。

三、中國(guó)平安保險(xiǎn)查詢(xún)系統(tǒng)構(gòu)成之手機(jī)網(wǎng)查詢(xún)系統(tǒng)。

手機(jī)網(wǎng)查詢(xún)系統(tǒng)是指中國(guó)平安保險(xiǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)的手機(jī)平安網(wǎng),可以讓客戶(hù)通過(guò)手機(jī)終端進(jìn)行登錄,即可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)中國(guó)平安保險(xiǎn)保單查詢(xún)。此外,還有手機(jī)購(gòu)險(xiǎn),以及精彩紛呈的優(yōu)惠活動(dòng),讓客戶(hù)在方寸之間樂(lè)享便捷服務(wù)。

對(duì)中國(guó)平安保險(xiǎn)熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)以及中國(guó)平安一賬通、手機(jī)平安網(wǎng)等多種途徑的綜合運(yùn)用使得中國(guó)平安保險(xiǎn)查詢(xún)系統(tǒng)得以與投保人的通訊工具進(jìn)行全方位覆蓋和無(wú)縫對(duì)接,讓客戶(hù)隨時(shí)隨地都能夠?qū)ψ约旱耐侗T斍?、理賠進(jìn)度等“了如指掌”。此外,中國(guó)平安保險(xiǎn)查詢(xún)系統(tǒng)的建立還方便了業(yè)務(wù)人員查詢(xún)賠案處理進(jìn)度,進(jìn)一步規(guī)范賠案信息的查詢(xún)與公開(kāi)制度,業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)內(nèi)網(wǎng)賠案系統(tǒng)查詢(xún)車(chē)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)以及意外險(xiǎn)賠案的處理進(jìn)度,有助于業(yè)務(wù)員更及時(shí)的為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障了中國(guó)平安保險(xiǎn)服務(wù)的高效與便捷。

“平安人壽”官方微信目前可提供“保單資料查詢(xún)”、“交費(fèi)信息查詢(xún)”、“服務(wù)人員查詢(xún)”、“聯(lián)系信息變更”、“交費(fèi)賬號(hào)變更”和“產(chǎn)品了解”等六項(xiàng)常用的保單服務(wù)??蛻?hù)可以便捷地查閱報(bào)保單的險(xiǎn)種信息、保額、交費(fèi)日期、交費(fèi)賬號(hào)、服務(wù)人員聯(lián)系電話(huà)等信息,并根據(jù)自身需求對(duì)聯(lián)系信息、繳費(fèi)賬號(hào)進(jìn)行更改和調(diào)整。

平安保險(xiǎn)熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)以及平安一賬通、手機(jī)平安網(wǎng)等多種途徑的綜合運(yùn)用,讓客戶(hù)可以實(shí)時(shí)完成平安保險(xiǎn)保單查詢(xún) 。對(duì)投保人通訊工具的全方位覆蓋和無(wú)縫對(duì)接,保障了平安保險(xiǎn)服務(wù)的高效與便捷。

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